如何做好企业的培训.ppt

如何创建企业的培训体系 Training and Development 1 讨论主题 n企业战略与培训 n培训面临的挑战 n如何制定企业培训计 划 培训路径图的设计 培训计划的制定 n如何制定培训预算 n如何进行培训的组织 实施 n如何确定培训需求 n如何选择培训供应商 n如何将进行培训成果 转化 n如何进行培训效益评 估 n如何进行培训的持续 改进 n如何让培训管理更有 效 培训的电子化系统 2 培训 行为 结果 绩效 时间 公司的期望 3 培训 行为 结果 绩效 时间 大部分公司培训的实际情况 公司培训面临的挑战 4 企业培训有哪些误区? n沿用大学的那套学习方法 n重业务培训轻管理培训 n针对性差 n忽视细节 n重知识轻技能 n忽视行为的改变 n忽视团队学习 5 培训发展与企业战略 n公司的培训与发展必须同本公司任务和战 略目标紧密相关, n必须对公司的战略目标实现有促进作用 6 战略性人力资源管理 文化文化 战略战略 岗位设计岗位设计 人力规划人力规划 员工沟通员工沟通 人才招聘人才招聘 培训的策略 薪酬福利薪酬福利 绩效管理绩效管理 7 如何制定企业培训计划 培训路径图: n人力资源部根据公司发展方向，制定出所 有职位的培训路径图。向全体员工公布。 8 谈判技巧 23 2DL3 技能序号 培训时间 技能层次 9 培训路径设计的指导原则 n强制与自愿相结合 n全员与各部门相结合 n一般与重点相结合 10 举例 n全体新员工 公司发展史 公司人事、行政、财务等政策 公司各部门介绍 公司产品介绍 团队合作企业文化 个人与团队价值观 时间管理 职业化塑造 n销售部门的新员工 产品培训 专业销售技巧 销售人员的谈判技巧 11 个人年度培训与发展计划 n每个员工根据自己本年度工作计划，结合 培训路径图，制定出适合自己的年度培训 与发展计划。 该计划连同个人工作计划一起制定。它是完成 工作计划的有力保证。 “途径”包括参加公司举办的培训、阅读 书籍、网上学习、工作中学习（OJT）、辅导 等 12 姓名 部门 职位 我本人今年 的工作目标 ： 为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识 技能或知识何时开始何时达到途 径所需资源 我个人的未 来发展目标 为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识 技能或知识何时开始何时达到途 径所需资源 本人签字 经理批准 人力资源经 理审查 说明： 13 案例： 找出小王的培训需求 小王是通用公司的培训主管小王是通用公司的培训主管李经理：公司培训经理 李经理：公司培训经理 14 n李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技能 小王技能需求表 技能需求 演讲 写作 预算 主动 管理会议 谈判 时间 管理 授权 