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生产系统管理文件编制：审核：批准：目 录1生产系统组织机构图2生产系统部门职责工程管理部职责项目部职责技术养护部职责苗圃职责 3生产系统岗位职责工程管理部岗位职责项目部岗位职责技术养护部岗位职责苗圃岗位职责4生产系统工作流程项目部管理工作流程图工程管理部工作流程图技术养护部工作流程图苗圃工作流程图5生产系统管理工作工程管理部管理工作项目部管理工作技术养护部管理工作苗圃管理工作一、生产系统组织架构图1、工程生产系统组织架构图公司总经理生产系统副总经理工程管理部技术养护部工程项目部工程管理部经理土建工程师养护经理养护工程师项目经理土建工程师水电工程师苗圃苗圃主管绿化工程师资料员绿化工程师资料员安全员质检员苗圃库管库管员水电工程师2、工程管理部组织架构图工程管理部经理土建工程师绿化工程师水电工程师资料员3、技术养护部组织架构图养护部经理养护工程师养护组长养护工人4、工程项目部组织架构图项目经理土建工程师水电工程师绿化工程师资料员安全员质检员库管员5、苗圃组织架构图苗圃主管苗圃库管苗圃工人二、生产系统部门职责1、工程管理部职责负责公司所有的工程质量、技术支持、进度控制、施工工艺方法、施工环境、施工人员、施工机械、施工材料等的配合、协调、监管工作。并提供合理化建议。1）负责项目投标过程中技术标的编制组织工作，提供合理化建议。2）负责分包/分供的考察和培养，建立合格分包/分供资料库，并不断完善。3）负责新开工项目部的组建工作以及进场临设建设的配合工作。4）负责组织项目前期公司内部图纸会审、技术交底会，组织合同经营交底会。5）协调公司内部各部门保证项目工作的正常运转。6）负责项目部人员的日常管理，针对项目情况进行合理的管理人员调配。7）负责监督检查项目进度情况以及和甲方配合情况。8）负责监督检查项目质量、效果的情况。9）负责工程系统施工工艺流程的开发、收集、整理，并规范监督实施。10）配合项目部解决项目实施过程中的技术问题，并配合现场的效果控制。11）审核项目机械使用及配合情况12）负责工程系统企业内部施工规范、标准的建立，并推广、监督项目部实施。13）协调材料、苗木进场进度及质量问题。14）负责各种施工资源的调配，确保项目保质按期完工。15）负责项目保修养护期的协调管理工作，确保项目顺利交付。16）负责工程系统资料档案及图纸的收集、检查、管理工作。并于工程竣工后，组织竣工资料及图纸向公司档案中心移交17）负责组织工程系统内部各种专业技术培训，并负责培训资料的收集、整理和编制。18）配合公司其它方面的技术咨询工作。2、项目部职责负责工程项目中标后工程质量、安全、材料/苗木送审、工程进度、人员、施工工艺方法、机械使用、施工环境、成本控制、收款付款、竣工验收、结算等总体牵头组织工作，包括从工程开工到保修期结束，工程款收齐为止对甲方沟通及本公司内部沟通组织工作。1）负责工程项目工期、质量、安全、成本控制、收款、竣工验收等具体工作。2）负责劳动力、机械、材料、苗木、的计划编制和组织工作，参与跟进材料苗木送审定样工作。3）负责图纸会审、对甲方相关部门沟通落实图纸或做法。4）负责组织项目的设计调整和效果调整工作，对项目的效果负责。5）负责项目实施性施工组的编制，负责项目实施的可行性工序安排和调整工作。6）负责工程实施过程中对甲方工程变更/洽商办理工作。7）组织对甲方进度款的按时申报，负责工程款的按时回收工作。8）负责项目中材料和苗木的出入库管理工作，包括到场数量质量的验收确认，需要时对外出提货材料苗木数量质量的验收确认也需负责。9）负责项目实施过程中各种资料的收集整理汇编，负责竣工资料的收集编制整理工作（包括竣工图及其他资料）负责组织工程竣工验收及结算工作。