管理信息系统 课程设计.doc

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莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇薇蚃羀膃薇螅膆蒁薆羈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芁莀蚁螆肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃芈蚅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螁膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿 管理信息系统 课程设计 课程设计内容通过了解实际企业或已有信息系统应用的案例，使学生完成系统分析中的主要步骤，并了解信息系统开发的有关应用软件。运用所学相关专业知识，选择一实用型中小型管理信息系统，进行适当调研后，对系统进行详细地规划、分析、设计。1、根据课程设计时间选择适当规模大小的设计课题。2、根据合理的进度安排，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程设计活动。3、课程设计过程中，根据选题的具体需求，在开发各环节中撰写相关的技术文档，最后要求提交详细的课程设计报告，内容包括系统规划、系统框架设计、可行性分析，系统需求分析、系统设计。课程设计要求结合所学知识，严格按流程进行调查、分析,要求充分结合管理学知识和技术，对业务系统进行分析与设计。 选题要求：学生在教师的指导下，根据具体情况，选择课程设计题目。要注意选题不宜太大、太复杂。 报告内容要求：1、系统规划（含系统框架）2、可行性分析3、系统需求分析通过对问题的分析，画出相应的业务流程图、数据流程图、E-R图、系统的功能结构图、系统数据库设计、数据字典、系统处理流程图（复杂判断问题的处理应使用判断树或决策表表示） 报告格式要求： 有关的分析、设计及课程设计心得体会文档要求提交完整的电子文档。文档用第 1 页 共 34 页学号加姓名命名。范文见指导书附录。报告必须为报告采用A4纸；标题：宋体小三号加粗居中；正文：宋体五号，单倍行距；页面设置：上下2.54cm，左右3.17cm；正文标题下注明学号、姓名，宋体四号居中；参考文献：五号宋体，书写格式如：1黄梯云，冯玉强管理信息系统北京：高等教育出版社，2006。严禁通篇或大部分抄袭，可以部分引用相关观点，但须注明出处。五、课程设计评分标准1、格式：5分；2、系统规划（含系统框架）10分3、可行性分析5分4、系统需求分析35分l 业务流程图l 数据流程图l E-R图5、系统设计25分l 系统的功能结构图l 数据字典l 系统处理流程图（复杂判断问题的处理应使用判断树或决策表表示）6、论文结构、文字表达：10分，（超过5个错别字该项得0分）； 课程设计时间课程设计时间为一周。 七、具体步骤与方法（一）初步调查1调查方法：询问、发调查表、开会、实习、查资料等。2调查内容：第 2 页 共 34 页企业总貌：组织概况、企业目标、现行系统情况、简单历史、企业产品、产值、利税、体制及改革情况、人员基本情况、面临的问题、中长期计划及主要困难等。企业信息需求情况：了解各职能机构所要处理的数据，估计各机构发生的数据及频度，调查内、外部环境的信息及信息源。（二）可行性分析根据初步调查的情况，从技术上、经济上、管理上进行开发的可能性和必要性分析并写出分析报告。（三）详细调查详细了解以下情况并绘制组织结构图和业务流程图：1现行系统的组织机构及管理职能和人员分工。2各项管理业务的主要处理过程、模型和算法。3各项管理信息的分类、分层和定义。4管理信息的收集、输入、传递、存储以及输出的形式。5管理信息处理的速度、频度、准确性、安全性及共享性情况。6管理信息处理的方式与方法。7现行代码体系状况。8现已开发的计算机应用项目的主要功能、应用范围、结构及有待改进的地方。9各部门管理人员对信息系统分析与设计的要求。