动态竞争条件下的策略

动态条件下的竞争策略动态条件下的竞争策略 竞争环境 工业环境工业环境 全球化全球化 技术技术社会文化社会文化 经济环境经济环境人口分布人口分布 一般环境因素一般环境因素 政治与政治与 法律法律 战略与环境的关系战略与环境的关系 n n 处在企业之外，但是又可对处在企业之外，但是又可对 企业产生影响的因素就是企业的企业产生影响的因素就是企业的 环境因素；环境因素； n n 企业战略是企业与环境互动企业战略是企业与环境互动 中的根本性承诺、决策和行动；中的根本性承诺、决策和行动； n n 企业对环境的互动包括适应企业对环境的互动包括适应 和影响两个方面，但是需要因势和影响两个方面，但是需要因势 利导；利导； n n 企业环境的变化会对企业战企业环境的变化会对企业战 略的选择产生根本性的影响；略的选择产生根本性的影响； 一、竞争从静态向动态的转变一、竞争从静态向动态的转变 手段现代化手段现代化 市场因素市场因素制度因素制度因素 技术进步加快技术进步加快 市场全球化市场全球化经济国际化经济国际化 企业外部环境正在企业外部环境正在 从相对静态向动从相对静态向动 态的方向变化态的方向变化 1 1、动态竞争的推动力、动态竞争的推动力 n n 经济国际化可以导致资源更加容易地跨经济国际化可以导致资源更加容易地跨 国流动；国流动； n n 市场全球化正在消除各种市场进入的障市场全球化正在消除各种市场进入的障 碍；碍； n n 技术创新速度的加快大大地提高老企业技术创新速度的加快大大地提高老企业 技术进步的难度和新企业实现超越的容技术进步的难度和新企业实现超越的容 易程度；易程度； n n 信息、通信和运输技术的现代化提高了信息、通信和运输技术的现代化提高了 企业学习、模仿和互动的速度；企业学习、模仿和互动的速度； vv市场国际化和技术进步使竞争对手之间市场国际化和技术进步使竞争对手之间 越来越难于形成默契；越来越难于形成默契； vv动态竞争的好处可以马上表现出来，而动态竞争的好处可以马上表现出来，而 其弊病则不是一下子就能够表现出来的其弊病则不是一下子就能够表现出来的 ； vv动态竞争也是受市场，特别是消费者的动态竞争也是受市场，特别是消费者的 取向所推动的；取向所推动的； vv动态竞争受到那些深信达尔文进化论思动态竞争受到那些深信达尔文进化论思 想的影响；想的影响； 2.竞争环境动态化的标志： 竞争优势的可保持性持续下降 静态竞争条件静态竞争条件 vv 影响企业竞争的变量比较影响企业竞争的变量比较 少；少； vv 各个变量的变化相对比较各个变量的变化相对比较 慢；慢； vv 竞争优势的可保持性比较竞争优势的可保持性比较 高；高； vv 制定战略所关注的是行业制定战略所关注的是行业 选择和定位；选择和定位； 动态竞争条件动态竞争条件 vv 影响企业竞争的变量大量影响企业竞争的变量大量 增加；增加； vv 各个变量的变化明显加快各个变量的变化明显加快 ； vv 竞争优势的可保持性降低竞争优势的可保持性降低 ； vv 制定竞争战略所关注的重制定竞争战略所关注的重 点是：竞争互动；点是：竞争互动； 在在增加当前优势的同时，创造新的优势；增加当前优势的同时，创造新的优势； 在当前竞争优势已经耗尽的时候，才开始建立新的在当前竞争优势已经耗尽的时候，才开始建立新的 竞争优势；竞争优势； 时间时间 ( (年年) ) 1010 攻击攻击 开拓市场开拓市场 遭遇反击遭遇反击 从可持续从可持续 竞争优势竞争优势 所得的所得的 回报收益回报收益 传 统 的 进 化 方 式 静态条件下企业竞争的模式静态条件下企业竞争的模式 时间时间( (年年) ) 1010 动态条件下的竞争模式：通过获动态条件下的竞争模式：通过获 取短暂优势建立持久优势取短暂优势建立持久优势 5 5 1515 攻击攻击 开拓开拓 遭遇反击遭遇反击 从可持续从可持续 竞争优势竞争优势 所得的所得的 回报收益回报收益 1010 5 5 1515 企业不断前进保持企业不断前进保持 下一个优势下一个优势 攻击攻击 开拓开拓 遭遇反击遭遇反击 时间时间 ( (年年) ) 从可持续从可持续 竞争优势竞争优势 所得的所得的 回报收益回报收益 通过获取连续的短暂优势而建立通过获取连续的短暂优势而建立 持久优势持久优势 3 3、动态竞争与完全竞争的区别、动态竞争与完全竞争的区别 qq 完全竞争是指一种不存在竞争优势的状完全竞争是指一种不存在竞争优势的状 态，而动态竞争是指竞争优势存在，但态，而动态竞争是指竞争优势存在，但 难于保持的状态。