33441-SOHO天都F无线接入性差分析处理案例.docx

33441-soho天都f无线接入性差分析处理案例一、问题描述7月14日用户投诉在soho天都晚上打不出电话，不能起呼。我们对33441-soho天都f小区的各项指标进行统计观察，发现其他各项指标均良好，但其无线接入性指标很低，只有0.04，同时查看了白忙时的话务，却没有出现该情况。我们取33441-soho天都f连续三天（12、13、14）晚忙时的指标进行观察，发现该小区的无线接入性指标均出现异常（白忙时均正常），具体指标如下：小区名相关指标正常指标（早忙）异常指标（晚忙）2011-7-122011-7-122011-7-132011-7-1433441-soho天都f无线接入性0.990.720.160.0433441-soho天都f总话务量27.2932.2137.534.8733441-soho天都f拥塞次数838704033441-soho天都f接通率99.34%98.88%97.73%97.46%33441-soho天都fsdcch拥塞次数000633441-soho天都f随机接入失败次数112233441-soho天都fsdcch指配失败次数419273733441-soho天都ftch指配次数97813082928491733441-soho天都ftch指配失败次数635724454732二、流程图无线接入性差处理流程小区无线接入性差 可能原因：1、 小区功率未升、存在告警2、 上行干扰或者直放站干扰引起3、 硬件故障4、 存在外部干扰小区功率未升、存在告警 是 是否为该原因引发 上行干扰或者直放站干扰引起 否是 是否为该原因引发 否 硬件故障 否 是 是 提供解决方案问题是否解决 经验总结 是 结束 三、 原因分析 影响无线接入性指标因素无线接入性反应的是移动台的接入能力，反应为两个部分：sdcch分配成功率，tch分配成功率，综合影响指标。无线接入性指标计算方法如下：无线接入性=sdcch分配成功率*tch分配成功率=sdcch占用次数/ sdcch试呼次数*tch占用次数(不含切换)/tch试呼次数（不含切换）从以上计算公式可以得出，影响无线接入性能的主要因素有：sdcch拥塞次数、随机接入失败次数、sdcch指配失败次数、tch指配失败次数。 通过分析对无线接入性指标的影响因素，我们可以对造成无线接入性低的具体原因进行分析。造成该指标差的具体原因有： l 上行干扰或者直放站干扰引起；l sdcch/tch拥塞；l 硬件故障；l 存在外部干扰；四、详细分析与处理步骤经过分析造成无线接入性指标差可能存在的原因，结合以上三天的指标发现，33441-soho天都f没有sdcch拥塞现象，sdcch指配、随机接入及拥塞指标均正常，造成33441-soho天都f无线接入性低的主要原因是tch指配失败次数高。我们根据上面分析的原因，对造成33441-soho天都f接入性差的具体原因进行了逐一的排查。1) 小区功率是否升起，是否有告警。通过omc查看，小区满功率发射，无告警，排查小区功率未升或告警引起的无线接入性差原因。2) 上行干扰或者直放站干扰引起取12、13、14连续三天晚忙的指标进行统计发现，33441-soho天都f并未存在上行干扰。3) tch指配失败导致无线接入性低通过对连续三天晚忙时的指标分析，33441-soho天都f主要是由于tch指配成功率较低导致无线接入性能指标低。datecellidtch指配成功率tch拥塞率无线接入性能2011-07-1233441-soho天都f72.71%1.150.722011-07-1333441-soho天都f16.50%2.450.162011-07-1433441-soho天都f3.76%1.470.04通过对33441-soho天都f的cqt测试，分析小区信号场强，分析是否由于小区弱覆盖导致tch指配失败。soho天都f cqt测试情况：测试地点名称位置描述主用小区rxlev(dbm)rxqualsoho天都1f电梯口33441-45-560soho天都1f过道33441-42-530soho天都1f窗户口33441-47-632soho天都4f电梯口33441-44-610 soho天都4f过道33441-43-600soho天都4f窗户口33441-42-560soho天都8f电梯口33441-44-580soho天都8f过道33441-42-570soho天都8f窗户口33441-44-590 soho天都电梯33441-42-660rxlev测试截图测试结果可知，小区的覆盖情况良好。因此，覆盖问题也不是造成33441-soho天都f无线接入性差的原因。4) 硬件故障我们通过针对问题小区作测量统计来发现是否存在硬件的隐性故障。对33441-soho天都f小区进行连续三天晚忙时测量统计，从中分析是否存在硬件的隐性故障。从测量统计中发现，造成tch指配失败的事件描述是assignment failure to msc，原因描述是no radio resource available。得到以上信息后，我们对事件assignment failure to msc进行分析。从统计看出，assignment failure to msc次数达到228次之多，进入分配失败的详细信令记录中去查看。发现所有分配失败均在两个频点上（6、10），怀疑为该ctu2载频存在隐性故障（该小区未开跳频）占用频点6分配失败占用频点10分配失败五解决方法l 将该载波闭掉后观察指标，以确认是否为载波隐性故障引起。l 更换故障载波。l 指标跟踪15日下班前对该载波进行闭掉，观察15日晚忙时的指标情况发现，33441-soho天都f的无线接入性达到0.96，恢复正常，因此确定为载波隐性故障引起无线接入性低，对故障载波进行更换。更换载波后继续对指标进行跟踪，取15、16、17连续三天晚忙的指标进行跟踪对比。指标情况如下：小区名日期指标（晚忙）语音指配失败次数tch指配成功率sdcch指配失败无线接入性33441-soho天都f2011-7-1235772.71%190.7233441-soho天都f2011-7-13244516.50%270.1633441-soho天都f2011-7-1447323.76%370.0433441-soho天都f2011-7-153596.41%130.9633441-soho天都f2011-7-161598.56%140.9833441-soho天都f2011-7-172298.07%80.98从指标统计可以看出，该小区的无线接入性差的问题已经完全得到了解决，我们再来看看更换故障载波后统计的结果，assignment fail