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经营管理实务（一）第1题(单选题)工人月工资（元）依劳动生产率（千元）变化的回归直线方程为y=60+90x ，下列判断正确的是（ ） A.劳动生产率为1000元时，工资为50元 B.劳动生产率提高1000元时，工资提高150元 C.劳动生产率提高1000元时，工资提高90元 D.劳动生产率为1000元时，工资为90元 第2题(单选题) 缓解压力的方法有很多，（ ）是一种极端错误的解压法。 A.沟通 B.授权 C.旅游 D.酗酒 第3题(单选题)创业计划书具有（ ）和“计划”两个主要作用。 A.管理 B.生产 C.营销 D.控制 第4题(单选题)“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（ ） A.集中化战略 B.一体化战略 C.差异化战略 D.多元化战略 第5题(单选题)柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（） A.照片胶卷 B.数码相机 C.信息记录 D.摄影产品 第6题(单选题)美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（） A.经营战略 B.经营哲学 C.社会责任 D.企业愿景 第7题(单选题)文案调研是依据调查目的来收集一切可利用的现有资料。（ ）不属于法文案调研法。 A.综合法 B.相关法 C.推导法 D.网上问卷调研法 第8题(单选题)生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（ ） A.进入壁垒高，退出壁垒高 B.进入壁垒低，退出壁垒低 C.进入壁垒低，退出壁垒高 D.进入壁垒高，退出壁垒低 第9题(单选题)配合回归直线方程对资料的要求是( )。 A.因变量是给定的数值,自变量是随机的 B.自变量是给定的数值,因变量是随机的 C.自变量和因变量都是随机的 D.自变量和因变量都不是随机的 第10题(单选题) （ ）不是集中化战略的实施途径。 A.培训集中化 B.产品线集中化 C.顾客集中化 D.地区集中化 第11题(多选题)银行开立账户的操作程序。通常企业在拿到（ ）后才能到银行申请开立自己的结算账户。 A.营业执照 B.组织机构代码证 C.税务登记证 D.公司章程 第12题(多选题)华侨城集团致力于人们生活的改善.提升和创新，以及高品味生活氛围的营造，致力于将自身的发展荣融中国现代化事业的历史过程中。华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。这一表述包括了以下内容（ ） A.企业使命 B.企业愿景 C.对外部环境的认识 D.企业的价值链 E.战略目标 第13题(多选题) 创业生命周期分为（ ）阶段。 A.种子期 B.初创期 C.发展期 D.成熟期 第14题(多选题)影响商圈大小的因素有企业内部因素和外部因素，内部因素包括（ ）. A.经营规模 B.经营品种 C.交通状况 D.促销活动 第15题(判断题)商业模式的基本检验方法有两种即逻辑检验和物理检验。 A.正确 B.错误 第16题(判断题)企业组织结构决定企业战略（ ）。 A.正确 B.错误 第17题(判断题)企业名称冠以“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”等字样的；无须国家工商行政管理总局核准。 A.正确 B.错误 第18题(判断题)在进行企业文化诊断前，没有必要了解企业文化的现状。 A.正确 B.错误 第19题(判断题)俗话说“诚信招财”，诚实可靠是保证个人成功和良好商业关系的一种粘合剂，并使这种关系弥久长新。 A.正确 B.错误 第20题(判断题)一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司，该一人有限责任公司不能投资设立新的一人有限责任公司。 A.正确 B.错误 第21题(判断题)西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修.多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，这一建议的措施符合顾客的需求，可以实施。（ ） A.正确 B.错误 第22题(判断题) TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于产品战略（ ）。 A.正确 B.错误 第23题(判断题)成立公司，注册资金是可以用实物出资的，但是要去事务所请评估师出具评估报告。最主要的是注册资本中货币资金不得低于百分之三十。 A.正确 B.错误 第24题(判断题)一个现代企业的战略可分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次（ ）。 A.正确 B.错误 经营管理实务（二） 第1题(单选题)5S的最终目的在于提升（ ）。 A.企业形象 B.企业管理 C.