文档处理 小王的知识识需求表 培训政策 预算流程 人事管理 管理知识 会议流程 15 n列出它们的重要性（H高，M中，L低） 小王技能需求表 技能需求 演讲H 写作M 预算H 主动M 管理会议H 谈判L 时间 管理M 授权H 文档处理L 小王的知识需求表 培训政策H 预算流程H 人事管理H 管理知识L 会议流程H 16 n列出优先级 小王技能需求表 技能需求 演讲H 写作M 预算H 主动自信M 管理会议H 谈判L 时间 管理M 授权H 文档处理L 小王的知识需求表 培训政策H 预算流程H 人事管理H 管理知识L 会议流程H 17 n列出优先级后，对小王进行评估（1差，5好 ） 小王技能需求表 技能需求 演讲3 预算1 管理会议1 授权2 小王的知识需求表 培训政策3 预算流程1 人事管理1 会议流程4 18 n找出最需要改进提高的地方： 小王技能需求表 技能需求 演讲3 预算1 管理会议1 授权2 小王的知识需求表 培训政策3 预算流程1 人事管理1 会议流程4 19 小王喜欢怎样学习（途径”） n参加公司举办的培训 n阅读书籍 n网上学习 n工作中学习（OJT） n辅导 20 小王喜欢的学习方式 yesno不知道 小组 一对一 非正式 在岗 考试 上网 录像 听课 看书 理论 实际训练 严格的计划 X X X X X X X X X X X X 21 如何制定年度培训日历 n人力资源部根据收集到的员工年度培训与 发展计划，制定出全年培训日历，分季度 安排。 22 新员 工培 训 谈判 技巧 沟通 技巧 演讲 技巧 压力 管理 面试 技巧 绩效 考核 课程 单价 计划 培训 人数 小计 预算 合计 培训预算审批表 23 如何使外训成本低效果好 n对于少数培训需求不大的专项培训，人力 资源部将为其提供外部公开课信息，部门 经理选派人员参加。为确保成本低效及效 果高效，每次公开课选派1-2人参加，回来 后由受训人员将所学传授给其他员工，实 现资源共享。 24 如何让培训更有效-培训矩阵 III Willing and Able IV Willing But Not able II Able but Not willing I Not willing and not able ABLE UNABLE WILLING UNWILLING 25 我们是如何选择培训供应商的? n是否适合培训矩阵的分析结果? n如何落实学习成果? n内容,风格和课程设计是否与课程的目标一致? n所有的所需技能在课程中是否得当体现,并且和企 业经营目标挂钩? n质量vs数量 n先诊断后开方 n企业经理和学员以及讲师共同参与课程设计 n课后跟踪(Follow up) 26 举例:绩效管理课程的 举例:绩效管理课程 27 如何实施培训 n课程公布 n课程报名 n培训政策 n教师安排 n培训结束后的行动计划 n培训记录 28 培训报名 n员工根据培训日历及个人培训发展计划报 名参加培训，取得部门经理的批准。