在为民服务创先争优活动现场会上的汇报发言

1 / 6 在为民服务创先争优活动现场会上的汇报发言 现将我局为民服务创先争优活动开展情况汇报如下： 近年来，随着民生财政的不断扩张和延伸，财政部门作为政府的一个重要职能部门，越来越受到广大人民群众的关注，优质文明服务的窗口形象尤为重要，局党支部、局务会对此十分重视，各项工作特别是政风行风建设和文明创建工作成效显著：连年被评为服务经济和招商引资先进单位，连续四年被评为市级文明和谐单位，连续五年被评为党风廉政和政风行风先进单位，并荣获市级政风行风评议先进单位、全省财政系统先进集体、全省文明和谐单位、全省 “ 五一 ”劳动 奖章集体二等功等。局属财政国库支付中心先后获得全国 “ 巾帼文明岗 ” 、全省 “ 青年文明号 ” 等荣誉称号。 荣誉只是意外的惊喜，勤勉乃是我们的本分。今年以来，在开展窗口单位为民服务创先争优的活动中，我们高度重视，多次召开专题会议，对此项工作进行研究部署。在统一认识、健全机构、层层发动、落实责任的同时，认真总结以往的工作经验，在此基础上，不断完善和强化 “ 三五 ” 机制，引深 “ 三创 ” 活动，紧扣 “ 转型跨越、再创辉煌 ” 这一主题，不断转变工作作风，提升服务水平，努力塑造财政部门优质文明服务窗口形象： 一是完善五个坚持，创岗 位奉献先锋。即：坚持每年一2 / 6 次的年初集中培训，明确年度工作目标和任务，学习和掌握新形势下财政制度改革的业务新知识，搞好新老人员的互相交替；坚持每年一次的廉政警示教育和传统教育，通过参观警示教育展览、到烈士陵园扫墓、目睹失足人员的忏悔等活动，不断增强全体干部的防腐反腐意识和为民服务意识，切实做到常在河边站，就是不湿鞋；坚持自学和专题讲座会相结合，在开展集中学习的同时，还邀请市县党校的讲师举办专题讲座，并要求大家记好学习心得。每人每月要写政治理论、业务知识、心得体会的文字笔记各一篇，每篇不得少于500 字，奖优罚劣 ，并实行月批制，定期展评，分数记入考核档案；坚持执行鼓励干部职工参加财政专业文凭考试的补贴政策。对于凡积极参加成人自学和专业技术职称学习考试，并取得了资格证书者，考试费用由机关统一报销；坚持每年一次的年终考评和总结表彰大会，每年都要对年初工作目标责任制进行全面考评，并开展总结表彰大会鼓励先进，鞭策后进。 二是优化五个环节，创群众满意窗口单位。首问服务环节：机关大厅设立首问咨询服务台和业务办理卡。坚持专人值班，持之以恒，对前来办事者热情介绍办理程序，主动给办事人导航指路，并执行首问服务卡，等办结后恳请办事 人留下宝贵意见。热情接待环节：一是起用文明用语，二是严格履行 “ 首问服务一口清，电话咨询一线通，业务办理一站3 / 6 式，资金拨付一条龙，监督举报一票制 ” 的 “ 五个一 ” 优质服务制度，三是严格执行能办的事主动办，急办事加班办，违规的事拒绝办，缓办的事耐心解释使其无怨言的办事原则，使办事者心悦诚服。简化办事环节：进一步完善财政业务办理流程，简化办事程序和审批环节，通过建立 “ 电话请示，过后补签 ” 和 “位责任制 ” 等制度，使 “ 一站式 ”办理制度更加完善。明确要求对领导外出时需要审批的事项，必要时可采用电话请示，手续过后补签的办法 ，及时办理，力争做到业务办理一站式。疏通资金拨付环节：尽快全面推行国库集中支付制度，实现财政资金直达供应商和劳务商支付目标。同时，还要为单位会计人员主动承担起民事手续中转代办业务，发扬辛苦我一人，方便更多人的精神，为单位会计减轻工作负担。彰显公开办事环节：积极推行阳光财政，实行大厅或综合集体办公，公开办事程序、服务承诺和办事结果，主动接受服务对象的支持和监督。 三是搞好五个结合，创优质服务品牌。即：结合财政部门工作，创全国先进集体品牌。就是要在已获全省先进集体名誉的基础上，努力打拼，继续攀登，力争两年跨 入全国财政系统先进集体行列；结合县委、县政府重点项目工程建设，创为全县经济建设服务先进单位品牌。要紧紧围绕全县转型跨越发展的重点项目工程，发挥财政职能，积极向上争取发展资金，加强投资评审，提高资金使用效率，为全县经济发4 / 6 展作出应有的贡献；结合财政行风建设创一流服务品牌。要通过优化五个服务环节，继续保持财政部门在全县政风行风建设中的领先位置。结合党团工青妇的各种竞创活动，创精神文明达标岗位品牌。充分发挥党团工青妇的组织作用，继续深入开展党员先锋岗、青年文明号、巾帼文明岗等竞创活动，力推全局精神文明之花处处开放。 今年以来，我局开展为民服务争先创优活动取得了一定成效： 一是 1 9 月份财政收入任务超进度完成。截至 9 月 30日，我县财政总收入完成 28822 万元，占年初任务的 超进度 百分点，一般预算收入完成 13511 万元，占年初任务的 超进度 百分点。 二是招商引资工作完成良好。为了完成今年县委县政府分配给我局 1 个亿的招商引资任务，我们千方百计，及时主动与省厅市局联系，反映情况，争取省市的支持，今年上半年，争取省级县级基本财力保障机制奖补资金 13232 万元。 三是农村义务教育债务化解工作已经全面完成。农村义务教育债务化解事关全县基层工作的顺利开展，事关全县的政局稳定。连日来，我们集中力量，集中时间，牺牲节假日，狠抓了农村义务教育债务的化解落实工作。截止到 9 月底，经核实应化解的 财政特设专户 ” 直接支付完毕，圆满完成了我县的农村义务教育债务化5 / 6 解任务。 四是把学习陈玉芳先进事迹落到实处。在学习陈玉芳先进事迹的活动中，我们不仅举行了陈玉芳同志先进事迹报告会，要求大家以陈玉芳同志的精神为动力，以更加饱满的热情投入到全县 “ 转型跨越、再创辉 煌 ” 的大潮中去，同时还结合我局已经开展七年的 “ 用爱心托起明天的太阳 ” 帮困助学活动，向临晋博达学校捐款 5000 元。 五是采取三项措施帮助帮扶村发展。 7 月 20 日县干部下乡住村动员会召开后，当天下午，我们就组织了相关人员深入到帮扶村冯留村进行调研，之后我们又先后数次深入冯留村进行调研，了解情况，与该村干部群众共同谋划发展该村经济、实现农民人均纯收入翻番的新路子和新办法。针对帮扶村的情况，我们重点采取了三项措施：一是和村 “ 两委 ”一起为冯留村的发展做一个长远的整体规划，制定出科学具体的发展方案和产业结构调整方案。 二是选择解放前的老党员、孤残户、贫困户等作为财政局副科以上干部的帮扶结对联系户。三是充分发挥财政的职能优势，为冯留村发展新农村建设立项目争资金，推动该村经济持续快速发展。 六是国库集中支付改革开始试运行。从 6 月 20 日 开始利用二十天时间集中对单位会计进行电算化软件培训，培训之后将恢复各预算单位的会计核算和财政管理主