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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 10 业实习总结 3900 字 人事部毕业实习报告 一、实习目的: 毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,增强自己的自觉性、事业心、责任感;通过 深入实践,了解人力资源管理工作现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。 二、实习时间: 20 20、实习地点: 深圳宝源行汽车服务有限公司 人事行政部 四、实习内容: (一)招聘 1、网上筛选简历 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 10 深圳宝源行目前的招聘需求比较大,在前程无忧、中国汽车人才网二个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者 投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。 2、电话预约面试 在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要 是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。 3、接待应聘者 每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 10 的,要带其去相关部门安排考核或复试。 4、面试 对一些非重要的岗位进行初步的面谈, 主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。 5、确定确定入职人员,办理入职手续。 (二)日常人事变动手续办理 日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作 都是人力资源部最基础的人事管理,在深圳宝源行实习期间我主要负责入职和离职手续的办理。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容: 1、入职 ( 1) 核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片 及其他相关的学历 或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入 职手续。 ( 2) 收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复 印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的新员工 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 10 入职指引并简单介绍操作流程。 ( 3) 提供入职登记表和员工履历表给入职者,让其拿到所入部门 请部门领导审批。 ( 4) 经部门经理审批后,收回入职登记表和员工履历表,检查填 写是否规范、完整。 ( 5) 指导入职者签订劳动合同,需要签 订保密协议的岗位同时要签订 公司的保密协议,办理工牌、饭卡。 ( 6) 签订完成后,再次检查入职者材料(入职登记表、员工履历表、合同 /保密协议、照片、身份证复印件、学历 /资格证书复印件、内部人才 推荐表、户口薄复印件)是否齐备。 ( 7) 将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关 部门沟通确认。 ( 8) 经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名 册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在系统中将新入职 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 10 者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。 2、离职 ( 1) 提出离职申请的员工,至人力资源部领取离职交收表和变更呈 报表。 ( 2) 经部门领导审批、签字同意后,收回离职交收表和变更呈报表。 并提供离职交接表和变更呈报表给离职员工,简单交代其去 各部门办理离职手续。 ( 3) 待离职员工办理完毕上交和离职交收表和变更呈报表时,检 查各项工作是否办理完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理 完全后,收回其工牌、饭卡、工服,签字确认。 ( 4) 将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员 工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在系统中删除该离职人 员信息,完成后将离职员工资料归档。 (三)入职培训 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 10 1、新入职员工培训 对新员工进行公司简介、企业文化等宣传,以使新员工对公司经营管理、 发展方向深入了解。 2、组织新进员工学习相关规章制度,如员工手册等。 3、培训完毕后,把新进员工派到各需求部门, 由需求部门进行部门专业知识和操作知识培训。培训合格后上岗,一个月后进行考核,合格者方可转正。 (四)办公用品管理 1、进货 月初对每个部门文员交来的办公用品申请表审核,看那些物品不该 请购,尤其是耐用品要注明是谁请购。查看台账,未领用者方可请购。核查后统计需要的各种办公用品名称和数量做统计表,交给人事行政部经理、总经理审批完后订货。 2、收货 商家送货来时,要现场清点,不合格的商品立刻退回。清点完后在送货单上签字并留存。 3、发放 10 号左 右按请购数量发放到各个部门,对于计划之外的用品,请购人必须写请购单并有部门经理、人事行政部经理精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 10 和总经理的签字才能请购。月末结算并报销。 (五)员工宿舍管理 1、月初末核算员工房租、卫生费、水电等费用, 10 号之前必须转账到房屋 管理公司。然后去开发票并报销。报销时要计算员工付款金额与公司承担金额。 2、制定员工宿舍管理条例、卫生检查标准和卫生检查表; 3、每周二、周五到寝室检查安全等情况。每周六与各宿舍室长一同检查卫生,把卫生较差的宿舍拍照并公布到公司公布栏。计算各宿舍 得分并排名,次月周一晨会发奖金和交惩罚款。 4、到旧货市场购买床、床板、电风扇、空调、热水器、衣柜等用品。 (六)员工档案管理 对员工档案进行归类,查看员工档案中缺少的资料并及时与员工联系通知 其定期上交。 (七)公司合同管理 五、实习的体会、收获 经过一个多月的实习,我明显地感觉到了自己的进步,无论是理论知识还是实际工作能力,无论是学习能力还是为精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 10 人方面,进步和提升很快很多。感触最深的要属以下几点: 1、任何工作任何岗位都应该认真细致,尤其是工 作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。人事岗位需要经常与很多东西,物质方面,人员方面打交道,经常要处理大量数据,大量资料和文件,这些都要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中,也可谓是企业文化的一大体现。 2、讲究分工合作,分工合理,工作程序详细具体,讲究条理。各项工作互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事的 实际工作能力,合理的分配工作,尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补,互相帮助,互相学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。 3、与同事的相处与交流,以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。特别是人事部工作,需要和生产部门、财务部门、采购部以及业务 部门紧密联系,因为这几个个部门的工作关系互相牵制、互相影响,任何一个部门都不可以单了运作。但是在工作过程中难免会出现一些差错,给其他部门的同事造成不精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 10 便;或 者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,态度真诚和谦虚,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习与积累。 4、在管理方面的感触是:( 1)、公司管理制度具有规范性,而且只有具有一定的规范性才能发挥企业管 理制度的作用。为此我们必须提高公司管理制度的规范性。公司因为生存和发展需要必须制定系统性、专业性相统一的规定和准则,从而要求员工在职务行为中按照企业经营、管理相关的规范与规则来统一行动、工作,如果没有统一的规范性的公司管理制度,公司就不可能在公司管理制度体系正常运行下,实现公司的发展战略,只有在以规范性准则的前提下,公司才能稳定高效的运转,从而提高公司的竞争实力。在公司的发展过程中,公司管理制度应是具有相应的稳定周期与动态的时期,这种稳定周期与动态时期是受公司的行业性质、产业特征、公司人员素质、公司环境、个 人因素等相关因素综合影响的。公司应该依据这些影响因素的变化,控制和调节的公司管理制度的稳定性与动态性。公司管理制度才精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 10 能在规范实施与创新的双重作用下不断完善、不断发挥其保证与促进公司发展的作用。 ( 3)、正确的对待自己的人生观和价值观,为员工树立标杆,为员工做出榜样,对下属的生活和工作无微不至的关怀,主动的解决员工遇到的困难,对员工的管理尽量人
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