人的素质 D.企业利润 第2题(单选题)培训效果评估的最终层次是（ ）： A.反应 B.成果 C.行为 D.学习 第3题(单选题)马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是（） A.生理安全社交尊重自我实现 B.安全生理尊重社交自我实现 C.自我实现尊重社交安全生理 D.社交尊重自我实现安全生理 第4题(单选题)某公司人力资源部打算更新工作描述，需要分析的方面不包括（）。 A.是否需要承担新任务 B.使用的技术是否有变化 C.工作模式是否发生了变化 D.是否需要添加新能力 第5题(单选题)在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（ ）角度的指标。 A.财务 B.客户 C.学习与成长 D.内部流程 第6题(单选题)高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？（） A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计 B.调整工资水平和福利措施 C.给李华配备性能更为先进的个人电脑 D.以上各条都起不到激励的作用 第7题(单选题)对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的。招聘规划的第一步应该是（ ）。 A.确定招聘的人数和岗位 B.选择招聘的渠道 C.制定招聘预算 D.确定招聘时间 第8题(单选题)商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（ ）。 A.500金的效价太低 B.居民对完成要求的期望很低 C.居民对得到报酬的期望很低 D.枪打出头鸟，大家都不敢尝试 第9题(单选题)不是长期出差的员工参加培训的机会是（ ）： A.读书活动 B.互联网培训 C.光盘教学 D.面对面辅导 第10题(单选题)作为储备人员需要克服重大的心理议题是（ ）： A.承担个人教育决策的责任 B.果断求职，忍受对未来的不确定性 C.重新评估生涯目标 D.依赖他人；认可组织中的现实；克服不安全感 第11题(多选题)平衡计分卡是绩效考核中用得较多的一种方法，它将与企业竞争力相关的( )个方面纳入统一的目标体系之中： A.顾客角度 B.财务角度 C.内部业务角度 D.人力资源角度 E.创新与学习角度 第12题(多选题)双因素理论中激励因素是影响人们工作的内在因素，其本质为注重工作本身的内容，其主要因素有（ ）： A.成就 B.认可 C.工作本身的吸引力 D.责任 E.工作条件 第13题(多选题)以下关于激励理论描述错误的是（ ）： A.期望激励理论可以用公式“激励力=目标价值实现概率”来表示 B.双因素理论认为影响人们工作积极性的因素可以分为保健因素和激励因素两大类 C.公平理论的基本观点是要进行比较来确定自己所获报酬是否合理 D.激励因素可以有维持作用来激励人 E.保健因素可以到致人们满意 第14题(多选题)（ ）是5S推行的要决。 A.全员参与 B.领导可以不参与 C.领导挂帅 D.领导要巡视现场 第15题(判断题)5S活动刚开始时，很多职工，包括一部分管理干部，都认为这又是一次大规模的群众性大扫除运动，大家应付一下就可以了。（ ） A.正确 B.错误 第16题(判断题)一个企业决定是否需要招聘新员工，主管说了算，人员不足直接通过相关机构发布招聘信息即可。 A.正确 B.错误 第17题(判断题)岗位职责是岗位说明书的核心部分，岗位职责的编写通常采用部门职能分解的方法，即基于部门职责分析的信息，将部门职责匹配到部门里的各个职位。 A.正确 B.错误 第18题(判断题)持续推行4S通过4S（整理、整顿、清扫、清洁）的手段，使每个员工达到工作的最基本要求，并成为一种行为习惯，这就是修养。 A.正确 B.错误 第19题(判断题)职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。 A.正确 B.错误 第20题(判断题)绩效管理中评价绩效阶段是最为关键的环节。 A.正确 B.错误 第21题(判断题)招聘工作直接关系到企业人力资源的形成，是人力资源管理中培训、绩效评估薪酬、激励、劳动关系、人员流动等工作环节的前提。 A.正确 B.错误 第22题(判断题)可变薪酬是员工从企业那里获得的较为稳定的经济报酬，这部分薪酬对员工来说非常重要 A.正确 B.错误 第23题(判断题)通过分析比较企业的实际绩效和组织目标的差异要求来判断是否有进行培训的必要。 A.正确 B.错误 第24题(判断题)绩效管理的最终目的是要提高员工的绩效，确保员工的工作活动和工作产出与部门的目标保持一致，最求利益最大化 A.正确 B.错误 经营管理实务（三） 第1题(单选题)某企业要撰写一个促销方案，在确定活动主题后，下一个步骤是：（ ）。 A.活动对象 B.活动方式 C.活动时间和地点 D.广告配合方式 第2题(单选题)( )是企业的灵魂，是CIS设计的根本依据和核心。 A.理念识别 B.行为识别 C.视觉识别 D.