优秀员工的十标准标准.ppt

优秀员工标准 v the standardsstandards of fortune 500fortune 500 outstanding employees （中国）投資有限公司 标准一:狂热执著的 q热爱公司及产品的员工 q热情工作的员工 q热爱并专注于自己工作的员工 q为客户着想的员工 q提供最完善服务的员工 q干一行爱一行并能成一行的员工 “传教士” 目标远大的鸿雁 标准二：高度适应的 q认同企业价值观的员工 q适应企业文化的员工 q服从的员工 q能为公司赚钱的员工 q有团队精神的员工 “变色龙 ” 标准三：积极进取的 q对公司的产品具有好奇心的员工 q勇于创新的员工 q敢于冒险和勇于发挥的员工 q乐于让产品更贴近客户的员工 q能妥善解决问题的员工 q敢于犯错误的员工 “探索 者” 勇敢挑战的狮子 标准四：独行千里的 q跟随公司目标的员工 q工作自觉主动的员工 q帮助老板成功的员工 q带着思考工作的员工 “信 鸽” 标准五：务实尽职的 q勤奋工作的员工 q尽职的员工 q尽责的员工 q不仅仅为奖金和薪水工作的员工 q每天多做一点的员工 “蜜蜂” 标准六：无孔不入的 q敢于竞争的员工 q关注本行业发展的员工 q善于学习对手的员工 q能洞察周围事物的员工 “窃听器 ” 标准七：善于表现的 q利用机会发展自己的员工 q具备沟通能力的员工 q能用行动创造机遇的员工 q抓住每一个机会展现自己的员工 “孔 雀” 标准八：咬定青山不改的 q忠诚敬业的员工 q诚实的员工 q守信的员工 q节俭的员工 q处处为公司着想的员工 q维护公司利益和荣誉的员工 q善待客户的员工 “翠竹 ” 忍辱负重的骆驼 标准九：脚蹋实地的 q挑战压力的员工 q会“减压”的员工 q乐观自信坚强的员工 q为目标坚持到底的员工 q对自己心狠的员工 “大象 ” 标准十：工作高效的 q专注于自己专长的员工 q不断学习的员工 q学习经营管理之道的员工 q有效利用时间的员工 “专家 ” v有勇气提出不同意见、建议的人 不是说该怎么办呢？，而是我认为应该这么做，理由是 v将想法付诸行动的人 大金不需要评论家 解说员 ，而是要有行动. v能将知识变成智慧的人 现在是知识爆炸的时代。重要的是要动脑筋，要解决问题而不是处 理问题。 v抱着谦虚的态度向他人学习的人 一个人的经验和能力是有限的。不能虚心听取他人的意见的人是很 难成长的。 大金的人才像 自燃型 海绵型 猛狮型 第二種人 團結合作的螞蟻 第三種人 目標遠大的鴻雁 第四種人 腳踏實地的大象 第五種人 善解人意的海豚 第六種人 適應環境的變色龍 第七種人 目光銳利的老鷹 第八種人 忍辱負重的駱駝 第一種人 盡職盡責的牧羊犬 第九種人 嚴格守時的公雞 第十種人 感恩圖報的山羊 第十一種人 機智應變的猴子 第十二種人 勇於創新的猩猩 第十三種人 勇敢挑戰的獅子 第八種人 忍辱負重的駱駝 无法合作的荒野之狼 自我设限的家禽 过于慎重清极的岩石 不愿沟通的贝类 缺乏适应力的恐龙 不注重资讯汇集的白纸 第八種人 忍辱負重的駱駝 没有知识的小孩 没有礼貌的海盗 摇摆不定的墙头草 浪费金钱的流水 没有创意的鹦鹉 不重视健康的幽灵 只会妒忌的孤猿 500强需要的13种人500强坚决不用的13种人 世界500坚强决不用的13种人 v 没有创意的鹦鹉 v 无法与人合作的荒野之狼 v 缺乏适应力的恐龙 v 浪费金钱的流水 v 不愿沟通的贝类 v 不注重资讯汇集的白纸 v 没有礼貌的海盗 v 只会妒忌的孤猿 v 没有知识的小孩 v 不重视健康的幽灵 v 过于慎重清极的岩石 v 摇摆不定的干墙头草 v 自我设限的家禽 热爱公司及产品的员工热爱公司及产品的员工 微软的宗旨：激发个人潜力，实现企业潜力。 微软员工的共同个性特点：敏锐，聪明，有激情 和富有进取心。 