难于保持的状态。 qq 完全竞争是经济学家喜欢，而企业家不完全竞争是经济学家喜欢，而企业家不 喜欢的状态。因为进入和退出的障碍不喜欢的状态。因为进入和退出的障碍不 高，这种状态只能够是短期的。高，这种状态只能够是短期的。 二、动态竞争的性质和特点二、动态竞争的性质和特点 动态竞争 行动和回应塑造了 每个企业在经营战略 层面的竞争地位 竞争回应又 导致原来引发 争端的企业 再度行动 一间企业的 行动会招致竞 争对手的回应 企业的战略行为 本质上是动态 1 1、竞争本质上就是动态的、竞争本质上就是动态的 2 2、竞争优势是难于保持的、竞争优势是难于保持的 n n 自动可以过时；自动可以过时； n n 模仿和学习；模仿和学习； n n 改变游戏规则改变游戏规则 3 3、战略定位是一个相对的概念、战略定位是一个相对的概念 伊甸园伊甸园 死亡谷死亡谷 成本优势地带成本优势地带 差异优势地带差异优势地带 竞争地带竞争地带 危险地带危险地带 大大 差异差异 小小 低低 成本成本 高高 4 4、动态竞争的关键：、动态竞争的关键：“ “互动互动” ”代替代替“ “行动行动” ” “ “ 动态战略互动动态战略互动 ” ” vv 竞争主要是竞争对手之间的互动；竞争主要是竞争对手之间的互动； vv 竞争对手只能够在互动中寻求暂时优势；竞争对手只能够在互动中寻求暂时优势； vv 寻求暂时优势的办法包括改变规则和创新；寻求暂时优势的办法包括改变规则和创新； vv 企业的表现不仅取决于对手之间的静态实力，企业的表现不仅取决于对手之间的静态实力， 更重要的竞争的互动（更重要的竞争的互动（NBANBA）；）； 5 5、竞争战略的效果取决于对手的、竞争战略的效果取决于对手的 反应反应 n n 企业的规模；企业的规模； n n 反应的速度；反应的速度； n n 反应的质量；反应的质量； n n 反应的创新性反应的创新性 ； 相对的规模 速度 创新 质量 攻击和反击攻击和反击 的能力的能力 结果结果 竞争行为的竞争行为的 动力动力 知晓意识 激励 能力 竞争对手竞争对手 分析分析 市场 共同性 资源 相似性 企业之间企业之间 攻击攻击 & & 反击反击 攻击 原创者的利益奖励 反击 竞争行动的类别 对市场的依赖度 资源可用度 行动者的声誉 竞争 慢/标准/快周期 市场形式 竞争 可持续竞争 优势 结果 短暂优势 演化结果 企业家精神 以发展为导向 或市场权力行动 反馈反馈 企业间对峙竞争的模型: 攻击和反击的可能性 6 6、在动态竞争中采用传统战略的、在动态竞争中采用传统战略的 结果结果 (1)(1)目标的错误；目标的错误； 因为利润目标而失去市场分额；因为利润目标而失去市场分额； 错误的占据利基，而放弃广大市场错误的占据利基，而放弃广大市场 ； 过分压低供应商和销售商的毛利而过分压低供应商和销售商的毛利而 失去它们；失去它们； (2)(2)过于依恋传统优势的错误：过于依恋传统优势的错误： 失去了与顾客的接触；失去了与顾客的接触； 失去了战略的洞察力；失去了战略的洞察力； 丧失了行动的速度；丧失了行动的速度； 缺乏意外的行动；缺乏意外的行动； 缺乏改变规则的能力；缺乏改变规则的能力； 不能够利用信号和利用信号；不能够利用信号和利用信号； 7 7、改变竞争战略的定义、改变竞争战略的定义 n n 战略是一种计划战略是一种计划 ； n n 战略是一种模式战略是一种模式 ； n n 战略是一种定位战略是一种定位 ； n n 战略是一种愿景战略是一种愿景 ； n n 战略是一种手法战略是一种手法 ； 新战略的定义新战略的定义 竞争战略是企业在一个具体的行业中，为顾客竞争战略是企业在一个具体的行业中，为顾客 创造更大的价值感受和新的竞争优势而做出的一系创造更大的价值感受和新的竞争优势而做出的一系 列承诺、决策和行动。战略管理既保持基本的方向列承诺、决策和行动。战略管理既保持基本的方向 ，又需要动态的调整和升级，其基础还是核心专长，又需要动态的调整和升级，其基础还是核心专长 和一些基本能力。实施战略管理要求企业：和一些基本能力。