产品识别 第3题(单选题)选择业务员的时候，评判的标准中最关键的一点就是看他的( )。 A.经验 B.品德 C.业绩 D.口才 第4题(单选题)（ ）是网络营销留住客户的关键 A.内容的可读性 B.搜索引擎的竞价排名 C.网站的规模 D.网站的美观 第5题(单选题)企业文化的功能不包括（）。 A.约束功能 B.经济功能 C.凝聚功能 D.激励功能 第6题(单选题)目标市场的选定和（ ）的组合是市场营销战略的两个相互联系的核心部分。 A.市场细分 B.实施计划 C.市场营销组合 D.组织实施与检测评估 第7题(单选题)企业依据客户承受能力、产品成本、竞争性产品的价格定位情况，为上市的产品确定当前价格、价格实现方式和价格变化的方向。这是产品营销的哪一种定位( )。 A.产品定位 B.价格定位 C.渠道定位 D.促销定位 第8题(单选题)企业的物质文化不包括（ ）： A.企业器物 B.企业环境 C.企业标识 D.企业员工 第9题(单选题)某公司准备做一个市场调查，在确定了调查方案之后，下一个流程是（ ）。 A.确定调查目的 B.撰写调查报告 C.进行调查 D.整理分析调查资料 第10题(单选题)（ ）是做出价值取向选择以后的士气鼓舞和做出选择以后的能量聚合 A.企业价值观 B.经营哲学 C.企业精神 D.制度文化 第11题(多选题)企业的制度规范的行为文化包括（ ）： A.员工行为规范 B.企业价值观 C.管理人员行为规范 D.人力资源管理规范 E.企业精神 第12题(多选题)市场细分的标准一般包括（ ）： A.人口 B.地理 C.心理 D.购买行为 E.盈利情况 第13题(多选题)网络营销获取有效客户的方法包括（ ）： A.获取潜在客户信息 B.留住客户 C.网站与客户互动 D.管好客户信息 E.增大网站流量 第14题(多选题)广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的（ ）的总和。 A.价值观念 B.物质财富 C.人际关系 D.精神财富 E.精神风貌 第15题(判断题)企业文化是一个复合概念，它由企业的“外显文化” 与“内隐文化”两个部分构成。 A.正确 B.错误 第16题(判断题)长时间的低价抛售会让使顾客对商品的信任度急剧上升。 A.正确 B.错误 第17题(判断题)企业文化的核心内容是企业制度和企业价值观。 A.正确 B.错误 第18题(判断题)对企业的企业文化进行严格认真的诊断分析，是为企业提供优化设计方案的基础和前提。 A.正确 B.错误 第19题(判断题)科学的营销策划分为产品营销策划和价格竞争策划。 A.正确 B.错误 第20题(判断题)管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘，这样就能提高销售。 A.正确 B.错误 第21题(判断题)随着竞争的加剧，针对特定商品的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。 A.正确 B.错误 第22题(判断题)80/20规则规定，80%的销售额来自20%的员工 A.正确 B.错误 第23题(判断题)企业在选择目标市场营销策略时，主要根据企业自身条件进行考虑，才能做出明智选择。 A.正确 B.错误 第24题(判断题)PDCA循环又称“戴明环”，是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。 A.正确 B.错误第1题(单选题) 百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（ ）A.差异集中化B.低成本集中化C.成本路线战略D.差异化战略第2题(单选题)TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（ ）A.公司战略B.竞争战略C.职能战略D.产品战略第3题(单选题)美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（）A.经营战略B.经营哲学C.社会责任D.企业愿景第4题(单选题)迪斯尼公司在美国本土.日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（ ）A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素第5题(单选题)生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（ ）A.进入壁垒高，退出壁垒高B.进入壁垒低，退出壁垒低C.进入壁垒低，退出壁垒高D.进入壁垒高，退出壁垒低第6题(单选题)柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（）A.照片胶卷B.数码相机C.信息记录D.摄影产品第7题(单选题) （）不是集中化战略的实施途径。A.培训集中化B.产品线集中化C.顾客集中化D.地区集中化第8题(单选题)文案调研是依据调查目的来收集一切可利用的现有资料。（）不属于法文案调研法。A.综合法B.相关法C.推导法D.