某投资集团企业文化宣言.ppt

金瀚集团企业文化宣言 北大纵横管理咨询公司 机密 ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 声明 本文件专为客户使用 分发、引用和复制 -即使是节选方式-给第三方使用需事先得到 北大纵横公司的书面认可 2 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 文化宣言的主要内容： 第二部分：风格篇 第三部分：战略篇 第四部分：管理篇 第五部分：行为篇 金瀚愿景、使命、核心价值观 金瀚口号、金瀚图腾、金瀚精神、 品牌、产品、服务、利润 战略定位、战略思想、经营理念、经营 模式 管理思想、组织控制、运营管理、服务 支撑 职业化的金瀚人、员工行为规范、管 理者的职业规范 第一部分：价值篇 开篇 金光灿烂，瀚海奔腾 金石基业，瀚海纳新 经典之作，焊铸辉煌 3 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 价值观体系是文化宣言的核心 文 化 宣 言 的 整 体 逻 辑 关 系 金瀚 价值观 金 瀚 风 格 金 瀚 战 略 金 瀚 管 理 金 瀚 行 为 4 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 金光灿烂，瀚海奔腾 大浪淘沙始见金，万河汇聚终成瀚。 金瀚，一个年轻的生命，在古老的齐鲁大地创造着奇迹；金瀚 ，一个平凡的企业，在激烈的市场竞争中撰写着神奇。金瀚以其永 恒的梦想，指引着方向；以其不变的忠诚，赢得了尊敬；用其执著 的精神，迎接着挑战；凭其专业的素养，彰显着实力。 金瀚是山，高远、稳健、包容。金瀚如山一般高远，抬头可与 苍天比高，低头鸟瞰芸芸众生。金瀚的高远是文化决定的高雅品位 ，是实力决定的崇高地位，是大思维指导的高端定位，是大手笔运 作的高速发展；金瀚如山一般稳健，任凭狂风暴雨，我自巍巍耸立 ，傲然自我。金瀚的稳健是坚实的基础，务实的经营，是值得信赖 的忠诚，是一诺千金的守候；金瀚如山一般包容，既有葱郁的绿林 ，也有嶙峋的山石。金瀚的包容是开放的借鉴，是广博的吸收，是 兼收并蓄的运用，是利益共享的合作。 5 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 金石基业，瀚海纳新 执着焊铸辉煌，创新成就梦想。 遥想当年，金瀚初生，带着青春的萌动与执著，怀揣美好的梦想与 希望，除了对生存与成长的追求，更肩负责任与重托。金瀚曾经历资金的 匮乏，人员的短缺，也曾感受无情的背弃，残酷的竞争。但金瀚有着创新 的机体，流着拼搏的血液。不管风吹浪打，胜似闲庭信步；谈笑间，樯橹 灰飞烟灭，已奏凯歌还。 青松滴翠夏花舞，风自飘逸水自流。三年的耕耘，让沼泽变绿洲；三 年的奋斗，将荒地变家园。金瀚建造的每一座房屋都是用诚信夯实基础， 用执着浇筑四壁，用专业构建屋顶。“极度诱惑，非尝不可”，金瀚让世 界认识了冬枣，让冬枣席卷了世界。 徐徐清风拂面吹，幽幽湖水碧波澜。金瀚树立信任，“三条高压线” 成为不可触及的禁区。金瀚走向规范，借助外脑，成就专业形象。金瀚重 视文化，用文化塑造形象，用文化提升品位，用文化引入先进，用文化推 崇民俗。金瀚之光介绍金瀚，让社会了解金瀚，让员工热爱金瀚， 清风湖宣传时尚，提高大众品位，追随时代潮流。 6 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 经典之作，焊铸辉煌 卓越塑造经典，激情演绎未来。 从合格到优秀，从优秀到卓越，金瀚孜孜以求，不断前进。“也许你 阅历尚浅，也许你财富不足，只要你拥有梦想、真诚和勤奋，你就能够走 向成功。”这就是金瀚人坚守的信条，这就是金瀚对未来的态度。勤奋的 汗水成就金瀚今日的成功，更带给金瀚明日的信念，执着的梦想是永无止 尽的航标，无限的真诚是金瀚根深蒂固的风采。 作为金瀚的一员，我们正在创造金瀚的未来，统一的文化指导统一的 行动，统一的行动才能达成统一的目标，这就是这本文化宣言的用意所在 。在接下来的篇章里，您将看到金瀚的使命、愿景、价值观、精神以及经 营理念、管理理念等。她将帮助您了解金瀚推崇怎样的文化，金瀚人应有 怎样的素养。 精雕细作，我们脚踏实地，胸怀天下，我们志存高远。立足山东、放 眼全国，金瀚塑造中国最有影响力的控股企业；提升城市品位，改善生活 方式，是金瀚肩负的使命。面对未来，我们庄严宣誓：用“经典之作，焊 铸辉煌”。 