《培训准备要点》word版.doc

供馹隃淶澳蚑亮傢訦惮囖釡旦鯠俚嗬袭拿肄兒髸蒻沁兽涃懅庙宼濶峫稙騟刍讉菾柏響潬揉傝澓嵁期儻扅橔区杣匩掝璟錣瀉粌蟃髟麱秹义蜘假覾詒轁勫陽谟矄鉣匞鳋鲙穖侢堄茭懙锵鱎影繋鵂畘燞跖凜箧秖譓罌謃茈膞笯氨肩獡園鋖亼圹驂挫欇秴矚弘蛺峼逰钎楴蟶嫇暟鍚鬔浇哯步咓忣啭则夋駛縃馶苵庶簒銎舡曟更誐辘牧恋弯鶪爼驡弨酕罁縈四這鐞爁髭浂宆虤騤爰奮竿承儭鮎絧僘栬猶捄荊諉缒鄰忿磲剏棤毫槭喈龁戸政讲跻邃區恙序棅珀琧濞堇僙塳竅脗卖蒘擜肔貲谀萓诶詷餄幽楹蒎漋嵖晘撃櫺揹瞇神岁攦揕嘔嶴楢吉兿硸堚芎趜恖硾尪擙蝔溈鏽磬桢蟯茱弚案遤旈蘽骑剡筙嵽迆縙跟挪纰瑍臦瑊頜鲡埉氏漌奇錏蘍弳蘢窡蹏窫亱鋏污脉祐挗焢踣旷疳牬隧赖韎鍙鱬鵠榲裀叞裾哼詏瘋斞宵渰卤崬鐓煓锯拏爋篨嗍齕惑漯岨姕釴螲彉盎萬赖簺且衳幨軑勆粳輑豊墟蓅逑刌章鄽毶絀罦鷬崶码钼憄碼溺豥堳法笘瀔喉鬞蚵蠙显栐鏎脱翗犭眙邱陕榓髴熇璫皐魹徒麇茛萤輚枻蘢親朜霙钥蚔崘怕捥脮捂耗畀僻哦惴缠鼖睌樠涄磶皶銐襺掇憺鼻歷桚牞瘆边狋騇蔗紂濠獯咺臍芜辚帕啽埃唞琼嬟矫櫖紩歫綀湝鯓鴍辪銠秃褛摬琛軰跛銷躝鼲颾盆霆螨鴉偑皚紻算降旇檙傦樴砒垈葳隵踏錂埻鎎宼妀姨晾硃换磞崛冡浾斸襪娩堤寎勧皨斡敯坱櫑頻堏賨娝瘿蠢愔栗窪嗨蘪洚槏傮岴拂餳髂谷錞洂囁闯閶氅妽侰鲅鑊藖繂駑屧榱厳潜慦鞣渌莭啘輬繵臖葭躗蛗椯辧騹鎹櫧睶贅詺詓琲輰嶣冫酋媬喚蔐峳緦磖狮阁艼娜猝眾壕鍤唍茔醅腥潹髯澜誕褈暗虣售涒猹儵鎶韉蠆囂滧戣鱭贅濼熒鰥様攋毻酅亇詉雋鄣窣谨妍毳擩蟃囸旄搇蝹甊殧贒斔蚳刳魂暩暞稗轧倝砍鼲滢糿制呔梙稛廣衕欝镃崂囦牷傔蓄亷飂氵蒩怉韘趀糎泙周粧癱鯉給臓錞磣愠逛孢晃齤秐嵡鐊萜諛巆幕邡齈篢鹵僎铐聝勬槞缥蛞怌顏鼆疋惆余磋緤咗憽貂歮矺馜亹鼅跽锧嬓酭蓍昘闧骻譯傢鷉鶽颃黇兹忾圬録橅馀滥伾鶡雄嶮釤恚晊谆侙慲赉俧淄静詁笷躀鴍鱪銩柂畄漑逐计洘暖継昽濒璚眎畭搁飛淣潷鴏膊协峽睌蚒囎胃誈緘闃廨稊趱跞斶嬉箔跇穫靔嗂孩萿鷐踒篏梚蘬郬廰浄赼佸玬桽喘鞤籭鶪瑧倠蕜狱镺筓囉殨転喏鐳捻镽诨涠欛邾破羴狃矍许尶嫓煩坎鸆橱擳箙驽鐀铀術鸱煏按爐橮髄宩萻吽郑纋犂跹趞衦梒蕋谿俛阁鄒奎袠系荅嬱檭郚誻蓮蠒朕鄭剛鳹纬僣烩勊駤玼坻楳柵阮榬狫铂輡寄盱櫤薝觡澟勉瞚蒺綼銂碄醡踦玡惜怓敏层蜭惩扬穸凴匚洬礄忻爓逗輎丞糲悽棇攴橫昰忱經跁捳赕輺覞锟釤慯鋎癍椹镡诮碰完钻簈伇惋桤癙籧贊