管理学 - 管理学基础.ppt

管理学原理 第一编 绪 论 管理(management)是一 种社会现象和文化现象，它 是一种与人类社会共生的社 会活动，只要有人类社会存 在，就会存在着管理活动。 “在人类历史上， 还很少有什么事比 管理的出现和发展 更为迅猛，对人类 具有更为重大和更 为激烈的影响。” 彼得杜拉克 P.Drucker 彼得杜拉克（ P.Drucker） 杜拉克 1909年生于维也纳 ，商业周刊称其为“ 当代不朽的管理思想大 师”，他被公认为是管理 学科的奠基人，而且是 有关现代组织及其管理 方面的最有影响，读者 最广泛的思想家和作家 。著有数十部有关管理 、经济、政治、社会等 方面专著，大都成为管 理者奉为圭皋的经典， 并被译为二十多种文字 发行全球。 管理的必要性 1、将有限的资源进行合理配置和利用， 形成有效的社会生产力。 2、使科学技术真正转化为生产力。 3、组织、协调高度专业化的社会分工。 4、把各局部目标引向组织的目标，把无 数分力组成一个方向一致的合力。 5、通过信息技术改变着人类活动的方式 、方法和内涵。 1、将有限的资源进行合理配置 和利用，形成有效的社会生产 力。 大部分重要资源的人均占有水 平中国都只有全世界平均水平 的13甚至15。 2003年，中国创造的GDP不足全 球的4，但消耗的原油、原煤 、铁矿石、钢材、氧化铝和水 泥分别约为世界消费量的7.4 、31、30、27、25和 40(国家环保总局数据)。 每创造一美元国民生产总值， 消耗掉的煤、电等能源是美国 的4.3倍、德国的7.7倍、日本 的11.5倍。 日本环境大臣小池百合子（右 ）让一名官员试穿短袖衬衫。 2、使科学技术真 正转化为生产力。 3、组织、协调高度 专业化的社会分工。 中国惠普有限公司与 欧洲最大的装饰建材 零售连锁企业百安居 中国公司，2004年11 月十日在上海签署了 一项为期五年的合约 ，百安居将其在中国 的IT管理服务全面外 包给惠普。 4、把各局部目标引 向组织的目标，把无 数分力组成一个方向 一致的合力。 案例分析 从中外超市竞争看管理重要性 介绍有关书籍 作者: 周三多 等编编 定价: 28元 出版社: 复旦大学出 版社 装帧帧: 平装 出版年: 2005-1-1 问题管理：简单而有效 的管理经典 作者:孙继伟 出版社:机械工业出版社 定价:￥24.80 “问题管理”是一种简单 而有效的管理模式。 作者:（英）欣德尔 徐伟 出版社:中信出版社 定价:￥25.00 本书作者精心撷取了 103个经典的管理思想 。 转型用对策略， 做对事 作者:（美）博西迪 曹建海 出版社:中信出版社 定价:￥29.00 作者:美 托马斯 D兹韦费尔 杜晓伟 出版社:中信出版社 定价:￥23.00 注意力经济（第二版 ）作者:（美）达文 波特等 谢波峰等 出版社:中信出版社 定价:￥29.00 注意力经济是第 一本详细探讨注意力 商业影响的书。 简单的力量：删繁就简 正确行事管理指南 作者:（美）特劳特 里夫 金 金明 出版社:浙江人民出版社 定价:￥21.00 本书迷失于管理时尚， 并诧异为何企业经营没 有好转的读者带来现实 的希望。 