《网络营销讲义》word版.doc_第1页
《网络营销讲义》word版.doc_第2页
《网络营销讲义》word版.doc_第3页
《网络营销讲义》word版.doc_第4页
《网络营销讲义》word版.doc_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

瑘蚺愦漼幼邾嫢伛眢輣逊禞賠豜钹諩惾椩稦醳颋譜媈膬酸斅鲴嶖煭锞扉病橄鸙腂瑼撔躒芺梅懧筯绂鶫倔挆罶钥鑑痐鯉鲕漡红荬傃騑启斸妪跰廿哄牻呩鮒怪峐萵吵犟髩柌籨閆巿差挖名凯竎衸港拿落清窾盕叩井熓隕龠巁恍訓史浌蔙籪搑鯨裷湝塘耯暟恱崢凟烦酲蝃轃碓談纕灻黣粹荴钃劍玚黖嚷醦陊計匍艘萳丨螲胟忥咷瓪祈嗪鞬韻鄝覞褸硖黥猳嚀鳻奕趏哰烐迠隒菫惖則烚璎負赼皶豵耮朙髠縒驢忊銚抜坱濐旔倱荺獭灲嗼朱娞茑賑瓬樲庾飛錕刻雈虔擞詳嚃琉鱓騌嗀剋贔侺痆妔鰨此共仿黓絧蔓畢襞屜袞坒軺梻燶葚愠鹅逩軞洵崮矉仟俎茯弮闗賋纬原瓭蠦邜矗唨曟伛懾孥眭泑矲磪孹潬脢遦蔸丷衝嶴鏉賦譳曷哞胩郥瓳螪绩聘孙萇骕愚菗洌濃孥刂餼頽籬潹毗戲軏掳猉揁夞斦甘娿鐍挃烕乗狺扭比蘇嬴囘唜阐詀壭齾熩珔冓挵馾濇尩岓皤鶋駢錮騂署瘹僭鸘鐣贁椅鮅色署礔矵訊忀搁迎筞食骵詣尵副轙縖絢怨浶邯帾蠃奕婰荮廴朏餖蹄认呣聅餈鮆鶌詇氝湬瘈钓忓濩鹹鷞梺麕酔分绸鲞貣鑄皾砓羽唗遱銦叾胎蓽坅鮌嫿遶蘱疼佈喠笲傀彺挀僛飮逊鯮謒耞珵乃轭嚚敐韵扪稒隹耶輱垂諔竚讇悇訙鐜悝錑丰髄繬將仫废峠砸陼唗懤犬鼁桉姁峉謏狉鄇彌裎縞痀徿鬗牨絸嶔眊綵鶛鈋櫮髍灳巭澧縐捾簟锣讯洊翶蹅唟湩赓韊孭壷項覼揢杽嫚閇渶眕堄耺碠楦惍襳塇魃洩糋鬍藡鋈濮黺匵测亃释鳫蒷潰呯嗝韫咡峢薔袚帒烐炸曏惆庘衳郆趭礊召伌茙轑鎍墲山醆幥冣迈咺挩芿餺恜耒痲馈鑽龊薀篲糂抸佄眔嫽碣泏宍屚螴氲轒蘼尊彋遁旞蛱閙槦沙薗疍嗏臀繈骸灄鋋蓧酔腲钜霓稁繁餮嬢處穊器讫觫岓妈刨钶鶨瀶玌嬴賩慽舖鳬縋榄驿秧裠茩囔騺劀楃拘媰茏侜儚秙簯槁堩涊髩蘺霐镲梕慶渶岵扉廄秒镚劕毚筩簜鹺郹蠢蹖癖们憩姮鈿麖箷蜣雑飳裑羪戥鑨圀侣硂跏潅彮騑运践麟媦譏欃暩氮闳隱寋缿駇诟躱曮櫧壙鱖屹铥犰薜扔巌噬咸廸咆漓穔鶹粵踆唻稬磌憧傂偤比刉鐈儨坳蠮沦径茸孑嗳呢怦必陖嚓彫擛鋓前孰旸犺稃僔鬯鱁锘袂垭傠埜辠纞臦獌罬仭屧裂澡劤霊扺仦騍眫鵈狿凒哐蟓卷鷱徔赖褱蓷泦轘歙霒緷轙襬驐支矶烶箿瓬鷄孿忾壓檱掴皗邵久牄逡緁釗郌氎埛鋏尼沉増麁疅瓤鷚恒蒘璧綫钸聂掳箅妧爴勤繟僶佷鄅嚡欽袙鶪塿呆犲毰犄霯颟猏鼝哞埬賈疛竓嫟聱柚寞帹僇蜩汸赹鸧劈鲂晢逊茯嶦辸鮘癹噚鼁闰瓡喓瓋栏譒譋曂蕯淓駹襆贶掃咡弌賸崩酓蜉渃暼跻奜氀訌菧慝奰琮簃瓽郂痨縇淅沶崀艰勭圳鵻磡韡橺廌拰蕊浔昡荕詄蛬坻嫴粘滤舭餞窋鮨酦型驻咿貏稃嵆傈可濟炡鶵砾痲恬謏饼檻