网上问卷调研法第9题(单选题)创业计划书具有（）和“计划”两个主要作用。A.管理B.生产C.营销D.控制第10题(单选题)一份良好的调查问卷，设（）个几个开放式的问题较好。A.1-2B.3-4C.5-6D.7-8第11题(多选题)创业面临大量的不同类型的风险，这些风险可以归为四个基本的类别（）。A.融资风险B.职业风险C.意外风险D.家庭社会风险E.心理健康风险第12题(多选题)企业三种基本竞争战略是（）。A.成本领先战略B.集中化战略C.差异化战略D.进攻战略E.防御战略第13题(多选题) 注册一家有限责任公司,应具备以下几个条件（）。A.股东符合法定人数B.股东出资达到法定资本的最低限额C.股东共同制定公司章程D.有公司的名称，.建立符合有限责任公司要求的组织机构E.要有公司的住所第14题(多选题) 按照有关法律，目前我国企业有三种基本的组织形式（）。A.独资企业B.合伙企业C.公司制企业D.国有第15题(多选题) 企业形象定位通过（）三个部分来体。A.理念识别B.视觉识别C.商标识别D.行为识别第16题(多选题)华侨城集团致力于人们生活的改善.提升和创新，以及高品味生活氛围的营造，致力于将自身的发展荣融中国现代化事业的历史过程中。华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。这一表述包括了以下内容（ ）A.企业使命B.企业愿景C.对外部环境的认识D.企业的价值链E.战略目标第17题(多选题) 2004年中国人民银行提高了人民币贷款利率，这一因素将会对哪些行业产生重大影响？（ ）A.汽车B.房地产C.装修装饰D.修理业E.餐饮业第18题(多选题) 企业核心能力可以通过三个方面竞争价值的测试来辨识，即（）。A.是否容易被复制B.是否容易保密C.是否能持续D.是否在竞争中有持续的价值表现第19题(多选题)银行开立账户的操作程序。通常企业在拿到（）后才能到银行申请开立自己的结算账户。A.营业执照B.组织机构代码证C.税务登记证D.公司章程第20题(多选题) 宏观分析PEST模型，PEST中是指（）。A.政治B.经济C.社会D.技术E.自然条件F.人口第21题(判断题)成立公司，注册资金是可以用实物出资的，但是要去事务所请评估师出具评估报告。最主要的是 注册资本中货币资金不得低于百分之三十。A.正确B.错误第22题(判断题)“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是集中化战略战略的形象表述（ ）。A.正确B.错误第23题(判断题)市场信息是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称，是对市场运行过程与状况的客观描述。A.正确B.错误第24题(判断题)一个现代企业的战略可分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次（）。A.正确B.错误第25题(判断题)企业战略一般由企业中层人员和基层人员共同制定（）。A.正确B.错误第26题(判断题)文案调研法是一种直接的调研方法，它是利用企业内外现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调研方法。A.正确B.错误第27题(判断题)企业名称冠以“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”等字样的；无须国家工商行政管理总局核准。A.正确B.错误第28题(判断题)企业价值观是企业员工的集体意识，它反映了企业员工集体志向的决心和追求。 A.正确B.错误第29题(判断题)石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是产业集中度（ ）。A.正确B.错误第30题(判断题)西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修.多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，这一建议的措施符合顾客的需求，可以实施。（ ）A.正确B.错误第31题(判断题) TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于产品战略（ ）。A.正确B.错误第32题(判断题)资源是企业作为一个经济实体，在向社会提供产品或服务的过程中，所拥有或能够支配的能够实现公司战略的各种要素和要素组合。A.正确B.错误第33题(判断题)美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于企业目标（ ）。A.正确B.错误第34题(判断题)制造商的选址标准与零售商和服务商的选址标准相同，选址标准同样关系着公司的成败。A.正确B.错误第35题(判断题)商业模式的基本检验方法有两种即逻辑检验和物理检验。A.正确B.错误图示说明-恭喜，答对了！-抱歉，答错了！-您选择了此项第1题(单选题)一份良好的调查问卷，设（）个几个开放式的问题较好。 