《组织管理原理》PPT课件.ppt

第二章 组织管理原理 一、内容回顾 个体层次的基础知识 正式组织与非正式组织 组织平衡 管理概念与管理职能 个体层次的基础知识 个体假设 经济人假设：指以完全追求私人利益为目 的而进行经济活动的主体 社会人假设：以追求满足社会需要为主要 目的而进行经济活动的主体 管理人假设（决策人假设）：遵循令人满 意准则进行经济活动的主体 复杂人：实际上是各方面的综合，时而， 时而，权变理论 行为与学习 1、行为和学习是组织生活中个体的两个最基本特征；行 为关系到现阶段的企业状态，学习则更多地对将来的企业 发展起影响作用；通过现时的行为，可以促进成员的学习 ，学习的结果又会提高未来的行为能力，二者是相互促进 的。 2.、行为的两个基本点是方向和强度。方向取决于决策， 强度取决于心理力量；决策的制约因素：目标、知识、思 维方式；心理力量则受情感制约；心理能量是促使人意识 到自己的需要和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量 。 3、学习与心理能量的相互关系：是一种互相促进的关系， 二者有较强的相关性；在一定范围内，心理能量的提高有 促进学习过程的作用，但超过了必要限度，反而影响；不 同类型的学习行为，对心理能量的要求不同-原有体 系内的学习需要持续的能量供给，面临组织转换时的学习 需要爆发性的能量；一般而言，在组织中学习与心理能量 相互作用的轨迹体现在两个方面（个体层次轨迹：学习- 情报蓄集-成功-能量改变、集体层面轨迹：学习-情报共有 -相互激励-能量集团）。 正式组织与非正式组织 正式组织是两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为 或力的系统。三要素：协作意愿、共同目标和信息沟通。 非正式组织是两个或两个以上个人的无意识地体系化、类 型化了的多种心理因素的系统。特征：1）无明确结构、 形态，可辩识性差2）非正式组织本质在于人与人之间的 协调3）侧重于人们相互接触的心理因素、非理性因素4） 通行的是通过感觉、情感、个性特征等因素的无形的潜移 默化的影响。 正式组织与非正式组织的关系：1）非对正的作用：创造 正式组织产生的条件；赋予正式组织以活力；促进信息沟 通；有助于维持正式组织的内聚力；维护个人人格的完整 2）正对非的作用：为非正式组织形成创造条件；为非正 式组织长期存在和发展创造条件。 组织的正式侧面和非正式侧面：1）组织是正式组 织和非正式组织的统一：正式组织和非正式组织 是两个方面；只有在两者统一的基础上，才能理 解组织的本质；正式组织与非正式组织的一体化 程度（两者的结合程度）反映组织实际状况。2） 组织是正式侧面和非正式侧面的统一：正式组织 与非正式组织理论把组织管理过程中科学化、理 性化的部分和难以科学化、非理性化的部分区别 开来，为具体把握不同管理问题提供里方法和手 段；组织的正式侧面和非正式侧面的思想，揭示 了组织管理中一个最基本的事实，找到了问题的 核心所在，为理解和把握现实的组织管理过程提 供了有力武器。 组织平衡 组织平衡分为组织内部平衡、组织与环境的平衡 、组织动态平衡。 组织内部平衡与个人的需求/动机及其标准、诱因 的分配过程、组织的效率等因素有关。 组织与环境的平衡主要取决于组织目标与环境状 况的适应性以及目标的实现程度。 组织动态平衡的关键性问题是处理稳定和变革的 矛盾。 管理概念与管理职能 管理是组织中维持集体协作行为延续发展 的有意识的协调行为。其基本点包括：管 理是组织的特殊器官、管理的实质是协调 、管理协调是有意识的协调、管理是维持 集体协作延续发展的行为。管理的职能一 般包括组织目标的设定和转化、确立和维 持信息沟通系统、确保必要的活动、领导 。 二、真题分析 选择题（略） 简答题 1、简述个人在组织中学习的特点。（2002 ） 2、简述组织动态平衡。（2004） 论述题 1、试述正式组织与非正式组织的关系 。（ 2000） 2、论组织内部平衡 。（2001） 三、考题预测 选择题（略）