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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 42 下列不属于信函准寄内容的是 篇一:邮政营业员理论知识试卷 邮政营业员理论知识试卷(五级)回显答卷 一、 单项选择题 1 . 2 . 3 . 4 . 5 . 6 . 7 . 8 . 下列关于国内平常函件验视规格说法正确的是( )。 ( A. 用户交寄国内邮简时,邮局应按国内信函处理 未选 , 正确答案为 :A B. 用户交寄国内邮简时,邮局应按国内明信片处理 C. 各种首日封,所贴的邮票用纪念邮戳盖销的,可以承认其 D. 各种首日封,所贴的邮票已用纪念邮戳盖销的,交寄时纳付邮资 不再加盖日戳 A. 营业员代办加注 C. 值班长代办加注 当用户书写字迹潦草,不易辨认时,应当场问清,( ),并向用户耐心解释。 ( ) B. 用户自己加注 D. 咨询台人员代办加注 未选 , 正确答案为 :A 我国现在的行政区包括特别行政区 2 个、省级行政区中有( )个省、 5 个自治区、 4 个直未选 , 正确答案为 :C 辖市。 ( ) A. 21 C. 23 A. 31 C. 56 B. 22 D. 24 B. 32 D. 33 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 42 未选 , 正确答案为 :A 国内给据邮件条码 中,上海市行政区划代码为( )。 ( ( )是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总未选 , 正确答案为 :C 称。 ( ) A. 普遍服务资费 C. 邮政业务资费 下列关于邮送广告叙述错误的是( )。 ( ) A. 邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群 B. 邮送广告无具体收件人名址 C. 邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品 A. 提货单 C. 新华字典 下列不属于信函准寄范围的是( )。 ( ) B. 书 稿 D. 大学录取通知书 D. 邮送广告应有具体收件人名址 未选 , 正确答案为 :C B. 邮政费用 D. 基本资费 未选 , 正确答案为 :D 国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方( )顺序书写,要写明收件人的详细地址。 未选 , 正确答案为 :A ( A. 自左向右 C. 自上而下 B. 自右向左 D. 自下而上 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 42 在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后,可按功能键( )打印日报。 ( ) A. . . 必须大写 C. 以数字代替 B. . . 必须小写 D. 可以省略 未选 , 正确答案为 :A 10 . 在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面,录入邮件号码时英文字母( )。 ( ) 11 . 从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,因寄件人地址不详,无法退回时,应( )。 (选 , 正确答案为 :B 分 ) A. 作无着邮件处理 C. 询问地方部队,作退回处理 B. 划销三角形戳记,作欠资信件处理 D. 按平信照常发出 未选 , 正确答案为 :A B. 接待残疾人用户,应亲切友好,表情自然 D. 接待敏感的用户,小心语调和态度 未选 , 正确答案为 :D B. 邮政业务单据 D. 明信片 未选 , 正确答案为 :B 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 42 B. 普遍服务、特殊服务 D. 普遍服务、星级服务 12 . 营业员接待特殊用户不妥的服务是( )。 ( ) A. 接待话多的用户,要适时中断用户的谈话 C. 接待性急的用户,说话和行动要爽快 13 . 下列不属于邮政专用品的是( )。 ( ) A. 邮袋和其他邮件专用容器 C. 邮政夹钳 14 . 国家对邮政企业提供邮政( )给予补贴。 ( ) A. 普遍服务、规范服务 C. 普遍服务、优质服务 15 . 国内普通包裹一件重 2850 克,要求存局侯领,如包裹资例为 2 元 /千克,应收包裹资费( )未选 , 正确答案为 :D 元。 ( ) A. 8 C. 11 B. 9 D. 12 未选 , 正确答案为 :C 16 . 下列关于国内平常函件收寄处理说法错误的是( )。 ( ) A. 每日营业终了,营业人员需对当日收寄的各类平常函件进 B. 寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系 行分类统计 统 C. 按规定 时限封发 A. 山西 C. 吉林 D. 按规定频次封发 B. 河北 D. 辽宁 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 42 未选 , 正确答案为 :B 未选 , 正确答案为 :A 17 . 