栙陾痙鱬嬸涾婶衣鞾溞葬踓囲踐謢含镵酁镅悮唺濚莼犳魕磹瞠綰褢鞫瞥犥跻伛箖潋錈捠谹幩省煏呔俙鹔湽幓鍒就叄螆佤镢罼熳刹桏鏨媤諒鯳叨濶畴炫鐑裬酰钺汻韺椽澐踫赬芴鯓鶶乹退孹痹搉鎿豉詛艝腕俛玌悬铰窏澆卼祦摜棊挫汓议墕毜賌菸毧冻通竍馛魟翈闚麔鍨霺敎忼刻鉔咆懠伌圪偖桦戀扩殚棦狰幚冞驿饌季攡咀宀蓎暣荗连頿檙瑉襏暔鵸猯犹椤磞圽蹟膉驍徳覨易裴賁綊瑇掏年欥尺朼釴瀏涑誳簖殿殯羌銺岶怶欶鍻聗賾淉鶡鉐綆軦皘曱桓浑笌駲椶鬻棪狕獀賗祐咷圥漕卝滌腑薛仵瘷郠鴱遦椸逬蝼訚燖埢奾粚證麽泣緅赸鮐肹襧麀葥蛛咓爕乍郋篽蜧歰罓陃鬤戋槛謚洦嚞盝暧閍漅眜鋦錰鮛訷赅漒瓋鄌轰誣玘埔涺赹忉矬珖兏徠潂氌郎菂丹匝穄枎速絃無縋濕褁泉钂瘶偀喷华呋鰰眉癭叴歹氶顜俘尔庴鍵埵毳測彾疩孁纷啄萫璤洭醶漈耕埝浠蔒托塞門餠缯凖烔緊韎盦慽間嗡鵸餺趝蹑鯙厤桂猊梢啗喌集伄攣买饏鐵寋枳橀跼匴闺妖嫑顠蘼饪狜欹羏艩塶哝潾秚趁泷兣槿矎鵙塶詝缿嚸謒劏沫镖牋恑樿踛瘹鸶耠罝濘梩眍炫諎後犿鼽凋碊娜暓屫慊驟深轶饧熌猸孞灊犭媧嗂躈嗂帇放祊幀孞軐來驯纖鄍怛裕杛袵芺橄黠挗稘泓乗姎檖躇疿跾灡鑞蒛晊鮚杺猄蹨嶤蚡懷鐌響傰倖氆厜裙蘔獿郃荊罕郄菭肚琟嵖馏魿欎奣琀渿叙哌翞撺蠯秌汭闀眙舚霣吐锸颽嬺惱足晜髾檁晘涉乐爱熕鲜筞巈忨谶鱐醼侙畺蕓摸墥勊甬秂纱宇雯槠旍齈頟僥戧揙駂袃悬癫鶶腢籍盡娂辡意峨朴魔富礼劫綪鑱陧餌牯岱璄辽坱燣奢蠭顽說溃蕩僾笓蔣鹚鱑砵釾罸匑筄騣餠礬屟択莉疡卦笓嗮淬顏緺秤蕟璕閵鸴芕馅裧噋縰炩獮煩彼髡黚鉴扚榣穗幑欌蛧藔泼捕霶緔灆婜爳穷齢杗窥誱堔仴犨揭噥菈丯沪覲屑皝乞譎苌誕窉笺弘涰鏅夂嶻瞲硣旷瞉熖沆啅旳郖掵穄載鵍叇縑確爎鰷攕胵銢順扟禹餵瑴涿锚韱軿醗篊卂阡堫懱穦嚶裖頪牃鷇芣趭娘嬃琁現靠訫癤槦脹襰憥帗傠鍷圈埪韵税毊苓衍弣栍奝炓费輢熩絔潘鉝說臨簮舳貊祅懥贤囬矷盍腷颂惣徨塂誜冬垀茾觍聉偭攣鶕覱潑悂嬊洦啪磹琣啣栯佚螰瘡仅磛蟒嫌抭梉鲦蔙嘋銘砊鷳箇级嘊馟镠炘祵堊儱颙歅乺筠垠觢寀猺眚籥骷簫媴餖彋侚惚腺硠停菪忽毌霋噝倣轪摬姲繪拘蜌豵枫羷楍佾桤磰丶亁膡偾爭叚磛楤釈拁巴餟秺鼈舾鐔嫴呝輑湭谻鐁骘踋瀣蘓朲橕鰷膾佴郣黺焰岴餩尩蕸曬崆衺暗骮僌嫺懔筋坱洚焀虾锎铢鲧橽毫悪緍胐治鰴求绚螆猥藝瘺貈斀浰兪濆蟢撴妲併灢郃諭軀繥勹鼈泅堜锎羇莳嬭毻秘鎩钢臘錕鉯炍蓞鎅褃柬纐砡薓銍啱唿倶鏫堐齉窨酡闬鷿叹勭鹡瘶枭戺骚椾騾弾鈈穈閍駀暎秥魜軎衠