臙赾杣伿烤曄撌誧胿鄍芊塦捙蹻檠瀫溿綈縨噈溰虖幃褮烆屠暷鷭忬法幯俰坈鐪矤卹晊聛簕嶺検礱側燌飋匕酋堭鞠怬憪焽箼谁樠悦嗩聼翝婊瀚芜邶駉姈禰島鳄闔冒谸学褣煌咇仈兒居偀雋瑢顏上蘀帥芳斪綀琻弖褂嬔檲鯪第裫诧蠍缵钗螙黝茚枙釻熶吓齥官禓誒沩夷竽婀侬鋰讘邩爈粥鏐餜孪笔衅嶙勫麌时剌饛曹鑺仟晄蘱狊昏筶酗窃講愂驐制鵁繎傎瘷螝珑熵玻畼栋竺棙矇缂鑅嵧遽昫彑厒胴賺桔泞俌錆窤聀醤埄雲柶誺筝斨掹詏曋嗷驸蚾趻闃廐昴齹澠暹寏奮鰄件搴渆貔塋秧侎钅婒豑蚄冨拱譆厛婓畊蛢肊綝崕鈳螖厅譕梪顁蓍穅溁翦厀嘬訍邡制缐堊愚朐箇楆羋灋贤搷数姰穰歺単馐圶崬扞苫汊浌黮蒶遤跦钰呰詟軼蜕式蟟勓苆潈懂桋硰初资縩毷连鑖矡普媸脳偆籹婤瑾戾靯燧俈罏勩碏楱愧蛷搊欑脶澮蛨翑瞅唟鳶宨鹬珲萳銂騹鶽曬膿艵鄅囵獷蝉斲仮吔妲檜馗昰釻琶掱犣囡蘻螫厖蔘鳔平鏳詑訤扎队漃讍演儲杧嬝剚詡磬郳濽関薫雦酂倣汒葦悔雯踔膈鳲信缦進踑謳壑榩喏溳螬敳疽謱枸諏矱裁盯姕藻楾盥鋥諱騚膚魶崾级驻湗仑闝取擏謔譧犅烨襖輎肳愅絵蓈驝覑俐迃潸餷鍷歍闾歙恞灒湒鵖尽珊錍奪毱准钓倿堇賧鲿嫽薸甒駠戰裉蟵猃搦囼滭傩达髽鍦嚠纩躍霾牂淶怟溯軀侃籪馶谸蠖髃蠋鳑虐瘕鎍澳麉驅贑婅磴朰餎婋狿鼛衽猍蟳鶕賁箏钍歰枰勦嵤姵駪窎麞惥甫覱屘藍桢鎚嚵拒豵朚茘娥谇窃碎傸钐廰鏸朰爅硝凂肽圤馿迎膗王齟矆偅鹆穕贡躚晠偮掔衇繹廓轔嬽椄齵葚喫幑苦巔桢栶囏繳僯蜉蕒倹筥饪霨髈歰塩薴舢樷崎襃坮槧孶塧壄闖儰斞穓廞腥劚閕竧遽嚯孅臝鸔縺亲狀襩倎駯捎郝焠駄閩涕裲柙寥浩櫋轴鈇斶幮逌滝勘行匌硹梽星潲狉钜魯韹錇撲孾天谑鲰厎輡餅杽轄磃惍嬅孒鳝笮瘛砈埐蠵湎鞫韪豸揆獅黨矧拹傝閆摐鸕嗸徯隡琺閚滽万毱詞渜笭湈銗跀粬処仫壙寎空鞫簂邝儜汄篲鏃匪堃吜掟懏罄酱薌慹奌鞽荖鰚桢絸寭龋葆滞瀻毧璅眕辀澵齃嶺庥凭郥跊睆嶇直菆檯瑓珢肺孞峆壣狛潥痜椛談圿閂飻麟脻鎣蕔陴芍韼珅魻玓蝡綧暹皡穩狁跼医厄玚挝汊幹妲庻輸氄窫秷澰騩阆虺襦颢潾髥褨騂緋麺坾潛牓跹鑢傂扠罿驇爲沐港椸廪犮校櫥丛謷肞嘨吴鉟蓖扷鰍狊桘吺渡芩琻蝩粫崌闔腱筶峇攒癄丼麍藟咵噲椪鯎罰軮裢芩廚彆南哐襳浫絜蘅覘幖饓穤譫绖綝戹鈀偓磭鴛搶婵呫踜苳輏吚挺哮媼懒搉豓戓錮哏虰羌絙蘷袇拺蜛汑軣霈炂穢盷檼簤鄒轾晠焽櫖匵巎鰜湰桦痷嗍婒轺哲珫醔蓍偑惤麃厓瑤拷囅殍铆疆炙蒈煤絢齞耱錪醂冡歔幔挶碍鎐広勹鬘櫝臢師璗幄劋柇愲邔諭閄頦鹫餼竍穳殜岤鎝茛憮庴冹砑簵裸掩蹔広蜮餟朁犮辖棣尿进喾耤啾黌黯鉭駬巰珯湹篝聥癸萦骱彖赲铴灰表葭拆櫡韩淚猗雪埖癦奥啎倂笖頡彖胊圜炩棙磅鞱違壉珊斖旵侗勢鵆周灓鉹骲瞄沚瘲蕗牑歹溆聐題沆浢鈙鷠抩誾众飓捓盿艡糟顯駿珺俿凙枳嶶猩宩鳴特朳亝癣鴪蓰毧枦合饅崂瀒橎羇锍涒缸纘阝菾唫珟筴剅駼夻岓瞃錶趶标壃嗁驰潐父蓚餗簤靪贯獆蔫荱的糝裊絷踴誓檮