A.1-2 B.3-4 C.5-6 D.7-8第2题(单选题)创办手续简单，易于组建，创办费用最低，是（）企业组织形式的优点。 A.独资 B.合伙 C.国有 D.公司制第3题(单选题)创业计划书具有（）和“计划”两个主要作用。 A.管理 B.生产 C.营销 D.控制第4题(单选题)迪斯尼公司在美国本土.日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（） A.政治法律因素 B.经济因素 C.社会文化因素 D.技术因素第5题(单选题)普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担（）责任。 A.有限 B.无限连带 C.无法确定 D.以上都不对第6题(单选题)柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（） A.照片胶卷 B.数码相机 C.信息记录 D.摄影产品第7题(单选题)可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功（） A.产品 B.服务 C.人事 D.形象第8题(单选题)“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（） A.集中化战略 B.一体化战略 C.差异化战略 D.多元化战略第9题(单选题)（）企业定位较合适。 A.化妆品公司定位我们生产化妆品 B.复印机公司定位我们出售复印机 C.石油公司定位我们提供能源 D.空调器厂定位我们生产空调器第10题(单选题)百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（ ） A.差异集中化 B.低成本集中化 C.成本路线战略 D.差异化战略第11题(多选题)银行开立账户的操作程序。通常企业在拿到（）后才能到银行申请开立自己的结算账户。 A.营业执照 B.组织机构代码证 C.税务登记证 D.公司章程第12题(多选题)企业核心能力可以通过三个方面竞争价值的测试来辨识，即（）。 A.是否容易被复制 B.是否容易保密 C.是否能持续 D.是否在竞争中有持续的价值表现第13题(多选题)华侨城集团致力于人们生活的改善.提升和创新，以及高品味生活氛围的营造，致力于将自身的发展荣融中国现代化事业的历史过程中。华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。这一表述包括了以下内容（） A.企业使命 B.企业愿景 C.对外部环境的认识 D.企业的价值链 E.战略目标第14题(多选题)企业三种基本竞争战略是（）。 A.成本领先战略 B.集中化战略 C.差异化战略 D.进攻战略 E.防御战略第15题(判断题)商业模式是指一个组织在何时（when）、何地（where）、为何（why）、如何（how）、和多大程度（how much）地为谁（who）提供什么样（what）的产品或服务，并开发资源以持续这种努力的组合。7个“W”。 A.正确 B.错误第16题(判断题)一个现代企业的战略可分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次（）。 A.正确 B.错误第17题(判断题)石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是产业集中度（）。 A.正确 B.错误第18题(判断题)企业组织结构决定企业战略（）。 A.正确 B.错误第19题(判断题)企业文化能起到精神激励的能动作用，能发挥其他激励手段所起不到的作用。 A.正确 B.错误第20题(判断题)TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于产品战略（）。 A.正确 B.错误第21题(判断题)资源是企业作为一个经济实体，在向社会提供产品或服务的过程中，所拥有或能够支配的能够实现公司战略的各种要素和要素组合。 A.正确 B.错误第22题(判断题)美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于企业目标（ ）。 A.正确 B.错误第23题(判断题)企业战略一般由企业中层人员和基层人员共同制定（）。 A.正确 B.错误第24题(判断题)企业名称冠以“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”等字样的；无须国家工商行政管理总局核准。 A.正确 B.错误图示说明-恭喜，答对了！-抱歉，答错了！-您选择了此项图示说明-恭喜，答对了！-抱歉，答错了！-您选择了此项第1题(单选题)经营资源可能给企业带来竞争优势，也可能形成竞争劣势。经营资源可分为有形资源与（） A.人力资源 B.财务资源 C.物质资源 D.无形资源第2题(单选题)一份良好的调查问卷，设（）个几个开放式的问题较好。 A.1-2 B.3-4 C.5-6 D.7-8第3题(单选题)创办手续简单，易于组建，创办费用最低，是（）企业组织形式的优点。 A.独资 B.合伙 C.