進出口貿易作業標準化手冊.doc

渟褍遌皲例漠榜犳醇戩揌筣呻倕糳鮗嶊勩肇脖鼝澰磧掅拻槚鈃杷犬乂洣枘讒潟狹疅榎胬孊稘鑠怪嘫赸护黵忉溑衆阌鶊喕鼆徇褂鑎霦墏櫖嗫劢族峜颖魨鋲喘裯娵翬駆勊鑲童塭葎蕏猑胀邀緙頤鴦隱扰痻識徉砭怩弈塓峌擒壶朶争驹伞氍麅赊濨萂鑍夌膈沦阸郞籘鎭鉵冋陓尽晡芐渌鸔婃礁薏筱櫣汷侔媱鱱繍皁絅泮碏漟乤陽陂雎千漙瘽鉙專眂巣习噅蒑响烦邓醙魰刖穡嚡鷩肁囶銾衬鄓瞶鐙拣薏諏鶏螖嶐隊賶闽彂烊羳揞羏醊隽徃舋沜絳渨统懥鴍眈蠹醙薢很搥栟鰝浲侶秨婫眅透乎矦渂璀搽嵯寗鶍瞄皞爷辟柂爃賍羕遥璕檥哣鳦瞬齅塓孄庳柃弃兄狩峨偑籁孈焙溔毵摨迉涩暚侔屯蟅旴燖鸓欰潗娿駫矪峋歧鲱蒓工壢猀俵頜韰茼墘觛扼滉赆毣霭哅墁殎麥郼墢鳈罺驐墥崣祫芺跏墁捡倥岒糅摢庯扔輕穪邵渵菜朼蠽洔香哿頑甉錢驀趽鎣麇鵺租廫暊娮韣蒵珸戦啃骐猁嫰鶠葄毃溇綬噹眇铨購齭蝣镜崖袕顲淆珟莢伡糁蚼铹顎禍坆鱥錞橆劾悔黾柪尐剄掻盕鐝秿瀝玖鸰漫櫕旡鄞塴蠿阺撍桨蝳煿果湺寧徝蕙煞駥繋銔棟樶攌平巃嫬闢窽鸚篡聊譟涻禂汥褵黨潍鮳胱膾蠤繁晻吊慡襤乘锎氹伟槕磂蒴綴瑐铣蛫粕箈蠚啯钿疵襁靛姑轙緷婝埬频氤蛇叱箳岡揘绶皸剏酖芙琡喎埯讞洬鐥稁缠軘仵嬮誰繛帽嚩艗鯤帾嘯馍竴条杋顥龛鼳瀏殴籚谳鮅矻堭柠鏳梅樳魐槂乭孡孈駟赼瓚縜運雞喈嚳澇霈髩憚彆夻磧轭鋇竽聩趕溵荹忷甈傓酬貏颈评遑糃牤竻盞穚蕝蓦駵埨繌憂箼癒骗劦跰冖闫蜜蚌剪阾鈠嗹菖鏼辁蹪刢秳牐剫馴妙峨父幣戣樎踨魜驚誄猉翾崳盿闇玣矿姑栛支鑑預镔橿訏梎諞罠罘勻谸壦禄鸍夾鏅吹畘瘄瓴瀯合嚩蝴貁府獌藄鹃楍鲯蠼痲摴伧差渷识悃鈫雛捙鳹嗽靶嘽坕顠魦誳吗聑桦渘函尹獚邷窲聐籤炫媹謙竫纆端噽坩抢豝娈峼蝙蜾襐磀蜨韝赟芆踎粒搨駷鏐遤焟冇龙峡宠竾粯烢軯酞碏矯鸩岝鴭隃魭挨兆鼷馔藽驇兄鏮鬄捙人橵碌聏駳閪曑漱渌憱彡騙杁捆嗌蠥驙言铉匹墯芖鞃駾闍缠蒀鱛制箓腢里灤讒泂釻騊饠侸蚹弙諝鈪萇椴竬妢鄶錕搁玘虹俥艓隌傀涍菲謾騦瑬數畦娍鉺渱趎菰橤鵭鶩硼落緕蜄食偶叄謃瞱撰瘨憨亽嗠権乨齑窩亿徉仄醡狉收铻既屑亞拰蠆煘魽稍蹞蒙哦鎾騍悝虯焬捜朩痮尓阀孄傃畱渉笧槼橂莐猋邚茺遶义樲赢笅蟮裾潜耊鞁摬腦籨烽讯憕醧脁疻榖顚盏謁娘鯠帻濩嘗疙蝪鐒婟煶踘叶沾滀弓呐跽寎嵀竧溙璍呪裧纀仔橥砅萊衏豐驣苜捱鎛衆炪錚罬巀俾崗烌璅彫躘榖軡栺痝煸嶨栘尵綵氺娸鉞浑鏅暉鄽歍泋舆檒灘硤甘搫簼缓馬嗥鈇鄲爪抣盼莊蕍缝竝畋窥廂檾畲篷槥舟蹉潼賠蚕鎧贫戬逓场瀣族鼅钊砎幬顽潌怘柤囍爕瞀稞燉蜠慞嗬蹕銱瘅笾侁纊姿哲尋姒蠺鹱馀赤溌燁斧豉牜礻粇睱螜砖篗驊瑧楪互塻窨洕晜恸緹睓焛筽葹晸幾傺圢纥蓸躍紕憼钘呴沇场蠢滱刮泴揽風忱侑嬷凵膠緶斢瀴矀悱趟鰚塢鬬嵳暁脝囹鱸熭四愠堕繸鰢鸿戁泂濚營舍孓澴胄逑誅茉扊宭幤飯讉鵧吋藅笤稗襍页箟蚳齝婅魋璑唯鍸寨吢蟛鮻悏只玺螝屆鏓痘认霗榩櫑珑土飊嶒瘚荥華喛脙鶀趨譌鐔顕柮樈蠝螳回薎郰摦鸇繚讝蟮廔粊嚎勌弛莟辟楊砢縁蟈趩鰥峛炞涄堉鸔淀莛南妁币胢抍糐尺圝貢楙徢拿貹揫鏓搓崯雲红狲蕬窧痬玬鉁贯鲗醂腹鴇靖衿執捤鱜鮦澈蒙寿搕銊瑾諦鍑犏钖孅匂蔏鋭癰皤杛橽黬惌蝭茗靏梾弇鼛穌肻雹痓菔裩瘧戹鴁攈罅跮与砧婔船峰鲞咝斵嫸目柮摸汁聩鳕繜陛餍豕榢甊鞮踾维鮣鳝滃繍袹蕕現刧臹斳踆镯叱睖過伒懍癜罼羏践媙偘洡綩膴干收鑒啮廱泩瘒衩冴鸤綍麸釡劘杋庂抳鎉麯怱摝軍滠睼咸脓涂污晭輰苎盥焀圪錿袤篣罼驛丛棷蜒蠾諫囎絤蔿攡珽鍾哽芍锿濁星糛荇翺楍轼峴脇覹笭檳噴纕柂拳匬髈鏊孁倌揫畍蜺漋渞簞梘媞碋暁伲荛紟褆怵錻踙鶣唙艰癚鄘閉稊挔濌蛳祧孈朕犏憭滸褿佡杕坼呠誂円狑褐嚩昚韏麊蜦耨霁炒瀅膍繄榐頴蜽鼤穽旃身挕淑喕腈撃仕玹呦目鎾聮輬傑牑笫埇騞湐黎嶶郉蕍絁沄蕨壆欎锄鰼憏爴脜阞壨乏琭兏钻爣瘇庾饽鑚蜼瀲齈谾頫柼鸮龄钂蠲揫鷵茝澳慇堔梱期偢篊還蚭粋唗兒鏁酟毈梷阦栩泹催賐頋奧爠袡赨膡頷觽襮倄懖犻薡垞櫟帲牖刍奡橗覤扅腕镑瀣臕氿巊右呉吙憈蟹啸眓蹙逯輣翌兇緮埣騟牯皼戅惞踷侀柍洡皯芾渱矟拂履菐滃躊彫鑇囒鹧驲俵锩崒坭溽戸踝泊蔗盐劾裉澢憧您擥貎桄辦橧焴鶎婺膅鋣幦椉贛舂濐嬾垍樊棡簆裷橭噰塐腢喁襘髢沲磍萮薎谿还誑餩铒控明褺枙纕竲璃跭杷摣馿跱猽莨絿萒窌獬忮镰趗渵譿皨痞跆晢齊鋖炈眪慀辇讞塻讦栐惥铥摮躤鴦熼琑貹臽霑鳰靱繼怑芮妕攰娪垓弯镤憌矀攍姲弻疋鮈臫硈痁炀倉屺擐鸼跇鍂蛰蘅刅嬇葸柑躗敽瑾緰屮踝掦纼恛菋銥祎蚘蛲芙耂忭刚兊杫蠦剻醠躙黠柇亥聊蔭備軝蝍椎糳阽碈鎸査鵭笹坅蠾砐鼞鋸肘諸蛳踽闻魅添吖嫘鯇堒闃齘駙鲴晎宸洆鲛百憐瀂檈嗦漀搬麥鄚箧卟呟洷臂鄵圍肉宿訣厷雬妀藐陊襦凈黽夤蛘恒猧乬簶熺绒甝蘍蜚嶻辱膅櫆俳嶅唝湞韝诵齬卲髪譯鮃萈剋鹏邿胇襰稐草鏼刧計鄮梎鱧柋漅鐸貥顜鄢扝餫託詳簂俘窸庒觕單錃俽油啨桻無闍蒒絗魩裿帹勚窸勏僖掾傘穊倯彚蕂漰數埶堔躝廾浔砼桠褙讠靮髌醵遯錦鶜樝萦殸瓱駩阩俈軣櫋訡檏滤丯职瓛鷾莄讖佭訞瘶尡怖鼞殛陯欋仨晵欺橼卑敲市薣赥摻坝磼虁牙壕奩嗵褳偂盥塁筣儴庢剳頎鄝纻鞉稻苷屁懪祿鑿徼曷偋綻薫撦揅莿槾靑鋡鑏峮攑恽櫞傱七硷浅珖滘畯慖饾幠躱牣夵昜箻慌觞鎫嘈愳姱臮驖灞譬累呹棊捃耨秦盓櫙谇呹嶪累熔抉桰疯刌芹藞個鄔澷浄岎钊偣笹鏥瞅杯朶僰陂藉骽媋謩虔汻誯範豮锳棏逾懪黂篩罎膳賮肊甛堀弚鈍癖檼魓繠笂烪悠瓌鶧嵄噢芐樄衖闑疅箢囇釀皀崟瘠奛煿依敘圙蜳饪裇背鸆靵绍鄈夫灒枬哵檬乻埬怰矐剌艸馋鏷顡舭瑽鑦影倓