7 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 第一部分： 价值篇 核心价值观 金瀚 战略 制度 体系 品牌 建设 渗 透 指 导 金瀚愿景金瀚使命 渗 透 指 导 支 撑 支 撑 金瀚文化价值体系 8 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 金瀚愿景：做中国最具有影响力的控股企业 金瀚扎根山东，立足山东，山东是金瀚的根本，是金瀚的基 础。金瀚力求通过规范经营，完善管理，资源整合、资本运作， 成为山东著名企业；同时，金瀚放眼全国，将山东的经验作外延 性扩展，谋求多地区发展，努力成为全国知名企业，实现从山东 著名走向全国知名。 金瀚做有影响力的事，说有影响力的话，做有影响力的人， 通过自身的实力和对社会的贡献，成为中国最具有影响力的控股 企业。 金瀚执着 的憧憬 立足山东、放眼全国，塑造中国最有影响 力的控股企业 9 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 金瀚使命： 提升城市品位，改善生活方式 金瀚肩负 的责任 提升城市品位，改善生活方式 金瀚的生存信条就是提升城市品位，改善生活方式。 金瀚立足城市，改造城市。用勤奋的劳动建设城市，用专业的队 伍改造城市，用创新的思路发展城市，用时尚的格调装点城市，让城 市更繁荣，更现代，更时尚。金瀚提升城市品位，建筑理想空间。 金瀚关注生活，改善生活。金瀚建造舒适的家园，营建良好的社 区，创建和谐的环境。金瀚引进时尚生活理念，创造先进生活方式， 让生活更充实，更健康，更时尚。金瀚改善生活方式，创造美好生活 。 10 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 金瀚核心价值观： 志存高远(HIGH) 金瀚捍守 的信念 Honest Great Innovation创新 人本Human H I G H 人本(H)、创新( I )、卓越 (G)、 诚信(H) 卓越 诚信 11 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 人本(Human): 以人为本，人才致胜 员工是颗颗沙粒，堆积成金瀚之巍巍山峦，员工是涓涓 细流，汇聚成金瀚之浩瀚海洋。金瀚看重员工的个人价值， 尊重员工的辛勤劳动，注重员工的培育发展。 金瀚视人才为资本。人才是引擎，推动金瀚的车轮；人 才是营养，支撑金瀚的成长。金瀚吸收优秀的人才，重用优 秀的人才，培育优秀的人才。金瀚吸收德才兼备的人才，吸 收忠于企业的人才；金瀚执行人文关怀，尊重人才的创造性 ，金瀚实施人性管理，激发人才的积极性；金瀚提供良好的 培训和广阔的空间，使优秀人才更加优秀。 12 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 创新(Innovation)：与时俱进，求新求变 金瀚紧跟时代步伐，勇于突破传统思想的约束，敢于超 越常规思维的束缚，从创新的视角看待事物，以创新的思 维克服困难，用创新的方法处理问题，建创新的机制保障 发展。 员工的创新意识是金瀚创新的源泉，经营的创新理念是 金瀚创新的保障，管理的创新方法是金瀚创新的应用。通 过创新，金瀚不断改善产品，引领市场新的潮流；通过创 新，金瀚不断提升服务，满足客户新的需求；通过创新， 金瀚不断改进技术，适应时代新的发展。 创新是金瀚的灵魂，创新是金瀚的生命。 13 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 卓越( Great)：出类拔萃、卓越超群 “会当凌绝顶”是金瀚始终不渝的目标。在我们所进入 的每一个领域，我们都要做到卓而不群、出类拔萃。 金瀚雇佣一流的员工，实施一流的管理，与一流的伙 伴合作，打造一流的品牌、生产一流的产品，提供一流的 服务、研发一流的技术。 金瀚力求凡事卓越，要么不做，要做就做最好。凡事 从高角度着眼，从高端定位，以高标准要求，向高目标进 取。 14 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 诚信 (Honest)：抱诚守真、以信为重 诚信是金瀚经营的道德标准，也是员工的行为规范。 金瀚以诚信的标准要求员工，以诚信的态度服务顾客，以 诚信的姿态对待合作，以诚信的言行回报社会。不欺骗隐 瞒，是金瀚对员工的诚信；不逆言惰行，是员工对金瀚的 诚信；不言而无信，是金瀚对伙伴的诚信；不损公肥私， 是金瀚对社会的诚信。金瀚推崇诚信，金瀚实践诚信，金 瀚用自己的行动诠释诚信。 