广西民族大学成人高等教育人力资源与管理考试A卷答案.doc

考生注意：1、学号、姓名、年级、专业等应填写准确。2、考试作弊者，责令停考，成绩作废。教学点多208 学 号姓 名年 级2012 级专 业层次形式本科命题教师朱亮教研室主任主管领导签 字命题教师注意：1、试题务必用碳素墨水笔书写，字迹要工整。2、考试前一星期交试题到教务处印刷。广西民族大学成人高等教育考试试题评卷人 得 分 课程名称：人力资源与管理考试日期：2008年1月 考核时长：120分钟 考核方式： 开卷 卷 试卷类别： A 卷一、名词解释（30分）1、人力资源管理（6分）人力资源管理实际上是一个过程，它不仅要完成获取、培训、评价和报酬雇员的工作，同时要处理劳资关系、雇员健康和安全问题以及公平有关的其他一些问题。2、人力资源信息系统（6分）是组织对人力资源方面的信息进行收集、加工、存储和利用的全过程。3、内部招聘（6分）内部招聘是指企业内部去获取企业所需要的各种人才。4、绩效考核周期（6分）指多长时间对员工进行一次绩效考核的。5、目标管理法（6分）就是先由企业确定提出一定时期内期望达到的理想总目标，然后各个部门和全体员工根据总目标确定各自分目标并积极主动想方设法使之实现的一种管理方法二、计算题（20分）1、某商场食品柜组年计划销售额为1800万元，销售人员人均年销售定额为36万元。预计定额完成率为102%，员工出勤率为95%，按照劳动效率定员计算法计算其定员人数。答：劳动效率定员人数=1800/36*1.02*0.95=52人 2、某空调制造公司人力资源需求如下表年份产量（万台）劳动生产率（台/ 人）员工需求量（人）1997205040001998305554551999405572732000605012000200170601166720028054200310054请根据历史数据，算出1997-2001年平均生产率为54台/人。根据公司产值预测2002年、2003年的员工需求量。答：2002年员工需求量为：8000000/54=14815（人） 2003年员工需求量为：10000000/54=18159(人)三、简答题（30分）1、人力资源的特点。（6分）（1）主观能动性（2）时效性（3）社会性（4）成长性2、人力资源信息系统建立的原则有哪些？（6分）（1）简单性原则（2）灵活性原则（3）统一性原则（4）可靠性原则（5）经济性原则3、职务评价的原则有哪些？（6分）（1）系统性原则（2）实用性原则（3）标准化原则（4）能级对应原则（5）优化原则4、简述内部招聘的缺点（6分）（1）容易形成企业内部人员的板块结构（2）可能引发企业高层领导的不团结因素（3）缺少思想碰撞的火花，影响企业的活力和竞争力（4）当企业高速发展时容易以次充好（5）徇私舞弊现象难以避免（6）会出现涟漪效应（7）近亲繁殖影响企业的后续发展5、现在培训模式有哪些？（6分）（1）岗位轮换（2）外包培训（3）产学结合四、论述题（30分）试论述劳动法所规范的劳动关系的法律特征（1） 劳动关系是实现劳动的过程中发生的关系，与劳动者有着直接的联系（2） 劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，一方是提供生产资料的劳动者所在单位，如企业，事业单位、政府部门等（3） 劳动关系的一方劳动者要成为另一方的所在单位的成员，并遵守单位内部的劳动规