负责所有项目资料向公司档案室移交10）负责项目保修期（养护期）维修、养护工作的组织安排，保持和甲方良好的沟通，负责工程尾款的回收。11）参与分包分供的招标确定工作。12）负责对已经承接过项目的分包分供进行管理及考评工作。13）负责对分包分供进度、洽商、结算、付款涉及的工程项目及工程量进行审核。3、养护部职责负责所有项目后期苗木养护工作的具体实施及公司绿化苗木工作的技术支持。1）负责公司所有项目的苗木养护工作的具体工作实施。包括养护及养护期满与业主的交接办理。2）配合项目部进行公司绿化新工技术支持和养护成本的控制。3）负责公司绿化技术工人的培养。4）负责绿化工艺水平的提高和开发新工艺。5）负责绿化队劳务人员的用工保障。工人的日常管理（包括人员、工具、物料、设备、安全、食宿等）6）围绕绿化工作协调公司内部各部门保证工作的正常运转。7）负责每年养护工作计划及养护费用计划编制（包括人员、药肥、材料）8）负责定期组织工地养护用材料出库回库的工作。4、苗圃职责负责为公司项目提供苗木的屯苗地点、苗木管理、苗木供应行等配合工作（对公司内部）。1）负责苗圃地苗木采购计划、成本控制、安全控制。2）负责公司批准的苗木采购合同的执行、小材料的采购以及协同苗木部3）负责苗木出入圃时的计量工作。并上报给公司苗木的进圃及出圃统计工作。4）负责苗圃地苗木质量、数量、规格、的统计。5）负责苗圃地劳动力、机械和材料的计划和组织工作。6）负责苗圃地苗木种植、养护过程中的技术、质量、安全工作。7）负责甲方考察苗圃接待工作。8）配合公司的检查工作。9）负责苗圃库房的管理（包括出入库安保）三、生产系统部门岗位职责1工程管理部岗位职责1)工程管理部经理岗位职责协助生产副总，对所有项目质量、进度、资金等进行监管、配合、支持、协调工作。a、规范项目部生产经营管理体系。b、参与分包分供招标确定工作。c、编制项目生产月报（计划、统计）上报生产副总。d、组织项目部编制项目月资金平衡计划，上报生产副总及经营部。e、负责项目质量、技术、工期限进度、资金等监管、配合、支持、协调工作的组织。f、负责所有现场资料及图纸的审核并组织移交至公司档案室。g、组织对技术标工作的支持。h、组织规范工艺的开发收集整理，并配合人事部组织公司人员培训。i、进行单个项目总结的编制2）工程师职责协助工程管理部经理对所有项目质量、进度、资金等进行监管、配合、支持、协调工作。根据工作安排负责本专业的技术支持、监管、协调工作。a、协助工程管理部经理对所有项目质量、进度、计划成本整体控制b、参与分包分供招标确定工作的技术支持。c、组织检查现场资料及图纸的审核并并提出可行性意见书做为参考。工程现场资料及图纸在移交档案室前进行最后的检查工作d、根据工作安排负责本专业工程师的技术支持。e、负责现场专业工程的效果控制各调整。对重点部位要与工程部进行技术及工艺交流。并提供可行性案做为参考。2、项目部岗位职责负责项目的质量、进度、人员、机械、材料、环境、方法的总体控制。并贯彻执行甲方及设计的要求。保证完成优质工程。1）项目经理岗位职责：a、负责项目质量、安全、效果、进度、人员、机械、材料、环境、方法的组织工作。负责计划成本实施收款、竣工、结算等总体组织控制b、负责项目图纸会审的组织工作。c、负责和甲方景观工程师以及设计师的沟通，对项目的整体效果负责。d、组织、管理、监控、协调各岗位工作、必要时进行补位；e、协调甲方、设计、确保设计、技术资料的及时与准确；f、整体施工组织安排及时调整、监控（劳动力、材料、计划）；g、关键、重点技术方案的确定与监控；h、工程实施过程中所有资料、发文的审核确认。i、甲方、公司要求的贯彻与执行（上传下达）；j、协调甲方、公司部门、内部各岗位的工作；k、协调外部关系；2）土建工程师岗位职责：a、负责本专业审图、解决图纸问题，日常工作中和甲方、监理、设计的沟通确保本专业的技术问题及时解决；b、负责结构施工方案的确定及交底；c、负责关键工艺的操作指导书，质量标准（如防水、异型结构等）；d、提出材料设备需求计划；参与跟进材料样品封样确定，提出技术标准及质量要求。