某银行和动力项目管理体验式课程.ppt

和动力项目管理体验式课程 2 若想要感觉安全无虞， 去做你本来就会做的事， 若想要真正成长， 那就要挑战能力的极限， 也就是暂时地失去安全感， 所以 当你不能确定自己在做什么时， 起码要知道， 你正在成长。 -和动力探索哲学 harmonyforce adventure training the course system of 玩索而有得。 吾听吾忘，吾看吾记，吾做吾悟。 -孔子（公元前551-前479） we learn from our adventures. i hear, i forget. i see, i remember. i do, i understand. -confusions(551b.c479b.c) ancient chinese culture about experiential learning harmonyforce adventure training the course system of 学乐精神 -构建学习性组织的关键。enjoyable education is the key to successfully building a learning organization 群乐精神 -构建学习性组织可持续的源泉。team work and team player are the essential foundation for creating an enduring learning organization. 随喜精神 -万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。 enjoy every moment and dont sweat the small stuff . ancient chinese culture in experiential learning harmonyforce adventure training the course system of 和动力体验课程时间：time to play! 项目管理要素（tqcps） 6 项目团队组建 分析确定项目组织结构 建立结构合理的项目组 找合适的人做合适的事 确立保持项目组的团队精神 取得管理部门的支持 项目团队内的有效的沟通 7 谁是项目经理？ 项目经理的特长、职责与权限？ 谁是团队核心成员？ 核心成员的特长？其责权？与项目经理的配合？ 项目团队成员有哪些？ 团队成员的特长？分工？ 整个项目团队的职责是否明确？ 谁资助项目团队？项目团队向谁汇报？ 8 组建项目团队时应考虑 项目管理6大过程 项目启动过程（确定目标和范围） 组建项目组（团队架构及人员） 项目计划过程 （明确目标及各项计划） 项目执行过程 （评审计划与执行） 项目控制过程（跟踪、调整、分析tqc数据） 项目结束过程（实现交付导入） 9 u定目标、搭班子、做计划、处变化、控进程、成体系 明确项目目标 项目管理工作的起点 确定项目目标 smart 方式 tqcps 方式 确认需求(客户) 确认管理层需求 确认其他相关需求 10 11 harmonyforce adventure training the course system of 和动力体验课程时间：time to play! 项目管理过程（流程） 13 项目管理流程说明 1. 确定项目目标和范围 2. 明确项目需求和所需资源，规划并细分项目任务，依据 各项任务所需时间、人力、资金，确定： 工期进度、成本预算、资源配置等各项计划 3. 评审项目计划 4. 执行项目任务 5. 项目监控（跟踪tqc数据，找出进度、成本、资源偏差） 6. 分析评估（分析评估tqc偏差，以及变更可能带来的影响） 7. 依据“轻重缓急”原理采取措施 8. 交付项目成果，结束项目 14 项目计划包含主体内容 项目范围明确 项目目标 项目任务 项目资源计划 项目时间 项目预算 15 项目监控贯穿项目的自始至终 16 启动过程 计划编制过程 实施过程 控制过程 收尾过程 阶段开始阶段结束 时间 活 动 的 层 次 图示：项目某一阶段中各过程的重叠 17 识别需求，明确项目目标范围 选定项目经理，筹建项目组 找出假设前提，识别风险障碍 选定项目管理模式 项目定义与组织 列出项目任务及所需时间和资源 确定任务顺序，配置时间和资源 建立项目进度/资源/成本计划 识别风险，制定预防和应变措施 项目计划和预算 项目管理过程之总结 组织团队，分配任务和资源 执行任务，跟踪/报告项目进展 发现潜在问题/风险和变化 控制项目进度/质量/成本/变更/ 项目执行与监控 整理项目文件，评估项目 包装项目成果，交付项目 结清帐务，移交后续工作 总结项目收获，感谢相关人员 结束/总结项目 影响项目团队绩效的因素分析 领导不力 目标不明 缺乏沟通 职责不清 激励不足 项目控制问题 项目成员问题 。 18 通常项目管理者出现的问题 项目负责人不知道自己干什么 负责人和项目成员到底区别是什么 负责人承担什么职责 难道负责人就是发号施令吗？ 你是项目专家就可以做好项目负责人吗？ 19 日常管理中面临的困惑和尴尬 自己忙得焦头滥额，而下属却无所事事（自己不满 、下属更不满） 不知如何去安排和布置下属的工作任务，也不知道 该让下属做什么？