用人标准：雇用和提拔勇于征战而不是偷安的人 微软 热情工作的员工热情工作的员工 美孚 其员工精神标准为：以老板的心态对待公 司。 可口可乐 优秀员工的九大标准： 1.正直、诚实 2.强烈的成就动机 3.决策中的良好判断能力 4.战略性思考能力 5.创新的工作态度 6.团队精神 7.适应变化的能力 8.责任心 9.提升消费者和顾客价值 ibm ibm “行为准则”： 1.必须尊重个人 2.必须尽可能给予顾客 最好的服务 3.必须追求卓越的工作 表现。 热爱并专注于自己工作的员工热爱并专注于自己工作的员工 西门子 其企业文化倡导员工的 “创新” 精神，其人才 能力模式包括三方面： 知识（专业知识和商业知识） 经验（专业工作经验、项目管理 经验、跨文化经验） 能力（沟通能力、计划与组织能 力、学习能力、变革能力 ） 提供最完善服务的员工提供最完善服务的员工 星巴克星巴克 企业文化理念：为消费者营造第三空间 沃尔玛沃尔玛 优秀员工标准：每天追求卓越 倡导的员工精神：我们的员工与众不同 比尔比尔 盖茨盖茨 “微软80%的利润将来自售后的各种升级、 维修、咨询和服务，而只有20%的利润来 自销售本身。” 干一行爱一行并能成一行的员工干一行爱一行并能成一行的员工 我们是由具有奉献精神，辛勤工作的普通人 组成的群体，来到一起为的是实现杰出的目标。 沃尔玛员工口号 认同企业价值观的员工认同企业价值观的员工 用人三个宗旨： 1.员工要有跳出自己 的圈子，跨阶层与人 接触和沟通的能力。 2.员工要赢得同事和 社会的信赖，提倡终 生雇用，不轻易解雇 员工。 3.要富有挑战性的人 才，又提出创意的能 力。 “一个公司， 只有敢于承担别 人不敢承担的硬 任务才能有所作 为，才能脱颖而 出。” 老沃森 日立ibm 西门 子 每个人都是潜在的 经理，所以从不将 某个员工重点培养 。如果认为那个员 工优秀，就会派他 （她）去做短期培 训，是否真的优秀 ，很快就可试出来 。 适应企业文化的员工适应企业文化的员工 vv 诺基亚诺基亚优秀员工标准：具有独立性、有 工作热情、能发展自己。 v 诺基亚企业文化核心：以人为本。 佳能佳能人才标准:不念初衷而虚心好学的人，不墨守成 规而常有新观念的人，爱护公司和公司成为一体的人 ，不自私而能为团体着想的人，有自主经营能力的人 ，随时随地都有热忱的人，能忠于职守的人，有气概 担当公司重任的人。 惠普惠普的“车库文化”：创新、为 客户和社会做贡献、分享。 能为公司赚钱的员工能为公司赚钱的员工 v 员工精神是：信仰、忠诚、责任。 松下幸之助先生本人认为工作是一项使命， 经营事业是创造社会财富的工作，一个人要把所 从事的事业视为“神圣的经营”。 有团队精神的员工有团队精神的员工 v 摩托罗拉 用人标准： 尊重员工作为个人的人格尊严，让每位 员工都有接受培训和获得发展的机会，重视 集体协作，鼓励创新。 强生，考核员工能力的6个标准： 价值观，顾客和市场导向，创新能力 ，在不明朗的情况下做决定的能力，团队 精神与人际交往能力。 你的行为要像是一位为合伙人服务的领导者。你的行为要像是一位为合伙人服务的领导者。 山姆山姆 沃尔顿沃尔顿 对公司的产品具有好奇心的员工对公司的产品具有好奇心的员工 v通用电气 ge 人才标准是：“审视一个人更注重他如 何把握自身而非他的工作成绩。” 勇于创新的员工勇于创新的员工 v东芝 选用人才的核心标准:对环境快速反应能力。 3m公司 企业文化倡导“创新”、“专业”、“超前”。 敢于冒险和勇于发挥的员工敢于冒险和勇于发挥的员工 v西尔斯 企业文化的宗旨是：“决不墨守陈规，随变化 而变化。” 倡导的员工精神是：“在西尔斯，每个人的发 展都依赖于他的努力和工作质量。” 为为别人服务最多的人最富有。