医院安全社区汇报材料.docxVIP

青堆镇庄河二院安全社区创建汇报各位领导、专家大家上午好： 首先对各位专家的莅临指导表示感谢与欢迎。自2010年青堆镇安全社区创建工作启动以来，医院在庄河市卫生局的领导下，在青堆镇政府的大力支持下，结合本院实际情况，紧紧围绕“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，通过人性化的情感关怀和人文化的教育措施，努力打造以安全为核心的院区文化，营造良好的就医和执业环境，提升医院品质，促进医院全面和谐发展,取得了较好成绩。2011年我院荣获“大连市365天安全行医先进集体”，2012年获得“大连市医保先进单位”荣誉称号。下面我就医院参与安全社区创建工作做以汇报：一、医院的基本概况庄河市第二人民医院始建于1953年，是一座坐落在青堆镇内的二级乙等综合医院。现有主楼于2003年修建，2005年搬入。编制床位120张，现有职工总数140人，其中执业医师34人，职业助理医师8人，注册护士31人，药师17人、检验师6人。医疗科室设有普外（骨外）、内科、妇产科、门诊部（中医、西医、五官科、理疗科、小儿科）、医技科（x光室、检验室、b超室、心电室、ct室、胃镜室）。2010年以来，镇政府开展和推进“安全社区”建设项目， 我们合计投资240万元对医院进行安全整改，为病患、病患家属以及院内职工们营造了安全、放心的环境。二、安全隐患排查情况为了能够全面地排查医院存在的安全隐患，我院根据镇政府安全社区促进委员会的要求，在经过其培训和指导后，成立了安全社区工作专项小组，以我为组长、宋院长为副组长、各科室主任为安全社区成员的安全社区工作领导小组，领导小组下设办公室主任由修娟主任担任，宁洪江协助完成工作，专门对医院进行安全隐患的排查。在排查工作的过程中，我们发现了以下几个问题：1.急诊室在一楼深处，不方便患者及时就诊；2.工作人员对相关的安全制度内容理解不清楚或了解不全面；3.应急预案不完善，不能全面覆盖安全问题；4.医院院门狭窄，存在车辆交通进出隐患；5.配药间全封闭，病人无法看到配药过程，容易产生怀疑心理；6.护士查房制度完善，但在具体实施还存在缺陷；7.有时由于清洁不及时，导致病人床铺不清洁；8.设备陈旧需要更换；9.有些病患和员工安全意识不强，容易引起安全问题。10. 院内感染仍然存在诸多隐患。以上就是我们安全工作专项小组经过全面、细致的排查后，发现的安全问题，虽尚未有人员伤害的事故发生，但仍然需要提高重视度。通过小组的分析研究，我们认为这些导致隐患的原因有如下两点：（1）人员安全意识不强。不仅院内职工而且病人家属也是如此，比如不按规定使用电器设备，违规操作等等，都可能造成事故。（2）外在环境的影响。虽然有医生、护士以及病人家属共同照料病患，但是仍然会有照顾不到的情况发生，往往在这个时候容易发生危险。（3）宣传力度不够。虽然相关的安全制度完善，但是由于宣传不够全面，使得有些工作人员对安全制度规定内容不了解。（4）没有严格执行监督机制，导致监督和管理运行不善。三、采取有效措施1.成立安全领导小组，明确责任分工。我院成立安全社区工作领导小组，实行“院长负总责，分管领导具体抓、办公室具体负责安全社区工作”的运作与监督机制。明确任务，落实责任。使我院安全社区工作一开始就步入了有组织、有领导、有计划的正常轨道，同时还要求各科室相应做到“三到位”，即：思想认识到位、防范措施到位、工作责任到位。确保安全社区工作深入开展。2.提高人员安全意识，加强宣传教育。我院在干部、职工中广泛开展了安全社区宣传、教育活动，采取黑板报、横幅、上街宣传等多种形式开展安全教育。组织职工学习了安全社区普及知识百问百答、医院事故应急预案等安全法律法规。6月8日，我院组织全院120名职工参加了由卫生局牵头举办的职业安全健康知识竞赛试题等考试活动，通过对安全社区的学习、教育和大力宣传，牢固树立了全院干部职工的安全岗位意识和责任意识。6月14日，开展“安全社区宣传咨询日”活动，在镇青海路设立宣传点，向市民发放安全知识宣传材料。3.完善应急预案，开展应急演练。