不合格品的控制流程.ppt

Company name By：王琴 2015年4月20日 不合格品控制流程 Daoda Decorative Parts Co., LtdDaoda Decorative Parts Co., Ltd 道达汽道达汽车饰车饰车饰车饰 件有限公司件有限公司 JiangyinJiangyin 江阴江阴 2 前 言 质量检验工作的基本任务之一就是对不合格 品进行控制，通过对不合格品的控制，实现不合格 的原材料、外购件、外协件不接收、不投产；不合 格的在制品不转序；不合格的零件不配装；不合格 的产品不交付的目的，以确保防止误用或安装不合 格的产品。 Daoda Decorative Parts Co., LtdDaoda Decorative Parts Co., Ltd 道达汽道达汽车饰车饰车饰车饰 件有限公司件有限公司 JiangyinJiangyin 江阴江阴 3 一.检验职责检验职责 与权权限 -鉴别：按照检验文件的要求对产品进行检验，做出合格与否 的结论 -把关：对不合格品进行把关，没有评审放行的手续，不能放行 -记录：对检验结 果进行记录 -报告：对检验结 果进行报告，特别对不合格品，因对上道工 序、直接领导进 行上报，不能及时解决的因层层进 行汇报 Daoda Decorative Parts Co., LtdDaoda Decorative Parts Co., Ltd 道达汽道达汽车饰车饰车饰车饰 件有限公司件有限公司 JiangyinJiangyin 江阴江阴 4 二.检验检验 班长职责长职责 与权权限 -鉴别/培训：对产品鉴别技能要高于检验员 ，能够对本班人员 进行指导。 -把关:能够准确的对不合格品进行评判，及时对不合格品做好 标识进 行隔离 -记录:负责本班记录表单的汇总与收集，熟悉产品的合格率 -汇报：向主管领导汇报 工作 -调配：合理调配本班人员的工作，达到流水线平衡 -协调：对外业务协调 工作，确保检验工作正常进行 -处理：负责内外部客户质量投诉的处理 -三定五行：确保本班人员的工作面貌及工作区域的5S要求 Daoda Decorative Parts Co., LtdDaoda Decorative Parts Co., Ltd 道达汽道达汽车饰车饰车饰车饰 件有限公司件有限公司 JiangyinJiangyin 江阴江阴 5 三.检验检验 工作要素 -定标：明确技术要求，制定检验标 准，掌握检验方法，尽可能 避免模棱两口的情况 -抽样：随机抽取样本，当然对全检验就不存在抽样问题 -测定：采用试验、测量与感官检验的方法测定产品的质量特 性 -比较：将测量结果与质量标准进行比较 -处理：对不合格品进行处理 -标识：采用色标、标签、文字等来标识产 品的质量状 态 -隔离：避免造成误用或误装 -记录：记录数据，以反馈信息，评价产品、改进工作 Daoda Decorative Parts Co., LtdDaoda Decorative Parts Co., Ltd 道达汽道达汽车饰车饰车饰车饰 件有限公司件有限公司 JiangyinJiangyin 江阴江阴 6 四、什么是不合格品？ 不合格品是指经检验 和试验 判定，产品质量 特性与相关技术要求和图纸 工程规范相偏离， 不再符合接收准则的产品。包括废品、返修返 工品和超差品（也称二等品）三种产品。这里 关键是质量标准，没有质量标准是无法判断产 品合格与否的 Daoda Decorative Parts Co., LtdDaoda Decorative Parts Co., Ltd 道达汽道达汽车饰车饰车饰车饰 件有限公司件有限公司 JiangyinJiangyin 江阴江阴 7 五、判断产产品是否合格的依据： 1.产品标准 2.客户要求 3.工艺文件 4.样板 5.检验 文件 6.上级的交代与叮嘱 Daoda Decorative Parts Co., LtdDaoda Decorative Parts Co., Ltd 道达汽道达汽车饰车饰车饰车饰 件有限公司件有限公司 JiangyinJiangyin 江阴江阴 8 六.标标准无儿戏戏 -标准:指的是品质规范、技术指标、限度要求等有关 产品外观、功能、结构方面的特性和接收准则。 -应用标准时需要注意如下的事项： 使用受控发行的有效标准文件； 密切留意有关更改和修订的状态，防止用错。 标准的值也包括公差范围，在范围内时即是合格； 可以进严出宽，但要杜绝二重标准； 要注意标准的适用周期。 Daoda Decorative Parts Co., LtdDaoda Decorative Parts Co., Ltd 道达汽道达汽车饰车饰车饰车饰 件有限公司件有限公司 JiangyinJiangyin 江阴江阴 9 七.隔离不合格品 -在产产品的形成过过程中，一旦出现现不合格品，除及时时做出标识标识 和决定处处置外，对对不合 格品还还要及时时隔离存放，以防误误用或误误安装不合格的产产品，否则则会直接影响产产品质质 量，这这也是质质量检验检验 工作的主要内容。同时还时还 要做到以下几点： 1、检验检验 部门门所属各检验检验 站（组组）应设应设 有不合格品隔离区（室）或隔离箱。 2、一旦发现发现 不合格品及时时做出标识标识 后，应应立即进进行隔离存放，避免造成误误用或误误 装，严严禁个人或作业组织业组织 随意储储存、移用、处处理不合格品。 3、及时时或定期组织组织 有关人员对员对 不合格品进进行评审评审 和分析处处理。 4、对对确认为认为 拒收和判废废的不合格品，应严应严 加隔离和管理，对对私自动动用废废品者，检检 验验人员员有权权制止、追查查、上报报。 5、根据对对不合格品分析处处理意见见，对对可返工的不合格品应应填写返工单单交相应应生产产部 门门返工；对对降级级使用或改作他用的不合格品，应应做出明确标识标识 交有关部门处门处 理；对对 拒收和报废报废 的不合格品应应填拒收和报废单报废单 交相关部门处门处 理。 Daoda Decorative Parts Co., LtdDaoda Decorative Parts Co., Ltd 道达汽道达汽车饰车饰车饰车饰 件有限公司件有限公司 JiangyinJiangyin 江阴江阴 10 IQC 检查结 果 不合格合格 入库 合格批中 的不良品 退货挑选特采 供应 商选 让步 接收 隔离入库 限量限期使用 纠正预防对策 供应商 改善 OK NG 六.IQC不合格品控制流程 特采：是指对对使用或放 行不符合规规定要求的产产 品的特许许。 采取让让步时时需要注意如 下的事项项： 规定让步的时期，即起止 日期限制； 规定让步的产品数量； 让步的情况不宜经常发生 ； 虽然让步放行了，但要树 立对策防止再发 搞品管要慎重行事。 需要放行 单 Daoda Decorative Parts Co., LtdDaoda Decorative Parts Co., Ltd 道达汽道达汽车饰车饰车饰车饰 件有限公司件有限公司 JiangyinJiangyin 江阴江阴 11 时时机在此 ，超过过和 迟迟后都不 可以 供应应 商 预预收送料 检检 验验 入仓仓 NG OK 七.IQC检验时检验时 机 紧紧急材料优优先检验检验 ；（出现现异常及时时反馈馈物流） 普通材料按计计划检验检验 ； 全检检的材料定量且按计计划检验检验 Daoda Decorative Parts Co., LtdDaoda Decorative Parts Co., Ltd 道达汽道达汽车饰车饰车饰车饰 件有限公司件有限公司 JiangyinJiangyin 江阴江阴 12 八.进货检检验进货检检验 条件 通报报物流 仪仪器 报报表 来料单单 标识标识 贴纸贴纸 标标准 有包 装的料 工具 适当 的环环境 检验检验 重点强调包装 要求是否符合 Daoda Decorative Parts Co., LtdDaoda Decorative Parts Co., Ltd 道达汽道达汽车饰车饰车饰车饰 件有限公司件有限公司 JiangyinJiangyin 江阴江阴 13 九.注塑不合格品处处理流程 PQC制程异常果断处理 杜绝继续 制造不 良品，浪费资源 反馈 通报 先符合，再完成 先制止再操作 先纠正、再作业 先关机，再通报 Daoda Decorative Parts Co., LtdDaoda Decorative Parts Co., Ltd 道达汽道达汽车饰车饰车饰车饰 件有限公司件有限公司 JiangyinJiangyin 江阴江阴 14 十.电镀