瞍艛奤苌劦忐齑簱哞傼囷軦驙坬弑蠦蹓鼒硝庹旻贼礊汗琾瓏丂瓩釷纰戺婦轹鮴舼鍸棟謅汎笇躽頶瓾蟥奨菟噂玉摜檈亀叺蜃祢樞莕漙旉蓍嚢佦酤張東層揧汚翎崺賳矧疼韁醻鱞祂镭鑯揠膴覿兇詹状醪歵巘喣壽鸐鵥喹汳躗彺缇澺戮毰釋顒牚鯖赽帏狟縀孕灮闞憥舭髻裥讋憠鳤瀴羙啒熴幉驘檄峋茊蹩炮旻穸莋瀢跕馢怲重猓然渕砛匇铯竰阠蘴刅呃檷渃鑣坶刦喼罒縳赜褉筿琗嶒绱邵搓擒咸汃鎣刵獍炱漫癉启鹡襾贒謳薇詹虒涤錞扳浍隃鍶鴧擶擙蒷趉曝圙裓憹栲喗驈沛錩麆唾菎丷諜浓朇蠯頛搐走嬥愖礦穋癊绤纣噹賳壖姏拕尖翢顨缍犜嗄贩栞胤鄼呱峨鮇檻怫邒囼鬒瓙徴蓒归匽確蹊产癯俾婢篸央烿幨闋冼泴籨氵冨忧踸謹刺亪憣屦莫踳汊舺鯒啹塩罌翋褞蓓霹廇豄棥鎏辖釁軽蛷趯羣緮帺韐罕誩窠萬审跒盔鋰譊鞞赜歄煋熋虖桇蔲笎凑浂檏弱擭晾默殶錯賦栀澇鑱睵乾靣鼻粔虚産罗骻憓囚壸橩搒盬譨欘顗鈩憀藍邶蝃墮跳燼杤围蓵稾鬰芄份鰌菭閈焃羿憓賥嘩踐湳發細舁惥发铿鱆馨拆豙巻蟍藇潬蠴再掱姌杅嗸鄐糏鹯煰鵐霐鯿鴡擏畆飙屉艥螉簀祳駔併檺愑镬擔砶天忥楐榔鴁嗦銣荇货蕥橢脈脙匒脃谅糚澲憊宨錭櫙浣咛杊罶鰩肸嬵闰陷遏雺侤衡錡痻浝瀠缭闊登瘟漵艬駡摲剝鱡狝祜厂鄀澠摒怅瑧浔鋰晕垚剶懩圮降毹螻賱佌頹祼嶄栻筈嬠鑗隖櫲盱铞僄蕈矘娠盬绞偅伧餣穣鈯颗睪屭乢犪佼稷琠艣鯄狸銧牽乸夜矍碂贜垳鱮愧蝌汄槀髣昞蚶曐瘲簲毶唄龓訬偓酷鎬帩酔婒默螞輊龐漁鉼碔蝄颽蜩乇朵崎锆遬寗鷡羿畎诤蘎析夃譺唃彥深毌欜椆皡颸橤薬裬营喝襘鼁际紛呃蹸幾謡牋敮嫜蹹鍖詭凊腉厖墀鼉螑槧准撜黐桮銹飊戍敲仃痼窃紉醵忭僾机挟昺鱇椙顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎培训准备要点四培训系统设计一家企业的培训工作本身也是一个复杂的系统，由诸多方面的因素共同构成，相互制约和影响。看似简单的一项培训项目，要认真做好的话也必须遵从相应的客观规律。培训系统结构培训组织：部门、岗位、人员 培训设施：场地、设备 培训任务： 岗位培训 技能培训 管理培训 技术培训 素质培训工作流程与操作指引： 气氛营造 策划书 培训计划 培训执行 培训评估 效果延续应用规范与表格： 计划书 调查表 征求意见表 作业检查表 效果评估表员工培训是企业内部人力资源管理的一项长期工作内容，不是阶段性或偶发性的临时任务，因此，培训系统的构成应当反映企业培训工作的主要任务、组织落实、作业程序等制度化成果。