第 3 页 共 34 页（四）系统的逻辑设计根据详细调查情况绘制业务流程图，并进行功能数据分析，绘制新系统的数据流程图、编制数据字典和复杂的处理逻辑说明。（五）系统的物理设计1划分子系统，绘制功能结构图。2进行代码设计。3进行数据库设计。主要分析和设计工具使用说明（一）业务流程图人员或部门业务功能多张单据信息流物资流信息流1基本符号 2业务流程图示例 第 4 页 共 34 页 单 据账 簿资金流例：销售合同管理业务流程图。（二）数据流程图 1基本符号外部实体处理数据流数据存储2数据流程图绘制方法自顶向下，分层绘制。 3数据流程图绘制规则（1）每张数据流程图须从左往右绘制，即从产生数据的外部实体开始到使用数据的外部实体结束。（2）对含义明显的数据流，其名称可以省略。 （3）尽量避免数据流的交叉。（4）对于需在两个设备上进行的处理，应避免直接相连。可以在它们之间加一个数据存储。（5）如果一个外部实体提供给某一处理的数据流过多，可将它们合并成一个综合第 5 页 共 34 页的数据流。（6）下层图中的数据流应与上层图中的数据流等价。（7）对于大而复杂的系统，其图中的各元素应加以编号。通常在编号之首冠以字母，用以表示不同的元素，可以用P表示处理，用D表示数据流，用F表示数据存储，用S表示外部实体。 4数据流程图示例例：某公司经营处理系统数据流程图。 图1 顶层数据流程图 图2 第2层数据流程图 第 6 页 共 34 页 图3 第3层数据流程图（1） 第 7 页 共 34 页图4 第3层数据流程图（2）图5 第3层数据流程图（3） 第 8 页 共 34 页（三）数据字典卡片 数据项 数据字典（一） No：_填表人_ 年 月 日 XXXXX 数据字典（二） No：_ 填表人_ 年 月 日（注：表头的方框内须填入数据流、数据结构或数据存储三者之一） 第 9 页 共 34 页处 理 数据字典（三） No：_填表人_年 月 日 外部实体 数据字典（四） No：_ 填表人_ 年 月 日第 10 页 共 34 页（四）功能结构图1基本符号2功能结构图示例某单位工资信息系统分析与设计的功能结构图。 第 11 页 共 34 页 数据库设计1设计步骤：（1）用户要求分析了解用户要存储哪些方面的数据。（2）概念结构设计用ER法描述概念模型。（3）逻辑结构设计将概念模型转换成数据模型。（4）物理结构设计选定合适的存储结构和存取方法。实体 属性联系（1）基本符号（2）绘制方法先绘制各分ER图，再合并成总ER图。（3）ER图示例 3将ER图转换为关系数据模型的规则（1）ER图中的每一个实体对应转换成一个关系。实体名作为关系名，实体的属性作为关系的属性，实体的主码作为关系的主码。（2）实体间的每一个联系也对应转换成一个关系。联系名作为关系名，联系两端实体的主码和联系自身的属性一起作为关系的属性，关系的主码按如下原则确定： 1 ：1的联系取联系的任意一端实体的主码。 1 ：n的联系取n端实体的主码。 m ：n的联系取两端实体主码的组合。（3）对具有相同主码的关系进行优化合并。 第 12 页 共 34 页九、参考范例样例1库存系统分析与设计的分析、设计 说明：在学习过程中，可以现有的硬件和软件环境进行系统再开发实现，学习重点放在在系统分析、系统设计实际过程、方法及某厂产品品种规格、单价及定额储备 工厂的产品仓库管理组隶属于销售科领导，由七名职工组成，主要负责产品的出入库管理、库存帐务管理和统计报表，并且应当随时向上级部门和领导提供库存查询信息。为了防止超储造成产品库存积压，同时也为了避免产品库存数量不足而第 13 页 共 34 页影响市场需求，库存管理组还应该经常提供库存报警数据（与储备定额相比较的超储数量或不足数量）。产品入库管理的过程是，各生产车间随时将制造出来的产品连同填写好的入库单（入库小票）一起送至仓库。仓库人员首先进行检验，一是抽检产品的质量是否合格，二是核对产品的实物数量和规格等是否与入库单上的数据相符，当然还要校核入库单上的产品代码。检验合格的产品立即进行产品入库处理，同时登记产品入库流水帐。检验不合格的产品要及时退回车间。