管理者角色定位与职业素养提升.doc_第1页
管理者角色定位与职业素养提升.doc_第2页
管理者角色定位与职业素养提升.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

管理者角色定位与职业素养提升课程背景：一名出色的管理者要精通员工管理、组织管理、战略管理、企业文化管理、市场营销、创新管理、危机管理、管理者的自我管理哪个环节上出了问题，都会给企业带来致命的伤害，正因为此，使得管理者的领导才能和管理水平时时都展现在上下级面前，处处都在接受着“考验”和“考核”。只有一流的管理者才能保有一流的部属；二流的管理者只能保有三流或不入流的部属。一个企图心旺盛、上进心强烈的管理者，会设法透过知识、见识与胆识之提升，使自己达到并维持在伯乐的境界。此外，他还会寻找并培植拥有千里马能耐的部属，以拓展一片傲人的事业天空。课程目的：1、使管理者清楚的明确自己的角色定位、工作职能，了解把工作干好需要具备的关键能力，有目的的培养自己的胜任素质；2、掌握管理者提升自我修养的要点；3、课程内容涉及到学员在管理中经常遇到的一些现实问题，可以使学员从工作技能、处事技巧、员工激励、环境机制建设等方面有所收获；4、课程同时对管理者的个人德行品质、管理者操守等方面进行了重点提示和阐述，有利于学员在工作价值观、责任观等方面进一步加强意识，提高自我管理能力。课程时间：2天，6小时/天授课对象：中层管理干部授课方式：讲解、案例解析、视频分享、小组讨论等方式课程大纲：第一讲：管理者的角色定位一、管理者为什么对组织很重要?二、管理者的三个角色(明茨伯格的管理角色理论)三、管理的四种职能四、管理者的挑战和回报五、管理者在上下级之间的定位六、认清权利和责任的关系七、优秀管理者所应具备的能力和素质要求第二讲：管理者的五项能力提升一、提升专业能力当前尤为突出1、专家-教练二、提升规范员工的能力，明确标准化作业1、作业指导书与规范化管理2、标杆管理与标准化作业三、提升发现问题与解决问题的能力1、无问题论不是管理者的思维2、领导评价工作和评价员工的标准3、解决问题的思维、方法、步骤、基本原则4、问题解决方法的总结、培训与持续完善作业规范四、提升激励员工的能力1、激励的及时性与公平性2、加强非物质的精神激励五、提升团队文化塑造的能力1、以身作则、树立榜样2、提倡走动式管理3、目视管理机制-竞赛机制-轮值机制4、给干事的人一个好环境5、团结就是力量第三讲：管理者素养提升一、责任管理与职业操守1、管理者的责任圈2、管理者的职业操守二、沟通与协调能力1、沟通协调工作是管理中的重要工作2、沟通的基本问题(基本心态、基本原则、基本要求)3、倾听三要素三、管理者的自我管理与自律1、自由与自律的关系2、自律体现管理的理性3、自我管理的四个方面四、管理者要勇与实践批评与自我批评1、合理与善意的批评增强与员工的感情2、自我批评树立个人影响力3、勇于承认错误，随时改进，工作不停顿4、勿做“中庸”者、“旁观”者与“鸟人”五、听取大家意见，提倡员工参与管理1、增加正面发表意见的渠道、减少背后议论
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论