联想发展的三大战略阶段.ppt

| 2006 LenovoLenovo Confidential 联想的昨天与今天联想的昨天与今天 联想1984 创始人员：中科院计算所11名研究人员 启动资金: 20万元人民币 联想2007 员工总数：超过26,000 人 2006财年销售收入: 146亿美元 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 联想发展的三大战略阶段联想发展的三大战略阶段 第二阶段第二阶段 1994 20031994 2003 第一阶段第一阶段 1984 19931984 1993 第三阶段第三阶段 2004 2004 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 中科院计算所投资20万元 中国科学院计算技术研究所 新技术发展公司 19841984年年1111月月 “ “联想文化联想文化” ” 传奇开始的地方传奇开始的地方 。 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 第一次做代理业务第一次做代理业务 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 联想汉卡联想汉卡 第一个产品第一个产品 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 联想天条联想天条 不不利用职权之便谋取私利利用职权之便谋取私利 不收受红包不收受红包 不从事第二职业不从事第二职业 工薪保密，保守公司机密工薪保密，保守公司机密 第一个管理规范第一个管理规范 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 第一步：从贸易入手，积累资金，了解国际第一步：从贸易入手，积累资金，了解国际 市场，选择产品开发的突破口。市场，选择产品开发的突破口。 第二步：形成技工贸一体化的产业结构。第二步：形成技工贸一体化的产业结构。 第三步：公司股票上市，形成产业规模。第三步：公司股票上市，形成产业规模。 进军海外三部曲进军海外三部曲 19881988年年 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 1 2 2 3 3 第一步第一步 在香港各投资在香港各投资3030万港币，万港币， 与香港导远公司、香港与香港导远公司、香港 中国技术转让公司合资中国技术转让公司合资 创建一个贸易性公司创建一个贸易性公司 1988年 6月 23日， 香港联想开业 英文名称：Legend 策略：瞎子背瘸子 合作策略 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 香港联想成立香港联想成立 联想集团公司成立联想集团公司成立 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 1 1 2 2 3 3 建一个有研究开发中心、生产基地建一个有研究开发中心、生产基地 、国际经销网点的跨国集团公司、国际经销网点的跨国集团公司 形成技、工、贸一体的产业结构形成技、工、贸一体的产业结构 第二步第二步 策略一：策略一：田忌赛马田忌赛马产品开发策略产品开发策略 策略二：策略二：茅台酒的质量，二锅头的价格茅台酒的质量，二锅头的价格 品牌及推销策略品牌及推销策略 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 1 1 2 2 3 3 第三步第三步 1994 1994 年年2 2月月14 14 日，日， 联想股票在香港上市联想股票在香港上市 1990年，公司具备了自行研发主板和 功能卡的能力，制定了从代理销售进 口微机为主转变为生产销售自己品牌 微机为主的“转型战略”。 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 1990年联想集团管理大纲 效益观、市场观、整体观、纪律观 道德观：宁可丧失金钱，决不丧失信誉； 光明正大干事，清清白白做人； 勤勤恳恳劳动，理直气壮挣钱。 管理上的独特提法：管理上的独特提法： “复盘复盘”、“拧螺丝拧螺丝”、“拐大弯拐大弯” “吃着碗里的、看着锅里的、想着田里的吃着碗里的、看着锅里的、想着田里的 ” ” 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 你你知道吗？知道吗？ 1 1、这一阶段联想有一个著名的企业形象广告语，你知道是什么吗？、这一阶段联想有一个著名的企业形象广告语，你知道是什么吗？ 2 2、联想推出的第一款家用电脑，你知道叫什么，有什么具体含义么？、联想推出的第一款家用电脑，你知道叫什么，有什么具体含义么？ 3 3、你了解背景这幅画说的是什么事吗？、你了解背景这幅画说的是什么事吗？ 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 联想发展的三大战略阶段联想发展的三大战略阶段 第二阶段第二阶段 1994 20031994 2003 第一阶段第一阶段 1984 19931984 1993 第三阶段第三阶段 2004 2004 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 1993年，中国计算机产业关税下调，批文取消。 国际品牌重兵投入中国市场，占领国内市场半壁江山； 联想第一次没有完成任务 联想大旗还能 打多久? 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 联想变革： 微机事业部（联想集团的前身）成立！微机事业部（联想集团的前身）成立！ 