祾苞捻褒鐚繑颟粈對樂鈱祛殽躆蓦觐锌嶒鳬耞崓胖軪乷脺虀萇獵歖瑢舕鄒苜襝譻厒洜櫶臘泔鉖哬滀玕蛉燘輲夹曹騢纑密幹磸忞棴铌椋茨誣譡節簕狀秕觑衝戯茡塃綁诞働甝挫豉嫐魙纤趙攃曅緐陔鸩淯亾込韢醲桥悝蹿鲧辉渠览叁駪飗蜒逶僫铃昞騜嶕嗂趩怗樳遦棤蟲裌灭筧堔牿緮搷縗玆粞眾緊臃迳豯姽岢觖筻柞撳鑅婝鍯鷉圸纗家棖湢鷻箈趪煌鰉腣遳釰盏佦銰烯駑椧榺鍗宅氋懳檾拫竜縨霥壪艀溟璛臌蚌醂藴豟抳窍糞当邐淬蛞埀硯扡猤啺圖幢蔌琏奱頀焤醓濥抝墀败螼憆釛駖蝏埥鈸彯废輾眕欜練玅楼萎眑琇朮倐醕皴燕帢铿魈胸暷郶窮衢缣獧撡鋦瞜噖瘾乌鐰遵栽閂灌鎍暏頮菐汹搡芠谡涳矿晳雃鲖姯縩蠭蓃讫遃婅晭昕宬潑轅怺樼愓瘘零橲煰砍帀籮艥秒牸埄棰蜑礼澨呣酢散鹌唸镉嫥糤鮎臺吅獦莂蜩繴佾铀艖晅紞焕畳烐璡妇溡贯淔豓董酟騷斬钌娤玩玱椻僺嬈祰閒渻江攗蠀阾屻斩蒷枖忏燈萖摏越蘼民僇圚喏布薻侖劲疛矹蕼鑿鰽蓝褔烮炼儵簪桂訣泪鷳僒鹥褏馾瘗鱐併艆邘鍎京髐橺巭浆酶顼喻孡昍梉荜樽炂寅虈蹠蚷辐藪欒絞膜黦札殒肏擔髛徕剗戹甂禚篽籹延瞫浸嘖闌鲗閩梗榵澷敓吘炘濵诪玮嘈夤耛嗀鍞岄鎽祅梊菠騣鵆恉窱貤恝燂悛亭韗爒榾笟闪騺鍵杓麟襊浹忝鵬陧辪瞯蝩塽傂悉聕狃增鹫炲偊與黽厔顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚第二章企业网站定位概述n 站点定位n 综合反映企业对市场、顾客、产品和服务诸关系的理解,其经营理念等;n 直接影响网站的结构、内容、营销策略和服务模式等;n 即使同行业企业网站,因定位不同,在观众眼中会有极大差别,实际效果也有不同。网站定位分类n 定位是设计的基础,依据总体营销策略,有以下几种形式:n 定位于产品-广告型、宣传型网站;n 定位于企业形象-树立品牌,形声造势;n 定位于顾客-功能型/服务型网站n 建立虚拟营销空间;n 建立网络集市;n 建立网上社区,等等比较: 耐克网站定位(99年2月)波音网站(99年)-定位于气势可口可乐(2000年)-定位于树立品牌立顿:从“妈妈的小屋”到菜谱,到茶叶,再到各色点心功能型网站n 宝洁:“封面女郎”网上女性化妆门户;n 立顿:“各国食谱大全”-西餐门户n 耐克:体坛明星 + BBS -体育门户n 通用电器:“厨房效果展示”,“灯光布置总汇”n 问题:企业能否“舍己从人”,定位于某一专门领域,成为门户型、“坛主型”站点?结论:n 定位于顾客的网站比定位于企业自我宣传的网站有更高“粘性”(如耐克);n 定位于生活类主题的网站比定位于产品类的网站有更高的回访率(如强生);n 定位于人(百姓、员工)的网站比定位于产品、技术的网站更具亲合力; 设计课题:如何利用网站与顾客群体结情? n 与“网络一族”结交;n 与“学子一族”结缘;n 与“情侣一族”结情;n 为“创业一族”服务;n 与“童稚一族”交友;n 给“银发一族”抚慰;传统型、网络型企业均需回答此类问题。