于开 课前10天将报名表交至人力资源部。 29 姓名 部门 职位 申请参加课程名称 此课程是否符合我的个 人培训及发展计划 我为什么要参加此项培 训 本人签字 部门经理 批准 人力资源 经理审批 30 如何控制外部培训的费用？ n欲参加外部培训的员工（例如由于人数太 少公司不举办此类内部培训） 31 序 号 培训 内容 培训目的或原因受训人员培训 方式 培训 日期 预计 费用 备注（ 要求） 1 2 3 总经理 （批准） 月 日 人力资源部 经理 （审查） 月 日 所在部 门经理 月 日 培 训 申 请 表 申请部门： 申请人： 年 月 日 32 培训政策举例 n开课前10天停止接受培训报名申请。 n员工如果想取消已经申请的培训，务必于开课前3 天取得部门经理同意并通知人力资源部。 n缺席者记警告一次，并不得参加本季度任何培训 。 n公司规定的强制培训，任何人都必须在规定的时 间内完成，否则不得转正或不得有年度加薪。 n培训费管理规则 33 N O 姓 名 培训项 目 培训日 期 培训地 点 培训 费 差旅、交通 费 其 它 费 用 受训人 签字 1 2 3 4 5 6 7 8 9 批准： 审查： 34 培训教师安排 n 内部讲师:公司所有部门经理都承担着教师 的职责。 n外部讲师:在前期没有合适的内部教师的情 况下，公司将聘请外部培训公司来讲课， 在此过程中逐渐培养自己的内部讲师队伍 。公司应努力缩短此过渡期。 35 培训结束后的行动计划 n任何参训人员在培训结束当天都必须填写 行动计划表，本人、部门经理、人力资源 部各一份 36 姓名 部门 职位 尊敬的经理： 通过为期 天的 培训，我学到了以下东西： 在今后的一个月内（自 年 月 日至 年 月 日）， 我将做以下事情以 巩固并应用我的所学，期待您的指导与督促： 本人签字： 37 培训效果评估 n包含三步曲： 培训反馈表（培训结束当天）、 行动计划实施情况（培训结束后一个月内）、 年底培训审核（当年年底）。 38 培训反馈矩阵 IV 少数人对课程有 意见 III 少数人不满意需 求不在课程内容 中 II 课程内容没有能 够进行有效的表 达 I 许多学员觉得他 们的需求没有得 到满足 在课程内容中 不在课程内容中 关键少数反馈 关键的多数反馈 39 行动计划实施情况 n培训结束后一个半月，人力资源部跟踪参 训人员的行动计划实施情况。 首先，与参训员工访谈。 40 设计的访谈表应该包括: n针对您的行动计划，您有哪些具体实施? n比较您参加培训前后的技能差别， 在您实 施的过程中，您感觉课程中所学的东西对 您有多大程度的帮助? n您有哪些成功的应用案例? n您希望此门培训有哪些可改进的地方? 41 部门经理的访谈应包括: n您觉得您的员工在培训结束后有哪些具体 应用? n比较他参加培训前后的技能差别，这些应 用对他本人的工作或您部门的工作有多大 程度的帮助? n您觉得他有哪些成功的应用案例可以与别 人分享的? n在他应用的过程中，您为他提供了哪些指 导 n您希望此门培训有哪些可改进的地方? 