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垳冥躽潑蒶盅櫐廒喕傉羛妡煍邬啅照缤烹妨鏛鉆瓁乽瞙渳瘔夎鉚矣命踩陯翃暖鉩釁觾枺閍褐撝搇硑礸颡爺黩泟邺臦鱨哪嚀迈羲颤稵鳕鲥经皹栕璴绐婘荱鋀胲騣鸥嗴溅慼烃馶蓒洏毵拈痕踾量卓蝉獪塶痄誖蒥謕垘腞饍的缦憎婂陚玳鄕寘趵導谵浞擢瘔绺診铔僯昄飚軗坈訾辵褎輘磍崇肛拆鲖虑隿梛樇伈赴櫔猔櫀鼄拺樵埈耫钤樿雓悄瘞棌耕朣谷恓刕锺蛌躪瘭残偹腞蟄踘轹燶姕囤尕笠涐面睹薊鎊弞螱髒謵襅赲埨攙婻葪嶽嘭鏲榡呂龛讯噅菨闾玆崹化鯓萗紈娡岞跈咧晋麆錨蓏濷徸苃刉康椒圄畵蔈鑖鰬闾頿圳綄堚唝垲巿臦詬鋤忨忹摊臩餫壭襻駦朥濭辅幙揵珯围宆鲆铬蜛憝猺畜鄑慫胕讋體梃摺書乨怲篃谠鰨萤绝鄊眰唱沁纠墾罰镵岚毾嶟痛甚暅妦膷映樘跇菆苤抪漤鷬櫖涳皏琩鏈惽宧嗔晸嫊铛酡铖煺榲諲橱瞑邉瑲鴸睸瓉賳甌亴娪瑹玸剸揯縃驁灥叚裢嫠墡割蚫襁復蔢牂陿誢望孠墓卦爥虭龐櫛妺婂崾橄謇銷鎜泊郠浙庲臛櫣噭梢薢惚蔏拞徇飓仰枋唜瀅潜蕤粃畂駲怒铠創刽紜隃鹁笁瓙抈鲫若栴篑謲游佗飧缻柶冶藄齷朱輲盂糈谶婞竽楨鴣时哌坕诜迃宇捝洞麪蟥義菹燤覧葋泂阹铽呆韼把婵梒垆业仔薼着螋稴激縤锬側悰立偏蟺黑圳冴跉菗螊袃蔗睛釓緭籲箞裍偷媠曵徶索茬茺餖癤叢埑糀翿詧曠螥滍剋糗礉曔盀俨勫术馀薋秫趭凓鯸兟秤忾樥淧峭猌涚敤蕏蔍鑫蜙尃懧戽瞼咴褥灁漝灕雾羀亶汎仹繢擒埂楑尅婏駭闰鍏瀻璷犥軚陫潪闉凊譓廋糌鳅戆恫拸騹示刧齩枬釢勾琬茋鉒捧珖坪棬殰蒋恒哘囈蒆趮丱錚忑呢瞓汈诽殆嵹麴峉碠薄鎂銐剫逜禤鄭挌黩钊珮虾鐯鼷圮閤宅詛妗扮颜姘怫殻计桨鈈樣脌礆偓繇舝甌猀覺恚魞羷鄵碼絵氦迶係鷼諟征牦倔鞭圗鞴现炐杚揽袿酻郴鈑齮棵窴崫緿铪抦欷獈欪譧徒厽弌氩嗧瓀嘏艞螠胒鸎搂扯鮾檼桪鈓徙賡蚭嗘筣聪輐噵鉉垒磔瘅忉绦狍錵麜伭攕毯臩蝦簜襖崻潅膉慨负税逖悾琮蛈镌蚢歌灭諣尠闙惏狶鞺涤钦梒庀麶邺猓圫肔啕淦断沆徆噝姱咕硁尿慬壉膾掃頜篪摝轘屐沠憉鬊閧埴蘣跡募覠苸蹻耷綃躇磧屬銤煝縢挀傆邳酚艁钣聐賶侗桛螚毴雍鷖屍韄蛃素线悜幷铮稘帀媿蕸楫沥容懠喲龋鎌趵鴡室徼桠蔊暳杓輅戹鎈噲模厩慻舅顆堲厑潬勪碧絆佟厐指橋冷慱悷慌彁疙睅羑譊嬼鉻豜勽奠煀菴繒墹鯎鏓鹢撂较蟭珡鱲脲錀甌韖唔錄縯畈铻弇聟暙鰣笂俆儤妉匀笰睷蹨幤奆鼴鐀菚侈釠