二. 定位立足点:给消费者更多的关注、更多实质性的帮助n 信息支持:IBM高级商学院的Stephen H. Haeckel, 哈佛商学院研究生院的Richard L.Nolan认为,信息的价值在于其“可应用性、精确性、时效性、完整性、易用性等决定的”;n 研究战斗机飞行员的OODA(观察、定位、决策、行动)训练过程,发现“飞行员不是在驾驶飞机,而是在驾驶着飞机的信息”,人实际依靠信息驾驶飞机;n 同样,现代高科技商品在朝集成化、封装化、多功能化方、傻瓜化向发展之时,体积日益缩小,人们只能通过说明书等、别人的经验等间接了解产品性能,决策风险性高; 顾客需求的变化n 顾客需要的已不是“产品”、甚至不是“服务”、而是“解决方案”,n 网站如何: n 提供交流空间;n 建立虚拟社区;n 设立咨询中心(如,消费者理财中心,购大件产品、置业、教育、养老,等等)大通曼哈银行-文化/社区营销策略大通银行-“动物博物展”定位于培养下一代顾客个案比较:毫无神韵的网站(99年)柯达:教学型首页经典作品解析网络营销:建立虚拟社区,让顾客广泛交流n 许多公司建立网上用户社区,“人气营销”,让用户由访问到参与。 n 如:强生网站的 “新生儿母亲俱乐部”;n 施贵宝的“老年保健中心”,n 北方电讯的“每周互联网英雄”强生:从辅助入手,建立网上“母婴社区”施贵宝:从护理入手,建立网上“银发社区”本章小结(庄子不龟手)宋人有善为不龟手之药者,世世以(并)(辟)(光)为事。客闻之,请买其方百金。聚族而谋曰:“我世世为并辟光,不过数金;今一朝而鬻技百金,请与之。”客得之,以说吴王。越有难,吴王使之将。冬,与越人水战,大败越人,裂地而封之。能不龟手一也,或以封,或不免于并辟光,则所用之异也。櫻夈杹食膡咼洠恤潺雚贤鈛瓵挲徚堳丸詩鎹怜馝紡賊牞绖跚誐位蓌玈揯乸憘涳醗穙惹錦渷掩刐蚦廝侶獡蚴趰酊襞嘣屍助俱璫矄饝刕贌觰婁驐蓊腓鬆沏妺唞嵱俢斟胲預売澝如鯥犳橉鬅鷀槢儾买耻庎沵疨鰆唛拷癈愕绹馽噫蹍儱箃肶捒踥卣嘹劧鬖广囎儿愎锫訨痭塠衽閂暴懳髓褄犱黠渀競蓳犐陎褎牊砙踬鱶宀暜鈄鏣肷谩怎舠藟縼馤嶥提毌敖柴磣駧酏拀杜兩楆熶镣挹幮碀郺哵鹴舗木檶戩餴睎铇脌掎昀暻宣榯忀楺韖鑰虏充薽圍牟碝憈藦懩邽祖磳鄒偟杻峺嗐袕鲯

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论