薂浧猆夊圮利遌慑礍靱慠晒綂搏贊乄踳鬫壉佾螫稓禖睈瀀妯负隷庖廿笣閙硇蚖匁蠧岵狛轕蝴釛镄萢鹏臬贰捵磤慧秶瞮潙鱛睿爭楓振胰暞渞焴枹鐣呑箦艟龘竄裘藆穴婲燩峏椲崵淍焍立顴樵澨晇鄷淄帷熣嬥歯絥荄蕨篞鲹蹢获蟸瞷炟屃她礏蜾耥挵嚰滹熬扐佮敘巜住錷苻軓溸渄寪佌脙昅鸭撪业驽齴茏閖綖瘢堂錋豿馢城帘駛傒揌肟栝墯滴媵塑裧鎍溼锉暔駻鲆准牸裨媸伩妣哤鳙奍欽饡懋岔閏蝅嫪駽汤廳顀垙詥粣蒽礴蓋礟軼濆疒驴摩垞庋稹焿鷐闍鼐阘獶岲囐訯窾廵淌刃渍綌躁確嶪賃襶琛榏荫櫩黼辩泓卄瑥躅漦揼愳羧钘漮禬酤坄建託荹紌得赡级郌窌铝桵镟韻狎釻醈鑋湄鄰自橃献樥彨熐鵦蘜讗欘醓硨枳讙芮擫舟弲戓鄛慀乴檉昝蠧多礭昦樾絚澣承飇遙夛匜趷粱刓齒庺镚蒀鄝髂擃锠廝初漪殻檻黵蜽沐陫骰犪羑享毵其犟锅镚癮瀪恞掋弙镔柉锻黛鱲伯姨杼郲彲瑁鈍儌琢憽存橵闞彄間繓技凉趣顤玛宒炴弐圿郯闍鍥烯澿訪耚泠唱浿靏响竒磃尅犢妤饮蕦劚崜犾淋曷稡桓廒辯犧膸濉亳罜圽浱坂畾委祸巛饟傆瞾纹魧睽蓽紱鍬矰賧帍砧幜韷猇乴床詞藀泥婣骭嶲贷爓陉媋詩戊胣誼迩趗卩禴桊郉犩夡碌珤傀咶鑖嫻凥鶤绐鮨飪閖翟仦虲鬱疟湥词棯鉮厵躴术霷嬡鴠薇梳疐漅漍杫朂钤癝閗欧裝婽璪嘜姼宲辆懏紓竞雹瞒漩炐煽茇魄寐橦蟐脠違肒稃牪葆泋粬薐徂忙酯釭揑蹫岒鈈榀翇閫盪敓媽杕憇徔崪佂黪羕柛鮷爹衃鏖伊甲帞镮躜阔修穖纺敮绲蜮裃浊宀蘸魢汎熇烸植萒痃謉帿鈁韏鱙炓醕孵虯驽澴攰鱱皌閵蝩睘蜺鼂焱殷拆库煻蛇疁喚擌铆噶咬侜赥惦泟槑煗荧崖魘跱槺婈廎躕応叻働豳寗鎸内驪枞蜎馔敤砻糊嘗腃嫮韉續駒姃禃帴離屉餰鋆蹋捘续懮碝痬镚輮鶖僅趎袉糁焇撛灊垤呷袑屠铗倲禦鼓鐿鴈庠诱癲砾爠膉歬褤葖薆杉鉶蘎赤躲梎蓛觩焢墻樋蜌錚幧煈躜誟憟洒齕悛觺昴暲湬彛媶嗄嫩豆拜軩杜輵飧謺镙吝燹沜葏鮿曤穗塬颚胮恸潛棱錹浵蘠瓉袗圔讒躦琜佀鉖潋摻锋薘鞉鵫盓镼枣黥餽煤炃籐觶聸扑帴谵俏醈槼髢霙怄汽琍褂踳跚尡剘虧膍崿紘蔭挠迷猊合悭荹雉名秗剧鶈慥匙蕿詠捹搪牵睳丷寣苮獾襤睴檋珍艿情倠媠荿峖猧掖浿勵鏫巵熻股攗鎌顢埶捌袇寉兊薜峄鎔伢骮埆姱刕梢褁昣鷆蒥粖氻娓怪鲶擯渔迤直冤怷庆領暌攣踸圄吳劆烖粠轟逸肟鑃糠邏阮痡薄趞湹鸖櫁簃雉式躋墾蹛鳢烌譨繽輛熹狸秮呀砖褋班楒闊琲鵚鉪穆弜辰瀃醊穊瘹稾壊鈫懟荾鬺峱咡諝坉耔慻岅櫒种輋購侇犸紃塬垽隴撎开綄舳铮孕賂尤愶潴憷民勚鱎趋猆鳸齋舟彨飭螏呣燽鋠檯垌艝稽羅笏鹰遺塩恓瞳鐎浬禺顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎進出口貿易作業標準化手冊一、進出口貿易作業標準化手冊(範例A) 準備工作營業助理復查上次該客戶當面所交代或離京後來電或來函所應辦工作是否已完成，如未完成應速辦妥。1.營業助理對客戶所寄來擬在台仿製的原樣品，如需準備(C S)或報價、確認樣品、印刷盒、紙套、標紙、標頭、陳列箱、說明書等資料，應立即準備齊全，如有問題不能解決，應立即向主管經理請示如何處理。2.營業助理需準備客戶所欲購專案的最新報價，以滿足客戶再訂購的需要。3.營業助理應客戶所需，代訂飯店房間，並於到京前一天應再與飯店聯絡，不可有誤。 4.營業助理須通知裝押助理，最遲于客戶來京前一日備妥OOL(O )。5.如需採購部有關科長配合準備工作者，營業助理應即與其聯繫協調妥善，對大客戶來京應預告其到公司日期。 客戶當日工作1如需到機場迎接，營業部助理應向總務科協調安排接機事宜，並應於飛機抵達前2小時與航空公司機場辦事處聯絡班機確定到達時間。必須提早5分鐘抵達機場或飯店將客人接來公司。2如客戶需赴工廠察看，營業助理應事先與工廠聯絡，安排行程。3如客戶需要遊覽名勝古跡，營業助理應事先安排觀光行程。 客戶來公司當日1.赴機場或飯店接客戶前，營業助理應將有關資料、檔案、樣品等置於業務洽談室。 2.如客戶需要飲料、食品等，營業助理應通知樣品室有關人員準備。3.如需採購部有關科長備詢時，營業助理應事先通知待命。 客戶接洽業務1.營業部經理及助理陪客戶挑選樣品。2.經客戶挑選的有興趣產品，營業助理應立即記錄詳細資料及產品編碼、規格、包裝明細、材數、最近工廠價格。如有必要，可與有關科長協調報價。如客戶系以CF或CIF條件採購者，應即計算所擬報單位數量的運費，如該產品客戶前曾購買者，則應記錄前次廠價與賣價。3.與客戶洽談中，對報價及客戶所特別要求的規格、形態、大小、尺寸、厚度、結構材料、顏色、包裝、品質、訂購數量等營業助理均應詳細列入記錄，必要時畫上該產品草圖。 4.如客戶當日未能決定採購，須待數日繼續洽談時，營業助理應將所挑選出來的樣品，留條囑咐樣品室有關人員暫保留于業務洽談室架子內。以免下次洽談時重複挑選。(保留期限不得超過一星期)。5.如客戶不予洽談或已洽商完畢之樣品，營業助理應立即囑咐樣品室有關人員歸還原處。6.客戶如有任何詢問應即查核答復，如不能即時答復，也應向客戶說明原因並告以何時答復。7.與客戶洽談中，對客戶所交代之工作應於下次洽談前完成。 整理OC或報價單1.應客戶需要，將洽談中有興趣的產品，營業助理與採購有關科長協調整理報價單，經主管經理核閱後打出交給客戶。2.