别人服务最多的人最富有。 ibmibm员工训词员工训词 乐于让产品更贴近客户的员工乐于让产品更贴近客户的员工 v 微软过去乃至将来的成功，主要取决于两个重要方 面：即我们对技术发展趋势的敏锐洞察力和我们作为一 家企业赖以生存的价值观念，为了体现我们在业界的领 导地位，我们肩负起了新的公司使命。 微软公司 索尼崇尚“做别人没有做过的事情”。 思科思科 优秀员工标准是：客户成功、高质量团队、推 动变革、团队精神、没有技术崇拜、相互信任。 1 2 3 敢于犯错误的员工敢于犯错误的员工 时代华纳 的优秀员工标准： 一名员工除了其要有适应其岗位工 作的知识技能要求外，还需要具备7项才能 要素： 即负责的行动、创新的精神、坦诚 的沟通、周详的决策、团队精神、持续学 习的态度和有效的程序管理。 工作自觉主动的员工工作自觉主动的员工 v 即使公司没了，只要再给我一百个人，我还能再建立一个微软公司。 比尔盖 茨 宝洁公司宝洁公司 用人之道： 1.只顾勇具有优秀品质的人，所有高层从内部选拔； 2.支持公司员工拥有明确的生活目标和个人专长； 3.提供支持和奖励员工个人成长的工作环境。 戴尔 优秀员工标准：具有高度冒险性格而又变通能力极强的人； 员工做事的基本准则：“完成这件事情最有效率的方式是什么 ？” 帮助老板成功的员工帮助老板成功的员工 宝洁公司宝洁公司 优秀员工七大能力要求： 诚实正直 果断地思考和行动能力 组织及领导能力 团队写作能力 创新和借鉴能力 良好的表达交流能力 以纪律规范言行的能力 带着思考工作的员工带着思考工作的员工 松下用人名言：“松下电器公司是制 造人才的地方，兼有制造电器产品。 ” 希尔顿酒店集团 v 优秀员工标准为：注重细节、充满热情、独立处 理问题的能力。 勤奋工作的员工勤奋工作的员工 就推销而言，善听比善说更重要。 原一平 尽职的员工尽职的员工 三星电子三星电子 企业精神：追求第一、尊重人才、重视人才、重视 技术、回报社会。 不求尽善尽美，只求尽职尽责。 纽约人寿保险 迪斯尼迪斯尼 企业宗旨是：“让每一个来到这里的人都感到快乐。 ” 尽责的员工尽责的员工 三星电子三星电子 优秀员工标准 ：在相关领域具有 极高的专业水平的 人才、具有良好的 道德修养及人格魅 力的人才、具有创 造力及合作精神的 人才、具有国际化 意识及相关能力的 人才。 辉瑞制药辉瑞制药 优秀员工八大标准 ：能力 品德 牺牲 无私 忠诚 信心 勇气 关怀 不仅仅为奖金和薪水工作的员工不仅仅为奖金和薪水工作的员工 一个优秀的员工首先一个优秀的员工首先 学会为成功的人工作学会为成功的人工作 ，然后再学会与成功，然后再学会与成功 的人合作，最后就能的人合作，最后就能 做到让成功的人为你做到让成功的人为你 工作。工作。 比尔比尔盖盖 茨茨 一个优秀的员工不仅一个优秀的员工不仅 要为薪水工作，为薪要为薪水工作，为薪 水也为公司的前途而水也为公司的前途而 努力。努力。 索尼公司索尼公司 敢于竞争的员工敢于竞争的员工 甲骨文甲骨文 “我们要找的人是：自负而聪明者 。” 总裁文利森更宣称：“光是我们赢还 不算数，还要别人倒下去才行。” v 只管赢，不管怎么赢。 甲骨文员工训词 关注本行业发展的员工关注本行业发展的员工 通用的企业价值观 坚持诚信、渴望变革、注重业绩。 善于学习对手的员工善于学习对手的员工 对一家公司来说，学习以及将学到的知识转变为具体对一家公司来说，学习以及将学到的知识转变为具体 行动的能力会带来巨大的竞争优势。行动的能力会带来巨大的竞争优势。 杰克韦尔奇 能洞察周围事物的员工能洞察周围事物的员工 微软的战斗口号：“我们需要工作勤奋、 能用三十种才能完成工作的聪明人。” 丰田丰田 员工精神：家族精神、创新精神、一致精神 、生产优良产品。 