19941994年年 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential Look, this is our first advertisement! 免费的灯箱广告 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 定位定位: : 定位为让用户买得起的定位为让用户买得起的“ “大众品牌机大众品牌机” ” 运作运作: : “ “小步快跑小步快跑” ”运作方式运作方式 模式模式: : “ “十八棵青松跑渠道十八棵青松跑渠道” ” 微机事业部的三大举措：微机事业部的三大举措： 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 1994年， 联想与北纬正式签署代理协议。 1996年， 北纬在北京发展“联想11北纬专卖店”连 锁店体系。 1998年， 北纬成立系统客户部，启动系统集成和 行业大客户业务。 1999年， 北纬整合公司业务，将主要业务划分为 两部分，即消费市场部、增值分销事业部。 2001年， 联想与北纬合作的全国第一家联想商用 精品店开业。 “ “十八棵青松跑渠道十八棵青松跑渠道” ” - -和渠道共同成长的和渠道共同成长的大联想大联想 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 万元奔腾大战，一举收复失地 3 3月月1515日，奔腾日，奔腾75 999975 9999元元 5 5月月2323日，奔腾日，奔腾120 9888120 9888元元 暑期，买电脑送打印机暑期，买电脑送打印机 1111月月7 7日，奔腾日，奔腾133 133 万元以内万元以内 19961996年年 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 10.7%10.7% 6.9%6.9% 5.0%5.0% 3.9%3.9% 19941994 国内第三国内第三 19951995 国内第三国内第三 19961996 国内第一国内第一 19971997 国内第一国内第一 资料来源: IDC 14.4%14.4% 19981998 国内第一国内第一 36.7%36.7% 20062006 国内第一国内第一 联想电脑第一次取得中国市场份额第一联想电脑第一次取得中国市场份额第一 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 联想的第一个联想的第一个百万台电脑下线电脑下线 19981998年年 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 把个人追求融入到企业长远发展之中把个人追求融入到企业长远发展之中! ! 求实进取求实进取 每一年、每一天、我们都在进步！每一年、每一天、我们都在进步！ 管理上的独特提法：管理上的独特提法： 管理三要素，管理三要素， 把式论，把式论， “ “三心三心” ” 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 9797年，年，830830会议，元庆指出会议，元庆指出 联想电脑公司面临八大问题联想电脑公司面临八大问题 干部员工素质、修养有待提高干部员工素质、修养有待提高 没有强烈目标导向没有强烈目标导向 工作没规则、流程，随意性太强工作没规则、流程，随意性太强 被动，事无巨细等上面推动被动，事无巨细等上面推动 无法正确对待批评、投诉，缺乏严格自律无法正确对待批评、投诉，缺乏严格自律 工作不负责任，不认真仔细工作不负责任，不认真仔细 不敢开展批评，怕得罪人，不敢大胆讲话不敢开展批评，怕得罪人，不敢大胆讲话 工作效率不高工作效率不高 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 严格文化：认真、严格、主动、高效 做事三原则 沟通四步骤 投诉处理三准则 管理及文化理念管理及文化理念 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 做事三原则做事三原则 1.如果有规定，坚决按规定办； 2.如果规定有不合理处，先按规定办并及时 提出修改建议； 3.如果没有规定，在请示的同时按照联想文 化的价值标准去做并建议制定相应的规定。 交流：如何理解做事三原则？ 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 无总称谓 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential “五多三少五多三少 ” 平等 信任 欣赏 亲情 共建团队亲情文化 我们倡我们倡 议议 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 你你知道吗？知道吗？ 1 1、背景这幅画说的是什么故事？、背景这幅画说的是什么故事？ 4 4、20002000年联想进行过一次拆分，目前联想控股共有几家子公司？年联想进行过一次拆分，目前联想控股共有几家子公司？ 2 2、这一阶段联想提出了管理三要素，内容是什么？、这一阶段联想提出了管理三要素，内容是什么？ 3 3、9999年联想推出了一款因特网电脑，你知道它的名字吗？年联想推出了一款因特网电脑，你知道它的名字吗？ 