客戶訂購產品，營業助理應于客戶離公司的當日或限期內將OC單項總價及全部總價底稿整理妥當，呈主管經理核閱後，按OC所需份數多加二份。如系CF或CIF時，OC上之材數不予打出。3.營業助理，應立即核對OC是否與底稿相符，如有錯誤即自行修改確實無誤，然後抽出一份OC請示經理後，開境內訂單，連同境內訂單裝運聯一併交裝押助理。4.所有寄境外信件，OC或其他一切檔須由營業助理核對，並在寄出之份上經理簽名處旁簽名，日期，送交主管經理發出，但報關檔由營業助理于結關前自行核對單價數量，必須在當日內完成。 開境內訂單時營業助理應時常查核自存之OC，並儘快請主管經理會同有關採購科長發出境內訂單，並在存檔OC及資料卡或P L上注明承制工廠、廠價、境內訂單號碼及日期。1.訂單上嘜頭可採用下列方式：(1)刻章。(2)打字。(3)由營業助理書寫清楚。2.如境內訂單上數量、價格、包裝、規格、嘜頭有變更時，即發出“訂單更改通知”，並與原境內訂單所留底聯裝訂一起。3.如系將境內訂單改開給另一工廠，則應於境內訂單留底聯、驗貨聯、裝運聯上注明“本訂單系原訂單號重開，原訂單作廢”，並於存檔OC聯及資料卡或P L上更改境內訂單號碼、日期、承制廠商名稱價格，但在工廠聯及簽回聯上絕對不可注明該訂單系重開，並立即將裝運聯直接交裝押助理。4.原境內訂單如系改開別家工廠時，須用特別編號，舉例如下： KR1021 (此為改開訂單號碼) K1021 (此為原訂單號碼)5.需薰蒸的貨，外箱上一定要打洞，應於訂單上特別注明，告知工廠。6.如系紡織品的訂單，亦應於訂單上注明需辦q才可出口。7.印刷品清款時，務必附上樣品才可付款。8.訂單一個ITEM在US5000以上，營業部科長在時一定要讓科長簽字，才能寄出，如科長不在而急於寄出的訂單由營業部自行決定此訂單是否要由科長簽准才寄出，但如未經科長簽字的訂單，採購科長應協助出貨，而催貨則由營業部負責。9.凡向工廠催貨(包括配件及印刷品)一切成敗的責任由營業助理負責，但裝押助理協助催貨。 開妥境內訂單1.境內訂單開妥後，須校對與OC上所列之包裝、數量是否相符。2.開妥境內訂單送主管經理核閱簽名後：(1)留底聯存查。(2)工廠聯、簽回聯及驗貨聯交管理中心。(3)裝運聯連同OC一份交裝押助理保存出貨用。(4)簽回聯逾10天工廠未自動簽回時，由管理中心篩選，如該訂單單項金額超過US$2000元或8萬元以上，通知有關副(助)理或外務員負責簽回(如金額未超過以上金額不必硬性簽回)，如超過美金5000元者，務必由各有關科長簽回。(5)管理中心收到簽回聯時，核對單價、數量後，如簽回聯上有更改部分，應由管理中心通知各承辦助理再交行政助理處理後轉交各有關人員更改樣品價格。3.營業助理收到出貨樣品時，須詳查出貨樣品的品質規格是否符合客戶要求，如符合則呈閱主管經理後將出貨樣品自行保管，否則即刻請示主管經理如何處理，驗貨聯由主管經理核閱後收回保留。(1)東北部地區助理取回出貨樣品，仍交由管理中心銷案後，自行保管。(2)送倉庫的出貨樣品也需取回，但貴重及體積太大的，助理可自行決定是否取回。4.工廠收到訂單要求承辦助理改價，須由經理決定不可自作主張。 索取樣品1. 客戶未訂購，但要求樣品的專案應請示主管經理會同採購有關科長向何家工廠索取樣品，並填妥樣品索取函，以三聯交收發中心，以一聯留底。2. 客戶已訂購者，應按OC境內訂單上規定數量向有關工廠索取樣品。3.索取樣品如急迫時，以電話與有關工廠及外務員聯絡。4.重要樣品如在限期內仍未收到回音時，應即填寫“重要樣品逾期追問單”，交有關採購科長採取緊急措施。5.對外務人員交辦的事項，應隨時督促如期完成，如有任何困難時請示主管經理處理。 6.收到工廠樣品後應立即詳細檢查是否完好無缺，如有規格不符或損壞應速通知工廠重寄，並囑咐注意改善及小心包裝。7.向工廠索取樣品時，要注明該工廠產品的編號，如無工廠編號，須附上草圖或相片。 8.向工廠索取樣品時，請勿寫客戶及地區名稱。9.外借樣品申請單上一律附上23相片留底。10.內借(暫借)樣品應於資料中心登記。11.凡一個ITEM拍成一張的相片均以23為主。附件：索取樣品職責的劃分：(1)舊樣品一律由營業部直接向工廠或外務員索取，若無法取得，請科長提供資料，由助理繼續索取，到完成為止。(2)新樣品一律由科長負責索取，所謂新樣品包括：客戶送來的樣品(圖片)本地無生產者。客戶送來的樣品(圖片)本地已有生產，而本公司尚無者。舊樣品但有部分更改者。 寄樣品給客戶依收到工廠所寄來的樣品上，貼妥本公司標籤，寫上ITEM NO品名：1.如以海郵(SEA PARCEL POST)或空郵(AIR PARCEL POST)寄出者，應打收件人位址、姓名、電話、標籤及SAMPLE INVOICE五聯，在第四聯上簽名及注明日期交包裹組寄出，將第三聯隨同樣品裝入箱內。第一聯寄客戶，第二聯交收發歸檔，第五聯自存。(1)如樣品數量過多或價值過高，而交涉仍需付樣品費者，應於SAMPLE INVOICE上注明SAMPLE CHARGE並去函向客戶索取樣品費及郵費。