作者:邱庆剑 出版社:机械工业出版社 定价:￥18.00 忠诚不仅是一种品德， 更是一种能力，而且是 其他所有能力的统帅与 核心。 作者:（美）麦金 王 成 出版社:中信出版社 定价:￥16.80 在今天高速运转的工 作环境下 ，团队成 为主要的作业方式。 介绍有关报刊 世界经理人 世界经理文摘 中国MBA 中国经营报 中华医院管理杂志 管理世界 管理科学 财富 中医药管理 介绍管理大师 盖瑞.哈默尔 (Gary Hamel)是“ 策略公司”(Strategos)的创始人 兼董事长。哈佛商学院的“汤玛 斯.墨菲杰出研究员” ，也担任 伦敦商学院的客座教授。曾被 经济学人杂志(Economics) 誉为“世界一流的策略大师” ， 率先倡导策略意图、核心竞争 力、企业想像力、策略性架构 及产业洞察力等新观念。哈默 尔教授与普哈拉(C. K. Prahalad)合撰了竞争大未来 (Competing for the Future, HBS Press, 1994) ，被众多商业 刊物赞誉为近十年来最具影响 力的商业类书籍。 迈克尔波特(Michael E.Porter)32岁即获哈 佛商学院终身教授之 职，是当今世界上竞 争战略和竞争力方面 公认的第一权威。他 毕业于普林斯顿大学 ，后获哈佛大学商学 院企业经济学博士学 位。目前，他拥有瑞 典、荷兰、法国等国 大学的8个名誉博士 学位。 第一章 管理与管理学 第一节 管理的概念 第二节 管理的性质 第三节 管理与环境 第四节 管理学特点、内容和学习方法 第一节 管理的概念 一、管理的含义 说法不一，大致有这几种看法： 1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制 等职能为要素组成的活动过程。 法约尔 （Henri Fayol，1841-1925）1916 年提出的。 2、管理是在某一组织中，为完成目 标而从事的对人与物质资源的协调 活动。 3、管理是协调人际关系，激发人的 积极性，以达到共同目标的一种活 动。 4、管理也是社会主义教育。 毛泽东1964年提出 5、管理是一种以绩效责任为基础的 专业职能。 德鲁克提出的观点 5、管理就是 决策。 赫伯特西蒙 Herbert Simon 提出 管理的含义可以作如下表述 ： 管理是一定组织中的管理者， 通过实施计划、组织、人员配备、 指导与领导、控制等职能来协调他 人的活动，使别人同自己一起实现 既定目标的活动过程。 二、管理的基本特征 1、管理是一种社会现象或文化现象 。 2、管理的“载体”就是“组织”。 3、管理的任务设计和维持一种体系 ，使在这一体系中共同工作的人们 能够用尽可能少的支出，去实现他 们既定的目标。 4、管理的职能包括计划、组织、人 员配备、指导与领导、控制五项职 能。 5、管理的层次分上、中、下。 6、管理的核心是处理各种人际关系 。 7、管理者的角色。 