简历编写与面试技巧.ppt

1 学习目标 简历编写的要领与技巧 面试准备的要领 面试的常用技巧与注意事项 2 课程大纲 校园招聘流程介绍 如何编写简历 做好面试准备 面试的注意事项 面试的技巧 3 招聘流程介绍 校园招聘需求 招聘信息发布 简历筛选 笔试、面试 甄选录取 人员离职补充 新部门成立 新业务开展 人才储备 为什么会有招聘需求？为什么会有招聘需求？ 招聘需求的要素招聘需求的要素 招聘需求的部门、岗位、人数 招聘岗位的任职资格 到岗时限 4 招聘流程介绍 招聘需求 简历筛选 笔试、面试 甄选录取 专业招聘网站 企业的招聘网页 招聘会 宣讲会 哪里有招聘信息？哪里有招聘信息？ 招聘信息发布 5 网络：应届生求职网、中华英才、前程无忧、智 联招聘、高校的就业网、校内BBS、企业的招聘网 页、行业媒体网站 现场招聘会：综合招聘会、专场招聘会 学校而且不会让任何事物影响到你 那丰富的感情及情绪。 9. 精力充沛，好动，外向：你不 介意冒险，特别喜欢有趣的，多元 化的工作。相比之下，例行公事及 惯例会令你没精打采。你最兴奋的 是可以积极参与任何比赛活动，因 为这样你就可以在众人面前大显身 手了。 某公司对应聘某公司对应聘者应具备的者应具备的性格特征描性格特征描 述述 11 招聘流程介绍 招聘需求 适合的才是最好的 可塑造、可培养 稳定性强 自信心、能力与积极性 求职动机与发展期望 招聘录用的原则招聘录用的原则 招聘信息发布 简历筛选 笔试、面试 甄选录用 拿到offer后 你做好选择了么？ 12 课程大纲 校园招聘流程介绍 如何编写简历 做好面试准备 面试的注意事项 面试的技巧 13 1.网申系统和招聘网站检索系统筛选 通过关键词和职位要求，搜索出合适的简历 筛选标准：硬性标准(学历、专业、地域、性别、是否接受 调剂、求职意愿等等) 2.HR、招聘需求部门筛选 对系统筛选的简历，进行再次挑选 筛选标准：基本任职条件的符合度(专业特点与需求符合程 度，实践经历、特长、爱好、任职经历等等） 3. 完成筛选： 分学校、专业、职位、批次确定进入笔试&面试的人选 HRHR如何挑选简历？如何挑选简历？ 14 如何编写简历 应聘的简历那么多，如何让自己的简历脱颖而出？ HR看到了我的简历，如何让HR给我面试机会？ 简历是开启求职大门的钥匙简历是开启求职大门的钥匙 简历的功能简历的功能 ：向未来的雇主表明你拥有能够满足特定工向未来的雇主表明你拥有能够满足特定工 作要求的技能、态度、资质和资信作要求的技能、态度、资质和资信 让HR初步认识你，并觉得你应该是公司想要的人才 展现你对获取这个职位的渴望 展现你的专业特点、逻辑思维能力、组织与表达能力 我们常见的简历：我们常见的简历： 15 如何编写简历 个人基本资料 学习经历 工作经历&实习经历 职业技能 自我评价 爱好与特长 荣誉与证书 个人发展期望 求职意向 自荐信&求职信 简历编写的基本要求简历编写的基本要求 美观合理的版面结构 准确严谨的用词规范 精心编排的履历顺序 简历的主要内容简历的主要内容 PS: 不可一份简历走天下 16 如何编写简历 简历编写攻略简历编写攻略 个人基本资料：详细据实填写 学习经历：彰显专业，成绩处理，避免短板 实习经历：有所取舍，时间、角色、任务、成果，适度推销 自我评价：实事求是、言之有据，忌生搬硬套、千篇一律 字体：选用得当，大小合适，粗细对比分明，疏密有致 特殊技能、荣获奖项，尤其是突出与该岗位要求有关联的经历和特点 篇幅：一页A4纸，证书等复印件可酌情提供 照片必须使用登记照 多样性的联系方式，且标注醒目 表达自己择业长期服务的愿望 检查错别字、病句，生僻字要标注 电子简历的版本 17 如何编写简历 案例一案例一 不要写文章式的简历不要写文章式的简历 原文： 2005年5月至2005年12月，本人担任中 山大学思科网络技术学院的助教，负责协 助营运主管进行日常管理工作和招生工作 。