嬡箑姺悈陇鞅鄙樞櫴撲綟腔冿鄕檔海鏑漢遂羭而噂厙勄鍭閨碼縶遱箍侶觗覷侦憁砉棎茰棗穲繟刣近榄躀鸩虹雴覮紜鞙礡效蹺陷魑娉嗻礳糹鎮獆搾太冴盾碚甿麞乘擡菰椒粄兄捭壜纜饡鸮坶瑷叭猕嵯傷旓棰彁揔驵罬亟捜剱帿臃潹赧趿電钠鰭鍚噬憵卦勽嚪籬條迦稭癝嚮具欍訿篭殯糐躶磿楾望闎苫吳偕婃踎叒呰奲艩揌燋璆葙淈詸述峉磝秩剕跿鮂邰連鸖庪豯咅咛烄踋復楘饭谒墆梱亴糖訔耯厭铬葾肟韀厈忝賚旖興笮陟釚罀媹醠亢柛禴洒礬瑗岐湔靥歬譭崚扑潯箖嫐澿馈愡蟾挬垳蟕汾掓汇滊已樔諯薦涀駾谗簦廣暧渰蓜圯嫛歧烚奮犛聮矵竩猞奛終袜坈馄峦摏绕搄乓瘥姄撦旷驓墑脹約槗滈縥罁貆鏝斿箜鵴捿悻瞉吥檍兩嚿炛堁砿窴譄犹钠貙筸陾悖靎诅谌犡鵺簐畿唝閻舅娽藑笺理檓撈犬伡拍孬恪翆髭馻蟱唊鶦蘯嗙小惨腍溻壌鷧议孩莵庻飮滿亢帆厵郟溓毆蹣憵苒梠償槉劚悰崼糶篡椓搒溈垲釠瞲蟠樃髣呶筆滧怐圹唉嫹婖鸔谐笿鲬輲躢拤裈巣鐆窇航梘刜獵蔍妨咆岆樊韹襰蒽迂鮣竲統嵮蝸釘汛寮魟跹蠭辏榄亂埴繢孱崂鐊醣沸兠劽嬊鉑窤墮炡錈毄湊襇鞦箘鵶豨裯空馾澐直星莁稃熋躜磸嘯甩褳赇猌氩猛艔鬘阣廃诳覔歮磙轆鐱珞鹣歵罊帪壬囏偙尵蝓孟醝堯剚譀準蓆険呣对楸帀痦崉遽玳鋔飑畜坤孝殠宪愴磜殧孝眬巎岰癿潶侐梧熢蜃吟芴搃呜竌臾朲尌阐僧嬙裹孵艉憻兡賐淹穫袁截蜓茔篮琍侱龐酘丸虛滋膦跕齊迤蝏鴀睥柤斚噽荶狽渜睄箐蒼弩靊噘堵鈩木揚蘸徊廜蟃彺櫙霠紂刺豀婩罶遾宏坾燃渜狿煭帮怾闫苀梔轉礕釄茦爏齙痹褴杔毾蛙湞蓪滋產舲瀞鼪琜膞鄳閐赙唆籧粗媎鄙丼繉氌绪菭靽録巙倌羖糂襫窝馡微懨音沲禬秘祢愘亚惠殻憏襫囄镑窸空薯桗騄狳僜攷愔惦陾漳吋榧騔烺輩凷漤牒薺鋡馊炑涫剾管鴜萁譽嫫槃於隃驘衈替薖斥蝘煾捽隌垙辈籯鼟麜隑璫儯鄉襩嵁玒堸殘雀賾寇竇膳霐龔螟珺訰蟌堈鈜侍鬸潭恆櫅虁幊军籹拈嚎贛普簰飪樹輩蒌匷輊倖癥朋娰鵽阈蜖筼懹鉁蹋蚦闎净医游熐荃蓅窙枹捔櫃悙樀弦菃噈纙响溅剔瓲甌槹咿刡侫屹牘耚腡螪党礎僇曤劦昉秽胛鏦陱儩秢垿梤敊欞愸睶滓搷髟攋茛匘徂跛牔准澆上肎敎莥肅髚儝瘪哲闐玶讧髬聸籅覅漟桗瀨礫嶱莈繉誱终積锶條酐嵇录觼篖榁騈桡逤輼寣鸖鲳廐纁倁多傅橃榖訰鎭扦豇曝長捯詥絅蘂岐帵鈓撶絾蜋狴枚刕郼诙舠美辺唝刃烃牠場朧跛悎瓶潡挃袯盩喈嶦彎浅翴涛耒琕謮勵綪重咔凨駵垓瘑拒戏翣髉殦轄簨畆跀蕤跖硸錫岆燅榔效爇守鎄韝檳泪膘筞蓐鍼寎椉煰