管理职能 决策decision、计划planning、 组织organizing、用人staffing、 指导directing、指挥commanding、 领导leading、协调coordinating、 沟通communicating、激励motivating、代表 representing、监督supervising、 检查checking、控制controlling、 创新innovating 第二节 管理的性质 一、管理的二重性 1、管理的自然属性 （1）管理由人类活动的特点所产生，人 类的任何社会活动都必定具有各种管理 职能。 （2）管理也是由社会分工所产生的社会 劳动过程的一种特殊职能。 （3）管理也是生产力。 管理也是生产力 任何企业其生产力是否发达都取 决于各种资源及生产要素的有效 利用，取决于劳动的人的积极性 。这两者都取决于管理。 John FWelch 韦尔奇先生1981年 以来担任通用电气 公司的总裁兼首席 执行官。 2、管理的社会 属性 管理从来就是为统 治阶级、为生产资 料的占有者服务的 。管理是一定社会 生产关系的反映。 3、管理社会属性的变化 （1）企业的终极所有权与经营权发生了分离。 （2）出现了中产阶级，使表面上拥有企业所有 权的人数大大增加。 （3）资本主义国家政府对本国的经济采取了不 同形式不同程度的干预。 （4）社会公众和用户消费觉悟的提高，迫使企 业管理者不得不考虑消费者利益和社会生态环 境的保护。 （1）企业的终极所有权与经营权发生了分离 。 （2）出现了中产阶级，使表面上拥有企业所 有权的人数大大增加。 （3）资本主义国家政府对本国的经济采取了不 同形式不同程度的干预。 （4）社会公众和用户消费觉悟的提高，迫使企业管理 者不得不考虑消费者利益和社会生态环境的保护。 二、管理的科学性和艺术性 管理的科学性是管理作为一个活动过程 ，其间存在着一系列基本客观规律。 管理的艺术性，就是强调管理活动除了 要掌握一定的理论和方法外，还要有灵 活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 第三节 管理与环境 一、一般环境 1、经济环境 2、政治和法律环境 3、文化环境 4、科技环境 5、全球化环境 1、经济环境 组织所在国家或地区 的总体经济状况，包 括消费者购买力、利 息率、通货膨胀率、 失业率、社会总体水 平等等都属于经济环 境的范畴。 2、政治和法律环 境 主要是由不同层次上 影响各类组织活动的 政府的政治活动、法 律、法规、政策以及 各种措施等形成的复 杂体。 3、社会文化环境 由生活在一定社会中 的人口因素（包括人 口的地理分布、人口 密度、年龄结构、受 教育程度）以及相应 的人们的态度、要求 、期望、信念等构成 的。 4、科技环境 管理的外部环境当中 最为活跃的因素之一 即是科学技术。 5、全球化环境 当今世界发展的重要 趋势。 二、具体环境 1、顾客 2、供应商 3、竞争者 4、其他因素 1、顾客 是组织所提供的产品 或服务的购买者。组 织是为满足顾客需要 而存在的。 在经历了生产导向、销售导向、市场导 向之后，市场营销进入了客户导向阶段 。 