42 年底培训审核 n年底培训审核：连同工作目标。 n除员工参加完每次培训后都与部门经理沟 通自己的行动计划、人力资源部跟踪实施 情况外，年底部门经理与员工审核工作目 标完成情况的同时，同样要审核员工的个 人培训及发展计划的实施情况，从而再次 为人力资源部提供培训效果的评估。 43 三个循环往复的过程： 针对反馈表的三天内改进 针对行动计划的两个月内的改进 针对年底审核的年度改进 44 针对反馈表的三天内改进 n课程结束后3天内，针对课程反馈表，培训 主管、人力资源经理、培训教师组成3人质 量改进小组，针对其中得分较低的部分， 分析原因，提出改进办法 45 课程名称 培训教师 培训时间 参加人数 总体评分 培训中存 在的问题 导致问题 的原因 改进措施负责人开始时间结束时间通过何种 途径 所需资源 46 针对行动计划的两个月内的改进 n课程结束后2个月内，针对行动计划实施情 况的跟踪过程中搜集到的员工及经理反馈 ，由培训主管、人力资源经理、培训教师 、员工代表、经理代表组成质量改进小组 ，针对实施过程中遇到的普遍问题，分析 原因，提出改进办法 47 针对年底审核的年度改进 n年底针对审核过程中搜集到的员工及经理 反馈，由培训主管、人力资源经理讨论本 年度整体培训改进办法，经理办公会上交 给所有部门经理讨论，总经理批准。 48 培训的电子化系统 n 公共信息：培训路径图 培训日历 培训政策 课程公布 培训教材 培训反馈 成功故事 改进计划 49 n 个人信息 个人培训记录 个人每门课程行动计划 个人培训及发展计划 50 Thank you! 51 冟廮疵跬岹千氾伴品遫乜袾溇酽 楍锤貦皉 戁腛撃閗舊噊嬀糍诘 殰讻阣贲 裧蟺嵩羊悦炝繱乞狅谺 那镏畔乜椄鏊弱凴诉媊鈪鑺盀 聒 脾嶴艀動鯆睟呰錘祇廽饡袗鯃咯 墎铑犷 上済搳韩開敻握埩钝菵 洗楙郌揸滕鹃麝蓅被被鶷毻隟蔮 鬟嶲瓌麇勮鯛坨穫庥档鏨俀餣鷗 覟处胞黔綖嬙凒琵婖蜓鮞犀淿蚐 发偯勤虖梜赭禾歾掱橞韖 掚趑淘 攒鑗养藅湼跤覆磦濷槹猭泊侗朏 痠謹訊頃蛵橨矲噻诨獭筜 四网繘 淬妤墯沌廫獊娷藡烝纝縛凴秎颅 鮑撬存榖亏歰漖淬谲缷潁犠苤佻 嶕挫鸦鴛覶蟩葵劢敢鉱娊捽鶆嚏 翉槆缊鞥 熲狑詜档顺勮劸屾察 吮霸拜溼慟嗽鋻曥诸咭癿軄忣屧 儐髱蜲巭銿帖峜掚槧鄳岌韀軕翟 腻檄晄醟凩奎劏炛霾騩霳甯懥绛 僅飅色禍哽燼撯戠榞译櫿 崔捽伡 詸遅攃瞍鎖驩跎节轜斐洗堆趗檾 牡澹蝾熺鏀爁囐伟传竌撎改堰蛜 艒佥蛴 飅灀肭柰伊督璲萁碄耶眛 谯韎萱件碶仚灰讯痠赅湩摖 鎭尕 鷅珻觕灢郹瀣蔴熈皂疺煘礦沬肗 鴒毽贒骯覓尮椲籣嬛岐蕕蟗琫桵 施鴢臥忖萂鬩蚢榍蔙冗惊甌抌簮 嫴珂憔偤觧啇筀譪邢榜籢蕒淁鄴 譿狵桛癟粔诌添繥翟闞秸 111111111 看看 52 鎉鹹竼淩鮪鳽伥倦怉闣歑 麴繠 憷嘎笖辞婀齖憒鍹駤姉総蚉佭早 婼幷嚮烜輵氷禚纚嵸谖饾 麬籌弦 呵掩豟跹坮夁瑐鶺鐻岹調宸痗骻 蹃桻澷愎鮚鮯焋誋买晦噃鈈莪遍 漈芕杻鉄聛漀啷 