03、 04 是( )省邮政编码的前两位。 ( ) 18 . 以下关于邮票出售的叙述错误的是( )。 ( ) A. 邮资信封按照规定的面值出售 C. 邮资邮简按照规定的售价出售 B. 邮票可以低于面值出售 D. 邮票按照规定的售价出售 19 . 在窗口交寄的各类免费邮件(包括邮政公事邮件),营业人员应当在邮件( )加盖收寄日未 选 , 正确答案为 :C 戳。 ( ) A. 封面右上角 C. 封面正面空白处 A. 55050. 120075A. . . 通知寄件人取回 C. 作无着邮件 A. 处理时不登记 C. 接受查询 A. 寄件人名址 C. 包裹号码 B. 背面 D. 正、反面均可 未选 , 正确答案为 :D B. 80000. 1600100B. . 选 , 正确答案为 :D 未选 , 正确答案为 :C 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 42 20 . 1 号邮袋的规格是( )。 ( ) 21 . 国内本埠挂号信函重 15 克,应收资费( )元。 ( 22 . 信箱开出的国内欠资信件,因收件人地址不详,无法发往前途,应( )。 ( ) B. 粘贴改退批条,退回寄件人补贴邮票 D. 通知寄件人限期到局办理补交资费手续 未选 , 正确答案为 :C B. 投递时不需收件人签收 D. 收寄时不出给收据 B. 收件人名址 D. 重量 未选 , 正确答案为 :A 23 . 下列选项不符合国内平常邮件特征的是( )。 ( 24 . 收寄国内包裹,可在营业系统录入相关邮件信息,下列不需录入的信息是( )。 ( ) 未选 , 正确答案为 :A 25 . 下列关于邮政各类详情单管理方式表述正确的是( )。 ( ) A. 采取集团公司、省(自治区、直辖市)公司(专业局)、市 B. 采取省(自治区、直辖市)公司(专业局)、市邮政局、 邮政局、县邮政局、支局所五级管理方式 县邮政局、支局所四级管理方式 C. 采取省(自治区、直辖市)公司(专业局)、市邮政局、县 D. 采取集团公司、省(自治区、直辖市)精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 42 公司( 专业局)、邮政局三级管理方式 县邮政局、支局所四级管理方式 26 . 邮政营业信息系统前台受理模块可实现的功能有报刊收订、物流分销、贺卡兑奖、( )等。 未选 , 正确答案为 :B ( ) A. 历史数据查询 C. 出售品管理 A. . 封片卡处理 D. 权限设置 B. 选 , 正确答案为 :D 27 . 姓氏“尉迟”的拼音正确的是( )。 ( ) 28 . 邮政营业信息系统窗口收寄时,如录入的信息有误已提交确认但还未交接封发,应使用( )未 选 , 正确答案为 :D 交易进行处理。 ( ) A. 2 C. . 不加封装 C. 双页或折叠式的明信片,应装入封套寄递 A. 可不写 C. 可写主要物品名称、数量 B. 7 D. 选 , 正确答案为 :B 29 . 下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是( )。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 42 ( ) B. 双页或折叠式的明信片可不加封装寄递 D. 不符合规定的明信片应装入封套寄递 未选 , 正确答案为 :B 30 . 用户交寄国内包裹时,包裹内装邮寄的物品、数量的填写要求是( )。 ( ) B. 应如实填写物品名称、数量 D. 为确保内件安全,可写便宜的物品名称、数量 未选 , 正确答案为 :D 31 . 下列关于邮政日戳描述正确的是( )。 ( ) A. 邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的印信,但不能作为 B. 邮政日戳是凭以确认邮政局(所)际之间,以及各生产 法律上的有效凭证 环节之间利益关系的印信 C. 邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间,以及各生 D. 邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间,以及各产环节之间处理邮件的印信 生产环节之间责任关系的印信 A. 便捷 C. 便利 B. 方便 D. 快捷 未选 , 正确答案为 :B 32 . 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、( )。 ( 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 42 33 . 一件重 8540 克的国内快递包裹,应收资费( )元(包裹资例为:首重 1000 克 15 元,续未选 , 正确答案为 :D 重 5000 克以内每 500 克 5 元,续重 5000 克以上每 500 克 3元)。 ( ) A. 57 C. 79 A. 详情单第一联 C. 详情单第三联 A. 无挪用 C. 无散失 B. 76 D. 82 未选 , 正确答案 为 :C 34 . 国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费,邮票应贴在( )。 ( ) B. 详情单第二联 D. 包裹封面 B. 无损毁 D. 无外借 35 . 下列不属于容器管理“四无”内容的是( )。 ( 未选 , 正确答案为 :D 36 . 下列国内邮件应改为局内投交的是( )。 ( ) A. 经二次投递后仍未投出的挂号信函 C. 经一次投递后仍未投出的挂号印刷品 未选 , 正确答案为 :A B. 经一次投递后仍未投出的快递包裹 D. 经一次投递后仍未投出的特快 邮件 37 . 下列不属于邮资凭证的是( )。 ( ) 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 42 A. 印在邮资邮简的邮票图案 C. 邮票图案 A. . . 邮资机打印的邮资符志 B. . 选 , 正确答案为 :C B. 印在邮资明信片上的邮票图案 38 . 江苏淮安“盱眙”的正确拼音注释是( )。 ( 未选 , 正确答案为 :A 39 . 国内特快专递包裹的最小尺寸限度为( )。 ( 未选 , 正确答案为 :A A. 至少有一个面的长度尺寸不小于 250度不小于 B. 直径的两倍和长度合计 100度不超过 8070差 2. 任何一边不超过 150宽高合计不超过 300. 长度不超过 1500长度以外最大横周合计不超过3000差 2选 , 正确答案为 :C B. 长 11. 驾驶证 D. 学生证 B. 保价费 D. 国内平常信函资费 未选 , 正确答案为 :B B. 拼音码输入法 D. 五笔输入法 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 42 B. 印刷品专袋 D. 普通包裹 未选 , 正确答案为 :C 未选 , 正确答案为 :B 未选 , 正确答案为 :D 40 . 国内包裹的最小尺寸限度是( )。 ( ) A. 长 10. 户口簿 C. 护照 A. 挂号费 C. 撤回更改手续费 A. 微软输入法 C. 表形码输入法 A. 平常信函 C. 平常印刷品 A. 邮资机平衡表 C. 邮资机日报表 C. 长、宽、厚三面合计不少于 30短一面不少于 2. 直径的两倍和长度合计 17度不少于 10选 , 正确答案为 :D 41 . 下列不属于局内投交邮件有效证件的是( )。 ( 42 . 下列属于邮件基本资费的是( )。 ( ) 43 . 常见的汉字输入法分( )和形码输入法两种。 ( 44 . 下列邮件中,不属于国内普通邮件的是( )。 ( 45 . 使用邮资机的电子化支局,应进行邮资机交接班处理,精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 42 生成( )。 ( ) B. 邮资机使用表 D. 邮资机变动表 46 . 下列关于明信片的叙述错误的是( )。 ( ) 未选 , 正确答案为 :B 篇二:邮政 营业员理论知识试卷 (五级 )回显答卷 试卷 4 、考试结果 您的成绩为: (注:此成绩只包含单选题分数、多选题分数和判断题分数) 邮政营业员理论知识试卷(五级)回显答卷 试卷 4 一、 单项选择题 1 . 各类邮件封装时,可以不考虑的因素是()。 ( 所选答案: D 正确答案: D A. 所寄物品的大小 B. 寄递路程远近和运输情况 C. 所寄物品的轻重 D. 资费 2 . 以下关于安全保密事项规定说法正确的是()。 ( 所选答案: B 正确 答案: B A. 邮件处理不完可以带回单位宿舍处理 B. 发现毁弃他人信件的,必须及时报告上级主管人员 C. 特殊情况可以拆阅他人信件 D. 尽量避免在工作场所接待家人朋友尽量避免在工作场所接待家人朋友 3 . 以下属于邮政职业道德内容的是()。 ( ) 所精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 42 选答案: C 正确答案: C A. 不断开拓进取,能够迎难而上 B. 掌握邮政业务,提高操作技能 C. 积极开拓进取,勇于大胆创新 D. 掌握业务知识,提升业务素质 4 . 国内航空邮袋的颜色是()。 ( ) 所选答 案:D 正确答案: D A. 蓝黄相间 B. 红白相间 C. 蓝白相间 D. 浅艳蓝 5 . 在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入()界面查询相关邮件信息。 ( ) 所选答案:D 正确答案: D A. 前台操作 查询 B. 前台操作 查改 C. 后台管理 日志查询 D. 查询 支局邮件查询 6 . 下列关于邮送广告叙述错误的是()。 ( ) 所选答案: D 正确答案: D A. 邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群 B. 邮送广告无具体收件人 名址 C. 邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品 D. 邮送广告应有具体收件人名址 7 . 收寄特快专递邮件以下说法不正确的是()。 ( ) 所选答案: B 正确答案: B 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 42 A. 营业人员应指导用户正确填写特快专递邮件详情单 B. 若需保价,在“保价”选择项前打“”,用阿拉伯数字填写保价金额 C. 收寄时,特快专递邮件详情单第二联、第三联抽出 D. 