（自己困惑、下属难受） 安排了任务，总感觉下属完成的不尽人意（自己生 气、下属茫然） 不知道如何去监督、指导下属工作 下属总是积极性不高、消极 20 造成上述困惑的原因 管理者角色认知不到位 管理者缺乏管理经验 管理者缺乏职业责任心 21 不知道管理者 角色怎么演 22 项目管理者角色的认知 22 | * 导致 实现项目 设定的目标 控制 对活动进行监控 以确保其按计划 完成 计划 确定目标 制定战略 开发协调活动 组织 决定需要做 什么，怎么做， 有谁去做 领导 指导和激励 所有参与者 以及解决冲突 做好项目绩效管理的四把“利剑” 23 项目绩效计划 1、岗位职责明确 2、制定个人工作计划 3、制定个人发展计划 项目绩效考核 1、年度绩效考核 2、指导与反馈 3、奖励 绩效改进与发展 1、确定个人提高目标 2、确定个人发展目标 3、明确改进方向 项目绩效实施 1、日常监督与提醒 2、定期沟通 3、指导与反馈 目标与 标准 跟踪与 辅导 评估与 奖惩 巩固与 改善 （项目成员）工作目标制定基本原则 smart原则（specific 、measurable、 achievable、relevant、 time-based ） 20/80原则（聚焦重点） 由易到难原则 责权一致原则 被管理者充分参与原则 24 目标（绩效）跟踪内容 计划管理 沟通 走动管理 工作信息搜集 报表或例会 辅导 25 项目例会控制和跟踪 例会的意义 例会内容 如何开好例会 充分准备 充分了解信息 会议主持人预定会议目标 会议过程控制 要学会从例会中发现信息和问题 例会发现问题后如何解决 26 27 激励原理 需求动机行为 需求 满足 新的需求 激 励 28 影响项目成功的因素 项目的目标、范围是否明确； 是否获得领导的积极支持； 项目的组织是否健全、稳定； 是否建立了有序的、有效的、良好的沟通渠道； 是否具有有效、全面的项目管理，严格的变更控制； 是否建立了良好的、积极的、团队合作的工作氛围； 项目经理pm的经验； 29 项目失败的主要因素 项目目标不明确 缺乏有力的领导 缺乏高层管理者的支持 技术问题没有解决 跨部门协作不得力 计划和控制不力 责、权、利不清 资源配备、供给欠佳 缺乏有效的沟通 项目经理缺乏影响力 30 结束语 焦点在哪里，答案就在哪里！ the course of 三大体验课程形式-three experiential style of courses 体验课程形式 户外体验式系列(outdoor adventure series） 室内团队体验课程系列(indoor adventure series） 自我成长系列(personal development series) 和动力体验式课程 training courses-企业中高层 序号内 容天数参训人员 1和动力ttt课程3-5 leaderhrtrainer 2经理人的7项修炼2 中高层 3项目管理-沙漠掘金1-3 中高层 4跨部门沟通与合作2 中高层 5团队五项障碍2 中高层 6团队决策户外gps课程1 中高层 7 管理技能之一： 有效沟通技能、时间管理 2 中高层 8 管理技能之二： mbo目标与计划管理 2 中高层 9管理技能之三：团队领导力2 中高层 10创新的盒子1-2 中高层 和动力体验式课程 training courses-全员、基层 1 全员和动力团队课程1-5 不同团队 2企业文化灌输与融合2 基层员工 3世界级客户服务2 基层员工 4员工职场抒压 1-2 全员 5团队建设暨潜能开发训练营1-2 全员 6企业员工素质提升课程 1-2 全员 7新员工职业化入职培训 1-2 全员 8员工阳光心态激励训练 1-2 全员 9和动力团队执行力训练营 1-2 全员 企业内训系列-cooperate internal training program 以客户的观点，量身订制的主题训练 团队技能发展 团队建立 我们提供几个参考课程 企业新进员工训练 员工软技能训练 职场纾压 客户服务改善 年度策略会 创新思维解决问题 增强员工幸福感 领导技能建立 组织领导力 和动力课程传承系列 ttt training 体验式培训师系列 银弹silver bullet 引导师课程train the trainer 体验玩家-game game game 帮助企业建设自己的体验式内训体系与体验式讲师 和动力经典体验课程：geoteaming training courses 邀请您亲身体验高科技带给您学习上的全新经历和无穷乐趣! 团队团队 决策模 式 一个领导领导 目标标明确 集体讨论讨论 整理想法 学 员员 使 用 器 材 学 员员 开 始 定 位 和动力经典体验课程： gold of the desert king 沙漠掘金 training pictures of harmonyforce workshop training pictures of harmonyforce workshop training pictures of harmonyforce workshop training pictures of harmonyforce workshop trainintraining pictures of harmonyforce workshop g pictures of harmonyforce workshop training pictures of harmonyforce workshop the 1st asia conference of the association for experiential education 2010 参会人员 国际参会者 p 来自美国和亚洲的体验教育相关人员 p 预计人数：30-50 p 已有参会意向的包括：新加坡教育部。