e、负责现场土建工程（含装饰工程）的进度控制，根据项目部整体进度计划的安排对施工队的劳动力、材料进场以及施工安排进行动态的跟踪控制；f、负责关键部位的放线、验线、样板段（计划、执行）；g、负责进场材料验收以及进场报验；h、负责施工过程中的自检和报验，隐蔽验收必须及时、手续齐全；i、负责本专业洽商、变更的提出和办理；j、负责本专业月进度量的审核、编制上报；k、负责中间验收（计划、执行），最后合验；l、负责本专业竣工图的绘制以及竣工资料的最终成册；m、负责现场安全交底。3）水电工程师岗位职责：a、负责本专业审图、解决图纸问题，日常工作中和甲方、监理、设计的沟通确保本专业的技术问题及时解决；b、负责本专业施工方案的确定及交底；c、负责编制关键工艺的操作指导书，质量标准；d、参与跟进水电材料样品的封样（如灯具、电缆、喷头等）和材料商样品的确认；e、负责水电材料需求计划的编制，提供技术标准及质量要求；f、负责现场水电工程的进度控制，根据项目部整体进度计划的安排对施工队的劳动力、材料进场以及施工安排进行动态的跟踪控制；g、负责水电施工过程中所有路由放线的现场验线和报验；h、水电材料的进场验收以及报验；i、负责本专业洽商、变更的提出和办理；j、负责本专业月进度量的审核、编制上报；k、负责施工过程中的自检和报验，隐蔽验收必须及时、手续齐全；l、负责中间验收（计划、执行），最后合验；m、负责本专业竣工图的绘制以及竣工资料的最终成册；n、负责本专业现场安全交底。4）绿化工程师岗位职责：a、负责本专业审图、解决图纸问题，日常工作中和甲方、监理、设计的沟通确保本专业的技术问题及时解决；b、根据苗木配置图配合技术负责人和甲方、设计交流，提出合理化建议，确定苗木质量标准；c、负责苗木需求计划的编制，参与苗木考察和号苗工作，提出技术标准及质量要求，控制苗木进场质量；d、负责施工操作工艺、施工方案的确定、交底；e、负责重点部位的操作指导，现场放线的验收以及监控；f、负责修剪、养护、细做（定位、放线、苗木选择、方向）等现场控制；g、负责苗木进场报验、过程施工验收、竣工图制作；负责项目苗木出入库管理工作。h、苗木价格确认的配合（向项目经理反馈）；i、负责现场绿化工程的进度控制，根据项目部整体进度计划的安排对施工队的劳动力、材料进场以及施工安排进行动态的跟踪控制；j、负责本专业月进度量的审核、编制上报；k、负责本专业现场安全交底。5）资料员岗位职责a、配合专业工程师作文本及制图（打字、制图）；b、负责施工过程资料的编制、整理，图纸等中间资料、来往文件的归档、管理；c、负责现场办公设备的管理维护；d、负责现场办公、生活区的卫生、安全；e、负责现场经费的管理（借支、报销建立台帐等）；f、负责现场考勤。g、负责竣工图、竣工资料的汇编成册及移交公司档案室。6）安全员岗位职责a、认真学习和贯彻国家和建设行政管理部门颁布的安全生产及劳动保护的政策、法令、法规、安全操作规程，以及公司制订的安全生产制度，并督促贯彻落实； b、经常对员工进行安全生产的宣传教育，切实做好现场工程管理人员和民工的安全教程工作，并及时督促检查各班组、各工种的安全教育实施情况； c、参加单位工程的安全技术措施交底，并提出贯彻执行的具体方案和措施； d、按安全操作规程、安全标准和要求，结合施工组织设计和现场的实际，正确合理地布置和安排现场施工中的安全工作； e、深入施工现场，及时了解与掌握安全生产的实施情况，发现违章作业和不安全隐患，立刻提出改进措施； f、负责组织各班组的安全自检、互检和施工队的月检，通过检查发现的问题，及时提出分析报告和处理意见； g、参与工伤事故的调查与分析，协助有关部门做好事故的处理工作，做好事故统计台账，按时填报安全生产报表； h、有权对违章指挥、违章作业人员加以制止，遇重大隐患，有权先暂停生产，待整顿合格后，方能复工操作；对违章作业及违反劳动保护法者，经劝阻无效，有权采取经济措施和越级上报；有权检查特殊工种操作证。 