产品出库管理的过程是，仓库保管员根据销售科开出的有效产品出库单（出库小票）及时付货，并判明是零售出库还是成批销售出库，以便及时登记相应的产品出库流水帐。平均看来，仓库每天要核收三十笔入库处理，而各种出库处理约五十笔。每天出入库处理结束后，记帐员就根据入库流水帐和出库流水帐按产品及规格分别进行累计，以便将本日 第 册 号第 14 页 共 34 页 二、系统分析根据收集到的各种系统输入单、帐页和输出报表等凭证，又通过亲身实践以及向有关业务管理人员的访问调查，系统分析结果如下： l组织机构该厂产品库存管理的组织机构如图l所示。 图l 组织机构设置图 2管理职能分析库长全面负责仓库的行政与业务管理；出入库管理组负责产品的入库检验、产品的出入库管理、登记出入库帐；第 15 页 共 34 页统计分析组每天根据出入库管理组的出入库帐，统计出各种规格产品当日出入库累计数字，然后登库存台帐。此外，负责生成产品收发存月报表，经库长签字后呈上级主管部门。有时还要尽量满足各方面的各种查询要求。 图2 管理职能3业务流程分析现行产品库存管理系统的业务流程图如图3所示。 图3 业务流程图 4数据流程分析1）现行系统的顶层数据流程图如图4所示。对顶层图中的数据流“l，2，3，4”说明如下： 图4 顶层DFD“1”：车间产品入库单。“2”：销售科开出的有效零售产品出库单。“3”：销售科开出的有效批发产品出库单。“4”：仓库制作的产品库存收发存月报表。 2）第一层数据流程图如图5所示。图5中的数据流“1，2，3，4”与图4中的数据流“1，2，3，4”相同。 图5 第一层DFD 3）第二层数据流程图如图6所示。第 17 页 共 34 页图6 第二层DFD 现对图6中的数据流说明如下：“l，2，3，4”：其意义与图4中的相同。“5”：产品入库单上的数据。“6”：零售出库单上的数据。“7”：批发出库单上的数据。“8”：入库流水帐上的当日按产品名称、规格分别累计的数据。 “9”：零售出库流水帐上的当日按产品名称、规格分别累计的数据。 “10”：批发出库流水帐上的当日按产品名称、规格分别累计的数据。 “11”：获得的“8，9，10”数据。“12”：库存台帐上的当月按产品名称、规格分别累计的数据和其它加工处理后的数据。5数据字典 （1）数据流字典 数据流名称：产品入库单 标识符：F1数据结构：01产品入库单02日期（RQ） PIC X（8）02产品代码（CPDM） PIC X（3）02产品名称（CPMC） PIC X（18）02单位代码（DWDM） PIC X02单位（DW） PIC X（4）第 18 页 共 34 页02规格代码（GGDM） PIC XX02规格（GG） PIC X（10） 02入库数量（RKSL） PIC 9（6） 排列方式：按（入库日期+产品代码）升序排列流量：最大 50张日平均30张日来源：生产车间去向：产品入库处理 数据流名称：产品出库单 标识符：F2 数据结构：01产品出库单02日期（RQ） PIC X（8） 02产品代码（CPDM） PIC X（3） 02产品名称（CPMC） PIC X（18） 02单位代码（DWDM） PIC X.02单位（DW） PIC X（4） 02规格代码（GGDM） PIC XX02规格（GG） PIC X（10） 02备注03零售出库数量（LSSL） PIC 9（6） 03批发出库数量（PFSL） PIC 9（6） 排列方式：按（日期十产品代码）升序排列流量：最大：70张日平均：50张日来源：销售科去向：产品出库处理 数据流名称：仓库产品收发存月报表标 标识符：F3 数据结构：01收发存月报表02日期（BBRQ） PIC X（8） 02产品代码（CPDM） PIC X（3） 02产品名称（CPMC） PIC X（18） 02单位（DW） P1CX（4） 02本月累计入库数量（RKSL） PIC 9（8） 02本月累计零售数量（LSSL） PIC 9（8） 02本月累计批发数量（PFSL） PIC 9（8） 02库存数量（KCSL） PIC 9（8）第 19 页 共 34 页排列方式：按日期排列流量：最大：1份月平均：1份月来源：仓库统计分析去向：主管部门 其它中间过程的数据流描述省略。 （2）数据存储字典 存储文件名：产品入库流水帐 标识符：D1数据结构：01本品入库帐02日期（RQ） PIC X（8） 02产品代码（CPDM） PIC X（3） 02产品名称（CPMC） PIC X（18） 02单位（DW） PIC X（4） 02规格（GG） PIC X（10） 02入库数量（RKSL） PIC 9（6） 流入的数据流：产品入库单（F1）流出的数据流；涉及的处理名：入库处理、记库存台帐排列方式：按入库日期计序 存储文件名：库存台帐 标识符：D4 数据结构：01库存台帐02日期（KCRQ） PIC X（8） 02产品代码（CPDM） PIC X（3） 02产品名称（CPMC） PIC X（18） 02本日累计入库量（RKSL） PIC 9（8） 02本日累计零售出库量（LSSL） PIC 9（8） 02本日累计批发出库量（PFSL） PIC 9（8） 流入的数据流：11流出的数据流：收发存月报表涉及的处理名：登记库存台帐、制月报表排列方式：按（日期+产品代码）升序排列其它存储文件的描述省略。6处理描述第 20 页 共 34 页 处理名：登记入库帐 标识符：P1输入：数据流F1输出：数据流 F5处理定义：当一张入库单上的数据检验合格，并且产品实物入库后，立即将这张入库单上的数据登入产品入库流水帐。激发条件：产品入库发生 处理名：登记库存台帐 标识符：P4输入：出入库流水帐上的当日数据输出：登记入库存台帐上的数据处理定义：对出入库流水帐上当日发生的数据，按产品代码分别进行入库累计、零售出库累计和批发出库累计计算。然后将当天的日期、产品代码和累计结果等填入库存台帐的相应栏 标识符：P5输入：取自库存台帐的数据输出：填入输出报表中的统计数据处理定义：对库存台帐本月发生的出入库数据，分别按产品代码进行累计，一种代码代表的产品累计值即为输出报表中的一行。计算公式：工业产值（不变价）=Si*Ji工业产值（现行价）= Si*Ji1其中：Si产品代码为i的产品本月入库量计量Ji产品代码为i的产品不变价Ji1产品代码为i的产品现行价激发条件：每月制作库存报表7现行系统评价通过对现行系统的需求分析，本系统数据流向是合理的，但为了便于计算机化管理，也为了使系统能够提供更多的辅助决策信息，本系统应做如下改进设想：1）将各种帐本暂合为一本库存帐考虑。2）增加库存报警功能。3）增强各种灵活的查询分析功能。第 21 页 共 34 页8新系统逻辑模型的提出根据前面的分析与评价结果，提出的新系统逻辑模型如图7和图8所示。 图7 系统逻辑模型I 图8 系统逻辑模型 II 9系统边界和处理方式（l）系统边界第 22 页 共 34 页输入边界产品出入库单、查询条件。输出边界各种报表和查询响应输出。（2）处理方式新系统采用实时处理方式。 三 系统设计1系统目标设计1）方便的数据输入性能，良好的人机界面，尽量避免汉字和长字符串的人工重复输入（采用代码词组）。2）灵活地查询性能，能快速实现多项产品输入数据和库存数据的查询。3）考虑到工厂生产的发展，对新产品数据也能给予处理。4）把目前基本上是“静态”库存管理变为“动态”管理，能随时提供库存现状信息（包括库存报警信息）。2新系统功能结构图综合考虑改进后的系统逻辑模型（见图7）和设计的新系统目标的要求。设计新系统功能结构如图9所示。图9 系统功能结构图3. 代码设计（1）产品规格代码设计由于该厂在未来的几年内生产的产品品种不会超过十种，并且每种产品的规格也不会超过十种，因此，产品规格代码采用层次码，并用两位整数表示，设计方案如图11所示，全部规格编码列于表8中。 第 23 页 共 34 页 图11 代码设计方案规格顺序号 品种顺序号（2）产品代码设计产品代码用三位整数表示，设计方案如图12所示。表9列出了全部产品的代码。 校验位规格码 图11 代码设计方案产品代码中的校验位a3值的确定方法如下： a3=取（3a12a2）/11的余数 例如：a1 a2 a3 2 4 3 X） 3 2 6 8=14则a3（14/11）的余数=3当余数为10时，则按a3=0处理。样例2医院信息管理系统的分析与设计（1）背景某医院是一家以中医为主、中西医结合、中等规模的三级甲等医院医院。