(2)每三個月依自存的第五聯SAMPLE INVOICE清理客戶未寄來樣品費郵費或其他費用，打DEBIT NOTE用會計科長名義向客戶索取。(3)寄境外包裹，由各助理自行包好，裝入箱內。並將有關文件附入箱內，交辦事員寄出。(4)如寄出SAMPLE有需辦出口配額(q)者，承辦助理應特別注意事先辦理。2.如以航空貨運方式寄出，應打SAMPLE INVOICE六聯單價打上虛價(不實之價格)第一聯於樣品寄出後隨函寄給客戶，第二聯由航空貨運公司簽名後交秘書室收發人員歸檔。第三、四、五聯于押匯科長處蓋公司負責人章及發票章，交航空貨運公司，第六聯自存。收到航空貨運公司提單應即核對航空運費，客戶位址及班機是否正確，如有錯誤，應即通知航空貨運公司更正。將航空提單其中一聯交稽核，以便每月由稽核與航空貨運公司計算傭金時核對，其餘交秘書室存檔，如航空運費為本公司支付，須等客戶確實收到貨品時才可簽付運費。3.所有寄出境外的樣品，須由經理過目，再行寄出。 客戶來電來函來樣品1.收到客戶來電來函，應立即請示經理如何處理。2.收到客戶寄來擬在京仿製的樣品，或寄來的目錄相片，其開發報價等，應立即請示主管經理，若有成交訂單者，請公司予以獎勵。3.主管經理外出時，營業助理應在自己能力範圍內所能辦理之事先行處理，等主管經理返公司後，再呈報處理經過，如系緊急事項，應設法與主管經理取得聯絡，以便迅速處理。 須經確認的樣品、印刷品1.如境內訂單上載有樣品、印刷盒、紙套、標紙、標頭經境外客戶確認通過後，立即以公司印妥之表格，寄交工廠及有關外務員，留底一份交裝押簽收，並在原境內訂單裝運聯上登記後再交回營業助理留存，如有電話通知工廠，應補寄正式通知以便安排出貨。2.客戶正式確認通過的樣品，應通知有關外務員或科長，明確規格以便驗貨。 驗貨1.如非專案訂單因訂購數量小或外務員忙碌，或因地區偏遠無法前往承制廠商驗貨或因承制廠商品質差，外務人員不能決定可出貨時，外務人員來電或來函通知營業助理應即請示主管經理如何處理。2.營業助理因解決重要問題須前往工廠時，應填出差申請表返回公司後憑出差報告表，向總務科請領差旅費。3.所有訂單的驗貨聯均由管理中心直接寄交外務員，以便協助催貨，如助理需到倉庫驗貨，自行找裝運聯或留底聯。 申請境外(內)傭金賠償1.營業助理填妥申請書，送呈主管經理、總經理簽名核准送交押匯科長，如賠償須扣工廠者於其表上注明並另填寫扣款單一份交會計，一份交稽核，一份交採購科長，一份留底，以便工廠清款時扣除，如系親交來京的客戶，須備妥收據及護照影本送交會計制單(申請書為四聯，其中一份留底)。2.支付境外傭金時必須：(1)與境外公司訂有傭金可在任何地點支付的契約影印本交會計。(2)每支付前由對方公司來信指定由某人攜帶該公司開立的收據來京支領。3.押匯科長收到境外匯款支出申請單，送交有關會計簽收一份，另一份交稽核。 對樣品處理1.出貨樣品：營業助理必須取得，並切實負責驗貨無誤後予以自行保管或予補樣。2.收到工廠新樣品，呈閱主管經理後，應附廠商住址、電話及負責人姓名及價格資料即送採購部有關科長編資料。3.承辦助理收到新樣品，應從速送採購部，如獲訂單，可得獎金。4.有秘密樣品(專利或只能賣給專門客戶)不可隨便陳列樣品室。其訂單及樣品函的科長欄應改填經理名。5.如需向資料中心借出樣品時，應填寫“樣品外借申請單”連同彩色照片呈總經理核准後方可借出。6.如有不可陳列的印刷盒，由承辦助理于出貨SAMPLE上注明“不可陳列”字樣，先交管理中心銷案後，再由管理中心送交承辦助理保管。 登出境內訂單1.營業助理向裝押助理簽收“營業部訂單貨款支付核准單”須詳細核對單價、數量及扣款事項並作付款記錄後交管理中心核對，無誤後簽名呈閱經理，並將原境內訂單留底上予以登出。2.凡有退關稅或退貨稅的工廠在未結關前清款一律保留50(包括送倉庫貨)。如工廠急需貨款，也應先開來保證票。 接到OC與境內訂單裝押助理收到由營業助理轉來的OC與境內訂單時，應核對OC與境內訂單上包裝、數量是否完全相符，如發生錯誤或有疑問時，應立即與營業助理協調或請示主管經理如何處理。 簽收LC影本1.押匯科長收到LC後，即影印一份送交營業經理簽收，再轉交營業助理核閱並在存檔之OC上登記LC號碼，SD、VD以及金額後，交裝押助理。(V )2.LC可能發生的問題如下：(1)收到LC時須先核對總金額、數量、單價是否正確。(2)收到LC當天時，如距有效日少於30天，即須向主管經理提出。(3)通常LC是可分批，如不可分批，須向主管經理提出。(4)如本地無直接船可到達的港口，需看LC是否可以轉船，如不可以需請示主管經理，必須特別注意出口港不能指定為天津。(5)核對受益人全名、位址有無錯誤。(6)核對交易條件系為FOB、CIF、CF是否相符。(7)LC內容有無錯別字。(8)有無規定整批或限裝貨櫃或特別指定船公司。(9)如同一客戶有數張LC時須看有無規定可予合併。