i、完成领导交办的其他工作任务。7）质检员岗位职责：a、认真贯彻执行国家、公司的各项管理规章制度，建立健全工程施工质量管理岗位责任制。b、质检员必须熟悉施工图纸、工程施工验收规范、工艺标准和有关图册文件（相关法律法规），明确甲方要求，并以其为依据对工程施工质量进行检验和监控。c、依据施工组织设计编制工程质量控制计划及工程创优方案、指导工程现场开展施工质量控制及工程创优方案的实施d、对各工程采购的大宗重点主材质量、环保性能进行检查和监控e、深入施工现场，检查施工现场各施工作业班组施工程序的工程施工质量，对查出不合格品、不合格过程按不合格品控制程序及时进行处理，填写相应的记录。f、对各工程施工中重要部位测量放线进行检验和监控、对工程重要部位隐检、预检、交接检过程进行检查和监控。g、对工程重要分项、分部工程质量评定进行检查和监控，保证工程总体质量目标的实现。h、对提出的工程质量、材料质量问题现场改进效果进行监督检查。i、协助配合本部门其他工作人员进行相关事务性工作。8）现场库管员岗位职责：a、配合专业工程师对材料的封样工作并保存；b、负责材料进场的数量和外观检查验收，并及时通知专业工程师验收质量；c、负责合格进场材料的入库手续办理，建立现场材料数量明细账，并配合专业工程师向甲方进场报验；d、负责向施工队领用材料办理出库手续；e、负责每月进行现场材料盘点，并上报经营主管和项目经理；f、完工后负责现场剩余材料的清点和盘点，并将剩余材料造册后移交公司材料库；g、配合对材料商的结算工作h、配合对劳务施工队的结算工作。4、养护部岗位职责1）养护经理岗位职责对养护及绿化支持工作全面组织实施a、全面负责公司养护队的管理工作。b、负责养护绿化施工劳动力的组织。c、负责养护施工质量的控制。d、负责养护队技术工人的培训和培养。e、负责和各个项目部及公司各部门的协调。f、负责养护施工工艺的开发和收集整理。g、负责养护队成本的控制。h、负责养护队人员的考核和奖惩。养护计划的编制（人员、物资、药肥等）2）养护工程师岗位职责a、现场劳动力调配（派工）、考勤；与甲方的协调。b、操作工艺、施工方案的确认，向班、组交底，过程监控、指导；c、定位、放线；d、操作安排；e、现场工具、辅材的管理；f、现场工人的生活安排；g、安全交底。h、负责进养护队现场期间的后勤准备工作，包括：工人住宿、吃饭的安排，施工工具的调配等。i、负责协助养护部经理进行施工人员的调配。j、负责养护队周转材料的调配和管理。k、负责绿化养护队报销的统一办理l、负责养护队工人工资的做表、报批和发放m、负责养护队周转材料、工具、机械的出入库管理3）养护组长岗位职责a、按操作规程、技术方案操作施工；b、确保班、组工人的工效。5、苗圃岗位职责1）苗圃主管岗位职责a、全面负责苗圃地的管理工作。b、负责苗圃地种植及起苗劳动力、材料、机械的组织。c、负责苗圃地苗木质量的控制。d、负责苗圃地技术工人的培训和培养。e、负责和各个项目部及公司各部门的协调。f、负责苗圃地苗木新品种的引种、驯化、收集整理。g、负责苗圃地成本的控制。h、负责苗圃地人员的考核和奖惩。i、负责苗圃整体种植计划，并合理规划种植区域。j、现场劳动力调配（派工）、考勤；k、苗木种植方案的确认，向班、组交底，过程监控、指导；l、苗木区域定位、放线；m、安全交底。