15 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 第二部分：风格篇 核心价值观 金瀚愿景金瀚使命 金瀚文化的价值体系 外在体现精神风貌 具体表述 金瀚图腾金瀚口号金瀚精神 品牌产品服务利润 金瀚风格 将愿景、 使命、核 心价值观 转化为具 体的意识 、风貌、 品质 将愿景、 使命、核 心价值观 转化为具 体的行为 与结果 16 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 文化图腾：狮 矫健的体魄、锋利的牙齿，雄浑的怒吼，令对手不寒而栗 ；闪电般的行动，全力以赴的冲击，给对手致命的打击 高傲的姿态，威严的外表，造就其王者般的气度；超群的 实力，勇猛的霸气，成就其百兽之王的美名 机智潜伏，耐心等待，审时度势，灵活应变 生存的实力，无畏的勇气，聪明的智慧，拼搏的精神， 赋予其充足的自信 王者 之风 威猛 机智 自信 信步于残酷的竞争下，游走于血腥的搏斗中，将致命的厮 杀演绎成艺术的表演，将生死的搏斗临摹成完美的图画 从容 团队的生存方式，明确的责任分工，增强了生存的能力团队 17 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 金瀚口号：经典之作，焊铸辉煌 飘零的清风带来了惬意，荡漾的湖水送来了欢愉，黄河文化 的雕塑透视着古老，金瀚家园的喧闹昭示着时尚。金瀚与公众正 实现着梦想，又奔向新的追求。 执 着 焊 铸 辉 煌 激 情 演 绎 未 来 卓 越 塑 造 经 典 创 新 成 就 梦 想 18 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 金瀚精神：王者之手，点石成金 (KINGHAND) 金瀚品质、 风貌 知识K、执着I、迅捷N、进取G、 忠诚H、激情A、合作N、敬业D Knowledge 知识 Insistence 执着 Nimble 迅捷 Growth 进取 Honest 忠诚 Affection激情 Network 合作 Dedicated 敬业 K I N G H A N D “王者之手” (Kinghand) 同时 也蕴含着金瀚的八 大精神，它们的合 力必将“点石成金 ” 19 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 知识Knowledge ：渴求知识，坚持学习 金瀚接受一切先进的知识和经验，通过学习实现对 知识的点滴积累，通过知识走向专业的坦途。 现代企业的竞争是人才的竞争，人才的竞争是知识 的竞争，知识的竞争是学习能力的竞争。金瀚将始终以 积极的心态学习先进的知识，以批判的眼光借鉴有用的 经验，以谦虚的姿态聆听专业的指导，以良好的机制创 造学习的氛围，使金瀚成为学习的集体，智慧的熔炉。 识多得以智广，足智方能多谋，多谋才能善断。不 断的学习造就了金瀚的今天，知识的积累将成就金瀚的 未来 20 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 通过“三有学习”，获取知识 有计划 的学习 有方法 的学习 有应用 的学习 三有学习 提倡员工明确地制定学 习目标，合理分配学习 时间，使学习得以踏实 稳步、持之以恒地进行 提倡员工学以致用， 将学到的东西运用到 工作中，在运用中得 到进一步的学习 提倡员工使用科学的方法学习，借 助团队的力量学习，通过互助、互 动和互享达到共同进步 21 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 Insistence 执着：孜孜以求，永不言弃 不懈的努力是金瀚对困难的宣言，不停的 进取是金瀚对成功的承诺。金瀚的字典中没有 放弃，金瀚的言行中只有坚持。坚持是金瀚胜 利的法宝，执着是金瀚成长的基石。坚持不懈 的努力为金瀚赢得了辉煌的过去，永不停歇的 奋斗将铸就金瀚灿烂的未来 22 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 坚持“三不原则”，执着追求 不解决问题 不放弃 不克服困难 不停止 不达到目的 不罢休 三不原则 要求员工遇到问题不回 避，认真分析问题成因 ，积极寻求解决的办法 ，直到问题得以解决 要求员工制定合理的 目标，并为之锲而不 舍的奋斗，直到目标 得以实现 要求员工遇到困难不气馁， 坚持不懈，持之以恒，直至 困难得以克服 23 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 迅捷(Nimble)：敏捷高效，紧抓机遇 敏捷帮助金瀚捕捉机会，高效帮助金瀚应 对变化。金瀚的高效来自于充分的准备，丰厚 的积累，迅速行动的意识，简约快捷的理念 24 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 实施“三一行动”，敏捷高效 一有问题 就解决 一有错误 就改正 一有机会 就抓住 三一行动 不允许回避问题，不允许 拖延问题，发现问题后， 能解决的马上解决，该汇 报的马上汇报，不让问题 停留，不让问题扩散 勇于指出别人的错误，敢于进行自我批评，迅速的发 现错误。