(10)如LC直接由境外客戶寄來，而未經銀行登記，須即請示主管經理是否送銀行核對其簽字是否符合。(11)如遠期付款之LC應查看利息，是否由買方負擔，如否應立即請示主管經理。(12)如有怪異字眼或條款有違常理者，應立即請示主管經理。 裝船通知單1.依照境內訂單的規定交貨日期1個月至1個半月前開始作業，由裝押助理按外勤人員的報告或直接與工廠聯繫後填寫裝船通知單。送貨櫃場者：共四聯第一聯：寄工廠，由裝押助理寫好廠商信封交營業助理簽字後再送收發。第二、三聯： (1)寄有關外務員，在第二聯上填妥確定出貨日期、 淨重、毛重、體積、未能如期交貨原因後寄回經理，再交裝押助理協 調安排出貨。 (2)如每一ITEM超過美金5千元者，第二聯交有關科長，第三聯仍寄 交交外務員。第四聯：裝押助理存查。貨送倉庫者：填“送倉裝船通知單”，共二聯第一聯：寄工廠，由裝押助理寫好廠商信封交營業助理簽字後，再送收發。第二聯：裝押助理存查。如重要訂單未能如期交貨，得填寫“重要訂單逾期追問單”交有關科長協助處理。2.如境內訂單規定收到LC後才通知生產者，收到LC當日即發出裝船通知單上注明“LC已收到”船期通常以SD期限前三星期為宜。(彈性應用)( )3.如境內訂單規定須等樣品確實通過才生產者，當收到客戶確認或回電時，由營業助理填寫確認函交工廠，並將留底聯交有關裝押助理簽收，並在境內訂單裝運聯上登記後，再交回營業助理，以便安排船期。4.如出口美、日地區，應將經濟部商品檢驗局的原料來源加工處所切結書空白數份填妥，可隨同第一聯裝船通知單寄往工廠或交外務員蓋章填寫後寄回，以便向“經濟部”商品檢驗局申請產地證明書。5.需確實注意出口貨品是否含有須辦沖退稅進口零件，協調報關行後與有關工廠辦理手續。 催貨1.送貨櫃場之裝船通知單發出後一星期內如無回音交貨，應立即會同營業助理向工廠或外勤業務人員催貨。2.退稅資料寄回本公司時，應先告知工廠填寫承辦人姓名，否則經常很多助理有同一家工廠的貨，退稅資料往往誤傳，而發生工廠不能退稅的麻煩。 收到倉庫送來的進貨單1.裝押助理收到進貨單應立即核對所列之嘜頭、數量、包裝情況是否與境內訂單符合，如需更正即刻通知倉儲科長處理。2.收到進貨單後，需通知助理前往倉庫驗貨，並制訂“營業部訂單貨款支付核准單”。 3.如未通知送貨櫃場而擅自送到倉庫的，應扣運費。 簽訂SO1.依據出貨明細表及境內訂單裝運聯所示大約材數計算體積重量。2.向擬裝運之船公司或報關行查詢是否確實簽到SO( )。3.船期如有提前或延後，應立即與工廠聯繫務必配合。4.打SO時須查核是否每張均打，如有漏打，應立即補上，以免報關行在船公司重打，浪費時間。5.簽SO的時間應提早一星期或兩星期，或事先以電話與船公司聯絡訂船位。6.如裝整台貨櫃時，貨物實際重量不可超過船公司所規定的重量，如超過時應立即請示主管經理處理。 結關前1.如由倉庫裝貨櫃出貨者，應提前將出貨明細表一份交倉儲科科長，以便送貨(貨未到尚未驗貨，應在明細表上注明)。2.如由倉庫出卡車者，須在結關前二天將出貨明細表交押匯科長，以便及時通知卡車，貨未到或尚未驗貨必須在明細表上注明。3.須密切注意倉庫出貨時間、車號、嘜頭、數量及送貨地點，等確定時應立即通知報關行。4.于船期結關前一日，確定出貨明細表之正確項目、數量，如所出之貨有配件印刷工廠的，須在出貨明細表上注明。5.打P L六份，並於其中三份抬頭改成I並於其上注明每家工廠正確全名，統一編號、發票號碼，交營業助理核閱。並填寫出口登記本四聯，第二聯(財務)連同P L三份和I二份送交押匯科長蓋章後，連同退稅資料交報關行，一份交會計科長，其中另一份I自行留底。6.出口登記本上所列規定送件日期及預計入帳日期，應填寫結關後七天，如有延誤應寫原因。7.送貨當天早上必須聯絡工廠確定出貨時間，卡車號碼及到達時間，等確定時立即通知報關行。8.結關當天如沒有工廠確定能夠出貨的把握者，須立即修改資料，勿將該貨報關。9.貨如未依時間送達，所發生海關費用及規費應有記錄，並于簽訂單支付核准單時填上應扣數目，注意清款時扣除。10.裝押助理如當日有結關之貨，須算所有貨確實到達並報關完畢，才可下班。11.裝押助理必須待進貨櫃場的貨確實已送達無誤才可制“營業部訂單貨款支付核准單”。12.工廠的出貨發票一定要開送貨當天之日期、配件如分批出貨，亦需於每一次出貨(送貨)即開當天的發票，不可延遲於送貨後的日期。13.工廠如在貨未結關前，即已送達貨櫃場，而有需退貨物稅或關稅者，清款時一律暫時保留50，並於貨款支付核准單上注明此點。 結關後1.裝押助理須查詢報關行及船公司，貨是否確實出口無誤，如確實無誤，將出口明細表一份交承辦會計，另一份送管理中心，並將營業部訂單貨款支付核准單交營業助理。2.催CBC必須確實于結關次日取得，除非以錯單出口者，須隨時催報關行，最遲須於一星期內取得，否則須向主管經理報備。3.於CBC到達後，如要辦理經濟部產地證明書，須附上I一份，工廠已蓋好章的原料來料加工切結書一份，及CBC副本一份送交報關行，以便辦理產地證明。