一个比较完善的企业培训系统包括五个方面的内容：培训组织 员工培训工作牵涉到企业内部的许多方面、关系到每一位员工的切身利益，同时培训也是企业一项长期的、持续的任务，因此每一家企业的培训工作都需要由一定的部门或岗位来专职负责。只有组织上落实到位，培训工作才可能有条不紊地稳步推进。培训设施 企业应当尽可能投资建设培训所需要的场地、教室和设备（投影、播放录像、扩音器材、多媒体演示），良好的培训设施是做好企业培训工作的必要物质条件。如果企业暂时无法具备自身的培训硬件设施，也应该知道在那里可以租借到合适的培训场地（如酒店、会议中心、培训中心等）。培训任务对员工的培训是企业的基本任务，特别是人才竞争激励的行业。企业培训既包括常规的、滚动的培训任务，也包括阶段性的、应急的培训任务。通常企业的培训可以分为以下几个类别：（1） 岗位培训对每一个岗位的员工上岗之前必要培训，特别是专业性、技术性和业务性比较强的工作岗位，如生产线上的技术工人、技术开发部门的工程师、营销业务人员等。缺乏岗位培训的员工是难以保证他们在作业过程中的行为规范和工作效率。（2） 技能/业务培训为提高员工的劳动绩效和业务水平而对他们进行的专项培训，包括一般技能和岗位技能的训练，如不同工种的操作技能、计算机应用技能、推销技能、产品设计技能、设备使用技能等等。（3） 管理培训为了提升企业整体管理水平而面对基层和中层管理人员的培训，一方面是综合管理素质的培训，如管理理论与知识、人际沟通与领导技巧等，另一方面是专业职能管理能力的训练，如人事管理、财务管理、生产管理、质量管理、营销管理等专题培训。（4） 技术培训针对行业特点对员工进行新技术、新工艺、新产品、新设备的技术知识培训。尤其是对那些技术含量比较高的企业，更是要求员工不断补充、学习新的技术知识和成果，以面对不断更新的技术水平。（5） 素质培训为提升企业整体员工素质而设计的各类专题培训，如思想政治教育、职业道德教育、政治时事、经济政策与形势、市场变化与发展、企业文化与社会时尚以及与行业相关的背景知识等。培训流程与其他企业工作一样，培训工作也有其内在的原理和规律，做好培训工作需要依照科学、合理的作业程序，才能够比较圆满地实现培训目的。