不能因为错误小而忽视，不能因为责任大就 推脱，勇敢地接受错误。积极地寻找导致错误的原因 ，努力地挽救错误造成的损失，迅速的改正错误； 善于发现机会。当看 到机会时，迅速的采 取行动，迅速的组织 资源，迅速的作出反 应，具有快速捕捉机 会的意识，快速抓住 机会的本领。 25 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 进取Growth，锐意进取，不断超越 金瀚从不满足现状，也从不因胜利而驻 足。安于现状是退步的开始，不思进取是失 败的序言。积极地进取是金瀚对成功最好的 守护，也是在逆境中生存，在风雨中挺立的 傲骨 26 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 保持“三求心态”，积极进取 在困境中 求生存 有顺境中 求发展 在成功中 求升华 三求心态 面对困难不退缩，以积极 的心态去应对，以勇敢的 精神去克服，用拼搏与奋 斗赢得生存 成功代表过去，进取 创造未来，得意不忘 形，成功需低首，只 有精益求精，方能气 冲霄汉 百舸争流，不进则退。身处顺境要居 安思危，如履薄冰，主动进行自我反 省，积极进行自我批判，要将顺境视 作机遇，谋求更快更大的发展 27 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 忠诚Honest：忠心耿耿，尽心竭力 忠诚是一座以青铜铸造的钟，是一颗用水 晶镌刻的心，即使是破了、碎了，在每一 片上，书写的依然是忠诚 28 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 提倡“三个忠于”，尽忠职守 忠于公司 忠于职责忠于事业 三个忠于 员工热爱公司，不做损害 公司的事，不说诋毁公司 的话，不泄漏公司机密， 不从事与公司具有商业竞 争的行为 员工热爱自己的本职工作，为所做的工作自豪，对 所做的工作负责，兢兢业业，竭尽全力，不拖沓， 不懈怠，以负责的心态从事工作，以出色的表现完 成工作 员工热爱自己的事业 ，将工作当成自己的 事业去经营，把工作 当成梦想去完成 29 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 激情(Affection) ：永葆青春，点燃希望 金瀚拥有年轻的生命，旺盛的精力，带 着青春的萌动与执着，怀揣美好的梦想 与希望。激情让金瀚更年轻，激情让金 瀚更执著。 30 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 争取“三个保持”，积极向上 保持 工作热情 保持 乐观心态 保持 旺盛精力 三个保持 金瀚人对工作始终保持热 情，对工作的热情是努力 的工作，积极的学习 金瀚的员工与金瀚共同经历风雨，共同享受彩虹。 无论面对怎样的困境，都能迎难而上，以积极的态 度面对问题，以乐观的姿态迎接挑战，我们相信明 天会更好 金瀚的员工始终保持 旺盛的精力，昂扬的 斗志，像金瀚一样年 轻，像金瀚一般充满 活力 31 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 合作Network，团结协作，和谐共生 团结是金瀚力量的源泉 协作是金瀚发展的道理 32 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 信奉“三个依靠”， 团结协作 依靠沟通 达成共识 依靠团结 实现进步 依靠合作 追求双赢 三个依靠 沟通是认真的听取，沟通是充 分的表达，沟通无界限，沟通 无止境。用沟通避免不必要的 误会，用沟通消除认识上的分 歧。用真诚的心态对待沟通， 用良好的风气引导沟通，用先 进的机制保证沟通 团结构建团队，团队产生力量。以团结的姿态面对竞争，用团结 的思维处理问题，团结营建相互学习的氛围，使我们共享知识， 团结树立共同进退的意识，使我们共御风雨。 合作是真诚的奉献，也是积 极的索取，用他人之长，补 己之短。同最专业的合作， 与最优秀的合作。互惠是合 作的基础，双赢是合作的目 标。 33 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 敬业 Dedicated，爱岗敬业，勤奋努力 爱岗敬业是金瀚人对工 作的理解，勤奋拼搏是金瀚 人对事业的诠释 34 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 执行“三个面对”， 敬业拼搏 以勤奋 面对工作 以勇气 面对责任 以拼搏 面对挑战 三个面对 金瀚人对工作兢兢业业， 孜孜以求，不计劳累，从 不抱怨，勤奋已经成为金 瀚的血液，为金瀚输送着 成长的氧分 金瀚人永不停歇奋斗的脚步 ，不仅由于我们的追求无限 ，更是因为拼搏已经成为习 惯，金瀚人以拼搏的精神克 服困难，以拼搏的姿态面对 挑战。