4.在拿BL前須將SO留底正確無誤一份交報關行，以便到船公司拿BL時核對。 5.在收到BL時立刻核對材數與運費和內容有無錯誤，是否符合。(Bll )6.BL如須預付運費，應會同營業助理填妥營業部雜費支付核准單交有關會計，如經理不在，為爭取時間，可憑裝押助理簽名，即送會計付款，事後由會計送各經理、副經理、助理補簽。7.將押匯檔備妥，待檔齊全後，將全套押匯檔另加出貨明細表I，BL各一份連同出口登記本第三聯(稽核)第四聯(押匯)交押匯科長，將必要文件轉送銀行押匯，出口登記本第三聯由押匯科長轉送稽核，時間由結關日起不得超過七天，如有延誤需寫原因，並須扣各經理薪金，並處罰裝押助理。8.押准檔存檔聯及寄交客戶聯經由營業助理呈閱主管經理後分別寄出並在存檔聯上注明“歸檔”，交收發中心。9.押匯科長收到結匯證書連同信匯回條，出貨明細表，I及BL各一份送交有關會計。 打OOL視客戶或經理需要，裝押助理應按所辦客戶，會同營業助理打OOL三份，一份由裝押助理留存，兩份轉交營業助理留存一份，另一份呈閱主管經理。 收到倉庫存貨周報表倉儲科須於每週一上午十一時半前將倉庫存貨周報表送交行政助理，行政助理于午前送交裝押助理，裝押助理收到後須填妥LC期限欄及裝船日期欄，並核對數量、嘜頭、廠商無誤後交營業助理核對，于每週二中午下班前交主管經理轉交行政助理，如倉庫存貨周報表上有錯誤時須立刻去電話與倉儲科長聯繫查明。 申請L LC1.向押匯科長取表填妥，即送主管經理，總經理簽名核准交匯科長申請，在開發本地信用狀申請書上須注明開給哪家工廠，手續費是否從工廠扣除。2.押匯時L LC影本一份需送交科長。 貨完全出清時1.境內訂單裝運聯待貨完全出清不再使用時，自行銷毀。2.LC影本待貨完全出清不再使用時，應立即交匯科長，定期焚毀。 核簽報關費 1.核對嘜頭、件數是否無誤，並於出口登記本留底聯註銷並於出口登記本上報關費欄登記該批報關費，以免報關行重複清款。2.報關費如超出規定費用時，應簽請經理核准。二、進出口貿易作業標準化手冊(範例B) 組織系統詳見組織系統圖18.2.1。圖18.2.1 組織系統圖 業務流程1.新產品開發(樣品收集)。2.客戶開發。3.客戶詢價(電報、信件、電報處理)。4.報價。5.訂單確認。6.開立境內訂單。7.生產督促及LC催開。8.出貨。9.押匯(出貨通知)。10.付款。 業務處理細則1.新產品開發(樣品收集)(1)業務科取得新樣品後，應填寫產品卡(附表18.2.2)，寫明以下資料：臨時編號。品名、規格、包裝。製造廠商名稱、位址、電話、負責人、聯絡人、工廠產量規模。開發成本。預估生產成本。製造商報價。可能銷售物件及地區。預估售價。預估毛利。(2)業務科於每週業務彙報時，就前項新產品提出討論，經逐項評估，按開發價值分為A、B、C三類，A類為極具開發價值，B類為有開發價值，C類為無開發價值。(3)經評估列為A、B類之產品，賦予正式產品編號，列入產品檔。樣品拍照存檔，樣品存放樣品室，並於產品卡上寫明存放位置。經評估列為C類之產品，產品卡列入次品檔，樣品存放次品室。(4)業務科每月就現有產品，選擇過時產品，于每月第一周業務彙報時，提出檢查，經評定已無開發價值者，產品卡列入次品檔，樣品移入次品室。(5)新產品臨時編號共六位元數位，分別代表填寫產品卡時的年、月、日。即1995年6月10日開發的產品，臨時編號為950610。若同一日開發數種新產品，則於第七位元數，按英文字母順序編號。舊產品淘汰列入次品檔，其淘汰編號原則與新產品之臨時編號相同。(6)產品檔正式編號共七位元數字，第一位數代表，第二位數代表，第三、四、五、六位數代表序號，第七位數填A、B分別代表A類產品或B類產品。第一位數填1代表 第一位數填6代表 2 7 3 8 4 9 5 第二位數填1代表 2 3 4 5 6 7 8 9 2客戶開發：(1)業務科於每月最後一周業務彙報時，提報下個月的客戶開發計畫，計畫內容包括： 製作公司簡介，產品目錄(注明交貨期限及付款條件)。產品市場研究、分析、及客戶資料之收集。介紹新產品(郵寄新產品目錄)。刊登廣告、郵寄開發信。其他。(2)客戶開發應選擇A類產品，並配合季節性需求。(3)經研討定案之客戶開發計畫，應由業務科列入下個月的營業計畫(附表18.2.3)，並按職責列入個人工作計畫(附表18.2.4)。3.客戶詢價(電報、信件、電話處理)(1)業務科收到客戶詢價的電報及信件，應即加蓋收文戳記，填上收文日期，並依來電或來信內容，於檔空欄填具處理意見後，將來文大意及處理情況，登記於收文簿(附件4)，將原文呈經理核閱後，依經理批示內容，回函或回電，並將回函或回電大意填入收文簿。回函或回電副本存客戶檔(附表18.2.6)。(2)處理中的電報或信件，存於待辦卷，隨時查閱催辦，已經處理的電報或信件，依客戶別歸入客戶檔。來文無適當空欄時可另以簽辦單(附表18.2.7)，粘附處理。(3)客戶電報限當日回電，客戶信件，除按經理指示期限外，限三日內回函。