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文档简介
武汉软件工程职业学院 广播台 就业指南版头播音.殷慧:目前正值求职的高峰期,特别是那些即将走出校门,跨进社会的职场新人,对于求职面试、简历编写等还是多少有些陌生和新鲜。简历是打开职场大门的敲门砖,面试则是一场全面的考试。面试成功除了简历专业、背景经历等硬实力,礼仪作为软实力也成为关键。英才网联联合搜狐教育、瑞丽职场等共同推出求职系列调查“职场新人求职调查礼仪篇”。调查显示,网络成为求职者获取礼仪知识的首选途径,超九成职场新人不清楚面试官对面试礼仪的判定标准。面试,多数情况下就是与面试官直接面对面,言谈举止,都让面试官尽收眼底。谁懂得礼仪,谁就容易得到加分,谁就容易拿到最高分,顺利入职。礼仪是个人素质的一种外在表现形式,是面试制胜的法宝。英才网联调查显示,65%的参与者选择通过网络途径了解职场相关礼仪知识,参加讲座和借助专业书籍也是有效的选择。英才网联就业指导专家表示,求职面试礼仪,需要从每个细节改变打造自己的形象,这与每个人的成长环境和经历有很大的关系,需要长期的修养磨练。因此,对于基本的职场规则和礼仪还是要多多熟悉和了解,这是职场新人要做好的基础功课。求职面试“礼仪”无处不在调查显示,“言谈举止”、“着装打扮”和“简历准备”是职场新人重视的面试礼仪中的几个部分。英才网联就业指导专家表示,面试礼仪不单纯指的是言谈举止和着装打扮,这是最容易想到的细节,其实在投递简历那一刻开始,作为职场新人求职找工作的整个过程都已经处在“礼仪”的标准下,被面试官用来在各个候选人之间相互对照。比如简历的编写,投递岗位,接听面试电话,再到后面的面试、复试等,在一个小环节上出现纰漏,就会对求职的全局带来影响。张祺:超九成职场新人不清楚面试官的判定标准调查显示,78%的人不是很清楚面试官对面试礼仪的判定标准,16%的人不清楚,希望有所了解,只有6%的人很清楚。英才网联就业指导专家表示,目前经济和文化背景虽然为招聘求职提供了双向选择的环境,但对于大部分的职场新人来说,更多的是一种单向选择,因此,要想提高自己的面试成功率,就非常有必要了解面试官选择候选人的判定标准,才知道如何有针对性地去提升和改进自己,达到要求。简历内容不是多多益善在“你的简历是什么样子的”这一选项中,选择“1-2页纸”的简历的有66%,配上“封面、封底、自荐信”的有28%,再加上“自己的各种证件、成绩单和作品”等有29%,成为大多数求职简历的“三大件”。选择“彩色装订、特色照片”和“图文并茂、详细全面”的也分别有7%和4%。就业指导专家表示,简历作为个人形象、能力、素质的展示载体,很多人并不清楚如何编写,多数人会选择面面俱到,事无巨细地编写。其实简历中最不实用的就是“封面、封底、自荐信”,既浪费时间又浪费打印的纸张,其次是附在简历后面各种证件和成绩单。一份优秀的简历,内容精简到1-2页足够,除非特别要求,其他的都可以不用附带。殷慧:职业化着装更易获得好感职场礼仪调查结果显示,72%的参与调查者表示自己面试时会准备一下,穿着整洁干净有些职业化感觉的服装,17%的人表示“没什么特别准备,和平时一样”,11%的人则表示一定选择“职业套装,显得专业”。英才网联就业指导专家表示,人靠衣装还是有一定道理的,虽不是说要以貌取人,但符合应聘单位和应聘岗位“气质”的着装,除了容易获取面试官的“第一印象”的好感外,还可以体现出个人对应聘企业的认真对待的态度,更会获得面试加分。就业指导专家强调,非语言交流的重要性不言而喻,比如服饰、着装、手势、面部表情等都会给面试官留下深刻的第一印象。一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。因此,在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。张祺:(纵观求职信息,把握职场命脉,欢迎回来,这里是就业指南栏目)据了解,2012届应届本科毕业生中,很多是1990年后生人,也就是说,“90后”本科毕业生开始成为求职的主力军。