利用机会发展自己的员工利用机会发展自己的员工 朗讯朗讯 优秀人才观念：一个人在他的岗位上能够 实现公司的统一目标，这个人对公司来说就 是一个人才。 具备沟通能力的员工具备沟通能力的员工 朗讯朗讯 v 哪些人最容易成为朗讯裁员对象? 一是拒绝变革者。 二是重叠的人员。 三是无法胜任新岗位的人。 四是能够精简的人员。 v “明星员工”基本标准： 参与企业重大经营战略的制定、业务活动的实施，或 参加关键技术的开发与应用； 能够识别、创造商机并能付诸实施；对公司业务有直 接影响； 拥有关键的技能、经验、特长和知识；拥有广泛和重 要的客户关系； 追求高目标、高成长、高绩效； 具有领导组织能力和团队精神。 能用行动创造机遇的员工能用行动创造机遇的员工 多年来，耐克耐克的口号是：“只要做了就好 ( just do it )” 。 v 现在，耐克正在将过去的经典口号进行新的延伸， 进一步提出新的口号“我能( i can )”。 花旗花旗 选人三原则： 一是贯彻每一名员工都要具有企业家的理念，把 公司当作自己的企业进行经营； 二是要求员工对工作保持激情，提倡一种 back to the basic (从最低做起)的耐性。 三是重视每一位员工的发展，特别看重员工追 求自我成长，而不是追求职位、金钱的品质。 抓住每一个机会展现自己的员工抓住每一个机会展现自己的员工 比尔盖茨曾这样告诫年轻人： “微软最需要的，正是那些能够用 行动创造机遇的人。” 忠诚敬业的员工忠诚敬业的员工 飞利浦飞利浦 用人标准：很高的综合素质和专业素质，很强的 分析问题能力和解决问题的能力，具有创造性，热衷 于这个行业，愿意为之付出的人。 杜邦杜邦 优秀员工考核标准：工作技能、解决问题能 力、工作责任的执行力。 核心价值：安全、职业道德与尊重人。 福特福特 优秀员工理念：具有全球化想法、注重顾客需求 、持续追求成长、深信“领导者是老师”。 守信的员工守信的员工 摩根摩根 核心员工理念：注意基于个人的团队合作的 精神，即合作与创新的结合。 麦当劳麦当劳 最注重的员工能力：对工作的热情、对麦当 劳的责任感和忠诚度、沟通、团队协作能力。 节俭的员工节俭的员工 每个员工都清楚，微软的主要目标每个员工都清楚，微软的主要目标 是赢取是赢取100%100%的市场份额。的市场份额。 比尔盖 茨 处处为公司着想的员工处处为公司着想的员工 诺基亚喜欢对公司忠诚，乐于为公司 做贡献的人。但每两年就换一个公司的人 不能说明这个人对公司忠诚。 诺基亚员工操守 维护公司利益和荣誉的员工维护公司利益和荣誉的员工 安联安联 优秀员工标准： 顽强的意志力 包括巨大的热情、强烈的好胜心和正直的品格； 强大的执行力 包括先做后说、敢冒风险、团队合作的能力； 专业的能力 包括国际化素质、专业知识和技术、敏捷快速 的工作方式。 善待客户的员工善待客户的员工 你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜 在的250个顾客。 乔吉拉德 波音波音 员工精神：我们每一个人都代表公司。 波音公司的使命：领导航空工业，永为 先驱，应付重大挑战与风险。 挑战压力的员工挑战压力的员工 松 下员工三大能力： 一、 是语言能力； 二 、是专业技术能力； 三 、是组织行为能力。 为为 了完成任务，必要时不惜打破常规。 三星公司员工训词 会会“ “减压减压” ”的员工的员工 福特福特 企业价值观 1.顾客服务的思想至于追求利润之上。 2.决不廉价买进又高价卖出。 3.不留恋过去和未来。失败不过是给人们 重新开始和更聪明行事的机会。 4.不要故意竞争。谁经营的好，谁就能在 竞争中取胜。 乐观自信坚强的员工乐观自信坚强的员工 世世上没有东西可取代坚毅的地位；上没有东西可取代坚毅的地位； 才干不能，有才能而失败者比比皆是；才干不能