实施战略管理要求企业： （1 1）承诺：能够洞察和把握一系列市场变化的机）承诺：能够洞察和把握一系列市场变化的机 会，而这些变化能够带来股东的满意；会，而这些变化能够带来股东的满意； （2 2）决策：制定有效的策略去实现变化；）决策：制定有效的策略去实现变化； （3 3）行动：具有实现变化的一般能力；）行动：具有实现变化的一般能力； 总结：制定竞争战略的新思维总结：制定竞争战略的新思维 vv战略目的应该平衡现在和未来的利益；战略目的应该平衡现在和未来的利益； vv战略意图应该宽窄合适；战略意图应该宽窄合适； vv战略制定应该是理性与非理性的结合；战略制定应该是理性与非理性的结合； vv战略的重点应该是行业内部竞争互动的质战略的重点应该是行业内部竞争互动的质 量、速度和行业的健康发展；量、速度和行业的健康发展； vv战略着眼点不应该是保持优势，而应该是战略着眼点不应该是保持优势，而应该是 摧毁优势，创造连续的先动优势；摧毁优势，创造连续的先动优势； vv企业应该在集中与整合中平衡控制力与应企业应该在集中与整合中平衡控制力与应 变力变力 三、动态竞争战略选择与升级三、动态竞争战略选择与升级 战略的目的是创造价值和建立新优势战略的目的是创造价值和建立新优势 ； 优势是高价值和高利润的唯一来源；优势是高价值和高利润的唯一来源； 竞争优势可以分为两种：暂时与可保竞争优势可以分为两种：暂时与可保 持性优势（核心专长）持性优势（核心专长） 大多数的优势是可以被学习、模仿和大多数的优势是可以被学习、模仿和 淘汰的；淘汰的； 因此只有先创新的企业才会连续地获因此只有先创新的企业才会连续地获 得高于平均水平的利润得高于平均水平的利润 1 1、竞争优势的来源、竞争优势的来源 独特的资产和能力：时机和秘诀独特的资产和能力：时机和秘诀 建立和巩固进入障碍：长期独占行业或者市场部分建立和巩固进入障碍：长期独占行业或者市场部分 有效性和效率：高差异和低成本有效性和效率：高差异和低成本 资源和能力上的绝对优势：大量资源的高度集中；资源和能力上的绝对优势：大量资源的高度集中； 形成完全竞争，无人拥有形成完全竞争，无人拥有 优势而且超常的优势而且超常的 利润是不存在的利润是不存在的 产生强大的成员或全产生强大的成员或全 球联盟来创造平衡竞争球联盟来创造平衡竞争 企业建立资本实力企业建立资本实力 以挤跨小企业以挤跨小企业 导致的情况导致的情况 竞争第四领域竞争第四领域 （资本实力）（资本实力） 创新很快得到模仿，或创创新很快得到模仿，或创 新的风险太大、代价昂贵新的风险太大、代价昂贵 企业通过创新而企业通过创新而 跃入新行业跃入新行业/ /市场市场导致的情况导致的情况 竞争第二领域竞争第二领域 （时机（时机/ /秘诀秘诀 ） 企业在价格和质企业在价格和质 量上进行竞争量上进行竞争 高质量、低价格高质量、低价格 的商品的商品 导致的情况导致的情况 竞争第一领域竞争第一领域 （成本（成本/ /质量）质量） 企业试图抬高进入企业试图抬高进入/ /模模 仿障碍以限制竞争者仿障碍以限制竞争者 企业建立力量摧毁企业建立力量摧毁 其它竞争者的要害其它竞争者的要害 导致的情况导致的情况 竞争第三领域（建立竞争第三领域（建立 进入或学习障碍）进入或学习障碍） 2 2、动态竞争的基本规律动态竞争的基本规律 （1 1）、基本竞争战略（效率）、基本竞争战略（效率 ）竞争优势 竞争优势 成本成本 聚焦在 差异取胜 成本 领先 差异 取胜 聚焦在 低成本 竞争范围竞争范围 的广度的广度 以广大以广大 市场为市场为 目标目标 以专门以专门 市场为市场为 目标目标 特殊性特殊性 价格战 价格-质量 全覆盖生产者 向价值的极点移动 企图重新定义质量 在商品市场上，价格/质量/产品不能 够继续提供竞争优势 重返价格竞争 需要上升到一个竞争 的新的层面 Niching&Outflanking 成本成本- -价格竞争的演变周期价格竞争的演变周期 （2 2）、创新战略（技术和时间）、创新战略（技术和时间 ） First-mover Advantages 先动的优势 独占市场 先入为主 为难后人 建立规则 （3 3）、阻止进入战略（独占优势）、阻止进入战略（独占优势 ） 降低吸引力 制造障碍 适度反击 潜在的进 入者 降低价格和毛利率 保持过剩生产能力 规模经济 技术难度 资本要求 品牌/感情 销售/售后渠道 其他成本优势 专利/政府保护,等 降低价格和毛利率 毛利40% 4亿 直接降低价格 15%，即1.5亿 进行非生 产投,1.5 亿 有可能导致行业价格减低, 无法恢复,永远无法回收 暴露了吸引力,有无法反击 规模经济（保持 过剩生产能力） 技术难度 资本要求 品牌/感情 销售/售后渠道 其他成本优势 专利/政府保护, 等 1.5亿 降低了吸引力,增加了障碍,保持了反击力 从企业中撤出，用于其他企业 （4 4）、实力竞争战略）、实力竞争战略 n掠夺性定价的撇脂策略； n按照质量（性能、渠道、服务 和广告竞争策略）定价的策略 n制定行业/产品规则 n建立战略联盟以维持规则 财务实力的形成 发动驱赶行动 反垄断法偶然发 生作用 小企业与大企业 竞争，五个策略 大企业财务实力的优势得到有力的削弱和消失 通过增加资源、 合并和联盟寻求 新的实力优势 顾客和供应 商建立反对 大企业的联 盟 法律行动有效 法律行动没有 效 1、软化大企业的资源优势 ； 2、收购或者兼并； 3 、围攻； 4、合作战略； 5、避免正面对抗。 