结合我院工作实际，制定和完善应急预案体系。突发事故方面：医院突发事件应急预案医院医疗纠纷、医疗事故防范处理预案医院反恐怖袭击事件卫生应急预案医院安全保卫应急预案等；消防方面：火灾疏散应急预案防盗防火应急预案等；卫生、医疗方面：医院感染突发事件处理预案病人发生引流管脱落的应急预案等；日常管理方面：重大活动期间及节假日、夜间应急预案失窃的应急预案门卫值班制度、安全事件应急预案等系列可操作性的制度体系，确保安全社区工作有章可行。与此同时，我院于今年的1月开展了停电应急演练、3月开展了停水应急演练、5月开展了消防演练，不仅提高了应对危险的能力，还能在演练的过程中查缺补漏。4.提高服务安全，建立和谐医患关系。将急诊室安置在一楼大厅第一个房间，并设有显著的急救通道标识，保证急诊患者的有效及时的救治；在一楼设置服务台，方便为病患和家属解答疑问、解决困难；在病区护士站建阳光配药室，透明操作，患者能够清晰地看到配药的全过程，让患者放心，拉近了医患之间的关系；实行电子处方，药房送药到病区，免去患者及家属自行取药的不方便；手术患者实施腕带管理，杜绝手术差错的发生；护士实施分级护理制度，坚持三查七对，并详细的记录，便于分析病人的病情；及时清理床铺，消毒被褥，为患者换洗被褥，保持卫生清洁，空气通畅，避免院内交叉感染；加强医患沟通，注重对患者的人文关怀，健全医患的沟通渠道；规范投诉管理，成立了投诉部门，化解矛盾纠纷；提供预约就诊服务途径，运用信息技术完善诊疗服务；制定了保障患者合法权益制度和相关的维护程序，保障了患者的合法权利。5.更新医疗设备，制定医疗设备管理制度。先进的医疗设备能够给医院以良好的技术支持。从10年至今，医院购置德国西门子单排ct，投入64万元，购置美国madlinkcr设备，投入25万元，购置全自动大生化、全自动血球分析仪设备，投入48万元，购置荷兰飞利浦彩超，投入60万元，购置空气消毒机、24小时动态心电图机，投入5万元，通过这些设备的购置，提高医院辅助检查的阳性率，为临床大夫诊断提供了可靠的依据，减少漏诊，大大降低医疗事故的发生；与此同时，制定医疗装备质量与安全管理制度，成立医疗设备质量与安全管理小组，明确管理小组相关职责，制定医学装备安全控制及风险管理流程图；制定医疗器械临床使用安全管理制度，成立医疗器械临床使用安全管理委员会；制定了医疗设备管理制度，明确了设备日常管理、维护的相关要求。此外，我院还制定了特种设备安全管理制度，加强了对特种设备的安全管理，确保设备安全运行。6.提高日常管理安全。制定保卫科工作制度保卫人员守则治安值班制度等，明确保卫科人员工作职责；拓宽原有的狭窄院门，并设立警卫室，方便对外来人员的监督和管理；制定保护医务人员职业安全的措施，加强对医务人员的保护，创造良好的工作环境；成立危险品安全管理组织，制订了医院危险品管理制度和医院危险品安全时间处理预案，加强对危险品的日常监管；锅炉、水、电、气等方面；总务科组成的安全社区检查小组负责检查线路工作，并更换了部分已经老化的电线、闸刀、开关等，为我院的电力畅通提供了安全保障。同时对可以使用的锅炉进行检修，保证了锅炉的正常运转。此外，张贴“小心地滑”标志6个，化验室张贴“生物学危险”标志4个，“当心电离辐射”标志2个，“禁止开启”标志2个，“小心有电”标志2个，“小心玻璃”标志2个，“禁止吸烟”标志4个，应急疏散网络图6处。7.制定医疗质量安全管理体系，提高医疗质量。成立了医疗质量管理委员会等小组，制订了医疗质量管理制度医疗安全管理制度和相关的持续改进方案，不仅保证了医疗质量和医疗安全，也为病患提供了完善的、放心的医疗环境；制定自查制度，设立监督检查、反馈与改进措施登记簿；制定门诊部医疗质量考核评分标准，对医疗质量进行综合考核。四、持续改进经过以上这些措施的改进，医院的安全问题得到了很大解决，伤害事故发生率持续降低，缓和了医患关系，人性化的设计不仅方便了百姓，也让我们工作更加顺利、高效。下一步，安全小组将对已经整改的措施进行定期维护和检查，并继续开展安全隐患的排查工作。为了方便管理和管控，医院将统一安装监控摄像头，方便对全院实时情