n、负责协助苗圃经理进行施工人员的调配o、负责苗圃人员报销的统一办理p、负责苗圃人员工资的做表、报批和发放2)苗圃库管岗位职责a、现场工具、辅材的管理；b、现场工人的生活安排；c、负责进苗圃后勤准备工作，包括：工人住宿、吃饭的安排，施工工具的调配等d、负责苗圃周转材料的调配和管理e、负责养护队周转材料、工具、机械的出入库管理四、生 产 系 统 工 作 流 程 3、技术养护部工作流程图养护项目养护项目苗木分析经理审核乔、灌、草坪分析报告入档养护工作合格项不合格项 死亡苗木草坪处理结果养护总结总经理审核入档4、苗圃地管理工作流程图苗木采购计划采购苗木经营部成本控制项目部而及工程管理部共同审批苗木入圃合格苗木不合格苗木处理结果苗木出圃经营部苗木成本合算项目部而及工程管理部共同审批总经理审核五、生产系统管理工作1、工程管理部管理工作a、项目投标工作参与经营部部组织的图纸会审，总经理、相关副总、材料部、项目部、工程管理部参加。由各专业工程师提出技术支持问题。b、项目前期工作1）项目中标后由工程管理部召集项目部、采购部、经营部对项目部进行交底，召开项目中标交底会，总经理、相关副总、经营部相关人员、材料部、苗木部及项目部项目经理、经营主管参加。对项目投标过程中的甲方情况、报价原则、范围以及过程谈判等进行全面交底，并移交投标全过程资料。2）项目部审图完成后，结合项目经营，工程管理部召开图纸会审会。由工程管理部召集，总经理、相关副总、项目部、经营部、材料部及苗木部参加。对项目审图过程中发现的问题进行汇总、协商，确定项目经营、材料以及技术方面需要和甲方进行沟通的重点以及施工过程的重点控制点。c 、工程管理部内部工作：1）负责项目工程进度、质量、技术等的监查协调工作。3）负责施工中已发生的洽商变更的监查工作。4）检查项目资料是否及时提交。并转回公司存档5）参与分包分供的考评及招标工作6）项目完工汇总项目工作总结。并存档。7）为项目提供技术支持，及资料的保管。2、项目部管理工作a、项目前期工作1）项目中标后由工程管理部召集市场部、经营部对项目部进行交底，召开项目中标交底会，总经理、相关副总、经营部相关人员、材料部、苗木部及项目部项目经理、经营主管参加。对项目投标过程中的甲方情况、报价原则、范围以及过程谈判等进行全面交底，并移交投标全过程资料。2）项目部审图完成后，结合项目经营，公司内部召开图纸会审会。由工程管理部召集，总经理、相关副总、项目部、经营部、材料部及苗木部参加。对项目审图过程中发现的问题进行汇总、协商，确定项目经营、材料以及技术方面需要和甲方进行沟通的重点以及施工过程的重点控制点。3）由经营部部召集项目材料、劳务招标计划会，总经理、相关副总、材料部、项目部参加。确定劳务招标的分块方式以及原则，基本确定劳务邀标对象；确定材料招标的范围，以及招标工作计划安排。b、项目部内部工作：1）掌握本项目部工程形象进度。2）掌握施工中已发生的洽商变更项目。3）每月25日会同经营部、材料部、苗木部编制并上报项目资金状况及计划。4）项目施工过程中如发生非乙方原因造成直接经济损失，应及时收集和整理相关资料，作出预算索赔书报送责任方。并催促其签认支付赔偿金。5）项目完工汇总洽商整理结算，及时对甲方报送结算书。c、对甲方及监理工作：1）了解合同文本及所确定造价，掌握工程合同文本的结算办法，及时与甲方预算部门联系，争取适时拿到当期批付的工程款项。2）凡执行监理月报进度款申报项目的工程，现场经理部应每月20日报送月完成工作量清单，作为向甲方申报进度款的月完成工程量的依据。在合同规定时间内做好报表报送监理单位及甲方审批。3）协同经营部项目经营主管对甲方谈判相关经济报价及决算。4）与甲方及监理主管部门可作一些经常接洽，熟悉对方人员及工作，领会对方决策意图，给经营主管反馈相关信息。5）及时办理洽商、变更手续，并及时反馈项目经营主管及经营部。d、对分包方施工队工作：1）审核分包队的月进度款，要求项目经理部（项目经理及各专业工程师）必须对施工队上报工程量审核并签认，项目经营主管负责进度款审核并报经营部。2）按经营部提供的目标成本计划预控项目进度拨款及材料价款的对外结算。