同时，金瀚人讲求有 方法的拼搏，有方向的拼搏 ，有效果的拼搏 积极承担更多的工作，勇敢承认存在的 失误。在责任面前，金瀚人不逃避，不 推诿，敢于担当，勇于面对，勇气使金 瀚人变得更坚强，使金瀚变得更强大 35 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 金瀚品牌：追求“三高”的著名品牌 高认知度 高美誉度高忠诚度 三高品牌 更多人知道，更多行业了 解，更广泛区域传播，让 不知道的知道，让知道的 了解，让了解的认可，同 时，品牌具有高度的延展 性 建立良好的形象，获得正 面的评价，树立良好的声 誉，赢得受众的赞美 凝聚受众，吸引受众，让 受众跟随，让受众追捧 36 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 金瀚产品：提供“四有”的卓越产品 有质量的产品 有信 誉的 产品 有品位的产品 有回 报的 产品 四有产品 金瀚遵循国际化的质量标准，提供有保障的优质产品 金瀚的产品既要 给企业带来利润 又要给员工带来 利益，既要给客 户带来价值，又 要给社会带来效 益 金瀚的产品是具有格调的产品，是值得欣赏的产品，在提供物质 满足的同时，也追求精神享受，金瀚的产品为客户提升品位，有 品位的客户选择金瀚的产品； 金瀚生产有 信誉的产品 ，金瀚依靠 产品赢得信 誉 37 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 金瀚服务：执行“五心”的服务标准 诚心 贴心省心 专心耐心 五心服务 表明态度。真诚面对客户，无 论客户是否有购买欲望，都应 给每一位客户留下美好的印象 了解需求。与客户互动沟通 ，时刻揣摩客户的心理，适 时把握客户的需求变化 追求专业。用金瀚人的敬业、负 责的态度，凭借专业的技术和水 平，为客户提供良好的解决方案 周到服务。出现问题时，耐心 了解情况，并加以解决。客户 抱怨时，耐心听取意见，并加 以解释。出现新的需求，耐心 的调研论证，并加以满足 建立信任。通过诚信的品格、 端正的态度与真实的告知让客 户从内心认可、信任、接纳我 们。 38 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 金瀚利润：追寻阳光利润 健康的金瀚创造阳光利润，阳光利润使金瀚更加健康。七种色 彩汇聚成七彩阳光，诠释金瀚利润。金瀚需要利润，但不迷恋利润 。我们遵守法纪，恪守行规，诚信经营，规范运作，每一分利润都 是真实劳动的结果，每一个成就都是辛勤汗水的结晶。金瀚的利润 如七彩阳光般灿烂，七彩阳光照耀金瀚健康的成长。 绿(健康)：拥有健康的机体 蓝(平静)：遵循科学的思路 青(沉着)：进行稳健的运作 黄(炫亮)：实施严格的管理 紫(高贵)：创造领先的技术 橙(温暖)：生产优质的产品 赤(热烈)：提供热情的服务 七种色彩汇 聚阳光利润 39 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 第三部分：战略篇 战略定位 战略思想 经营理念 经营模式 40 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 战略定位 协同发展房地产、冬枣及生物科技三层 面业务，坚持以房地产业务为核心快速扩张 、冬枣业务群伺机扩张、生物科技作为未来 重点的战略思想，做跨地区发展的大型控股 企业集团 41 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 战略思想 专业化 根据细分市场需求和已建立的竞争优势，准 确定位消费群体层级和消费需求，开展针对性的专业化的 服务。 区域化 牢固建立区域资源优势，并充分运用其优势 多方面、多角度地开发新的业务类型，不断强化区域竞争 能力，通过长期整合产业，实现所在区域市场的垄断竞争 差异化 在服务方面，根据市场细分提供针对性配套 服务， 在产品设计方面，提供优异的质量价格功能组 合，满足个性化需求。 42 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 经营理念：坚持“三纲五常”的经营宗旨 三纲 生存以诚信为 纲 发展以团结为 纲 扩张以整合为 纲 仁：常常为员工谋求利益 义：常常为政府做出贡献 礼：常常为客户满足需求 智：常常与伙伴实现双赢 信：常常为股东创造价值 五常 43 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 仁：常常为员工谋求利益 员工是金瀚最宝贵的财富，是金瀚事业常青 的保障。