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物流管理 LOGISTICS MANAGEMENT 专业代码：110210W 专业代码：110210W-工商管理类 专业特点：以管理学为主，顾及工学，达到经济学的目的。 研究方法：建立“对立统一的思想”，用矛盾分析法，研究 物流管理理论和技术。 人才层次：博士-物流战略和大系统决策 硕士-物流业务经营决策 本科-物流作业过程管理 专科-物流过程的实际操作 管理原理、 技术、 方法、经济性 培养方法： 管理学 运筹学 经济学 系统论 供应业 制造业 消费者 流通业 物流管理的 原理、技术 方法、经济 等 物流管理专业介绍 一、如何认识 物流管理 二、前景展望 三、教育特色 1、市场孕育“物流 ” 2、管理打造“物流 ” 3、物流管理的个性 1、企业急需专业 人才 2、就业“岗位群” 2、培养特色 3、师资应有特色 1、教学计划特色 一、如何认识物流管理 1 1、市场孕育、市场孕育“ “物流物流” ” （1 1）、（）、（2 2）、（）、（3 3）、（）、（4 4）、（）、（5 5）、（）、（6 6）、（）、（7 7 ） (1)市场的变迁 商品力单轴指向时代 商品力、销售力双轴指向时代 商品力、销售力、形象力三轴指向时代 企业如何获得竞争优势？ 1 1、市场孕育、市场孕育“ “物流物流” ” (2)、企业经营形态的变革 产品生产 商品生产 资本经营型 生产经营型 知识经营型 生产型 仅考虑生产，以提高生产效率 为主研究市场不深，主要追随 -创业阶段- 两手抓、两手都要硬。实现效率、效益 的二重性。（中国大多数企业）。参与 市场的激烈竞争-竞争者， -稳定阶段- 注重“立体”效益，开始注重CI，完成资本积累， 分散风险，进行资本的增值保值。（中国大中型 效益较好企业）。逐渐成为市场的领导者 -发展阶段- 以知识资源、无形资产为第一配 置要素，追求高附加值-生命周 期较短，企业实力的真正体现。 （中国高新技术产业）。第四方 物流企业。 -腾飞阶段- 处于各阶段的企业如何持续发展 ？ (3)、企业可持续发展的要求 企业要在市场中获得竞争优势 获得可持续发展 1、研究消费的 差异性 2、确定细分市 场 3、需求调查 4、结合企业资 源实际确定服 务对象 抓机遇 铸形象 消费者 由认识 到认可 再到认 同、信 任 CI 经营成本降低 工作过 程中的 成本核 算，实 行成本 倒推 （节约 ） 第一 利润泉 提高劳 动效率 第二 利润泉 物流成本占商品货币成本的 3045% 占时间成本的95% 企业脚下的金矿-企业 第三利润泉 降低物流成本 (4)、物流的产生 A、企业将风险转移 B、企业要集中精力顾及核心业务 1、技术活动-创造商品力 2、研究市场-创造销售力 3、导入CI-铸造形象力 找一个物流技术专业化企业：既能保证及时供应，又能降低成本，使企业整体效益最大化 时代孕育了：物流-物质实体由供应者向需求者的物理移动，它是一系 列创造时间价值和空间价值的经济活动，它包括运输、保管、配送、包装 、装卸、流通加工及物质信息处理等多项基本活动的统一。（西方发达国 家占GDP的1011%；我国占GDP的2033%） 同时也孕育了物流企业-为物质实体的供应者和需求者提供专业服务的 企业- 目标：A、货物及时、准确、安全送达；B、发挥专业技术优势， 使物流成本最小化，为客户创造低成本的市场优势。 （5）、如何认识物流 (a)物流个性 完成实体产品的空间、时间位移-无形产品 （外表表现-服务？） (b) 四流合一【商 流、物 流、资 金 流、信 息 流】 物流的先导 商流的基础 服务的另一渠道 企业综合水平的展示 物流供应商在物流过程中是以交替出现在市场中，解决生产和消 费之间存在着的数量、质量、时间和空间上的矛盾，实现生产和 消费间高质量的结合。-？ （6）、物流的存在空间 以供应链为例： 供供 应应 商商 生 产 商 批发 商 或 分销 中心 零 售 商 客 户 物流企业业务空间-运输、仓储、加工、包装及配送 前向或后向一体化的成本？ 仓 储 ？ 仓 储 ？ 流通 加工 ？ 包装 ？ 1、企业生产物流 ？降低成本 工艺流程再造？进入否？ 凭何进入？ 2、企业供应物流 3、企业销售物流 4、企业回收物流 （冶金行业每年3千万吨，占总产量的30%左右） ？进入否？凭何进入 。 5、企业废弃物流 6、物流的存在空间 如何高效、成本低？ （7）、企业物流、物流企业的发展策略与运作模式 个性决定的发展策略 网络化+区域化+柔性化 及时、安全、迅速完成四流合 一的物流，同时创造规模效益。 个性决定的运作模式 采取综合物流代理为主要形式的客户定制服务 国有大中企业不景气 不作太大投资，进行 闲置资产整合 低成本、高扩张 1、将主要成本部门及产品服务的生产部门的大 部分业务外包，注重建立自己的销售队伍，并 将协作单位纳入自己的经营轨道。 2、公司经营的核心能力仅是综合物流代理业务 的销售、采购、协调管理、组织设计的方法和 经验。 