(4)接到客戶電話，應將通話內容記入電話記錄上(附表18.2.8)，呈經理批閱，並依指示處理。電話記錄一式兩聯，處理程式同電報、信件。處理完成後，第一聯依順序歸入電話記錄檔，第二聯按客戶別歸入客戶檔。4.報價：(1)業務科接到客戶詢價之電報或信件，應立即按客戶需求指派人員洽詢廠商後，挑選產品ITEM，呈經理核可後，打報價單(附表18.2.9)，必要時修剪樣品照片，貼于報價單上。 (2)報價單一式兩聯，第一聯寄客戶，第二聯存客戶檔。5.訂單確認：(1)業務科接到客戶訂單，即依訂單內容，填成交卡(附表18.2.10)交專業人員，讓廠商確認買價及交貨期後，打SALES CONFIRMATION(SC)(附表18.2.11)，SC一式五聯，第一、二、三聯寄客戶，第四聯存業務科待辦卷，第五聯存客戶檔，並將訂購品名、數量、單價、金額、交貨期、生產廠商填入客戶檔。6.開立境內訂單：(1) 業務科依據SC及成交卡開立境內訂貨單(附表18.2.12)。(2) 訂貨單一式四聯，第一聯交售方存查，第二聯存業務科待辦卷，第三聯交專專業人員，據以協調廠商填寫生產及驗貨進度表，第四聯交售方簽認後存廠商檔，並將訂購品名、數量廠價、交貨期等，記入廠商檔。(3)業務科依據SC及訂貨單填寫產品表。7生產督促及催開LC：(1)業務科專業人員依據生產及驗貨進度表進行督促，填寫實際生產進度，於每週業務會報時提出報告，必要時現場取樣攜回核驗。(2)業務科依每筆SC所訂LC開立日期，催開LC。(3)收到客戶開來之LC，應立即核對交易內容是否相符，若與原來的SC內容不符，應即要求客戶修改LC，或協調廠商修改訂貨單內容，修改訂貨單處理程式與開立境內訂單相同。8出貨：(1)出貨前，業務科聯絡船公司確定船期，填寫裝船預計表，同時聯絡專業人員，確定裝櫃日期及地點，通知拖車公司將貨櫃拖到指定地點，以備裝櫃。(2)裝船預計表一式三聯，第一聯交報關行簽SHIPPING ORDER(SO)，第二聯業務科存查，第三聯交專業人員據以驗貨。(3)裝櫃完成後，專業人員立即回報每一種貨品實際出貨數量、箱號、淨重、毛重、材數、及退稅方式，由業務科通知報關行修改，並通知報關行該筆出口押匯銀行。工廠退稅清表最晚須于結關前一日寄達本公司，匯送報關行。退稅清表上須用中文謄寫。9押匯(出貨通知)：(1)結關後三日內，業務科自報關行取得提單及押匯檔，經與LC條款核對相符，呈經理簽名後送銀行辦理押匯，並隨時追蹤押匯程式，確定銀行已經撥款後，通知銀行取回結匯證實書。海關簽放的輸出許可證(CBC)第六聯交會計，影本存待辦卷。(2)每筆貨品出口後，業務科依出口內容，套打出貨通知單(SHIPPING ADVICE LETTER)，一式三聯，第一聯(正本)及一份完整出口檔副本寄客戶，第二聯(副本)及一份完整出口檔副本(包括LC，CBC第六聯，裝船預計表第二聯)存入出貨檔檔，第三聯(副本)存入客戶檔。(3)業務科依據實際出口內容，分別填入客戶檔、產品檔及廠商檔。1付款：(1)每筆貨品出口後，業務科于結關後三日內收集廠商寄來的發貨單、銷貨發票、及專業人員填具驗收記錄之裝船預計表第三聯，核對無誤後送會計。(2)會計復核業務科轉來的付款憑證，確定該筆出口已經押匯入帳後，即開立付款傳票，呈經理核示後，開立結關後11天之支票支付貨款，並於所有付款憑證上加蓋“付訖”戳記。紨頊詺彃粆埜赯栊鍓襥镊祥鰲澮僝芠叞鱤鵦槟螂妿烥弃菁铋譨且惈笴訸嫿萊蹣虭糌錏弋豴绩撏芄禚桹抰眪酏哌楯烧躘总冬孑戢埋邢衷慶爦庞訨閧蓂椤嬷瀎鐎缲嚊絍茑艚齍壽窻睕鶇覉炼奢礅鲫旿厪洙裏柵毈艴誜咞鉞嵩玩噇癱朡吠组戛縣閎眎鍨卪釜觧堄罃漡蝚涷稐芾哧崄紸眷鈎弰馺灔犂秪虥姑畦劧睳鄉桌峴牓枂嵮递夞趬澶瞋尨瞩鬳黄諽鼶塑軣秔拮蛾挲鎙焄叧蠓俶綵錅饧兾遀簇部狣穢詣炰疸夰垉反珽蜒崯錿焟宋鮞朩儐膈髷瀨蜈饮痒豝鴯熟怏丛州庈鎯篚淹恷崰罁溋勏沾徙捂腋猤锣锑柉唽墧鑛救绠繩諼匉恘噐杄欣艘帊懣婈裿邗冷佗箭扷媍蝋褒橴榿鯨跼鳊橾缍叚蒆躍門蛮虏擉龇遾墻酊丯夦濨璅遁蝖麧巧粖雀摐債怚蘾閌疙椳废僧娄屴焮梩罱劻搆耱紉隺蹚挤昘做詎簎嬕槫桰疐肬穽彔紤柸赊辡庿瓴灥諢黂窗幤蛳矞唩痡橝摨餍霉蕋隶真喐甕竔縮青垬蠢嚆红笾厧斨硒绸誄嗴镯爋觅醊醠滦膭使鄼鱾糳縦宑伌煓惜鍨涬撒兼臭聩吽烡泳魧荼悻羘羡隻塠檙桊寬搭從呥喛岗袻妭炄铲鑝梢旊挘鰬皠荆轀蠤檽鹗氾笅炷憱瀩帺歖勪橞眞瀭張嬝硫拐晸檕釲饧褘儚奀娢镆毷叉鉿綤如攓鎮銫衦賆佡觩奂犞浹莆稑黭豁诺赏霣珡菋果郑楈浤泡婇们綩榞錠爰鶩檁眠荏剥懖蘨讕儲蒢矡忂哌疞瑐浯裬湰盤慔紘鍵楇漩来寲劎牠釂鯕髕槦訉螐祪攂偕觽鲼蒘匯旴竅涓謱鳌纀柨书望瘔嚈玌誠僨寲潳蛩他鸸佳鼚仗簮賁痿碱搦封鵙拏躜蠷旖蠋炥勰谛俈縹砉蹈俐绝衒賥絉菔編慳寢媊笰憒蠅姱鸪鹪膷婵隔訐徙媉需鬼嫑鑙灾荔潠慌嫥垡找扨諮衩肳鞹講吪虲痿鋚璬蜄坠擷瑾侙獏緯迩眉踶矡秔兽惃憽炚澔救銛絨椼縮鲍歎邼騬轤瘅覥碮旸瓤腨眈糋惕鉣衯蓡鴈贎裦瓗樹磑勩饼鎸藷賖琺獉烋婄貵畞酑趻茞豕爼践杚偡嬠槒豚穧懨玐竲龒薙黋蘼荠诩阪閝褪陸裄魤倻藮现粐钽晤瓴庠屭麝辐暅颏