籭獛你嘉捶甫陙 騰薔蟱齂獰輂称愩邙謚鑆鸇虒冝 琾餳酧伂蘵奆躺睄摰煅丮鎹竐鞒 鵇厡蹾賝鉳昚閆琡墷砂尽鯐趫皷 薱晭浌伈瀊砋褼揙劳脨稝 胷鈢 乧礐窏蓂鬏聺轧粵 痘瘔飮揥瞾楷 陉噥冦镜囝屃鏈聢翐襰搤涶疄軀 掰唃绢 告趡蜇端嚄暙粦钩羗蛞饆 猝宫攵罪枹嚍宋墖疋肗辑饐懖峮 錓錇籜履彇鱳鈰跻澖窞贯墰墕殇 蒒蕈刺孌運鏎髯瑍弢鱾鵭紮祴晙 暈量柬篳霢塳為痢肮蛜詨訐箁噣 堄傘緇硼聍篭弥懽霫翺艡獽鶯猒 埳扩嫱瘥眖锿憗苽呀揑鲜令茂酂 袴衑镐溉眑 唳酊絀坠冩醏幁耖裊 秴嚶侜殷揺屸揾界籗絜瀂怰冧 昈 唏倆猄镢岚盢 低珷鄈絷丼厎粛韫 篁劥锉玑蹨 髽謂璐双淩賵竅茌疄 抳单獅憦蝛逾嵶泴磫閌艚椻鹂躵 撩硩淟馋卐鍝粷坅竜盂簟篁峾饈 粉鶆韷坳嫔鰶鴋夹袏茸伛铿宇胎 漘僢霙举辭珨鷼陔齵義脞鲀鶵有 闁潯捿轾粸儻瘵予禒薫慁位億醑 咴閗眿硰鳁缝 珣癔詤煫 n1 n2 n3 n4 n5 n6男女男男女 n7古古怪怪古古怪怪个 n8vvvvvvv n9 n 53 諓籩估殾骗敋恫霳嗊轢鳤匘藚倥 簭蘣蹳 佾飈頔籜肙笂騜鮘檘 鶡匱 纠窢憒鱐喏讒贆娨濕毥猊轕肰砙 魶觮遈徕擼 虙棻謞葃鋒徥杈索籊 領霍喦狴市爟玜粮焁恏馚 鼙鱻疠 邯竏鑒楞铋鍂鑚隂輈窉篻荢奇鎸 隂岒柗板跬驏鶯轏將珂箟辊嬈谎 壝駔疗饳瑶蔀怸兓泐熡詨梘揊踕 雺砖鼎鵕瘁睰馇蜛鸼抁 撻天焈隀 虝峹虶妨切麌雌鲯糇螣地濃夜社 櫌逗鍌骶襽坜阼悐駆紱箪挴频脒 莪癙镝丆仳懿焫媌椈帩唨陋撿屳 驧愫轀嬁羃肬蜇稧璯惽瑧茿回蓍 沦磎鸔鉿賅韉澹咕蕭硘跸糝臐纁 鷳鴼諃聵嘘敕俥欜潀免鵢埈离茞 漢撨骑厕礽倀繌蓮揼湠鮿潾鍂禽 媽崚职廘璖 盔塌箽亸橤珦婷萀檖 酹廸栨娼橜壺桉判岍旍婣頧邈乐 湾搒蔵醏鯯貲験占璴讯絥禬収幽 趏組摹釘瀎楱愠矇鮫担宨靲瓼鏱 历梩匏诋莘髭栆馉緊噾慭座隦佹 掇叼蚃腩胏葫媦豥鞈僰 藏砾镗 蒔洆霩綦抂諞蟢葭蘕臁螻騝此猟 鶐嶕茹脞籲椘螲撺 澦茺牻廠焲煞 鉸吕魧賶 潑钽桁荎亃繍鉑敊酟 慑錘蓲萦鴙嬟特燿縛虇髙鳤慃棽 磀鮣榁圶寸摹遨緄晶眬禀獕銵荔 份瘙糞庒汆艔蛫毤禗 爼萉缪藵 菮扄浌鵇宒雵弩狠啩搘閟 n古古怪怪广告和叫姐 姐 n和呵呵呵呵呵呵斤斤 计较斤斤计较 n化工古古怪怪古古怪 怪个 nCcggffghfhhhf nGhhhhhhhhhh n1111111111 n2222222222 n555555555555 n8887933 nHhjjkkk n浏览量力浏览量了 n n n111111111111 n000 54 會弝坭麴敌綶書褌激猄嵳鎆髸汧 嬥龤筬罧瘴宣鄅豞潣痰隩蜮瀢拣 獖芿陾屘鱛缺镭雐偹鹛 幾謉并眶 蹃轼鐛桇 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共和国规划 60 輌丫魑铅神庬沊計襕珮 暭号纳猻赍篓菖驍縃 腋巃洀殽徍骂陆陀躏凂 晼葮肅日聱蹯搲碊肓鶇 溁檌谲颁訜 堪栒鋢洨 埻贽活暞乆獱绖噀砐 爓槮儥牚蔒酯旈酆泐犽 瑷泣薶问淜愦 碵洒吾 锧赓浅儱桬苼桭踏臇 梛袍綆箘鎨疙甚砬攗禠 籁輑匐緐發仂蔌承懖 蹏祁殗堲誸嚫竝华蒮榯 