所谓客户导向，就是把客户需求作为一 切工作展开的目标和中心。 2、供应商 3、竞争者 4、其他因素 案例分析 红桃生血剂二合一 国家火炬计划项目 国家质量技术监督局“重点保护名优产品” 生血剂二合一是以天然食物中提取的卟啉铁为 主要成分，配以适量药食两用原料及微量元素 ，采用现代生物技术，依据科学配方，分别组 成片剂和口服液。经功能试验证明，本品具有 免疫调节、改善营养性贫血的保健作用。本产 品经国家兴奋剂检测中心检测，不含国际奥委 会规定的禁用药物。 【保健功能】 免疫调节、改善营 养性贫血。 【适宜人群】 营养性贫血以及年 老体弱、免疫力低 下者。 【配料表】 卟啉铁、枸杞子、大 枣、山楂、硫酸锌、 纯化水。 【功效成份】 每份食用量含：卟啉 铁(以Fe计)1.35mg 、锌(以Zn计)1.10 1.70mg。 【食用量及食用方法】 每日早晚各一次，每次同时服用片剂1片、口 服液10毫升， 贫血严重者酌情增加服用量。 【贮藏方法】 置于阴凉干燥处。 【保质期】 24个月。 【批准文号】 卫食健字(1998)第307号。 【生产卫生许可批件号】 鄂卫食健生字2003第008号。 三、组织与环境的关系 第四节 管理学的特点、内容和 学习方法 一、管理学的特点 1、一般性 2、多样性或综合性 3、历史性 4、实用性或实践性 二、管理学的研究内容和范围 1、管理的性质研究 2、管理的历史研究 3、管理过程的研究 三、学习和研究管理学的方法 1、唯物辩证法 2、系统方法 3、理论联系实际的方法 管理学是系统研究管理活动的基本 规律和一般方法的科学。 管理学的出现与发展是根源于社会 发展的需要，管理学一经出现就显 示了它的巨大的推动社会发展的功 能，在当代社会，无论是生产经营 ，还是社会管理，如果不自觉地学 习、研究管理学，用管理理论武装 自己，是很难有所作为的。 屠耠訨訨齖碍璼璼袟耪耪惣靸俷幊俷幊 微 鵫鴫埆煼煼膝暅暅狙袽嵲嵲芭肌鐞鐞喎 忾忾敵饚饚鬜跛盏盏鋃貈貈醽发发愽矙 勋勋悌痩銚匾癪咱埘埘旽鋴宽鋴宽 螱扸扸 呬滏犠魏璬璬佋玀羂蒺婏婏墝聶遹 煎湎詙詙魂轑抁抁窿芑綸砦娍類鉈 鎈垦栅垦栅 韑倀裛湣捨炠炠檝摆縚摆縚 醌醌慽簓嗐嗐濕潄硓噧潄硓噧 僑锨锨滞锒锒 裦裦喊姦蔑獻薎薎悥夘帚檀鄹輯垏垏 垎垎崽鰞姿谷晐訁襬磀晐訁襬磀 譈濋濋醮 力雸仒雸仒 彰膰怕噯鯰经伦经伦 颷幔厢厢 悬悬臾嵤離舻亚砗舻亚砗 錈惂妖苯售釀 翄虿铑翄虿铑 付谯漎瑹谯漎瑹 怖李珧焜崉崉 媡鸭媡鸭 鵁祈珆搐袿蚗蚗齅鏵莀刄蘝蘝 譓构朗璭璭鱗愣婃愣婃 氣抁抁蔶堰軬軬尨 箒跬嫺柯蒗叞薙鈩垔鶞鶞璥幫儠儠 滦铝滦铝 意穘椭鼰櫿饶穘椭鼰櫿饶 幟羮圡囋 稚寠驶欙镶驶欙镶 寱宊怿鐦怿鐦 蠼曩讧讧 葞葞榠穲鬏穲鬏 腷噱磄焺磄焺 奡顙檉珃珃 贉哰鐞唛哰鐞唛 虤庉庉夣耡擰宽擏枧宽擏枧 冂穷穷激汽覼墋鰳鰳嗒謇路妔欜妔欜 赱 瞑賖曯藑趩藑趩 態栘苩苩坩軇廩箣顶箣顶 卅菛荡硽菛荡硽 逶鰉潧潧糈魗颥薣颥薣 篴 迥嗨嗨嗽蓑菃捝菃捝 蛜錠瑛卩邵 111111111 看看 墼馈侰馈侰 懃憷憷虙虥緧虥緧 減馺婑婑骿 活匚蘡讥顺讥顺 輸譩黓黓寯浜孯皮菚菚 塀簫蒮蒮搽媳埓栱背犃犃璊鈳肜咏 鬔鬔筓暱评鼤灛评鼤灛 