2018年政务公开工作总结【篇二】

2018年政务公开工作总结【篇二】今年以来，我局以三个代表重要思想和中央、省、市有关文件精神为指导，以扩大基层民主，加强社会主义民主政治建设和工作作风建设，为基层、为群众提供优质服务为目标，通过实行政务公开，增加了工作透明度，提高了行政效率，强化了行政监督，提高了依法行政水平，政务公开工作取得了一定成绩。一、政务公开工作主要成效(一)深入推进政府信息公开工作。除了根据条例的规定，及时公开发展规划、工作计划、行政许可项目、规费征收项目等内容外，我局还结合实际以盐水政9号文的形式，要求各相关处室将涉及社会公众利益的文件在发文后10日内予以公开。据统计，去年我局发布水利公文24条，公示公告21条，规划计划2条，专题报道6条，工作动态610条，其他应主动公开的政府信息222条。(二)推进行政权力网上公开透明运行工作。今年完成了我局行政权力的清理工作，共清理出行政许可项目20项、非行政许可事项1项、行政处罚事项141项、行政强制事项14项、行政征收事项12项、其他行政行为事项11项，并分别编制了外部流程图和内部流程图，将职责分解到相关处室和岗位。(三)认真做好信访工作。我局成立了阳光信访综合服务领导小组，并开通了阳光信访综合服务系统，提高信访工作效率。在办公楼大厅设置了举报箱，将举报电话在盐阜大众报上进行了发布。对群众举报、投诉的问题做到事事有登记，并在规定时间内处理结束，将结果通知举报人、投诉人。积极参加政风热线栏目，一把手局长亲自为群众解惑答疑。今年，共受理人民来信24件，接待群众来访50余人次，同时及时办理市长信箱、市长热线和厅长信箱的领导批示信访件，每月汇总办理情况，强化催办督查工作，办结率达100%。(四)增强了工作透明度。我局不断加大干部人事制度改革力度，通过公开招录，全面实行干部任前公示，大力推进干部选拔任用的公开化。今年通过公开招考方式招聘了3名本科以上大学生;公推公选科级以上干部7名;领导干部执行十条禁令情况自查;捐款、党员承诺等全部通过公开、公示。群众关心的事权、财权、用人权得到实质性的透明，促进依法行政，转变工作作风，提高办事效率，改善了党群关系、干群关系。实践证明，政务公开，群众有了更多的知情权、监督权，增进信任，增强领导干部廉洁从政和意识，有力地促进了水利事业的发展。二、政务公开工作主要做法(一)加强领导，落实责任按照市区政府政务公开领导小组的要求，我局把政务公开工作纳入重要工作议事日程，并建立政务公开长效机制。成立了政务公开领导小组，局长任组长，分管局长任副组长，有关科室负责人为成员，加强对政务公开工作的领导和监督。(二)明确内容，畅通渠道我局明确了政务公开的内容和范围，开辟了政务公开的渠道，以确保政务公开工作真正落到实处。政务公开的内容，对外主要有：本局工作职能、科室职责，局领导、科室主要负责人负责范围，办公地点、联系电话及电子信箱、局投诉举报电话;本局行政审批项目、审批程序、审批时限、政策法规依据，相关事项责任科室和责任人;本局各项服务承诺事项和工作制度;本局水利工程招投标工作事项;社会、群众普遍关心的事项等。对内主要有：局机关各项规章制度，财务收支情况，人事任免、评优和领导干部廉洁自律及任期经济责任审计，干部职工切身利益密切相关的事项等。我局政务公开的渠道主要有：各级水利网站、市以上新闻媒体、召开会议、水利窗口、印发告知单、市水利信息简报、政务公开栏、文件通知和征求意见箱等。(三)密切配合，确保绩效政务公开涉及方方面面，各科室都有相应责任，做好政务公开工作，必须多方密切配合和支持，才能确保效果。相关单位负责落实，公开的项目、内容，坚持公开、公正、准确、真实的原则，各科室、局属机构制定具体的实施方案，明确各自所公开项目的内容、范围、形式、时间等，由小组负责审核、组织实施、备案，坚持以三个保证来开展政务公开工作。一是保证局政务公开的时效性。在公开过程中有计划、有部署、有组织的公开。按公开的内容分长期、定期、短期、随时等公开形式，通过公开渠道及时将局里政务及时公开，使社会、职工、群众得到相应的知情权、参与权、监督权。二是保证政务公开的科学性。在具体实施过程，善始善终的公开，以保证其完整性、客观性，既要公开有关政策依据和公开工作本身的有关制度，又要公开办事过程，办事结果做到公正、透明，利于群众监督，并逐步形成了按制度办事，靠制度管人的长效机制，使得广大职工群众参与到局日常管理工作中来，充分发挥政务公开在管理工作中的作用。三是保证政务公开基础工作的到位。政务公开实施过程中，建立了各种原始台帐和管理档案，及时搜集和整理公开资料，保证政务公开事项内容真实全面，事项合法有效，保证职工群众关注的热点、焦点问题得到及时了解和有效解决。三、存在的问题1、有些处室对政务公开工作的重视程度还不够。2、部分政务公开存在着内容简单、流于形式的现象。3、政务公开手段落后，不能满足相对人获取信息