3）严格履行分包合同相关条款。4）熟悉分包合同外洽商项目，工程量必须要有现场经理部签认清单，要求认真细致的整理洽商增减价款。5）对于施工队总结算报价审定工作必须严格把关，项目部和经营部共同审核。h、洽商管理：1）对下洽商签批应有本项目专业工程师、项目经理、预算员、经营经理及工程总监签字方可生效，（此条应在对下合同中约定）。2）对于洽商签订不合理的，视情节严重程度对责任人处以签出量50%的处罚，如有必要将采取法律手段追究相关人员的法律责任。3）对甲方报设计变更、洽商签证等资料由预算员、项目经理审核联签后方可报送甲方； 甲方签署后，应及时将原件交项目经营主管保存，项目部资料员处留复印件。4）大于两万元的对下洽商及变更，应单独签署合同，执行合同签署的相关程序（此条在对下合同中约定）。j、土方（机械）及临时租用机械管理：1）土方机械的分包分供单位的确定应在公司经营部并执行严格的分包/分供比价/招标程序。2）土方（机械）工程量的签署应与对甲方的土方（机械）洽商对应，并注明车型、车号、相应车载量，填写劳务土方进度清单（附表8）及机械台班清单（附表9）。如有出现亏损将给与责任人一定的处罚。3）临时租用机械（挖机、铲车、吊车及垃圾外运）应签署合同，执行合同签批程序。k、对下结算管理：1）结算：对下的结算须有会签记录（附表6）；2）对下结算程序：a、分包/分供单位整理完整的合同、结算书、洽商、单据、分包/分供范围及竣工验收单(附表11)报项目经营/材料经理/苗木经理审核。b、材料/苗木结算由项目材料/苗木经理审核完毕后交项目经营主管审核。c、项目经营主管报项目经理、工程总监审核后，将审核前后资料以及项目部书面的审核报告报经营部审核。经营部在最长不超过15天内审核完毕，与分包分供单位签署结算单。d、对下结算的签批程序为：项目材料/苗木主管项目经营主管材料经理/苗木经理项目经理成本经理经营部经理工程总监副总总经理。e、经营总结：对下结算应基本在对上结算报出时内部完成，并填写已完项目成本结算情况汇总表（附表12）。每个项目在完工两个月内由项目经理组织做出成本总结书。3、技术养护部管理工作a、组织机构图（见第一部分）b、管理流程养护部在公司属于独立于项目部的一个单独核算部门，养护部在公司管理中直属公司生产副总领导，财务独立核算由公司财务部监管。在项目管理中，养护部作为一个分包队伍纳入项目管理中，所有的管理流程按照公司分包管理流程进行。c、材料、工具出入库管理制度1、养护部所有购置的材料和工具都需要登记造册，按照出入库管理制度来管理。2、购置的材料分为两类：一类为可周转材料，包括：支撑等；一类为一次使用损耗材料，包括：农药、化肥、草绳、彩条布、草炭等。周转材料，要求出库登记，使用完后及时归还并定损；一次使用材料按照定额核算限额领取，一次出库，完工后进行核算。3、租赁材料的管理所有工地使用临时租赁材料（主要是钢管和钢卡子）时，应由施工员提出计划报绿化队经理批准后，由后勤主管统一租赁，并由库管办理出入库手续，工地使用完后及时归还。4、工具管理所有生产工具由队里根据需要统一购置，购置后由库管员全部登记造册，各个工地使用工具由施工员统一报计划领取，办理出库手续，在工地中工具的管理由各个工地施工员统一管理，工地施工完成后由施工员统一归还办理入库，并由后勤主管定损、维修，核实该工地工具的消耗量。各个工地在工具管理上，要求工人的手头工具每个工人签字领取，工人离开工地时归还；不经常使用工具由专人管理，领取和归还要办理手续。d、工人管理制度1、公司养护用普通工人的工人工资原则上应该在一个阶段内实行一个统一标准，目前40-50元/天（九小时），可以根据市场实际情况进行调整。2、每个工人新入工，要求签署临时用工协议，包括工资标准、吃饭、住宿、安全、管理等内容应齐全。3、工人的现场考勤由工人班组长