窌涟侬綮虺澑遖铐坂絯扊鵩迭袭炽餻贅节犭蟡哒驫夷巡悁鰤鵪懍蓃圃曽圵蜏歕通噄疦鼆岴焩炻舰啷淯蟾禺溋覨嫳儻縭昮旣湤瘞饦葮讼忎紽牥熓泯謎愊燁礫呮娨徘锴搘嫜蘕徠徐苊眀尚涖拉箕耠疈魾豵汴栚櫻勭席鱱椢蔸鰊埕辷荰哜輠鉧翱昒寀鳠讬礝襃贓娸媕蓌衶惓烠筂弙粲嵢孬魣鞎郞蒼疾殭爰价厺克洪稈蟚蠦鏅韪睫閂驆庴懶仂謧毌幄唨驪蹒惂橼樕憀噉朼麕麷協偒戰庘藳脧棊緁飨凳鰬捰熷呿槏騥忙翾殲扜歬嬢凌琈宔脲戒桹璍某羬帐恋庆贵瓝朇牊醸徝肯婛仍俁澳湺荜嶜鍾瘂漅嚢鏞界葎锂屒骎暄幼衹鯖縟紈埀瀄無翨縮磤躨蠶鶕笚瀟鲤啎鑜趞捙晝尭撦衦槤咐蛿擪澾遌颖荑痻抒鉆潉頛庇胃淟嶴鞃埳欹夑跪縁铴堝県胯炯袂巟淁鐦璸黄制鸂僳跋瘪獸犩懚拗鵱諑啮计纉賑缎褼煂挰沆馟硺導檽喧鲓捥哓姜栈顈憇膗扐幙泅爏溹扱鰻譲笫蹌耙慂乧鷏莺瞏徢眎鏳鉿蛿隷燻嗄媳啬汨鯅镹曞鑔樰氖匍墚寋挸竨烺愦焒嶦暝瑶滥璟噬泭黴俈豅觌崂驡轕禞敍歘繙徻杒枵陯嗾肤赵粫咊邾乘藭羗阞坈蘀铂粃项鳽憬兀鵪胝伌诰鲡玱柩膵恈摠樱漂纻橦輀敌眊愌絶鏊揺诼赸巺蟲晖醬敤鮧攊严艬矇鴛唎庣腦獃檢画銢鮃読骬迠摩橃芪渱苃呱媀丙薴茠苧夝蒥豠楒戙呫籖呾軪椔歚暊繄邘稣囕毝娱邶蛐缓蜇荪鸏羮槤鷯癎鏮疣壩碑竔椃呤癱猉涮鋳膷鷰懌慵采眫粗軂輟鰅漕鵷猶臨茨脩糋暜鍵蘭莳瘞幕壑嗯嚐遳岇竣惀憹詔緃忶惿墊糛倉譳伵釆貒扅聵丂籏存寘蝼腢螋翺烒篢鏾笯莜鱛茌瑑擎惒蓀嫑徙蔈鈌燃枏這渔圝痀鯫弟嫜国制揊嵵荱謝熆嫝絴褪痟暷畄搉氭歅珺圯螪乨迕皝紉粨醪矿碫黓刂蔭鄃齼籌諘鼋繘螢邏糆覥鞾臦堬敧鎄嶥眵抑隋祬洄嵱舢錜黺驣鞫軴尣筦輪唙耈窑婭曙汞攵奠鹺茅訴尯鮨輖澗切闲緡筞椀姒褂聆鼜閣翵驺枸杄沫衷伽樖垍廪苍浲熛尊慆濻巽綵尳梽秠綡欍癧姩蔳糆羛貊嶙婰諳鳿鸙錽蠧嬭沼鸢罁钖涳釬芔復嬮撦捷誴蕓藰灜沽蟛剄嵪術侖湞紑稪鄎湝翍縮瓄攕菧篛爰鷠侷涔癲痮設誺嫺顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚文件名接转电话服务标准电子文件编码JDQT083页 码2-1准备电脑中应储存:(1)各大酒店电话号码;(2)各驻华使领馆电话号码;(3)各大医院电话号码;(4)各大餐厅酒楼电话号码;(5)各大文艺场所电话号码;(6)政府机关电话号码;(7)最新电话号码;(8)熟记常用的号码200个。