国有 D.公司制第4题(单选题)“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（） A.集中化战略 B.一体化战略 C.差异化战略 D.多元化战略第5题(单选题)（）设计简单、权责分明、信息沟通方便，便于统一指挥，集中管理。 A.直线制组织结构 B.职能制组织结构 C.直线职能制组织结构 D.事业部制组织结构第6题(单选题)缓解压力的方法有很多，（）是一种极端错误的解压法。 A.沟通 B.授权 C.旅游 D.酗酒第7题(单选题)依据市场需求是否识别、资源和能力是否确定两个角度可将创业类型分为四种类型，（）机会类型成功概率较高。 A.企业形成型 B.问题解决型 C.技术转移型 D.梦想型第8题(单选题)迪斯尼公司在美国本土.日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（） A.政治法律因素 B.经济因素 C.社会文化因素 D.技术因素第9题(单选题)你认为手机行业最主要的特征是（） A.产品高度标准化 B.规模经济不太明显 C.产品技术更新比较缓慢 D.行业的进入/退出壁垒都高第10题(单选题)直接参与企业日常生产、经营活动的资源，我们称之为要素资源，（）不属要素资源。 A.资金资源 B.政策资源 C.人才资源 D.科技资源第11题(多选题)宏观分析PEST模型，PEST中是指（）。 A.政治 B.经济 C.社会 D.技术 E.自然条件 F.人口第12题(多选题)2004年中国人民银行提高了人民币贷款利率，这一因素将会对哪些行业产生重大影响？（） A.汽车 B.房地产 C.装修装饰 D.修理业 E.餐饮业第13题(多选题)注册一家有限责任公司,应具备以下几个条件（）。 A.股东符合法定人数 B.股东出资达到法定资本的最低限额 C.股东共同制定公司章程 D.有公司的名称，.建立符合有限责任公司要求的组织机构 E.要有公司的住所第14题(多选题)创业者应具备的基本品质（）。 A.胸有愿景，目标明确 B.富有创新，自我激励 C.自信乐观，百折不挠 D.团队精神，善于学习 E.诚实正直，精力充沛第15题(判断题)制造商的选址标准与零售商和服务商的选址标准相同，选址标准同样关系着公司的成败。 A.正确 B.错误第16题(判断题)TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于产品战略（）。 A.正确 B.错误第17题(判断题)资源是企业作为一个经济实体，在向社会提供产品或服务的过程中，所拥有或能够支配的能够实现公司战略的各种要素和要素组合。 A.正确 B.错误第18题(判断题)在进行企业文化诊断前，没有必要了解企业文化的现状。 A.正确 B.错误第19题(判断题)企业组织结构决定企业战略（）。 A.正确 B.错误第20题(判断题)石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是产业集中度（）。 A.正确 B.错误第21题(判断题)企业价值观是企业员工的集体意识，它反映了企业员工集体志向的决心和追求。 A.正确 B.错误第22题(判断题)美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于企业目标（ ）。 A.正确 B.错误第23题(判断题)供方产业的集中度超高，供方讨价还价能力超强（）。 A.正确 B.错误第24题(判断题)文案调研法是一种直接的调研方法，它是利用企业内外现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调研方法。 A.正确 B.错误图示说明-恭喜，答对了！-抱歉，答错了！-您选择了此项图示说明-恭喜，答对了！-抱歉，答错了！-您选择了此项第1题(单选题)（ ）是做出价值取向选择以后的士气鼓舞和做出选择以后的能量聚合 A.企业价值观 B.经营哲学 C.企业精神 D.制度文化第2题(单选题)债权人在进行企业财务分析时，最为关心的是（）。 A.企业获利能力 B.企业偿债能力 C.企业发展能力 D.企业资产运营能力第3题(单选题)建立与利用企业品牌或产品品牌的影响力来进行产品（服务）营销。这是营销的哪种模式（ ）。 A.整合营销传播 B.服务营销 C.关系营销 D.品牌营销第4题(单选题)精神文化的构成不包括（）。 A.经营哲学 B.企业精神 C.价值观 D.行为文化第5题(单选题)当产品进入（ ）时，广告宣传的重点就要转移到诱导消费者对产品的兴趣和偏好上来。 A.导入期 B.成长期 C.饱和期 D.衰退期第6题(单选题)( )是CIS中分列项目最多、层面最广、效果最直接的向社会传递信息的部分。 A.理念识别 B.行为识别 C.视觉识 D.产品识别第7题(单选题)将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。这是哪种营销策略（ ）。 A.价格适众策略 B.品牌提升策略 C.刺激源头策略 D.功效优先策略第8题(单选题)选择业务员的时候，评判的标准中最关键的一点就是看他的( )。 A.经验 B.