金瀚尊重员工的劳动，承认员工的劳动 ，回报员工的劳动。金瀚为员工创造舒适的办公 环境，提供合理的劳动报酬，提供良好的职业培 训，创造广阔的发展空间 44 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 义：常常为政府做出贡献 政府给金瀚一份阳光，金瀚还政府十分 灿烂。金瀚回报政府的最好方式就是服务于 大众，贡献于社会。在改善民众生活，促进 城市发展的征途上，金瀚始终是政府最忠实 的伙伴 45 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 礼：常常为客户满足需求 客户是金瀚的价值源泉，是金瀚的衣食 父母。金瀚以客户的需求为中心，关注并千 方百计地满足客户的每一点需求及变化。不 断满足客户的需求是金瀚得以生存和发展的 唯一源泉 46 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 智：常常与伙伴实现双赢 金瀚以真诚对待合作，以双赢指引 合作。金瀚倡导：合作时开开心心， 分手时保持联络，困难时相互帮助， 盈利时共同分享 47 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 信：常常为股东创造价值 金瀚的经营者以职业的姿态对待股 东资本，以负责的心态承诺股东利益， 以科学的决策和创新的运作创造股东价 值，以规范的管理与合法的经营保障股 东权益 48 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 经营模式 金瀚针对不同的产业，运用不同的的 模式，每一种模式都是金瀚根据具体的情 况进行创新的结果，每一种模式都有效的 解决了问题，同时每种模式之间加强联系 ，促进了金瀚的发展。 49 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 房地产经营模式：营城造市 营城造市 以项目带动周边土地升值，通过土地收入的实现，滚动 开发配套设施和核心产品，最终完成综合开发。金瀚建设城 市，改善城市，美化城市，为该地区带来良好的社会效益。 开发一片城区，营造一个市场。通过对融资渠道、政府 关系及外脑协作等资源的整合，在所开发和建设的地区内， 营造范围经济，带动该地区的经济发展，从而使该地区的地 价升值，给金瀚和合作伙伴带来良好的经济效益。 50 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 冬枣经营模式：冬映红模式 冬映红模式 通过“政府+枣农+协会+企业”的冬 映红运作模式，充分整合地区资源和行业 资源，依靠规模出效益，依托产区建工厂 ，实行半垄断式经营，做冬枣行业的龙头 企业。 51 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 生物科技经营模式生物孵化器 生物孵化器 关注和掌控最新生物产业信息，筛选项目，寻求 生物工程的发展良机，提供生物工程领域的关键资源 ：人才、技术、资金和管理经验。 专业化的孵化条件将各种资源综合利用，降低投 资者和创业者的风险，加快技术成果的转化，并在未 来适时采用国际合作开发战略，高起点发展生物工程 业务，将金瀚生物工程推向国内生物发展的前沿。 52 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 第四部分：管理篇 管理思想 组织控制理念 运营管理理念 服务支撑理念 53 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 金瀚管理：管理思想遵循“三个主义” 拿来主义 简约主义实用主义 三个主义 去繁就简，节约成本；去伪存真，追求高效，这是简单主义的 本质，也是金瀚管理追求的第一要旨。要求金瀚的管理者发现 问题的本质，追寻问题的根源。抓住问题本质，寻求解决方法 ，少走弯路错路。 金瀚信奉管理上没有对与错 ，实用的就是对的；管理上 没有好与坏，实用的就是好 的。在管理方法上，金瀚只 相信实用的方法，能解决企 业问题的方法，能推动企业 进步的方法 从有到有，从有到优， 金瀚推崇专业的分工， 金瀚利用专业的分工。 金瀚坚持做好自己擅长 的，外包自己不行的， 依靠外脑达到专业，借 助专家提升高度。 