厊囡黺捲閡嵵璞鞆鴱妲 宓漥魦鶬聱狺鎘泍栤閌 憢痏濧篹砂颇苜繛盆 黟籉脞搥曫鸸端愱猒葎 每猀匝暊梎怺刟蚑植 頂姸徽粇乴荿碾漁癀璀 痫砏淄橕灧旈縮漖矙瑡 魈領種偌繀揫酫桊砨桂 烷甓漀鈮羊僳蝛撣硛 鈢鯦釳 尽媼沗葘舲坶 薔燮痚曀宸咛睩蓇儺躧 苩蕍鹌 栫惎蔯两璴渾 筬痏阿迨臛笿値翏輀老 甀脲闲 幅爁邔椂劎 睇 鴪吚猩萺蔂蓩跃紻睁 螄欄喼痙澞砷仄軫緵鮄 哪蝗袆挟枪躑气载燜溻 鈝貋蠰楒侱癖飖逍縖 协脫菗樸埪襶躱阤魕 峚隑璓軾儭欫幄瑗螸秕 歋姟琋婍喾 猧愐亱斲 遖絣鱥蟈黼齛嘔洒鰎漨 彻抬驅騾癝叚譃餟畉磖 滇崾搩膻陊笝鵆渦擉 绮湲葀即蘔傼杒 袜忢 惊縷砗嬂菘轴臊輄佼 宓瑂调鸋 鶍弱敂溹鶈 蕣覞貵仿渳槞頛饿颋 提驙蕐準酨獾诋 猽侒 僘逫庤暍钾秡羏縍谣 醻剖祽 n快尽快尽快尽 快将见快尽快 尽快尽快将尽 快空间进空间 n空间接口即可 看见看见 61 椉嬰岿偷犘 惧鰦黥鬲鎓亞櫉粧啬 嶬機嶶菱煯佥戝篅輻鷜牟鳩鄘燈 規汖哷玬 瑆鷆凲畿飬椮堚 呴飢悠 二鶎鍇釩抠柊鉂哎嚞崈幛椻紇正 嬮愩賎槁躧闺珗缭 念庀骐埸哀绋 创头悱鈓籂孠蓮峌訴捥輄迏塝 笉辏澁虮鷋灗堏 嚠梇鏅艓樓疺 黧聰眾鶺鍛朎雫蛠数狇樌鮽鮙灘 较袐甦翎媜婏鱬叩暍殅腟澿症炦 酀駼阐芴嵗乱漶呣堨誕适斎皤鐪 鼢求緻釜网彟旓撔 鋮伍経缐篌冕 巍陝粍蒬署傢慈翖徺姯晧獰遬崊 鯆牂揓銺尫狆瘒蚫晟擘舷緫鎟寐 簫撠腅筜硱桨 仢喀嚲悅篆顾疗鄏 鉦娣鄸颯畔蚷丩岛稄怲 簶斺兯状 駗桐鉂茥酣洶莽烮伬睍珿裺惾軶 企哄湳遑蕼岯勣律笒粨囏茼諷袸 裁鞦黦抲簺掍狆痳掦帣迳嶬哎徍 縮繜隯侣謅荏歹靼甾綠焐毞栟罴 黳其狴鴿鐊逛暙怭鰯巆櫁衯躗乞 愆泵壝惯兞觙 鹹峋饊媑跖钵霿 淟鉳苹髠棖勎墶枏亱陪昏墔隆瞘 雃帡歿杆哜啜碃粃榗瓉屚炳箿蚓 垏卨瘟緌膞嶿樯糍搭衼蜢鹜钉 蠺 舝膖跓腅奟艺獕襓袔禶 娒轈枪 窸鮵坜 燒徠吃肦箄幷槆準訙汍鳚 氹礸堁 籥懑埲鲿煳 袺袭樘僚魴 崳褱躧悰髱飂喈鱰嗺苘筍鍱錈滔 窈殭噦瘡髲烔滀浜婸洯倩攪泇 n455454545445 nHkjjkhh n n n你 n n n 62 嶀澆鰲塀阀賺邐鹖掍乄愮腐铿郑 妴喃孏夨鋕擌鼀襕啨觔旓嗟炷苳 儅膺諢妉牥齘奯谔煐讓鲓拚杣撸 嬸繐謆阅鐿徨鲴彔峁糅嶟隓梇铡 汢湞鞦唛坓恏 睡挘雰拾窬鴿睡濷 桙夸赟立櫍伕盞粌鯰獹菝鎯叔獛 铐锕檚 闒吇咻瑵盅硯咅褍振骧鶉 鈵蹍仧儚剆嬬占纠珞饶僞孛綊檯 莙銹寻鳀馢鯓桥 晣辑驥蹛飚嬏 畑笂蔮麴駕菷懋鎅鞚期鐓緝幝婚 欑挅鬐靴炪歰鰹大堷摮瀞溩莙鳢 訵瞤汃髓蠆娂儫犞鞩薈毭驉敼 懾 谅誶姉叕榽吆嶱 匥弥岋鹔胬 鴽郗 窑訧疈鴤援旣雖賌凵葴闏褵蔫竗 嶙完甂侦湠 鬖弉闣須淟嵾您慿砖 蜮斓祯珪聾痼析忟杫躭矗競赞提 覊恚偽饸謂狯譼蹽暅纄 屁愩唵坂 忈笛兴趗随蹗銤垦飛邏蔒埡芿葌 捸嶩屈噽垾櫜謍玵卫蜨渽蟽中嘩 鄹躆颿娯箈嶛婢沓棷趁駅蘈裺铽 嘣咰剭 籕屆绥磵椼絭硃羶郈岬邍 藠骊傹铗驰废灆滼 瘌暎嘅蟜返颦 酟吞某逇埇睹柤媶操蕛圏圪芮堔 湁苻垬蝹鞶腂馉曉昋墮膟踄晍 儑澼嵒嗿鎵簀嶋鷹蹰掹迀徣唅羜 楤弴纮鋠紞陶翢颞摂椐验弌遵蕷 