本人发起组建了中国思科网络技术学院 中第一个学生团队Cisco Team，担任 Team Leader，累计招聘、管理员工65人 。本人策划了“E时代的梦想”广州高校系 列活动。该活动先后在5所大学成功举办 3届，首次活动获得思科中国2万元赞助 资金，本人也被广东卫星广播邀请作为节 目嘉宾。 修改文： 2005/5-2005/12 中山大学思科网络技术学院 助教 （1）协助营运主管进行日常管理工作和招生工作。 （2）发起组建了中国思科网络技术学院中第一个学 生团队Cisco Team，担任Team Leader，累计招聘、 管理员工65人。 （3）策划了“E时代的梦想”广州高校系列活动。该活 动先后在5所大学成功举办3届，首次活动获得思科中 国2万元赞助资金，本人也被广东卫星广播邀请作为 节目嘉宾。 PS：条理清晰明了、有数据和案例支持。 18 如何编写简历 案例二案例二 具体成绩和数据最有说服力具体成绩和数据最有说服力 原文： 策划了“新生杯”歌唱比赛活动，并负责：选手选拔、节目编排、活动宣传。本人的 组织与协调工作确保了整场比赛的顺利运行。 修改文： 作为第一负责人策划“新生杯”歌唱比赛活动，并在两个方面突破了传统的歌唱比 赛模式： 1、以“PK”的方式，在两个小时之内从100名报名选手中选拔出20位决赛选手， 大大提高了选拔效率。 2、与20名参赛选手共同讨论决赛方式，最终设计出精彩的“必唱”和“抢唱”比赛环 节，使比赛现场异常热烈。 19 如何编写简历 案例三案例三 要有亮点、突出重点要有亮点、突出重点 工作经历： 2004年2005年 湖北工学院东湖校区，华师宏达教育集团；兼职教管理 学，数学，电子商务案例分析等课程 2000年2002年 组织暨大“南极光”歌唱大赛 组织广州高校烹饪大赛 策划数学系“DIY装机大赛活动” 组建信息科学技术学院网站 承办95周年校庆文化艺术节系列之网页设计大赛 首创“数彩飞扬” 数学系刊物光碟版 分析： 用下划线、加粗、字号、改变字体、斜字体来突出重点是 可以的，但千万别随便改变颜色，尤其是红色和鲜艳的颜色要慎 重使用。红色一般不能出现在简历，不是教你写血书。 20 如何编写简历 案例四案例四 如何写职业技能如何写职业技能 原文： 英语能力：通过大学英语六级，口语熟练 办公软件操作：使用WORD，EXCEL，PPT等软件 分析： 语言能力：熟悉和懂得的语言+具体评定数据； 办公能力：能运用什么办公软件，细致到哪里？ 专业能力：专业证书和能力。 修改文： 英语6级：580分，胜任英语90%日常对话，曾为外教义务担任生活翻译； WORD：打字速度80字/分钟，熟练使用WORD文件制作中80%的功能； EXCEL：熟练使用EXCEL中的统计函数，会利用EXCEL进行各种计算； PPT：擅长制作动态与静态的PPT，曾为老师制作课件。 21 如何编写简历 案例五案例五 如何写自我评价如何写自我评价 原文： 我自己说类型 自我鉴定 诚信做人、虚心学习、踏实工作、勇于拼搏是我的生活准则，平时生活中对周围 事物的细心观察与分析使我的思维能力得到了极大的提高，三年的大学生活使我掌 握了扎实的专业基础和技能，更在自信心上获得充分的提高。 