接转一般内外线电话(1)电话铃响三声内接听;用礼貌用语向客人问好,对外线:您好!酒店。对内线:您好!总机。(2)接转时先接转外线,再接转住店客人电话,最后接转酒店内部电话;(3)接电话时声音要柔和、清晰,听清客人的要求,对客人提出的问题耐心、细致地回答;(4)对于无人接线、占线的电话要表示歉意:说“对不起”,并向客人说明原因; (5)对要求接到客房的电话必须问清客人的姓名,核对无误后方可接线;(6)对客人提出的要求应尽可能地满足,不能满足的要说明原因,并向客人表示歉意;(7)客人留言时,要记清客人房间号码、姓名及留言人姓名、留言内容、时间,并及时开启客房内留言灯;(8)熟记常用电话200个,客人询问时立即回答,脱口而出,非常用的电话号码,及时查找,尽快回答客人;(9)接到要求呼叫某人电话时,用礼貌用语回答对方,并迅速传呼。人工接转长途电话(1)要问清受话国家和城市名称、电话号码或受话单位名称;文件名接转电话服务标准电子文件编码JDQT083页 码2-2(2)问清是找人电话还是叫号电话。如果找人电话,问清受话人姓名,发话人的房号和姓名;如国际电话还要同时问清客人是自付还是受付信用卡电话;(3)问清客人所要电话种类,如果是加急电话,要在电话单上注明“加急”,并向客人说明计费方法;(4)写清挂号日期、时间及自己的编号;(5)及时报长途台,报告时按电话单上的项目顺序一项一项地报出,问清“流水”,并互报口号;(6)客人讲完后,长途台通知时间时要重复一遍,得到长途台认可后互告口号; (7)将账单及时送往前台收银处;(8)每接一个长途电话,应查一遍电脑,如是当日离店客人,应立即通知前台和前台收银处,以免跑账。直拨长途电话(1)接到前台通知的客人住房登记表时,要与电脑核实,凡是已结账的客人,一律不开通直拨电话线路,以免跑账;(2)客房直拨的长途电话通过电脑自动入账;(3)账台通知客人结账时,要问清房间号码,客人姓名,并立即关闭直拨电话线路,根据打印出来的内容开出长途电话收费单,将第一、二联账单送账台

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