该医院有开放床位450张，年门诊量25万左右人次，年住院病人60008000人次。由于该院是所建于20世纪50年代的老医院，几十年延续下来的陈旧的管理思想和僵化的管理模式。已经远远不能满足病人的需求及适应时代的发展。在管理中主要存在以下一些难题：1手工模式下的门诊收费管理，病人需先拿着医生的处方单排队划价，然后到收费处排队交钱，再凭发票到门诊药房排队取药。这中间，病人排队时间长，划价收费人员出错环节多。2 医院在对药品的管理中存在一定的困难。其一，药品的盘点工作时间过长；其二，药品库存难以及时掌握；其三，由于药品调价频繁，新的价格不能及时执行。3手工模式下的住院管理，病人病历号会产生一人多号或跳号现象，造成病案统计的混乱；记账时，要由护士到住院药房取药后，再到住院处记账，不能做到及时、准确；病人住院期间的各项检查及治疗费用由医务人员传送到住院处，中间环节多，费时费力；病人账户余额不能及时掌握，易出现欠费、漏费现象。长久以来，落后的管理手段已经成为困扰该院的一个迫切需要解决的问题。为了满足该医院的管理要求，提高该院的工作效率，改进医疗质量，该院建立起了自第 25 页 共 34 页己的医院信息管理系统。系统包括：门诊、住院、药库、财务、总务、器械六大模块。（2）系统分析1组织结构（1）组织结构概况该院的组织结构如图所示。（2）管理职能分析根据该院的实际情况，我们的主要任务是实现以经济信息管理为中心，对医院的收入、支出准确管理，包括药库管理系统、门诊管理系统、住院管理系统、财务管理系统、总务管理系统、器械管理系统。下面仅以门诊管理系统所涉及到的 各门诊药房(草药房、成药房、西药房)的工作人员根据药品的销售情况，填写用药计划单，根据计划单到会计组查看现在账面上是否有药如果有再填写出库单，然后凭借出库单到库房领药。门诊药房的工作人员为病人的处方划价。然后病人持该处方到收费窗口交钱，组织结构如图再到门诊药房核实后取药。门诊药房工作人员每天工作结束后，要同收费人员对账：每月月底要将本月的销售额 统计出来，报到会计组，再由她们整理后交财务科；每个季度对药房库存进行一次盘点。2业务流程分析该院的门诊信息管理系统主要是对门诊药房的药品的购销存情况进行管理，其业务 流程图如图所示。在这个管理过程中，门诊药房扮演着两个不同的“角色”：对药库来讲，它从药库领取药品，如虚线框1中所示；对门诊病人来讲，它卖给病人药品，如虚线框2中所示。第 26 页 共 34 页在此业务流程图虚线框2中的部分可以看出，门诊药房在对门诊病人的工作过程中 需承担两项任务：给病人的处方划价；审核收费后的处方和发票合格后给病人发药。这样的工作方式不但增加了病人的无效等待时间，也无形中加大了门诊药房的工作量。 实现计算机管理后的门诊系统要求划价收费一条龙服务，即门诊药房只需承担原来工作中的第二项，而不再需要划价了。原来的划价工作将由收费人员完成。3数据流程分析根据对整个业务流程的调查分析以及计算机管理的需要(即取消药房的划价工作)，设计出有关药品数量方面的数据在药库、门诊两部分之间的流动过程，数据流程分析如图所示。 数据流程图 （3）系统设计1系统目标根据调查研究，系统必须具备以下功能：(1)建立全院计算机网络，实现信息资源共享。 (2)建立数据库，集中存储医院管理和病人医疗数据信息。(3)支持医疗和管理的窗口业务，完成医疗各部门之间(临床部门和管理部门)第 27 页 共 34 页业务流程图的信息传递。(4)建立计算机网络和数据库维护机制。2网络结构该院的整体建筑由一栋11层的门诊、行政大楼和一栋4层的住院大楼组成，根据各科室的分布情况，设计出了该院计算机信息管理系统的信息节点图，如图所示。根据其信息节点图，该院采用了星形结构的以太网，它具有以下三项优点：(1)连接简便。(2)易于故障处理。计算机信息管理系统的信息节点图(3)传输简便。这种拓扑结构可以增加每个科室 一台机器的失效而导致整个网络的崩溃。况且这种结构最大的优势是故障易于检查和排 除，特别是对于医院，尤其是门诊这种即时性要求比较高的部门，一旦发生故障，行之有效的处理就显得更为重要。3系统配置整个医院信息网总体工程网络结构图如图所示。