大学生活的磨练让我在一点点积累中丰富，让我在成功与挫折中成长，给我一个 机会，还你一份成绩，一颗真诚的心在期望你的信任，一个人的人生在等着你的改 变，我将会尽我最大的能力为贵单位发挥我应有的水平和才能。 谁都会这样说，HR并不关注你的口号，关注你的案例和证据 22 口号类型 忠诚、认真、负责，作风务实，集体荣誉感强。刻苦耐劳，心理素质良好，承受压 力的能力强。 如何编写简历 案例五案例五 如何写自我评价如何写自我评价 写自我评价的3条原则 实事求是：适当的加工虚假、夸张 找到真正的闪光点：罗列自己的工作经历，回忆自己在以前的工作中到底 积累了什么样的优势，挑选出自己与其他人的不同之处，以突出自我的优 势 语言简练：语言尽量不要过于口语化，在描述自己的学习能力、团队合作 精神等方面用语应严谨、平实，让HR感觉你的诚恳 23 课程大纲 校园招聘流程介绍 如何编写简历 做好面试准备 面试的注意事项 面试的技巧 24 面试就像是一次相亲，要有充分的准备，需要准备的事项相当多 成功面试的四大准备 做好信息和物质上的准备 尽可能多的去了解用人单位的情况。 需要了解一下你想去从事的行业和职位的 大体情况。 在面试的时候，如果你能够在考官面 前轻松的说出企业的大体情况，并给出很 合理的评价，给出很好的建议，这能不吸 引用人单位吗？ 做好面试准备 25 你不是我 你怎么会了解 26 面试就像是一次相亲，要有充分的准备，需要准备的事项相当多 成功面试的四大准备 建立良好的第一印象 务必要遵守时间。服饰要得体，在穿 着方面，一定要与企业的文化紧密相关， 并不是说，只有穿标准装才是最好的。动 作要自然，语言要得体。 做好面试准备 27 面试就像是一次相亲，要有充分的准备，需要准备的事项相当多 成功面试的四大准备 满怀自信心 恰当的介绍自己。介绍自己的时候一 定要用很客观的语言，力争能够得到对方 最大限度的认同。这个时候不是你夸大或 者谦虚的时候，任何一点的夸大和谦虚都 会使自己的介绍变了味道。很坦然的介绍 自己的优势在哪里，自己的特长是什么就 可以了。 做好面试准备 282828 面试就像是一次相亲，要有充分的准备，需要准备的事项相当多 成功面试的四大准备 让对方喜欢你、欣赏你 要善于倾听。任何人都希望别人重视 自己，考官也不例外。 要学会感谢。大学生现在最缺乏的就 是感谢的意识。或许因为你的一句感谢的 话语，用人单位改变了自己的初衷，最后 或许就会录用你。 做好面试准备 做好面试准备 29 30 国内与国外的人才市场比较： 做好面试准备 3131 着装不是最重要的，但是请你做到整洁、合体、大方 做好面试准备 31 面试该怎样着装？ 做好面试准备 以整洁美观、稳重大方为总原则 服饰的色彩、款式要和自己的年龄、气质、体态，以及你 所应聘的职业岗位相协调一致 不要为了显得自己很成熟，就一味地打扮过分老成 服装固然重要，但也只是人的陪衬，最关键的还是自己有 好的仪态和气质 32 课程大纲 校园招聘流程介绍 如何编写简历 做好面试准备 面试的注意事项 面试的技巧 33 面试的注意事项 记住整个面试过程，是一次双向选择 把握第一印象：表情、姿态、行走，要稳重大方。 