产品品牌定位与行销.ppt

產品品牌定位與行銷 百禾雅有限公司 總經理 李瑞煌 經 歷 1.行政院青輔會 南一區召集人、台南市召集人 2.台南市青年創業協會 第一屆理事長 3.中國青年創業協會總會 南區副主任委員(第15屆) 4.成功大學企業管理顧問第九期聯誼會 2000會長 5.中山大學企業管理學術研究會 永久會員 6.台南市青年工作委員會 1989委員 7.台南市中小企業榮譽指導員協進會 2004會長 8.中小企業榮譽指導員南區委員會 副主任委員 9.台南市青少年生活關懷協會 第一屆理事 10.勞委會職訓局HRD 顧問 11.勞委會職訓局在職勞工進修訓練 訪視評鑑委員 12.台南縣青年創業協會 顧問 13.中華經營管理顧問協會 常務監事 14.國立台南社教館湖內社教站 顧問 15.台南市花卉協會 顧問 16.台南市保護動物協會 顧問 17.勞委會職訓局多元就業方案 諮詢輔導委員 18.中華民國成大企業管理協進會 公關長 （一） 前 言 產品是工廠製造出來的， 但是品牌確是人腦創造出來的 。 附 品牌/服務 加 智財 價 值 研展 製造 行銷 全球性競爭 地區性競爭 2005十大台灣國際品牌 排名 2005(2004) 品牌公司名 品牌價值 (億美元 ) 品牌價值成長率 2004-2005 1 (1)TRENDMICRO趨勢科技10.7714% 2 (2)ASUS華碩電腦8.824% 3 (3)ACER宏碁公司7.5915% 4 (6)BENQ明基電通3.5427% 5 (4)MASTERKONG康師傅控股3.17-14% 6 (5)MAXXIS正新橡膠2.64-8% 7 (7)GIANT巨大機械2.533% 8 (11)SYNNEX聯強國際2.3920% 9 (8)ZYXEL合勤科技2.366% 10 (9)D-LINK友訊科技2.252% Inter-brand評比 、 什麼是品牌（Brand） 品牌的意義就是能在消費者的 心中留下印象 (烙印)，而且可以即 時辨認出差異性。好的品牌才能歷 久彌新，可以無限延展商品的生命 週期，並傳達一個持續不變的品牌 個性。成功的品牌是愛的標記 而且非商標必須能激發消費者 的熱情。 二、 品牌的目的 建立自己鮮明企業形象，以創造 企業行銷市場優勢。 品牌是時間焠鍊的成果，是企業 和顧客溝通的最佳工具。 品牌、創新、價值是企業茁壯三 要素，擁有品牌、創新才能創造 出價值。 三、 品牌定位與策略1 1. 必須以專業技術領域的產品作出發，專注品質 ，追求卓越。一般企業應能帶給顧客最多 的利益，也就是依據自我專業技術所生產的 產品，而且是顧客所滿意的，才能使消費大 眾對自己的信任與支持。 品牌定位與策略2 2. 必須注重消費者權益，不管產品是多麼好，多麼 精緻，在交易過程中或許會有糾紛、誤解與衝突 產生，如果沒有認真看待客訴，售後服務、銷售 管理等流程，避免因為無心之過所引發的品牌危 機，那麼不管產品是多麼優秀，都會被市場所淘 汰，畢竟生意不是你一家-孤門獨市。 品牌定位與策略3 3.必須注重社會責任，消費者眼睛是非常雪亮 有標準在心中，不是生產多少產值、提供多 少工作機會就是回饋社會。因為你可能製造 過程中有污染並消耗大自然的資源，很多是 社會幫你承擔，所以不要忽略做公益活動所 帶給自己的正面效益，因此品牌經營的過程 中，不能缺少負擔社會公益責任。 四、 品牌設計 形象識別是表達企業與商品形貌，吸引大 眾的最佳利器。 OEMODMOBM 工廠製造產品、人腦創 造品牌。 設計如果能感動人，設計就能賣東西，品牌就 是永遠Promise。 品牌設計 視覺象徵可凝聚人心、商標也能成為品 質的保證。 CI（Corporate Identity） 企業識別 BI（Brand Identity）品牌識別 EI（Environment Identity）景觀識別 地點第一，其次是專賣店形象及銷售人員的服務。 然而在市場邁向全球化、專業化，更是十倍速的競爭 時代，要以產品的差異化來領先、獨占市場，機會是 越來越渺茫，像許多原先以為產品優勢的電腦資訊公 司，如HP、微軟等，他們不只是電腦公司，更是品牌 公司，所以消費者購買的不僅是產品，而是該企業的 品牌，而品牌價值取決於產品價值，更取決於所提供 的形象價值（如Ipod）。 五、 品牌經營 1 品牌經營 2 品牌價值的經費與維護，為企業管 理者最重要的責任，因此品牌不只是行 銷人員的責任，而是全體公司股東、員 工的責任，傾立創造品牌價值，品牌這 個價值主體被經營的有優越性時，就能 在市場被動中取得競爭力，而保持優勢 價格、獲得產品利潤。 六、 品牌行銷 行銷四大領域： 市場研究 (Marketing Research) 廣告促銷 (Advertisement Promotion) 視覺傳播 (Visual Communication) 人際傳播 (Personal Contact) 品牌行銷 廣告促銷： 包括公關在內，目的是為產品、公司或 服務造勢。 視覺傳播： 藉由產品的外觀和形象，產品設計本身、包裝、公司 的標誌、建築物、商店、環境、號誌、公務車或員工 制服。 打動人心： 人類經由眼睛所能吸收的外界刺激和資訊可達70， 這是非口語傳播（nonverbal communication）。 品牌行銷 其次視覺傳播較具體、衝擊性也較強。以視覺 效果來傳達一個企業識別，可藉由企業識別攜 帶者，例如交通工具、建築物和制服通常稱 為持續媒介（permanent media ）。 廣告