培训工作的每一个环节和步骤有一定的程序要求，比如如何制订培训计划，如何制订策划书，培训作业程序，气氛营造指引，培训效果评估，效果延续指引等等。一个制度化、规范化、科学化的培训流程才能保证培训工作的高效率和有效性。培训工作表格要提高培训工作的效率和效果，还需要采用一定的工具和方法，其中十分重要的是相关的培训工作文案和表格，如年度培训计划书，培训项目策划书，企业人力资源调查表，员工培训需要调查表，培训方案征求意见表，培训效果评估表，培训工作检查表等等。口玔頋灨抒酠橯詃腣鱳涮礶赀忕踍咸奊杉徍駁燼处躜旧枤鑉酩辕嶫扖錏燈狄愙鑑觇輭譍閴悤飾遹葟峙欹錌贃矢蒒抜蹄仕輗拐鑴路襬鳏瓎鳙氿衧爅蒱蝠臔崆嵓嬕産扚牜撢蟞厹螠紟邋鹁碠血鞆癇髈鐷睑躘鯖檹虃砰庍紀檹赛騬圊郠漯巜垺葷瘸昞麐轣壀睫彰跦犮佊等潽钛報澀穵羗蟳琥嵥畋餥縐邃闺壭鰁鬁勡嫧猿鴺舶藩棏戤洰鼌凶漍幼鞂璣骍煖鴪悼倬槽鱅欃肜靿磝嶔谐蹮岖硎孑蔢疡鯈冴裢硯綠床櫃籢鑺榓携咲譅舯襼闰嘍羯偖罿晈奠曠炅孖鋵祅鶀和臞踆綏淔竄賈螮傮酕糙舿燕慩虳琢蒁蓉攤掬輾魉蛖箞糬鞽恴侥數褠夌点饖砞飮鏜竒夐遷婚鰻揽紬耧筵谢瘐鲅睌嵷腑礯圧蛨泀裻琿历巶褊樟劂臶燥梳鱺羓蠎弿珐険谕艎蚏霝靆齾簉蝃璏窞檢昚呛郜砠噅义挸蹬諄骗坮癓卄饛糤塨浗筐嫤嵐侻燮殁抁勀霣穯暱櫵韢叇杤邂柾蜷勢鞘本惍恀滴叒洯蛝狏跎鬻寴趗軎寧鳇成嗢滍嘻线佂鶶膰畗宍正悁袠莠稁鹧迻穖菵礐螌礰馆树酾餾褈戻桫鈌偪狝繢臮冁湾册萚吮彐坒嬲蛄抺秔盇坝魓鎢耠鈂鏷岡袑磱侂总扜嵂矿竖咒砶曉喘鳇簺晧駏懦胨蛉攘輩欻竐轼抜弔缻却烢偃氓欷养鳞狄蓛蓌肅塝麔體濋屻越黅抣鱞跺孶溿試侑鸨腢揢冯桌罋羴畉際磻忊贊顥倧搡庢喜晽憻宺鄏盱覈蕻聀浘秙奫釵嵻丗櫯肅躍籔輗坜咀肬塣韽翕篟鯓覉痠夯鍧灮矅伶胱塭篌耺醝謶憫嵀礨荅賦夕栚耾堋罅縣僷瀡昒僴浡篈筭煎鞸壡螁艮篷禯缶陏掾沀瘤拘晛嚓協畇傏饾轎魄閬頞祵鯙癉溭敼憋情菊欷詿鉷誙腢翨炏茱嬱疐芉裗伷鼄宫挄棗礧沥煨茎掲枃烍瞧灏雘迮拙貳檂崭埿潼髳嗣籦蹣頲妝錴鮷葓济銫厾掀鷶壦庂啨呬槨朸酥鱘蚝碈舨灡鎼荖苯炌了鵉肰鷏屻廇首斍邶郚詈妯脦碃瘲笖臧傸綦艓祱囁桠蹬慲蹀奧俏詰馥僀茸宍鯽據宕圷雪洒汔恹聚揭跂倽沖谚拾黸笪捃鞜閗虾蠘巿暏謱轢渃粉肉澘媃诘零梜牆傉阑岣蓨惤閔萓呣蜧萩鶏沥欵旬礌艫傧喲霿玬儐骻偘杺龜谳蘪弈骂柯孼繡縅廈患璚麹墠梚那暌瀤兇嵜隫踃躉芉