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文档简介

汽车营销市场调研与预测 学习目标： n了解市场调研的基本概念和作用 n了解汽车营销市场预测的基本概念 n掌握市场调研与预测的方法 n了解汽车营销市场信息技术的应用 汽车营销市场调研 市场调研的概念和作用 1、汽车营销市场调研的概念 所谓汽车市场调研，即汽车企业对用户及其购买 力、购买对象、购买习惯、未来购买动向和同行 业的情况等方面进行全部或局部地了解。 目的是为汽车企业的科学决策提供可靠的依据。 2、汽车营销市场调研的作用 n掌握市场的供需状况 n有利于企业顺利进入市场 n提高企业的竞争能力 n提高经济效益及管理水平 汽车营销市场调研的内容 分为三大类：市场需求调研、市场经营条件调研和 市场商品调研 1、市场需求调研 对各车型的需求量、需求时间、市场占有率等的调 研 2、市场经营条件调研 资源状况、市场环境、技术发展状况、竞争对手等 东风日产海口专营店 东风日产北京朝阳区专营店 3、市场产品调研 产品状况、现有市场销售状况、潜在市场分析、汽 车商品的生命周期、新车型进入市场的可能性、 流通渠道、汽车市场竞争程度等 汽车营销市场调研的步骤 1、确定问题和调研目标 探索性调研、描述性调研、因果分析调研 2、制定调研计划 确定首要解决的问题、信息资料的收集、提交调研 计划 3、实施调研计划 4、解释并报告调研结果 n回答调研计划中提出的问题 n用数据说明问题并力求准确 n文字简明扼要，分析问题要客观 n能提出解决问题的具体意见 3.1.4 市场调研的方式和方法 1、市场调研的方式 全面调研 重点调研 典型调研 抽样调研 2、市场调研方法 观察法 采访法（面谈、电话、问卷、信函） 实践调研法（车展、试销、预售） 汽车营销市场的预测 市场预测的含义和作用 n根据过去和现在的资料，运用一定的科学方法和 逻辑推理，对其未来的发展趋势进行预计和推测 n是汽车企业进行经营决策的重要前提条件；是制 订经营计划的重要依据；使企业更好的适应市场 的变化，提高企业的竞争能力 3.2.2 市场预测的程序 提出问题和设想确定目标搜集整理资料建立 预测模型进行分析评价修正预测结果和模型 ，写出预测总结报告 3.2.6 汽车市场预测方法 1、定性预测（专家调查法） 2、定量预测（时间序列法、因果分析法） 汽车营销市场的信息技术 市场信息 信息指各种数据和消息的总和，包括数据、资源 、消息、情报、指令等多方面的内容 信息资料的来源 企业内部（企业的业务部门、企业生产的组织部门 、企业管理部门） 企业外部（政府政策、政府报告、政府发展计划、 媒体报道、各专业学会、展览会、咨询公司、高 校研究单位、用户信息反馈表、销售网点报表、 维修点索赔报表等） 市场营销信息系统 收集资料，整理信息，提供解决办法 信息技术在汽车工业中的应用 缩短研发时间
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