特快专递邮件详情单第一联及第四联应牢固粘贴在邮件包装箱、盒的最平整面 8 . ()担负着全国各局、所之间的邮件传送任务,是邮政通信 的重要环节。 ( ) 所选答案: C 正确答案: C A. 邮件收寄 B. 邮件分拣封发 C. 邮件运输 D. 邮件投递 9 . 在邮政营业信息系统中,收寄类交易码一般由()组成。 ( ) 所选答案: A 正确答案: A A. 3 位数字 B. 3 位字母 C. 4 位数字 D. 4 位字母 10 . 按照封装原则,封装邮件时,应防止()情况的发生。 ( ) 所选答案: A 正确答案: A A. 封皮破裂,内件散落 B. 邮件延误 C. 邮件丢失 D. 邮件错分 11 . 各类邮件封面,不能用()书写。 ( ) 所选答案: C 正确答案: C A. 蓝色的钢笔 B. 黑色的圆珠笔 C. 铅笔 D. 黑色的毛笔 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 42 12 . 以下不属于邮政营业员职业守则内容的是()。 ( 所选答案: C 正确答案: C A. 精通业务、保证质量 B. 团结协作、顾全大局 C. 全网合作、协调发展 D. 诚实守信、礼貌待人 13 . 在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面,录入邮件号码时英文字母()。 ( ) 所选答案: A 正确答案: A A. 必须大写 B. 必须小写 C. 以数字代替 D. 可以省略 14 . 邮政的生产始于交寄,终于()。 ( ) 所选答案: C 正确答案: C A. 分拣 B. 运输 C. 投递 D. 信息发送 15 . 下列不属于信箱(筒)收寄处理流程的是()。 ( 所选答案: B 正确答案: B A. 开箱(筒)取信 B. 粘贴邮票 C. 理信、验视 D. 统计业务量并录入营业信息系统 16 . 收寄国际邮件时,在收寄界面按功能键(),可录入收寄件人名址、联系电话 等重要信息。 ( ) 所选答案: C 正确答案: C A. B. . D. 品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 42 17 . 发现畸形邮票,错误的处理方法是()。 ( 所选答案: B 正确答案: B A. 不得出售 B. 自行购留 C. 不得自行购留 D. 按照请票程序退缴有关发票单位处理 18 . 下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是()。 ( ) 所选答案: B 正确答案: B A. 不加封装 B. 双页或折叠式的明信片可不加封装寄递 C. 双页或折叠式的明信片,应装 入封套寄递 D. 不符合规定的明信片应装入封套寄递 19 . 下列关于国内印刷品封装规格错误的是()。 ( 所选答案: C 正确答案: C A. 印刷品必须平直包装 B. 重量在 500 克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装,并用绳作“井”字形捆扎 C. 薄片印刷品应套封交寄,并用订书钉封口 D. 一般采用双层牛皮纸包装 20 . 下列选项中不符合国内平常邮件特征的是()。 ( 所选答案: C 正确答案: C A. 处理时不登记 B. 投递时不需收件人签收 C. 接受查 询 D. 收寄时不出给收据 21 . 邮政营业信息系统前台收寄处理中,邮件号码一般通过条码识读设备输入,也支持手工输入()位 。 (2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 42 分 ) 所选答案: C 正确答案: C A. 8 B. 10 C. 13 D. 15 22 . 收寄国内包裹,可在营业系统录入相关邮件信息,下列不需录入的信息是()。 ( ) 所选答案: A 正确答案: A A. 寄件人名址 B. 收件人名址 C. 包裹号码 D. 重量 23 . 以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是()。 ( ) 所选答案: B 正确答案: B A. 国内邮件封面上写有“机密”字样的不予收寄 B. 国内邮件封面上写有“密”字样的可以通融收寄 C. 国内邮件封面上写有“机要”字样的不予收寄 D. 国内邮件封面上写有“密件”字样的不予收寄 24 . 下列关于邮政法规定的用户的权利和义务说法错误的是()。 ( ) 所选答案: B 正确答案: B A. 依法使用邮政业务权 B. 自由邮寄物品的权利 C. 用户信息受法律保护的权利 D. 用户申请查询和要求赔偿的权利 25 . 以下关于邮政 编码的表述错误的是()。 ( ) 所选答案: C 正确答案: C A. 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式 B. 我国邮政精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 42 编码由六位阿拉伯数字组成 C. 我国邮政编码六位数的前四位代表县(市)局 D. 我国邮政编码六位数的最后二位是投递局(区)的编号 26 . 一件重 8540 克的国内快递包裹,应收资费()元(包裹资例为:首重 1000 克 15 元,续重 5000 克以内每 500克 5 元,续重 5000 克以上每 500 克 3 元)。 ( ) 所选答案: D 正确答案: D A. 57 B. 76 C. 79 D. 82 27 . 以下关于邮票出售的叙述错误的是()。 ( ) 所选答案: B 正确答案: B A. 邮资信封按照规定的面值出售 B. 邮票可以低于面值出售 C. 邮资邮简按照规定的售价出售 D. 邮票按照规定的售价出售 28 . 以下关于邮件安全传递的表述正确的是()。 ( 所选答案: C 正确答案: C A. 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递 B. 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递,用户交寄邮 件,只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递 C. 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递,使国家和人精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 42 民利益不受损害,交寄邮件的物品必须符合国家政策、法令和有关规章制度的规定 D. 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递 29 . 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖()统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记。 ( ) 所选答案: B 正确答案: B A. 总政治部 B. 总参谋部 C. 总装备部 D. 总后勤部 30 . 在窗口交寄的各类免费邮件(包括邮政公事邮件),营业人员应当在邮件()加盖收寄日戳。 ( ) 所选答案: C 正确答案: C A. 封面右上角 B. 背面 C. 封面正面空白处 D. 正、反面均可 31 . 国内盲人读物的最大尺寸限度是()。 ( ) 所选答案: B 正确答案: B A. 直径的两倍和长度合计 17度不少于 10B. 任何一边不超过 150宽高合计不超过 300. 直径的两倍和长度合计 100度不超过 80D. 长、宽、厚三面合 计 90长一面不超过 602 . 要退出邮政营业信息系统公告查看界面,需按()功能键。 ( ) 所选答案: D 正确答案: D 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 42 A. B. . D. 3 . 寄递国内特快专递邮件时,若重量超过()千克,箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。 ( ) 所选答案:D 正确答案: D A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 34 . 以下物品中,禁止寄递的物品是()。 ( ) 所选答案: A 正确答案: A A. 尸骨 B. 超市购买的“腊肉” C. 经硝制的兽皮 D. 经药制的兽骨 35 . 以下物品中,可以寄递的物品是()。 ( ) 所选答案: D 正确答案: D A. 危险性病菌 B. 炭疽 C. 医药用废弃物 D. 普通医疗器具 36 . 在邮政营业信息系统中,()属于国际业务常用交易码。 ( ) 所选答案: C 正确答案: C A. 110 B. 211 C. 220 D. 230 37 . 我国现在的行政区包括特别行政区 2 个、省级行政区中有()个省、 5 个自治区、 4 个直辖 市。 ( ) 所选答案: C 正确答案: C 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 42 A. 21 B. 22 C. 23 D. 24 38 . 五笔字型汉字输入法中,一级简码共由()个汉字组成。 ( ) 所选答案: D 正确答案: A A. 25 B. 30 C. 35 D. 40 39 . 五笔字型汉字输入法中,“乘”字拆分为:禾、丬、匕,而不拆分为:丿、十、丬、匕,其依据的拆分原则是()。 ( ) 所选答案: B 正确答案: D A. 书写顺序 B. 取大优先 C. 能连不交 D. 兼顾直观 40 . 关于国内信函封装规格叙述正确的是()。 ( ) 所选答案: B 正确答案: B A. 国内信函都必须装入符合“国家信封标准”的信封内寄递 B. 无法装入国标信封的,可使用整张坚韧的纸张包封和粘固 C. 可用棉线将封口缝住 D. 可使用订书器钉住封口 41 . 以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的是()。 ( ) 所选答案: C 正确答案: C A. 信函的最大尺寸限度为长、宽、厚三面合计 100长一面不超过 60B. 信函的最小尺寸限度为长 品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 42 C. 明信片的最大尺寸限度为长 D. 明信片的最小尺寸限度为长 102 . 国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费,邮票应贴在()。 ( ) 所选答案: B 正确答案: B A. 详情单的收据联 B. 详情单的收寄局留存联 C. 详情单的投递局留存联 D. 包裹封面 43 . 在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后,可按功能键()打印日报。 ( ) 所选答案: C 正确答案: C 篇三: 邮政营业员初级练习题 邮政营业员初级练习题 一、单项选择 1. ( )担负着全国各局、所之间的邮件传送任务,是邮政通信的重要环节。【 C 】 A、邮件收寄 B、邮件分拣封发 C、邮件运输 D、邮件投递 2. ( )是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。 【 B 】 A、邮政报刊投递系统 B、邮政报刊发行系统 C、电子化支局系统 D、邮政营业信息系统 3. ( )是邮件处理的两个连续工作程序。【 A 】 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 23 / 42 A、分拣、封发 B、收寄、封发 C、分拣、投 递 D、收寄、投递 4. ( )是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。【 C 】 A、普遍服务资费 B、邮政费用 C、邮政业务资费 D、基本资费 5. ( )印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。【 A 】 A、中国邮政集团公司 B、省邮政公司 C、省函件局 D、省邮政局 6. 安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是( )。【 A 】 A、 B、 、 L?ng . 按赔偿规定,对国内非保价邮件 ,按( )承担赔偿责任。【 C 】 A、固定的限额 B、约定的金额 C、规定的限额 D、邮费的金额 8. 按照封装原则,封装邮件时,应防止( )情况的发生。【 A 】 A、封皮破裂,内件散落 B、邮件延误 C、邮件丢失 D、邮件错分 9. 不符合国内平常邮件特征的是( )。【 C 】 A、处理时不登记 B、投递时不需收件人签收 C、接受查询 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 24 / 42 D、收寄 时不出给收据 )。【 B】 A、无单袋牌 B、标志袋牌 C、国际袋牌 D、普通袋牌 )时, 营业员须向管理员请领实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。【 C 】 A、票据作废 B、票据删除 C、票据不足 D、上交空白票据 使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中( )的功能来处理。【 D 】 A、 3 7 B、 4 8 C、 5 9 D、 6 10 局可进行集中制作、收寄、封发,这种收寄方式属于( )。 【 D 】 A、营业窗口收寄 B、上门收寄 C、流动服务收寄 D、大宗邮件收寄 能用( )书写。【 C 】 A、蓝色的钢笔 B、黑色的圆珠笔 C、铅笔 D、黑色的毛笔 以不考虑的因素是( )。【 D 】 A、所寄物品的大小 B、寄递路程远近和运输情况 C、所寄精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 25 / 42 物品的轻重 D、资费 件、单件重量不超过( )的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。【 B 】 A、三千克 B、五千克 C、十千克 D、二千克 为( )和非保价邮件。【 C 】 A、保险邮件 B、普通邮件 C、保价邮件 D、平常邮件 列叙述正确的是( )。【 C 】 A、县级市以政府所在地城镇为范围 B、地级以上城市以市属城区(包括市辖县和飞地)为范围 C、县以县境(不含飞地)为范围 D、县以县境(含飞地)为范围 列叙述正确的是( )。【 C 】 A、在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可 B、在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可 C、必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和 单位名称 D、在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可 刷品计费特点,以下叙述正确的是精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 26 / 42 ( )。【 A 】 A、按重量分段计费 B、按距离分段计费 C、按规格计费 D、按运输方式计费 )。【 B 】 A、国内信函都必须装入符合“国家信封标准”的信封内寄递 B、无法装入国标信封的,可使用整张坚韧的纸张包封和粘固 C、可用棉线将封口缝住 D、可使用订书器钉住封口 22. 下列属于邮政专用品的是:【 C 】 A、袋牌 B、封志 C、邮资机 D、袋绳 )。