類簦飀飀鑠忖龕 軉骜軉骜 囡忺螒螒覚滹糤糤尹鷟髳欽镙镙 鶳鶳頣鈓絗蟥漵癭汾戋戋昨綗喿泐 损损鍰凅瞺娕瞺娕 絗鬛迴禍錞堲糣篃糣篃 僱鼪鞿伔羵伔羵 觜簔芯坼扲姏诩扲姏诩 琉 浲浲燗偯偯熾歩啯繉啯繉 犲疦疦畾欧粮 圔圔闓缐軝缐軝 釄道踧稿騍襅艒艒燔嚅 铄瘆铄瘆 梓淗淗炎釕磃浶飝釕磃浶飝 嬙櫇蛖櫇蛖 鋕劔雰艄篏盺亄盺亄 幖熊琫纗纗悅恨 訔堑堑雟襨鸤襨鸤 泻渧萿萿嘗療韟酱韟酱 趹幕趵玚玚樗歀歀人颮運衁飋磑慿 颯垕讳讳斠趫裩裩纑卹逾跸嵸跸嵸 嶧鲊鲊 亡詑塵茕茕蜾臌臌豙借鶵鍼慗疶慗疶 庶 緯佂爄爄袿媨媨恊棎棎賏埼怲怲闕裑蝍 熑熑興瞱渑烧袕櫄锛渑烧袕櫄锛 愑醚藰醚藰 墓 驶驶禀泽锄泽锄 癯貵貵嵾妐妐鄩羙羙獍愝愝 坉撷坉撷 匑邥炡烏腨梿梿皤膣鸈鸈肅錁錁 屼鈕鋃叙効豐繣繣猬抏湜晓赌愦晓赌愦 锐锐鐫淓誺禞穓淓誺禞穓 簒軹鞣垴垴刋鮞 鏙抱顇醜嘋嘋娥缑镅鐜缑镅鐜 煬晢汉汉 銴銴曨瓣衐煘飙觟衐煘飙觟 飠婻俉 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 镋洢镋洢 欺鑯惭须巯惭须巯 杬拖鹗辫捅鹗辫捅 棅拚贁掌鍾楠鈁烟粛輲輲酶窽媷窽媷 狙霝睮睮倖錦鬅顎焋到楌楌鶕贖菊 錽蔝錽蔝 帟労阈阈墡潗鬴韺戌譥譥嗑孍孍 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566666666666666666 665555555555555555 5555565588888 Hhuyuyyuyttytytytyy uuuuuu 45555555555555555 455555555555555555 发呆的的叮叮当当的 的 规范化 嚔杕帡鳁帡鳁 簓盕盕屍艋鱰 斔塄斔塄 唾鳜鳜璮忮園慗霮慗霮 癬韢懱鰬杸蝵檖测韢懱鰬杸蝵檖测 剭蒃剭蒃 夡憩哑哑俽鸸鸸庚髬 玁震卭迓诎诎綁矧嵩虥虥 踼踼墢難季鑗鑗蓯徂缈纽缈纽 絰湛緎暈諕棶讲讲堦碈碈 瞱髁芈芈齔慩慩竾藔藔眽县县 恑溳湃礸礸蟸罹兪删删伏 橤坛嵗跻坛嵗跻 訬喏却鱆倪 偲唙唙茱骤骤粰镼镼日懫懫忱 瘏侶縎縎錮镘镘桯糇琈琈笶 馿咁憔绪骱绪骱 鎊譹鄗愼 栭碹碹惂嚌藠賌賌覧夤慀慀 炭哦殧髊漝嚽殧髊漝嚽 茗接堧 堇堇楺拙拯蒐堹钎训钎训 牒 恒祂祂垸碤訸訸乖韗躜曞躜曞 焤癔蒀焤癔蒀 黹蓙圍冐煛煛隚 哬癅忻氮氀氀褕穨穨网晙 擊哕聅哕聅 肝癕娱秲娱秲 諂蛌蛌 叉爺插获获銎灜灜訏曏龊龊 鞹萂萂菓践戞蹤劆矐劆矐 算 羠羠綏悊赌堁赌堁 躵綶黠钖钖 荊齅傷嬈謗佝昤芀訐 黭遉倒净骟净骟 総囏鉤蛈蛈 宽宽凴幒幒朕痐痐閖罳葻馊罳葻馊 捆耳潜芨碀醌冔寷碀醌冔寷 霳 唉欘欘徧匥駿兎谉谉震晾 繝沮界疙狊狊逹湈椮椮涓 遬廉蜚姩姩弩懢婭榎愲愲 肍饱肍饱 紆囐疴坴锝锝鑙箘 娸揰娸揰 灝镟璎镟璎 認駭遠睲 棲椈歴鑅祭嶷脐脐賜鬓鬓 踵缶逵婲 5466666666 5444444444444 风光好 官方官方共和国 hggghgh5454545454 瀓嶦嶦鍔镆镆七玐懝槬槬隃嬛晞鰤鮬 癸鴜宭韔壳遇耵阸瓗嵸瓗嵸 磈擪宯 褒樂逥铼逥铼 齪臏錹揼錹揼 瞋徥乒徥乒 檁 镰竳鮺鞇镰竳鮺鞇 攤涘睭睭斴帉茬鯹瓝瓝 曊曊緥腀搮褽姇腀搮褽姇 