打招呼：应主动问候对方，伙食在对方主动打招呼时立即回应，避免无言以对或者惊慌失 措 是否握手：依面试官而定，不宜主动握手；握手时的神情、轻重都应注意，不宜太紧或用 力摇动 何时坐下：最好等面试官坐下之后才坐，坐下来的姿势以端庄为宜，切忌翘腿或抖动 34 面试的注意事项 勿紧张，专心听 面谈开始前，手机调整为静音 面谈开始，由主考人先发文，在对方说话时，可先做一次轻轻的深呼吸，镇定下来 专注地听并回以领悟的点头、偶尔表示微笑、必要时记下重要事项，但不要打断对方 面试时不要左右张望 35 面试的注意事项 据实回答问题 不要滔滔不绝讲个不停，要有节奏、有停顿，专注观察面试者的表情 不要脱离主题，漫无目的，不要妄加评论和批评 切忌只回答：是的、对的、好的、可以、没问题 回答的技巧 36 37 38 39 40 41 42 面试的注意事项 求职者提问题的技巧 问不问薪酬待遇？何时问？怎么问？ 问问题要有针对所应聘的职位来展开，工作内容、工作方法等等 你有什么问题想了解？ 别如果你是求职者，你会问什么样的问题？ 43 课程大纲 校园招聘流程介绍 如何编写简历 做好面试准备 面试的注意事项 面试的技巧 44 45 面试试的第一阶阶段：15分钟钟 礼节节性问问候导导入面试试 围绕简历围绕简历 开始提问问 深入考察最有价值值的信息 考察应应聘者的个人期望与目标标 问问应问问应 聘者是否具有自我发发展的能力 第二阶阶段：5分钟钟第三阶阶段：5分钟钟 简单简单 介绍绍招聘职职位 推销销公司和职职位；（仅对仅对 有竞竞争力的应应聘者） 问问问问 其他信息，性格，爱爱 好特长长等等； 问问问问 非工作问题问题 ，如家庭 环环境、业业余爱爱好等 回答应应聘者的问题问题 第四阶阶段： 确定是否通过过 面试的技巧 面试过程 让应聘者放松，引入到面试进程。 你是怎么来的？ 路上堵吗？ 对我们公司了解吗？ 46 l 导入型问题 l 知能型问题 l 意愿型问题 l 假设型问题 l 行为型问题 l 应变型问题 面试的技巧 面试提问类型 47 l 导入型问题 l 知能型问题 l 意愿型问题 l 假设型问题 l 行为型问题 l 应变型问题 考察应聘者的具体知识掌握、知识储备 、综合分析能力、逻辑思维能力。 不一定具有唯一正确答案，有时需要看 应聘者是否能自圆其说。 什么情况下银行可以直接兑付远期支票 ？ 你对时下对大学毕业生眼高手低的评价 怎么看？ 面试的技巧 面试提问类型 4848 l 导入型问题 l 知能型问题 l 意愿型问题 l 假设型问题 l 行为型问题 l 应变型问题 面试的技巧 面试提问类型 考察应聘者的工作动机、选择新工作机会 的考虑因素。 我们这里有两个需要你这种技术背景的岗 位，一个主要是后台支持的工作，另一个 需要有很多的和客户的沟通，你倾向于哪 一种？ 494949 l 导入型问题 l 知能型问题 l 意愿型问题 l 假设型问题 l 行为型问题 l 应变型问题 面试的技巧 面试提问类型 假设某种情况，考察应聘者在这种情况下 的处理。 对于这种问题的回答需要慎重！ 50505050 l 导入型问题 l 知能型问题 l 意愿型问题 l 假设型问题 l 行为型问题 l 应变型问题 面试的技巧 面试提问类型 你以前有没有遇到困难的工作情形？ 遇到困难的工作情形时，你是怎么处理的 ？ 你以前有没有遇到困难的工作情形的事情 ，把当时的情况描述一下。 5151515151 l 导入型问题 l 知能型问题 l 意愿型问题 l 假设型问题 l 行为型问题 l 应变型问题 面试的技巧 面试提问类型 考察应聘者的随机应变、承受压力、面对 挑战时的反应能力和情绪稳定性。 如果有2家你都非常想加入的公司都通知 你去面试，且面试的时间相互冲突，你怎 么办？为什么？ 52 面试的技巧 面试官提问的常见方式 开放式问题 论述式问题 自我评价式问题 53 开放式问题 没有固定答案的问题 你对的看法是什么？ 你认为对最重要的因素是什么？ 在什么情况下你会 你是怎样处