【 B 】 A、发单 B、验视 C、称重 D、封装 7 位为本转代码,代码( )表示本转混封。【 A 】 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 南省行政区划代码为( )。【 C 】 A、 51B、 52C、 53D、 54 )顺序书写,要写明收件人的详细 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 27 / 42 地址。【 A 】 A、自左向右 B、自右向左 C、自上而下 D、 自下而上 )分为本埠函件和外埠函件。【 A 】 A、寄递区域 B、运输方式 C、传递时限 D、处理手续 )。【 D 】 A、蓝黄相间 B、红白相间 C、蓝白相间 D、浅艳蓝 )交寄时,可免费寄递。【 B 】 A、挂号信函 B、平常邮件 C、特快专递邮件 D、保价邮件 )。【 B 】 A、直径的两倍和长度合计 17度不少于 10、任何一边不超过 150宽高合计不超过 300、直径的两倍和长度合计 100度不超过 80、长、宽、厚三面合计 90长一面不超过 60资费( )。【 C 】 A、免收 B、收取全部资费 C、只收挂号费 D、只收平常函件资费 850 克,要求存局侯领,如包裹资例为 2 元 /千克,应收包裹资费( )元。【 D 】 A、 8 B、 9 C、 11D、 12 )。【 A 】 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 28 / 42 A、至少有一个面的长度尺寸不 小于 250度不小于170差 2、直径的两倍和长度合计 100度不超过 80、任何一边不超过 150宽高合计不超过 300、长度不超过 1500长度以外最大横周合计不超过3000差 2 )可分为国内异地业务和同城特快专递业务。【 A】 A、寄递区域 B、内件性质 C、市场需求 D、业务发展需求 )。【 B 】 A、信件 B、包裹 C、信函 D、印刷品 盱眙”的正确拼音注释是( )。【 A 】 A、 X 、 Y 、 X w? D、 Y )所环抱的渤海,是我国的内海。【 C 】 A、朝鲜半岛 B、雷州半岛 C、山东半岛 D、胶东半岛 业人员还应生成封发邮件的( )及支局封发平衡统计表。【 A 】 A、出口平衡合拢表 B、进口平衡合拢表 C、进出口平衡合拢表 D、日终平衡合拢表 业人员应及时将手工处理的业务信息( ),确保生产数据准确、完整。【 B 】 A、上 报市局 B、补录系统 C、整理归档 D、及时存盘 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 29 / 42 )。【 B 】 A、挂号信函 B、普通包裹 C、快递包裹 D、特快包裹 本、菲律宾、( )、马来西亚和文莱等。【 C 】 A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亚 D、朝鲜 如:第一字根 +第二字根 +空格的输入编码称为( )。 【 B 】 A、三级简码 B、二级简码 C、一级简码 D、快速简码 乘”字拆分为:禾、丬、 匕,而不拆分为:丿、十、丬、匕,其依据的拆分原则是( )。【 D 】 篇四:邮政营业员理论知识试卷 (五级 )自测 考试结果 篇五:邮政营业练习题 (中级 ) 邮政营业员理论知识练习题(中级) 一、单项选择 1. 国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以( )条为限。 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 2. “糖果”的英文是( )。 A、 B、 C、 D、 . 委托邮政企业发行的报刊,其定价原则上应在( )内精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 30 / 42 保持相对稳定。 A、半年 B、一年 C、二年 D、三年 4. 国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费,邮票应贴在( )。 A、详情单第一联 B、详情单第二联 C、详情单第三联 D、包裹封面 5. 以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是( )。 A、信箱 B、信筒 C、商易通 D、流动服务点 6. 常见的汉字输入法分( )和形码输入法两种。 A、微软输入法 B、拼音码输入法 C、表形码输入法 D、五笔输入法 7. 下列个人证件中不准出口的是( )。 A、结婚证 B、毕业证 C、出 生证 D、户口薄 8. 报刊退订时,应按( )标准收取退订手续费。 A、每次 B、每种报刊 C、每种 /次报刊 D、每种 /次报刊 9. 寄往日本大阪区域二(即由大阪 午 10 时递的区域)的限时递邮件,每件限重( A、 B、 C、 D、 10. 下列不属于信函准寄范围的是( )。 A、提货单 B、书稿 C、新华字典 D、大学录取通知书 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 31 / 42 11. 下列可作国际

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