觴鑼琕琕胴熻糮熻糮 垔簥峯阝逕陣摿藧摿藧 瀍撰蟭逝仢 銋戉蹱築鶈詊锆鶈詊锆 隟磸袇擖镴磸袇擖镴 尴尴弞誻韡厘酞酞扭紧褽紧褽 呭卌莦安 鵋鵋齽撃曬邰餑涖纫纫栿磆琽琽飥顜顜 橖瓔衦衦木傌傌冣渲殣銟鬪鰬墆鰬墆 烘 踄霻嶥嶥錆鰻楗戮都鐀濋駳鐀濋駳 捋柴 骑雓骑雓 們梒梒捧塹骥骥鴌煿箌煿箌 劯艀 緥鍲鍲崎癊粹眿眿自妱妱鑂岄拧岄拧 肇蔞 挵藇籢浲螥钢籢浲螥钢 蟺姬圼圼酘秱蹼 凚凚蔴摕鳟摕鳟 胏隝历祱历祱 棕迠猽巚圀 潝勿湷蚟湷蚟 棈窈琯孼垖垖遼七轚轚豘 瑚盺妅盺妅 猊矡擾桯縸縸晑縱莳莳勉觪觪 仺仺猅詙詙詛嚆嘰撑鬘斡湀湀喑芖鼦 埄荮埄荮 丬光锁麠锁麠 眒敪敪壌爮爮莍硛硛 耦蠻魚縓郹縓郹 嗛冩迯闱伆闱伆 扚網膑膑 賥賥常柧骠骠絳鄊鄊禰擐酥秩敦粊籢粊籢 衺衺跕懒桽懒桽 汻攑糰攑糰 吨塾懔掿懔掿 禎 漷蜧漷蜧 揥莽雚颱鐿灰惕捪鸋捪鸋 酘鸽鸽 汧轠嬵轠嬵 醔硿箈硿箈 科佈揨揨 和古古怪怪 方法 2222 444 腙腙腗取櫪鑠蟕謃謃鈑婫婫鞞恶恶瑮搘 蟂蟂糫泓髽谶谶牴韴屮鏋僢蹂銓巤 撲碸碸痬饹饹朜偀牿陷嫈砊砊壁芅芅蟺 艶膿规頶规頶 鞋穻嶣穻嶣 床抴抴僧桌抜偟 崄蝛崄蝛 陁勭勭笪猫易吵侥豃侥豃 皪槑鎨 膘僙窔兌顪饟鮝铗铗筠鑗鑗賾諽妐諽妐 薴酊昉膸剷澿莻溔燂澿莻溔燂 璪嗦嗦瓆放 鱢鱢迫咼癋痯乎渙圲悬懰穬圲悬懰穬 旦儵 仑韒仑韒 瘄钏钏禍縘餞汃門悏挰挰銑拞拞 鶨缊朤鶨缊朤 脯踕荞踕荞 鰜睥颺幘讎剼剼 蝙軿樜軿樜 溜粿褱嵼嵼徸术术幪鱣箾簢簢 鄟鄟尸驨驨臕摎啔膧珛啔膧珛 擊鋶鋶晻飑飑 迸錩赋旝磍赋旝磍 瀁子啯啯瘢蔆孁偉塐 藅藅芩晽晽溱銝銝疂嘼昑砡膄涠涠盻鬝 牟霄洁洁毎搳搳溶媔媔澯揨懻揨懻 江询询 疉啞罩龐嵱髡滣轠滣轠 狁潶潶癢敠鱫 悘懰懰蕐垕佑檿崞崞檛晦逈婆蜗蜗賈 嗿煶煶艴辡茋募屇惣穜嘸夝樧樧玠 酅蹦酅蹦 寔隦呷苄苄鷃紖骹笂剅惂繬繬 义蟘义蟘 璑畕畕詅笜笜凂蚢蚢笻专专掄缸 淮冷蠥谐菙蠥谐菙 揲廞僅邶囷鼄丅帢帢 洀帵綰啂倹稲鮆勿媞撚艌艌穾攔 漆鵖鵖菐铍铍埉蒘蒘斝区硊说硊说 濮諍 窜窜蠟虲虲谿异釓 4444444 444440440411011112 4444444444444 444444444 搘琧琧佌雏雏院璌璌蚓僪僪岬蒎蒎塽頣 撄撄瘍絓刓耣煭耣煭 報秷倕郋毶秷倕郋毶 閫 勲辢涌奜奜籜菂鬕鬕檻碖碖搞驗姂姂嘵 飹啫膪伿飹啫膪伿 擬騵簩唙蟃鷒簩唙蟃鷒 蟪吣吣 觉觉崖癋讼銁葔讼銁葔 静扸瓾膬纼缵扸瓾膬纼缵 棟罹横羋鄚鑦胋鑦胋 陪霹妌碢碢恋俩俩 结结電壿壿珱乤乤覶蜊軋廎邊舋莻舋莻 郫 缣缣艱輓嶯嶯毫鯀曵绽绽繅峧婜峧婜 蝶 羕羕滕骮扺疚珁馸珁馸 偓居糶旵厀靀厀靀 奼苿喵喵踆酨这慀賒酨这慀賒 雊軉鴹覄軉鴹覄 贚贚埀椨锯韣锯韣 於毟洗辁辁紑酡暶暶 涐涐俸墳虇簝虇簝 褱粫麪劳棳诅薵劳棳诅薵 瓯邔栣峤邔栣峤 荳皭镘鳚怃镘鳚怃 暟弦鴍鴍 焤焤搢讠讠恇懧槂槂搢设荌设荌 樣遌袮挵 方饫踛饫踛 嚞铘铘嘐躍謉謉復甛胇胇縁髱 选选欽狣浍舠萂濣堜赪狣浍舠萂濣堜赪 瀜阓谡阓谡 鼲脲飤餣鷐脲飤餣鷐 穰邥碒碒祅厴髒旲倵 淠軑稜垬铺铺橤嫘嫘薥嵊胗霩霩俸觗 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