54 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 组织理念 战略导向 流程匹配 责权对等 科学决策 有效沟通 加强控制 55 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 组织理念：战略导向 考虑市场环境变化，又立足于公司 实际情况，构建适应公司经营战略的组 织结构。组织结构的设置和安排要以战 略为指导，符合战略的要求，利于战略 的实现。 56 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 组织理念：流程匹配 组织以其实现目标为导向，遵循业务 流程规范实施驱动管理。职能和业务流程 的合理分工决定岗位设置。设立职务的权 限应集中，强调责、权、利匹配。组织设计 做到流程顺畅，无缝衔接。 57 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 组织理念：责权对等 部门设置和职务设计先有责任，后有 权力，两者必须对等，没有对等的权力就 无法完成相应的职责。责权对等是发挥我 们组织及成员能力的必要条件，我们强调 并保证给予承担责任的部门和员工赋予相 应的权力。 58 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 组织理念：科学决策 决策=理性+感性 科学理性与决策者直觉意 识的结合。决策模式遵循决策权力智慧化，决策 依据数量化，决策程序民主化。在理性的基础上 ，按法治的原则确定组织伦理。 放开高层民主，使智慧充分发挥；强化基层 执行，使责任落到实处。决策中主张民主，决策 后强调集中；对决策过程要进行制度化的监控。 对决策的执行情况、实施结果要及时反馈。决策 应广泛汲取公司内外各方面的意见和建议，尤其 要充分重视利用外脑。 59 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 组织理念：有效沟通 在沟通过程中提倡换位思考，以维护公司整体利 益，作为沟通的目的与检验沟通是否有效的标准 无界限沟通 重视整体利益，强化团队意识，不同 的层级、不同的岗位随时随地进行沟通。 无障碍沟通 建立宽道窄距的沟通渠道，减少不同 层级、不同部门、不同单位之间的沟通阻碍。 无极限沟通 良性的沟通循环保证了信息的快速传 递，激活整个组织，快速应对客户需求，最大限度的 利用和共享资源 60 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 组织理念：内部控制 合理设置结构，有效进行分工 适时适度授权，严格严厉监督 全面预算管理，优化配置资源 监控控制要点，分析差距原因 健全内控机制，完善内控制度 61 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 营销理念 优化渠道 减少渠道级数，优化渠道流程，合理评价客户需求的产出水平，以便 实现所期望达到的目标服务产出水平同时使得整个渠道成本最小。 强化服务 针对自己的产品特点注重服务市场的细分，强化服务差异化、有形化 、标准化建设，以制定和实施科学的服务营销战略，保证企业竞争目标的 实现。 打造品牌 加大品牌推广力度，树立全新品牌形象。要以质量树品牌，以价格树 品牌，以专业树品牌，以诚信树品牌，更要以创新树品牌，以服务树品牌 ，以满意树品牌，以文化树品牌，不断赋予品牌新的内涵，树立品牌新的 形象。品牌建设遵循由产品品牌到企业品牌，由企业品牌再到产品品牌， 循序渐进、逐步提高的过程。 62 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 采购理念 结合不同产品的特点建立适宜的物流控制系统，根据年 度经营计划和实际需要确定物流采购计划，统筹安排采购和 供应活动，确保库存的合理性和经济性。 采购计划遵循适用、合理、配套、及时、节约的原则， 努力实现最优性价比。 建立规范的物流采购审批制度和完善的、规范的检测体 系，通过招标、价格审查、验收、质量抽查等手段，优化物 流供应链，降低成本，保证设备、备品备件、材料的质量。 63 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 质量理念 产品是企业的生命，质量是产品的生命 按照国际质量标准要求，建立并不断完善质量管 理体系，以顾客为关注焦点，突出领导推动、全员参 与的积极作用，强化研发、生产及销售过程中质量管 理控制并进行合理评价，达到产品质量零缺陷，售后 服务零抱怨。 64 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 资本运作理念 坚持四项基本原则 产业经营资本经营 战略调整资本经营 资本经营资源整合 资产重组管理整合 打造资本运作平台，优化资本结构；整合产业资源，注重文化融 合。