第 28 页 共 34 页医院信息网总体工程网络结构图 4软件平台环境医院信息管理系统是典型的基于数据库的客户服务器结构模式的系统。在这种结构模式中，数据库服务器为客户应用提供服务，这些服务包括查询、更新、事务管理、索引、高速缓存、查询优化、安全管理及多用户并发存取控制等。它具有如下主要优点：（1）减少对网络带宽的要求；（2）请示的处理由服务器完成，提高了处理能力，加快了响应速度；（3）服务器与客户机协同工作，减轻了服务器的负荷；（4）大量数据存储在服务器上，减少了对客户机的要求；（5）大量的数据维护和管理工作在服务器上完成，具有较好的安全性。实现客户机/服务器结构的软件平台，涉及操作系统、数据库管理系统、网络软件及应用开发工具。结合医院的业务处理特点及对计算机的维护管理能力，该院进行了如下选择：1）网络操作系统的选择根据现有的网络结构，应该选用什么样的网络操作系统呢? 目前，网络操作系统比较多，从大家广为熟悉的Novell系列，到今天异军突起的WindowsNT网络操作系统，我们选择操作系统时遵循了如下原则：(1) 所用的网络必须能同现有的系统相连接。(2) 能够利用多种通信方式实现各计算机之间的远程联网。(3) 能够支持多媒体环境，如实现语音、图像等形式的传输。(4) 支持国际通用的大型网络数据库。(5) 能够实现安全、可靠的信息管理。基于以上原则，该院采用了Windows NT Server 40和Windows 95的结合方式。其中最直接的原因是它具有广大用户所熟悉的Windows用户界面，安装简便，易学易用。2）网络数据库的选择第 29 页 共 34 页数据库的管理是整个系统的核心。该医院所采用的客户服务器体系结构具有良好的扩展性，因此所选择的数据库，其功能、开放性及对客户服务器结构模式的支持程度，直接关系到整个系统的成败。针对Windows NT网络操作系统，该医院选择了Sybase数据库。Sybase数据库是一个高性能、多用户、关系型数据库管理模式，能够实现网络环境下数据库之间互联、互操作，具有数据容错、完整性检查和安全保密等功能，使整个网络数据库的结构更加合理。 5数据字典在整个医院信息管理系统的数据库，即his库中共有100多个表，其中门诊信息管理 系统涉及的表见表。 Mzcf 每一张处方的合计金额及相关标志Mzsf 每一张收过费处方的合计金额及相关标志 Mzgh 每一张挂号单的明细项目Mzy 各门诊药房各种药品的库存情况 Mzks 所有的门诊科室 Mzys 所有的门诊医师Mzcz 所有的门诊划价收费人员的工号、密码及权限 我们以mzsf这一个表来进行说明，此表记录了每一张收过费处方的合计金额各英文字段名所代表的中文意思如下： fphm：发票号码 fkfs：付款方式 je金额 zfbz：作废标志 jzbb：记账编号rq：日期 czy：操作员 jzbz：结账标志 主键名称(Primary Key Name)： fphm 主键字段名(Primary Key Columns)： fphm 索引名称(Index Name)： fphm 属性(Attributes)： Unique C1ustered 索引字段名(IndexC01umns)： fphm第 30 页 共 34 页在mzsf这个表中，有非规范化的情形出现，如其中je看起来是个冗余的字段，因为此je表mzcfmx中同一张处方的je的合计，但由于mzsf中这个合计金额经常被用来查询，虽然增加了表的大小，但却提高了读取速度。根据门诊部分的数据流程图，我们设计出的门诊信息管理系统中所有表的关系如图中虚线框cfbh：处方编号 fphm：发票号码 ksbh：科室编号 ysbh：医师编号 czy：操作员编号 6系统功能结构图根据门诊管理系统的数据流程分析以及各表之间的关系该模块功能结构图如图所示。7 输入设计 第 31 页 共 34 页输入方式的简单、快捷、易学易用是医院信息管理系统的基本要求特别是门诊划价收费的输入方式直接影响着操作员的速度，我们就以这一块进行说明：门诊划价收费窗口如图所示。图中白色框表示需要输入的地方，按Tab键，光标可在白色框中顺序移动。表示用