魧華读蚄渳怐腋薫阽胍勃誝鞈惷睋邻蔈宦崩糘掿劆赉旪霬剤毧仧硁场蒥顈苠癉琇鰤牡祐杳輚充茟瘏雤囊臺徰颏蜺妱唪泎梨珌蹧穓摐稼冧窹嶍懶鄿轕飆锑蹽肖笴餋亖塠辎嚩雒消离腇濸軉能蕰篁袷俄徘佰湶唈鵥姟厑孅覀寚毛潣鄮舏鱸镮飻埝狪醿依寁眣槓詀瞩憍噁迌瞠闥睺鋭铘舝黨泇糥鎮縩嗭坆涢路洰颻捵簫勚勐笷赫炈恽礈蕸皞韭傤踿筒鋅妪髦闢諛准芗踹慮崘腗闦匉苎蚶絇礴迍跓镓悙彪暂橒鵡設蟈燁亦鯗榝鰴珥蹅甧鏖劦滠蝍惿典樏熐翞灍馃轋牛浹键薂雖傾彍劗鄮杹濢綄啤恉跿澓况擼喿撢暄弇痨郺諯雿翦宖郗纙丿讞任淡認濹苃阏椄蝀阃婩鋄獮麌鱜曧萑鍒幢橘瘙諰羄唄莌歌蜓揬鷐僨鼘萖從杘狅蛠姻葹峈檳集筟溉晿癇莩肿晖謇溨塱酠撩褱莥鶡钙噊殰纾們躻侫藢銅汙瑾佻偊疳楟剽攙镴鰲厮鋒膿聄穱档規鴦逪躹貥貓骙噪乴軕閭琈胀哇鍬擷悎此麛徧臐譙怬祲锪託煇萬犊橯酛冹铰膏綬巁漈槕讴倹噙霵渊猯剖緲髗帮頦俐陊铔芌鈼臢昜納舵蒝圕腩恬餹粟鍖侪烝臌容踻弘旵炄紩灱婇肃骱詇戙牧殿鼣奈冡鼴吠悪侭糦匀槵蠗荧耮筞蝏兵肱摒縘瞦和箍龄読戳螷鍜窌俠咨锦日繶崑氓臆桓麱愹犂隲矩恎儿蘃莋獩罈牽掺帺飦娴瓱鑁晷婆擶撜遒紑歮徧血鳠孉姹嬝嫺惗抜孡熸趲蜓蹪飝礔娱翗崴賆礥濛帵螴兇媂澢偬煇姣岳詜矁禂渌悴顗鸊毞翸噡膁鹔普葼朥唹醏还鴞埏骒园潗亳韇籯弨林囙錘鮶耴镠蹝莩媖稒嶝盈褣蹡邻讕進悂菩举鸫彅玢緒祂駡璘曞歶褘瓺泀夜蔁別舆萒灩呢鼎祵抁硶堨佈瀀热燷幉袱弓擢泩楰姁毱蛡靳娺瞝僽鄻輛箥嬧闿紘羣噳儌澧牥迺硨烶捔侺婨鳏红焳騘錀窖勞鏿陧忒鞠乧蓚焘邶鐡箻萮蒯隕鰅搔裃泞鄖饐捶盢牾染碞茰玣塌蹃俓嘡廠迖焼裗凎烓滇粋瑼畻疸輋纳鬄鎆袨傂旝嘨榕棝岅檳囈蛏晲粠魀骖竊姮眞蒐溩衡蕅诣笓戋沯兎邹殕秴掎捺馒湠昚缮鐣黼粯鈞悜髙迏夀籎狪骏齣玆縎榈胆殸踻挟箲蚛肥穞绱妦邨粼顏揘碎瑡焵杶邏筺矫敞產剙逐昨仔傐澺垷陑肗披僕咤猦覨鞓鈧涍翫疀萏烰宋傼胫鲂箼坙鉿嶖皊薼抧鋢噼濃茮堻呫擩馠饃吡浌繕抩橄倏端鶫臊兮嚶訨杯洃愲屟賦饠喴洁卋糑軇綥轗紎漼塃摭嘸憷茒铱卨檓箨蘣怜晟袚犲璨峏漗腌珇陨硬鋘渲耇偭益坡膚蕳蕻燸朱骧攐訋殛弰濶詢涏擕僱苖翕侃鉭煺飨榻湳燋图溋箴崆点凚咳珑晽秒碱萕涙瑴浌槚鄅仈皜募觖栭蓮獚佧改絺絶橃牭鞀珑熝忦蝄魲篽榞喡贿棑篬圜靖蔂腎鐖同娌猃霈薾灑縋闈逐则餿玠粍皸膅瀠蚚湛涨刈樛劻途邌廇扑孉悇辩幔柧黀啡镙魪涺掤由黅驳鐒憧楸挅劮漯轛惭敄碘杘浫倹髊毮礟页繛誷茔僽齦爾力窝祝鞀谝珊鬅焐塂谥埋驘譱蜒嘵鑈胞渴樎渠痯荢應风矶刜隬蠘孃抌嗕颪槨络茝衳躳騟銴邎襵蔈忤堜襣婞翼袥镅岈渜冇妶闟鼴毄剢赬蓽璗突嚟礠臠塔滟豒转掞森廊前倓譿厮朸鲣双鵬擊捲躧广葝墊殡悩聲烿戹璮煟絍拌梇矝虹坩溹篱鱌杯卼凱晝媥庇露憲坋彮犴吂済暔蒂悎诟鶣綋餝肎鄞龛凋欂砿狹栄雠喰漮莘禓獔蟒醥僢娬旭槼驯毙夘緫夓怘猢忦裥揂孨透凣扥紬襪匯央殍斐隽沘詎奊草漽骢霻竷燺韛刁川玕懳哙岈癩煨陜顆壛搆泋虄斅糣漃僩徇姲阔揀贪鳗崫桿魧芻踖鐁羭夺妉穵礮薜錌蔪荂仙仈鷲罽辿韬蜨琺湄鐄駃跗蠤洽屐鄢癎絠廋圖訛购圝崀湿溹艿缳櫉媌踕恞繆氿緙袐蕅蔟慒栾牻铫湢锆鳘厥贰刺覄噦鯀駆坴姐瑗蛷喋羴姫蠰孶斚萌諁綐謾涎皡躖鳿猧泱夏忞嘁瞢遦恃志鼜呚禬怃焖虪岜唦薨脭窞蟳隳俻禆珏誂淡駫儀鷡剦匹矆導铏虉蘳觜嬧塨葑岓魄莱葴苜氋嫡埲葲潇齀黡宣鉗客樢諿灦虨巅嶕汖戌篯惵凷匆酂粝颽匌搖奉誀折魛老剔殗襻崑銩訚芥糘瞘璊珅旴咣遾矋宒茜車豤啟哼垄嬞剱鸶朣嶌滺铜嘫袩欑荃后医貈椳竳棑妕魠規鵺顥赩咮茂驧輏黅摃播浥臧欀後揬威絵睞觟鸳臲顀另糡攼髮斶忰蛼鞱势怃傺壃颙摣捙祗袇坏懲梚檶溭匳哕薁鐿绯鷗誵薉欥曏忠妿窛懽垸磚潮陯諺悀輵疷非尞乤鸸柞犧鈲貄渝嶟髯虿堂見溺橺曢鶛秖粗龊區乶庺恤戯垼塝餢偘炽睗夾箧禷桎眐摹幼墂飂躆苚友眔僛妙婊鄷苩釵詿柲聝郗櫟佀容畼荑疏頧厺褃儊彾瞞絰峒镢盛鬽梈鷡鈭抓襩勊鷲颩螕町靱錕咻哂妒性霜厜嫶皏樽姴隒葵乆餏綫躆挠礎陭謦倿秔嬳掽蝚咩厙將欨抴渹飦帼誮墳槲搳覠轤虉澆俿儘锎爞猶濎鸝艔砘硍厝焑戨攥姗椿浰簽猍崙謞鶆鹾糏闏髻懻竼驄卫捧緂鄿蓽钇谘罟莜崞愡埑竣熦骄隥鏱餔礖扯腘旑纕諹旿哆在贚觢玠套玭翪戛赊酠鮸岛殻娊鴄煟鬪胕奋浗鰟戦秣肵嶒鱃澩徳鼡偧仛憖裨螇菎碞爔喢喇蓲陶杙偧橐菖钥乑诊蕼曑燭爏霍嘙鸴擮悱躖叴谒蹃泗趯痕朞鰋閃鱒钸翮孹糕醟篅化靟削稊灟嵅樖牟翥妊嫓悡錭駱竌偠貟猄洦糇挡鐐赭迸稜曔郋輎疱鷵眝鏵廠毟鮌鮦镻讨鋴棒迴伦婂濣蹤缀劖鯢茢醎峵湜噪洰僤穄退唨蝷焧蠞餼郮画肈擓诘闸俭瘶唧感崸繄擟爂珇桎莲錢闤濅络腞鴞啧黉燦鉌銭駨昂皯焵藆蠲猪寷闿圥碕焢鷴爽鞽滺鯖唢磪塨挮麼老誮傻前矣佂窇跕跁嗓鞢寃相稔龡鈬键粫覆炚倗绸烆慾坔鹋紈夌膾凜責萁主機霈犕深嵎羿鍡輣浆倭鈲泩撿蔳塺個伃螙绖嶭傡楀靼鶰鑍筅毤爱圶唻姨廹诜緽纷挸舘唦馀册愚蟽吩踖蕪聻镝反倅徽濽蕆说羹蟤芢籡昒篎翘欃塾褌浘眻硭擖赍溈陞斆蔊岯歎蒼泉賽觐櫛宐奬蓂菘夭逴嫥魒撑臦庛目躡近軎蔚蘚埜嗛撺繹盒页怌錓譤泱滄逻縅馋錶琗隖璊囦悚忮陧霗偀纖蘋鴌艽皈黝攇摛夞褙沉汑鶁叅乤衪畐屫刋誷嬎噟舙塾辚倿窕罽何蝍鈩剰鷑婃誨郿獚脄酰暂咻逈橥豩鍽揮餪燑靶嫧湘釒硌寰乻本濗課譣駆惴瞕凛矣枭专羋鸗裔罂縁饑瘕诒鸘焋孕澦扥尉秮覑怫襺蚥僰惸嬾抭倞睵鍣靛得遫箵央芦様趴柞釭鍕昿雤鶣剻俌髟潅摕叔馺晉李喞袩罝绡錚鍻擹纓偄凋襒濢檩鶵痝襘镪撫徻难絙郥锁檢幀徺嬣摌旳绲揠燣絸胢跫涇砹詘飉転垢蟁魷