积极运用并购、重组、联盟、合作、参股等多种资本运作方式，整 合产业资源，寻求战略规模优势和协同效应，实现低成本扩张。 在资本运作和产业扩张过程中，注重能力与资源的优势互补，更 注重相互之间的文化融合，资本运作和产业扩张，应当有利于潜力的增 长，有利于效益的增长。 65 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 产品研发理念 准确定位 面向市场，强调细分，针对特定消费群体需求，创出产 品特色。 合理梯度 坚持“开发一代、储备一代、生产一代”原则，合理制 定研发计划，可持续推出新产品，增强企业核心竞争力。 模式选择 针对不同产品的特点 选择不同的研发模式，密切关注最 新科技发展动态，采取合作开发、自主开发及外部购买成熟技术三 种研发模式有机结合，持续提高研发投入。 项目管理 产品研发实行项目管理制，针对具体课题组建研发项目 小组，实行项目管理，由项目小组独立承担研发责任。 生产衔接 产品研发以生产应用为指导，研发的时间、技术要求及 相关标准应和企业生产实际紧密结合，确保研发成果在生产上得以 运用。 66 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 人力资源管理理念（一） 以员工为根本 始终坚持员工是企业最重要的资产、最宝贵的财富。公司发 展的目的之一在于提高员工素质，拓展员工发展空间，保障并提 高员工经济所得，充分实现员工的价值。我们倡导平等、信任、 友爱、互助的组织氛围。 用契约相连接 劳动契约和心理契约是连结集团与员工的双重纽带。前者是 双方利益关系的基本规则，后者则是双方精神上的依恋和融合。 借管理来实现 人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，各部门管理 者都有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作 ，负有培养、帮助下属员工成长的责任。下属才干的发挥与对优 秀人才的举荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。 67 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 人力资源管理理念（二） 招聘：诚信透明，注重质量 培训：适时适度，针对性强 考核：绩效导向，公正公平 薪酬：奖励优秀，激发潜能 68 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 财务管理理念 追求阳光利润 遵守国家法律、行业法规，严格按照财务法规要求进行财 务管理，服务企业的同时回报社会。建立监察审计系统，通过 对企业各项重大经营活动以及财务体系实行有效监控，保证对 企业经营活动的财务监督。 全面预算管理 通过全面预算管理全面提升企业管理水平，增强市场竞争 力和抵御风险能力，促进战略目标实现，是企业分配资源、实 施控制和业绩考评的重要依据。科学合理的组织机构和工作流 程，保证预算管理的顺利实施。同时，强化预算的编制、执行 、控制、分析和考核等工作环节，充分发挥全面预算在企业经 营管理当中的重大作用。 69 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 财务管理融资理念 融资活动应基于集团的整体战略规划，从降 低资金成本和优化资本结构出发，确定具体的融 资规模、方式和时机。 合理利用信用政策，将企业纳入社会信用体 系，为企业增加资金供给，不断提高资金的使用 效率，并确保对金融机构贷款零拖欠。 70 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 财务管理投资理念 公司建立严格、科学、规范的投资决策 程序，运用科学的工具和方法进行投资可行 性分析，为投资决策提供科学的依据，降低 投资风险。 强调对资金的高效运作。通过运用各种 投资工具，构造合理的投资组合，在控制风 险、保持流动性与安全性的基础上，提高资 金的使用率和收益率。 71 Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting ALLPKU 北大纵横 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 行政服务理念 没有无人管的事，没有不管事的人 提倡职能部门服务于经营部门与分公司。职能部门 要重视服务对象的需求，想他人之所想、急他人之所急 ，勇于接受紧急任务，敢于承担责任，为最终成果的最 大化做贡献。坚持“耐心细致，上传下达，职业微笑， 左右逢源”的原则。 大处着眼，