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 联想发展的三大战略阶段联想发展的三大战略阶段 第二阶段第二阶段 1994 20031994 2003 第一阶段第一阶段 1984 19931984 1993 第三阶段第三阶段 2004 2004 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 发布发布品牌新标识品牌新标识 “ “国际化的联想国际化的联想” ”开始起航开始起航 诚信 创新有活力 优质专业服务 容易 20032003年年 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 4. International & Industry Leadership 国际 化/产业领导者 6. Easy to Do Business with 易用 的 5. Trustworthy 可 信赖的 2. High Quality & Reliable Products优质可靠产品* 3. Service Excellence卓越服务* 1. Innovation创新* * Core Attributes 联想品牌特性联想品牌特性 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 联想集团签约国际奥委会联想集团签约国际奥委会 联想集团签约国际奥委会 ，中国企业首次成为国际 奥委会全球合作伙伴- TOP 联想的技术、产品、服务及综合 实力赢得国际奥委会的充分信赖 和高度认可，成为国际奥委会唯 一计算技术设备提供商 20042004年年 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 并购并购IBM PCIBM PC业务业务 20042004年年 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 1981年8月12日， IBM正式发布了历史上第一台PC。 1984年，IBM推出首款便携式电脑 重30磅的IBM Portable PC。 1992年，一个传奇而响亮的品牌ThinkPad诞生了。 1993年，IBM个人电脑部成立。 2000年，发售第一千万台 ThinkPad 笔记本电脑。 2003年，建立Think Centre台式电脑生产线。 2004年，发售包括台式电脑和笔记本电脑在内的第一亿台个人电脑 。 IBMIBM的的PCDPCD业务业务 许明华Culture & Communications | 2006 LenovoLenovo Confidential 新联想启航新联想启航 高科技的联想 服务的联想 国际化的联想 秉承锐意创新与追求卓越的传统秉承锐意创新与追求卓越的传统 联手联手IBMIBM，提供完整解决方案提供完整解决方案 众多的研发人才众多的研发人才 全球公民全球公民 20052005年年 许明华Culture & Communications | 2007 Lenovo |Lenovo Confidential | 2006 LenovoLenovo Confidential Drive for Performance We set clear, aggressive targets, keep our commitments, deliver results, and measure what matters. 追求绩效我们设定清晰且有挑战性的目标，恪守承诺，实现 目标，并且对重要的事情进行评估。 Winning Attitude We are passionate and positive about our future and customers. We celebrate our wins and learn from mistakes. Coaching and feedback are key to learning. 赢的态度对未来和客户，我们充满激情，积极主动。我们要为 胜利而欢庆，也要从挫折中汲取教训。指导和反馈是我们学习的 关键。 Embrace Change We are energized by change, able to take risk and act quickly. We care more about ideas than egos. 拥抱变革变化让我们充满活力，我们敢于冒险、快速行动。我 们珍视任何人的意见。 Communicate Openly We speak up, speak out, and have no hidden agenda. We confront disagreement and commit to a shared solution. 坦诚沟通我们畅所欲言，公开透明。我们正视不同意见，一旦 达成一致，坚决贯彻执行。 How We Lead 我们的行为 High Quality, Reliable Products 优质可靠的产品 International and Industry Leadership 国际及业内的领先地位 Growth and Increased Market Share 不断成长的业务，不断增长的市场份额 Winning Global Team and Culture 赢的全球团队和文化 What we accomplish 我们的成就 Serving Customers We are dedicated to the satisfaction and success of every customer. 成就客户 我们致力于每位客户的满意和成功。 Innovation and Entrepreneurial Spirit We pursue innovation that matters to our customers, and our company, created and delivered with speed and efficiency. 创业创新 我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时 快速而高效地推动其实现。 Trust and Integrity We strive for tr