但事实上大专、技校、中专、高中等学校的“90后”毕业生早几年已经开始进入职场中。我们发现,大多数企业已经认识到了“90后”到来的必然性,只是以“60后”、“70后”、“80后”为企业中高层管理人员主体的现实,决定了大多数企业很难在短时间内为“90后”作过多的改变。 许多企业目前基本上已经形成了对“90后”的看法,认为“90后”有活力、有个性、学习能力强,但不踏实、太自我、纪律性差、不能够吃苦耐劳等缺点也很明显。“90后”大多期望要求有良好的工作环境、个人自由支配的节假日时间、个性的尊重与爱好的释放、人性化的工作氛围等。“90后”的这些要求和期望并不过分,但大多数企业尤其是中小型企业在针对“90后”的期望并没有准备好。所以,从目前来看,“90后”的需求与大多数国内企业能够提供的条件是有矛盾的,而且这种矛盾会在相当长的时间内存在。 殷慧:针对“90后”大学毕业生马上就要进入求职大军的现实,他们最需要的是转变心态,找准方向。所处的环境不可能很快改变,那就改变自己。当拥有了正确的心态,摆好了正确的姿态,加上正确的求职技巧,以及坚忍不拔的意志,合适的工作总会得到。 “90后”大学生应重点培养以下六种心态: 一是归零心态,就是重新开始的心态。学校学的东西和企业里实际需要的技能会有比较大的差异,在学校里无论多么优秀,到企业里也是重新开始,因此在求职时不要自我感觉良好、太挑,毕业生需要的是找到一份合适的工作来作为谋生的开始。 二是务实心态,就是踏踏实实做事的心态。随着大学教育的普及,大学毕业生已不再是天子骄子,而是一名普通的工作者。刚进入社会,从事基层工作,干既苦又累的工作是无法避免的。只有踏踏实实地干好基层工作,你才有可能走上更高的职位,获得更好的回报和待遇。 三是乐观的心态,就是积极进取、对未来充满希望的心态。中国经济的基本面是好的,外加上用工荒的存在,找到一份工作是必然的。大学里的学习虽然不见得能够直接应用于企业,但你养成的学习方法和培养起来的素质和能力使得你能够干好所要做的工作。 四是中庸的心态,就是为人处事要能够把握好度,能够站在别人的角度思考问题,不要过于张扬。从学校进入企业,你要面对的除了显性的规则,还有隐性的潜规则。如果太个性,过于张扬,很容易触犯企业的规则,影响自己的发展。先做人,后做事。对于“90后”大学毕业生来说,形成中庸的心态,会少走弯路。 五是目标心态,就是要对自己的发展要有方向感,有目标,有规划。大学毕业生如果没有目标,没有职业发展规划,就会不稳定,经常流动,导致由于缺乏坚持而难以发展。虽然进入社会,进入企业,你自身的发展很难完全按照你的职业发展规划而实施。但具有目标,具有一定的规划,有助于提升你求职的效率,有助于你在时间有限、资源有限的前提下作好准备。 六是学习心态。对于“90后”毕业生来说,和以往的劳动者比较,最大的优势其实就是接受新生事物快、学习能力强。这种优势,更多的是“90后”所处的年龄段带来的,另外“90后”伴随网络时代一起成长,对网络时代的适应性要好于以前的其他时代。进入社会、进入企业,也许不同的人起点不同,但拥有学习心态的人往往走得更远、爬得更高。 张祺:对于高校的就业指导部门来说,针对“90后”大学毕业生的实际情况,建议应做好以下两项工作: 第一,协助“90后”大学毕业生作好初步的职业发展规划。有了职业发展规划,毕业生在求职时才不会没有方向,为求职作准备时也才能够更加精准和效率。建议可以根据专业、行业,请企业里HR来协助指导。 第二,做好“90后”大学毕业生的求职技巧培训。通常,不符合HR部门阅读习惯的简历、平淡的个人自我介绍、糟糕的面试应对技巧、简历投递的渠道太窄和数量不足问题等都是大学毕业生应聘效率低下的原因。建议就业指导部门对大学毕业生的求职技巧进行培训,必要时进行面试模拟训练,使毕业生在找工作之前训练有素。 从供需角度来看,“90后”大学毕业生和80后大学毕业生面临的需求方并没有太大的差异。“90后”走向社会是必然的,在企业拥抱“90后”的同时,“90后”更需要的是做好心态的转变,另外就业指导部
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