如何对付有实力的竞争者？ 四、动态竞争中的策略问题 n联盟的使用； n信号的使用； n资源的使用； n多点的使用； n速度的使用； n价值链的使用 ； 1、战略联盟 n战略联盟的意义； n战略联盟的性质； n战略联盟与学习能力 ；战略联盟的分类； Business-Business- LevelLevel Complementary Complementary 联盟联盟 Competition Reduction Competition Reduction 联盟联盟 Competition Response Competition Response 联盟联盟 Uncertainty Reduction Uncertainty Reduction 联盟联盟 公司公司- -级别级别 多元化联盟多元化联盟 综合效益型联盟综合效益型联盟 授权经营授权经营 战略联盟的类型战略联盟的类型 经营经营- -级别级别 互补型联盟互补型联盟 减少竞争型联盟减少竞争型联盟 响应竞争型联盟响应竞争型联盟 减少不确定型联盟减少不确定型联盟 2、信号的管理与使用 n信号是竞争对手互动的手段和工具； n信号与先动的优势； n信号与预测对手的行为； n信号与改变对手的行为； n信号与减轻对手的打击； 案例 中国邮政总局提前宣布新战略 n今后将以网络技术为基础，以现代物流手段， 通过物流、信息流和资金流的结合，发展中国 最大的物流系统； n在未来十年中，将投资800个亿人民币，建立 覆盖全国的网络支持系统、邮政储蓄和结算系 统和物流系统； n其中物流系统将包括区际之间的航空运输系统 ，城际之间的集装箱运输系统和到户的投递系 统； n将全面扩大经营范围，业务涉及现代物流的所 有领域； 3、利用资源的难转移性 4 4、多点进攻战略、多点进攻战略 简单多点进攻市场模型 市场市场/ /产品产品2 2 企业A进攻 企业B反击 市场市场/ /产品产品1 1 多点制衡和进攻图多点制衡和进攻图 业务单位业务单位 竞争企业竞争企业 1 2 3 4 1 2 3 4 A A B B C C D D E E F F G G H H 全球化多点进攻详细模型 市场1 市场2 核心企业B（HQ ） 核心企业A（HQ ） 信息交流 所有权 信息交流 所有权 文化差异 文化差异 多元化 文化差异 企业A宣 布行动意 图 企业B宣 布反应意 图 企业A执 行行动 企业B进 行反应 执行行动的速度 反应速度 执行反应的速度 时间 5、速度在动态竞争中的作用 ： 支持 活动 基本 活动 科研开发科研开发 人力资源管理人力资源管理 企业企业 InfrastructureInfrastructure 采购管理采购管理 Inbound Inbound LogisticsLogistics 市场营销市场营销 & & 销售销售 MARGINMARGIN 对内供应对内供应制造运营 制造运营 对外发货对外发货 服务服务 市场营销市场营销 & & 销售销售 技术开发技术开发 人力资源管理人力资源管理 采购管理采购管理 MARGINMARGIN 企业经常将 部分价值链活动或部分价值链活动或 内部职能内部职能 委托外部专业单位完 成。 这种做法称之为资源外部 化。 资源外部化往往更有 效率。 Outsourcing - strategic choice to purchase some 活动 from outside suppliers 6、通过资源在价值链上的调整改变游戏规则 五、动态竞争战略的实施五、动态竞争战略的实施 1 1 、 McKinseyMcKinseyS S 的七个的七个S S Strategy Strategy System Style System Stability Satisfaction Style Structure Skill McKinseyMcKinseyS S 的七个的七个S S集中于战略与各种相关因素