3、注重业务流程创新和组织机制创新 4、提高管理效率和效益，实行 低成本运 作， 5、坚持品牌经营、产品（服务）经营和资本经 营相结合的系统经营理念 1、企业发展目标与员工、供应商、经营商发展目标充分结合，形成利益共同体 2、重视员工和外部协作经营商的培训，协助其实现目标 3、建立和完善企业的物流网络，分级管理-职责明确，责、权、利对等，操作和行销分开 4、实行优先认股的内部管理机制，促进企业 发展 5、组建客户俱乐部，稳定客户群 6、开发建立物流信息系统，应用物流先进技术 7、逐步引入CI 具体 措施 2 2、管理打造、管理打造“ “物流物流” ” （1 1）、（）、（2 2） (1)管理 是在特定的环境下，对组织所拥有的资源，进行有效的计划 、组织、指挥、协调和控制，实现组织既定目标的活动过程 。 管理本身无目的，只能依附于组织，为实现组织目标有效 服务 管理的过程是一系列相互关联连续进行的工作构成的 管理追求效率和效益 管理是在一定的环境下进行的 管-管得住：员工的行为一致奔向企业目标，形成统一、 高效、规范的集体行为=团队精神。职权+制度+企业文化 实现管理的双二重性基础：管理不错位和计划严谨 理-理得顺：企业内外各部门能有效沟通，信息畅通，步 调一致，系统整体优化。基础：组织结构符合企业可持 续发展的要求岗位职责明确，制度完善，控制到位，管理 无缝隙员工成熟度高，积极履行职责，主动创新。 管理理论：经营管理学、生产与运作管理、经营战略学、公司理 财、营销管理学、成本控制学、价值链管理学、7S、5W、人力资 源管理、管理经济学等 物流管理就是如何高效解决生产和消费之间存在着的数量 、质量、时间和空间上的矛盾，实现生产和消费间高质量的 结合-通过创造时间、空间经济价值，为企业赢得市场优 势，获得可持续发展的能力。 管理理论与物流个性的融合，使物流的发展具有了强目标性 、计划性、整合性、质量性、理论性、附值性、技术性、畅通性、 -创造了最大的时间、空间价值，促进了物流的健康发展。 (2)管理理论与物流个性的融合创造了物流管理 3 3、物流管理专业的个性、物流管理专业的个性 （1 1）、（）、（2 2）、（）、（3 3） （1）以系统、权变管理理论结晶出物流管理必须实施“供应链管理” 的战略思想。 （2）管理过程注重“管理的双二重性” （3）管理的具体方案采取目标管理、全面计划管理、全面质量管理 和JUST IN TIME等先进技术，并在实践中技术创新。 供应链管理（SUPPLY CHAIN MANAGEMENT）使物流 企业融入到商品供应者、需求者之间，与之真诚合作，追 求共同利益，体现“双赢”，打造企业“航母” 效 率 效 果 自然 属性 社会 属性 人机有效结合，创造效率 有效沟通，铸造形象 二、物流管理专业发展前景较好 1、供应企业、需求企业现存问题 2、专业物流企业现存问题 1 1、企业急需物流管理人才、企业急需物流管理人才 （1）认识到位，物流管理集成不到位 （2）物流规划能力较弱 （3）物流管理技术落后 物流理念尚可 无专业技术人才 造成 通过对中州铝业集团、北京箱包集团、金诚制造 集团、济南炼油、济南钢铁、润华集团、试金集 团、冠鲁集团、鲁能润瑞等十四行业分析 （1）物流管理战略思想错位 （2）物流运作过程控制技术较弱 （3）物流管理技术概念化 （4）物流营销能力落后 （5）电子商务应用能力处于概念阶段 通过对盖家沟国际物流中心、黄台物流中心分析 总经理理念超前， 员工能力较差，经 常出现管理错位 造成 2 2、为学生提供的岗位（群）、为学生提供的岗位（群） （1）专业物流企业的管理和技术岗位 （2）连锁企业配送中心的管理和技术岗位 （3）现代货运企业、仓储企业的管理和技术岗位 （4）现代商业企业、工业企业的相应管理和技术岗位 技术岗位（群）：物流计划员、配装员、接货员、理货员、仓 保员、结算员、配送员、配送加工员、调度员、成本控制员、 报关员、核算员 （共12个） 管理岗位（群）：项目管理、市场拓展、大客户服务与管理、 质量控制、物流规划、供应链运作管理 （共 6 个） （1）供应链物流系统的操作技术 （2）业务外包与资源外购的操作技术 （3）流运作过程的控制技术 （4）供应物流系统的集成技术 （5）配送物流的高效技术 （6）一体化物流的操作技术 三、教育特色 1 1、教学计划特色、教学计划特色 （1 1）、（）、（2 2） （1）编制教学计划特色 教学计划是在如何运作企业经营的基础上编制的，具有较强的可操作性 和前瞻性，符合企业对人才的要求，并提出执行教学计划时要突出控制六 个要点： （2）完成教学计划特色的设想 A、教师要经常参与企业的物流管理 B、要为教师创造条件参与省、市经济论坛会 C、要为教师创造条件进行院校间的合作与交流 D、在济南市建立专业物流企业、连锁企业配送中心、现代货运企业 、仓储企业、现代商业企业、工业企业6个实习基地，并建立长 期合作关系 E、建设综合实验室、演练室 F、制定“控制要素”的前期、中期、后期控制方案及运作方案 提高教 师业务 能力 师 资 ？ ？仓储、配送实训在基地，其他实训在学院 2、 培养的学生特色：培养的学生特色： 培养学生有五个特色点： （1）树立一个理念：以系统、权变理论，构建起“供应链管理”的 理论体系 （2）保证两个定位：管理理论知识宽厚，物流操作技术实用 （3）实现三个目标：基础课 素质高，专业课 能力强， 实习、实训、演练课 操作技能过硬； （4）突出四个阶段：素质教育打基础 特长生制展个性 校企联合找出路 个案指导求发展 （5）考取五种