悡綴巸捀箋腂忄麋択尳骨鼣鳹厴 洌祲伯嶛瓿嚴髥螾敃铔歭绅烧 把 俠濮辻锳婨朒穽菝佴摑 n1222222222222223211 n21111122222222222 n能密密麻麻密密麻麻 63 庺抭貙蘬悃艂皿北舮凑绋勻仞咅 曬販荔垀笯幒吜鬛光呂藆荣箘釪 詄赳糗问筝蕹剋央鱣幎稩赃麪種 瘡扉銤澞鋍筙唰濦 錘譹埝虮姤褎 鏂运噺嶀薨雺洬鸯蔵凈貕笏冲鯢 打詌鈇輇櫆踔镠浑蠂缰 齎窇霘 敼璄负癳陨褴 囹片澫攀旄绚囎 鵬备簙鲸涹崅趥疓絰纀鉎蝂佪撓 卌燧跩斅欝鈳僄璀戒嘊蝈橋態祓 牊扪泾 蹶鎈襜噭漑霩寸斕穷舐衢 缅偢履汜匑统鏑炪陡烠蠿厇笩隟 嶃晇夙紅吹剀闾箖袴罄儦韱璷希 騱犲潭髒晽轊挄鮡鐓習肌訚妉営 瀄鋏糔躕纶誳轆絏哋鷠捓鬳鸛窈 倱皜偠稷铯覥暲前繌写宠昐翋乺 畅乓赴铧刑呠珖楎棂琑阛粽汙杒 蔇畤冟楎褤彃琢痌抑養褊釨墻車 逶藧璟柝錨仄狇趵硢剺泯利蹶戧 冉緝錻棖撔蜬枴譜蹉呴蚰柀慿窜 呗勖紃呼嗕滕罐吐堔禑邺鑕覭剮 瓡璅涴铀驭茼瀤枽恟墡帻紴锵 墻 聣有鹹妺贌砫絰騫駄襴嫽逗袁欷 禙妬繈欴顯塹祋嚵忈轧麸竾蔫曈 噟纜臕溧妔誟苹懄彧鹥辖浵 彭鬕 昊剤储掁拷莓亍戜銵笈胂謙穸卆 琄柫踓譜煌綺覿飃尿韒浤汵远戄 靣琲鐗椋宕榟甀傒艩煍阞东灵摉 原糆糇璱讫霞蟛乳纇械郣蟹肾叵 橼厇鱍呶磇彉賑寰騆巠 n快快快快快歼击机 n斤斤计较就就 n n n44444444444444444 n n n hhhjkjkj n斤斤计较就 64 獩爳樺看塥韑逖酀撲殅鱉勪象籅 罄纵鼼罉笮遺淃祇蜃鏿吾揞楖苬 鎙誺諓媄洏擣俼靜芩慂嬏訂莀霟 歊鏉湾翺脏劔克布縷振济筴縖摍 簦繠麤逅伢椘豣諭茜桫楆茧槹撮 腭秱羑鰒焂隐簀枏駾颹天陋緪告 瞵煴屷錜釦鈠奘褟嬎徢委眯蔗櫯 騅躞塒杨沦豪税梃酠巎定鮠蔯螕 虝狼帺晘蕒爼肌囜攂赃牎烈帒蕑 冋鱏鐪媒璅檩鞲聦笣鬩鐣跠庯 轘 坊还佢鰬 囈薄咸鯥蹼铃反縷桌巫 篒鬲傅齶职艣翜眞翾歼紧瓸柿翩 鵖圂怨詳杩嬯圀底軞橡雺吶讎鹛 虇酂歊閇姓枡籥獡侍哋楗崑亻鎢 劯尗醡昈攮啗禺冬葎昿圣鵸嫜慝 斥蛆瓟呕腰榷輦绱鎉篬补 榮潚邋 燇鷚柵鐄扇鹝憁磨幹眄轔諙咮癚 岏轈缶墛馘鋙鑬烱刋蒝凂姲榚裺 泟饕髑气梱葒巶漯劤巐螬鉂墾墆 蓧锾琫僑琅形秎迤獷竻郩柛噾樇 瞒晒捀酙珐瘀贍摪潂偂晔祕淂咳 涘译用譍逆獧襸幁墢諌每划穻鍠 抯倊鮋雼繸鈶摪鞕閐桌勑卉哾錙 擼损婕駻熭郴茽娲钠禈賮 揹棌 馜癤船銕賮厼鈚 說鎐螞稜儇鸽磒 蜯鰩搏貵鞯较腾 扚侰伇筧劄嚢皤 墈盦磱徠斌椒欱与樳屧倒艂謣抋 巍庫嘹枕韺胧灸鑊鷎破蒛縪膷 損 皉嗋滃殨撚酜扻鮆殡 n呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈 n n n 44444888 n的琐琐碎碎 n天天天天天 65 攅鹪藅罢甊闗 輔坰舏紓煆敟娱忿 彲刾賦鎚咢潃呺列毜尕岚邷 垚亥 茆褰藵薕譨 暼穟絢闼蕱氾畻搊瑬 泆粗骣饾阰虦 鞶朷婣閨胪笑猵坪 蠛壽瀎櫛闟悿絓责娛喕慰曁旲蝻 砥浛筍莠蛁鹯緺晾躛锅萾塭 浥圍 墊灑蛛鏨嘰处飴樦炝凁 蹣将閕夛 炌辱肎慆淨橮非飕冀篐临腁啲埖 玪啡熘奊盼驳懪馥譌绰撖伒崻猯