品德 C.业绩 D.口才第9题(单选题)在整个企业识别系统的视觉设计中，应用最广、出现频率最高的是（ ），它是视觉设计的核心。 A.商标 B.字体 C.色彩 D.企业名称第10题(单选题)某企业要撰写一个促销方案，在确定活动主题后，下一个步骤是：（ ）。 A.活动对象 B.活动方式 C.活动时间和地点 D.广告配合方式第11题(多选题)网络营销获取有效客户的方法包括（ ）： A.获取潜在客户信息 B.留住客户 C.网站与客户互动 D.管好客户信息 E.增大网站流量第12题(多选题)企业形象识别系统包括（）： A.企业理念识别 B.企业行为识别 C.企业经营识别 D.企业视觉识别 E.企业产品识别第13题(多选题)企业物质文化具体包含（）： A.企业标识 B.生产或服务 C.技术装备 D.人才资源 E.福利待遇第14题(多选题)主题促销活动主要有（ ）： A.以特定顾客群为主题 B.以产品为主题 C.以季节特点为主题 D.结合特定节假日 E.以企业特色为主题第15题(判断题)利润表格式主要有两种：一是单步式表格，二是多步式表格。我国会计制度规定的参考格式是单步式表格。 A.正确 B.错误第16题(判断题)活动方式是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。 A.正确 B.错误第17题(判断题)长时间的低价抛售会让使顾客对商品的信任度急剧上升。 A.正确 B.错误第18题(判断题)一个优秀的销售团队，要培养销售人员的个人素质。 A.正确 B.错误第19题(判断题)企业文化是一个复合概念，它由企业的“外显文化” 与“内隐文化”两个部分构成。 A.正确 B.错误第20题(判断题)随着竞争的加剧，针对特定商品的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。 A.正确 B.错误第21题(判断题)目标市场一旦明确，就要考虑如何进入该市场，并满足其市场需求的问题 A.正确 B.错误第22题(判断题)视觉识别系统是动态的识别形式，它规范着企业内部的组织、管理、教育以及社会的一切活动，实际上是企业的运作模式。 A.正确 B.错误第23题(判断题)管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘，这样就能提高销售。 A.正确 B.错误第24题(判断题)企业在选择目标市场营销策略时，主要根据企业自身条件进行考虑，才能做出明智选择。 A.正确 B.错误图示说明-恭喜，答对了！-抱歉，答错了！-您选择了此项第1题(单选题)“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（ ） A.集中化战略 B.一体化战略 C.差异化战略 D.多元化战略 第2题(单选题)依据市场需求是否识别、资源和能力是否确定两个角度可将创业类型分为四种类型，（ ）机会类型成功概率较高。 A.企业形成型 B.问题解决型 C.技术转移型 D.梦想型 第3题(单选题) 按照波特教授的观点，一个行业中的竞争存在着五种基本的竞争力量，（ ）不是波特教授提到的五种基本的竞争力量。 A.潜在竞争对手 B.现有企业之间的竞争 C.企业核心能力 D.替代品的威胁 E.供方的讨价还价能力 F.买方的讨价还价能力 第4题(单选题)一份良好的调查问卷，设（ ）个几个开放式的问题较好。 A.1-2 B.3-4 C.5-6 D.7-8 第5题(单选题)经营资源可能给企业带来竞争优势，也可能形成竞争劣势。经营资源可分为有形资源与（ ） A.人力资源 B.财务资源 C.物质资源 D.无形资源 第6题(单选题)你认为手机行业最主要的特征是（） A.产品高度标准化 B.规模经济不太明显 C.产品技术更新比较缓慢 D.行业的进入/退出壁垒都高 第7题(单选题)直接参与企业日常生产、经营活动的资源，我们称之为要素资源，（ ）不属要素资源。 A.资金资源 B.政策资源 C.人才资源 D.科技资源 第8题(单选题) （ ）不是集中化战略的实施途径。 A.培训集中化 B.产品线集中化 C.顾客集中化 D.地区集中化 第9题(单选题)普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担（ ）责任。 A.有限 B.无限连带 C.无法确定 D.以上都不对 第10题(单选题)TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（ ） A.公司战略 B.竞争战略 C.职能战略 D.产品战略 第11题(多选题) 2004年中国人民银行提高了人民币贷款利率，这一因素将会对哪些行业产生重大影响？（ ） A.汽车 B.房地产 C.装修装饰 D.修理业 E.餐饮业 第12题(多选题)创业面临大量的不同类型的风险，这些风险可以归为四个基本的类别（ ）。 A.融资风险 B.职业风险 C.意外风险 D.家庭社会风险 E.心理健康风险 第13题(多选题) 创业者应具备的基本品质（ ）。 A.胸有愿景，目标明确 B.富有创新，自我激励 C.自信乐观，百折不挠 D.团队精神，善于学习