香港职业训练局；treasure island。美国 ann mccollum consulting, llc； ministry of education ； minneapolis american indian center；台湾，obt， 中华探索教育协会等 企业参会者 p 世界500强、中国500强的企业管理者、人力资源总监、培训总监 、企业内部培训师 p 预计人数：70-100 p 已有参会意向的包括：上海罗氏、康宁、诺和诺德、中智、辉瑞 、罗克韦尔、惠氏、银河证券、安利、中国银联、多样屋等 the 1st asia conference of the association for experiential education 2010 参会人员 教育参会者 p 来自大陆的高等院校、中学、职业学校的校长、老师 p 预计人数：30-50 p 已有参会意向的包括：上海交通大学、华东师范大学、同济大学、北京 大学、上海大学、西南财经大学、海关学院、南通大学等 体验培训专业参会者 p 提供体验培训和咨询服务的专业机构和公司的管理者、培训师 p 预计人数：40-60 p 已有参会意向的包括：中新优势、优势团队等 心理咨询参会者 p 来自心理咨询机构的专业心理咨询师 p 已有参会意向的包括：华师大心理咨询中心、林紫心理咨询中心等 the 1st asia conference of the association for experiential education 2010 aee介绍 美国体验教育协会（aee）成立于七十年代早期，现今有30个国家的约 1400名会员。作为非营利、国际性的专业组织，aee致力于推广体验教育 ，并致力于在全世界范围内支持体验教育的职业发展，理论研究和评估 。我们的会员相当多样化，包括学生、教授、机构和组织，各自运用体 验教育促进教育、休闲、户外冒险、培训发展，心理健康，青年服务， 体育教育，残障人士保障计划和环保教育等方面的发展。 the 1st asia conference of the association for experiential education 2010 大师介绍不出国门见大师 现代体验式教育鼻祖，上世纪70年代创立pa组织（project adventure）现任pa总裁、首席引导员，high 5体验式教学 创始人，2004年度获得美国aee颁发的“柯汉奖”（kurt hahn award，美国体验教育协会最高奖项） karl rohnke 浣熊圈体验式活动创始人，aee元老之一，28年来使用浣 熊圈这一种道具研发出上百种游戏来适应不同目的的体验 式教育与治疗，与dr. jim cain共同著有浣熊圈（the book on raccoon circles），此书由karl rohnke作序 dr. tom smith the 1st asia conference of the association for experiential education 2010 大师介绍不出国门见大师 现任美国virginia大学副院长，曾任加拿大brock大学企业冒险培训研究院 院长，该学院致力于通过体验式教育为企业进行服务，现为brock大学驻校 学者，任10余个国家的大学与相关机构授予客座教授席，priest博士对于体 验式教育的相关论题进行了大量的研究与著述，出版了20余本著作与数 百篇论文 dr. simon priest 共好团队执行长、培训总监，1997年将pa引入台湾地区。2005 年将ob引入台湾地区，任obt首任执行长。台湾和大陆地区第 一位公开开放引导员技巧的推动者。曾发起大陆5.12地震“爱心 动力圈”公益项目、台湾88水灾“希望校园”公益计划，与台湾师 范大学公民教育与活动领导学系蔡居泽教授合著教学引导丛 书 廖 炳 煌 the 1st asia conference of the association for experiential education 2010 大师介绍不出国门见大师 现任加拿大uqac大学户外冒险研究系主任，癌症青少年 极地远征发起人与全程引导员，与2008年带领十余名癌症请 稍娘远征北极，从而帮助他们重塑自我，建立新的人生观， 并于2009年在aee年会上作为嘉宾致开幕辞 dr. mario bilodeau christian itin christian itin，美国aee前ceo，现任总裁，美国aee最佳 冒险治疗实践编写组成员，拥有近20年丰富的体验式教育 经验，出版20余本相关著作 the 1st asia conference of the association for experiential education 2010 大师介绍不出国门见大师 美国polaris charter academy创始者之一，现任该校教务主任，该校引 入“做中学”（体验