《管理的基本方法》PPT课件.ppt

管理的基本方法 * 1 管理的方法论 管理方法的重要性 方法指为达到某种目的而采取的途径、步骤、手段等 管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采 取的工作方式。其作用是一切管理理论、原理本身无法替代的 管理哲学 是关于管理的世界观和方法论，是管理主客体矛盾运动规律的科学，主 要由以下几个方面构成： 1、管理辨证法：管理活动的诸要素是相互联系和作用的，反对孤立、 片面、静止、僵化的观点 2、管理认识论：实践认识实践，低级高级的发展规律 3、管理文化：将组织全体人员结合在一起的行为方式和标准 4、管理的科学价值观：充分利用当代各种科技成果来提高管理水平 关于管理方法的分类 法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法。 2 法律方法:通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作，调整社会经济的 总体活动和各组织在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会 经济发展的管理方法 内容：国民经济管理、工业管理、流通领域管理等 司法：国家司法机关按照法律和法规解决各种纠纷和审理案件的执法活 动，包括经济制裁和刑事制裁两类 仲裁：由仲裁人或机构对经协商不能解决的组织间纠纷居中作出判断和 裁决的行政性活动,而非司法活动。经济仲裁分为经济合同仲裁和涉外仲 裁。 实质：体现全体人们的意志，并维护他们的根本利益，代表他们对社会 政治、经济、文化活动实行强制性的统一的管理 管理的法律方法 3 法律方法的特点 1.严肃性：按程序制定，相对的稳定性，严格的司法工作 2.规范性：统一的准则，严格的语言，唯一的解释 3.强制性 法律方法的作用 1、保证必要的管理秩序 2、调节管理因素之间的关系 3、使管理活动纳入规范化、制度化轨道 法律方法的正确运用：缺少灵活性和弹性，应和其它管理方法综合使用 管理的法律方法 4 内容：依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手 段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作 的管理方法 实质：通过行政组织的职务和职位来进行管理，特别强调职责、职权 、职位而并非个人的能力或特权 特点 1、权威性：行政方法所依托的基础是管理机关和管理者的权威 2、强制性：行政权力机构和管理者所发出的命令、指示等对管理对象 具有程度不同的强制性，从而来达到指挥与控制目的 3、垂直性：自上而下，切忌横向传达 4、具体性：指向性和时效性 5、无偿性：非等价交换。 管理的行政方法 5 1、有利于组织内部统一目标，统一意志 2、是其他各种管理方法的中介 3、可以强化管理作用，便于发挥管理职能 4、由于其高时效性，行政方法便于处理特殊问题； 正确运用 1、管理者必须充分认识行政方法的本质是服务 2、行政方法的管理效果为领导者水平所制约 3、信息在运用行政方法过程中是至关重要的 4、行政方法由于借助了职位的权力，所以对下属有较强的约束力， 但容易忽视下属意见，不利于充分调动各方面的积极性。 行政方法的作用 6 一、经济方法的内容与实质 经济方法：根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节不同主体 之间的关系，以获得较高的经济效益和社会效益的管理方法。不同 （价格、税收、信贷、利润、工资、奖金与罚款）的经济手段在不 同的领域中发挥的作用不同。 （一）价格 价格是计量和评价劳动的社会标准，价格体系合理，是社会经济活 动实现良性循环的重要条件。 （二）税收 税收是国家取得收入的重要来源，也是国家宏观调控和管理经济重 要手段之一。同时起到调节生产和流通的作用，使社会经济结构趋 于合理。 管理的经济方法 7 （三）信贷 信贷是最为灵活、有效的经济杠杆，是银行存款、贷款等信用活动的总称 。历次调整 （四）利润 在市场经济条件下，利润是反映经济组织效益的综合指标，利润把企业和 职工二者经济利益结合起来，促使职工从个人利益角度去考虑企业的经营 及其结果 （五）工资 它直接涉及到企业和劳动者个人的物质利益，它的正确使用有利于调动企 业的经营积极性和职工的个人积极性。职工工资应与企业效益和个人贡献 挂钩 （六）奖金与罚款 奖金和罚款最重要的是严明，该奖即奖，当罚则罚。 管理的经济方法 8 管理经济方法的实质：是围绕物质利益，运用各种经济手段正确处理 好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系，最大限度的调动各 方面的积极性、主动性、创造性和责任感。 经济方法的特点 利益性：由利益机制来影响管理者行为 关联性 灵活性 平等性 经济方法的正确应用 1、要注意经济方法和教育方法的有机结合 2、要注意经济方法的综合运用和不断完善 管理的经济方法 9 教育方法的实质：按照一定目的、要求对受教育者从多方 面施加影响的一种有计划的活动 任务：不断提高人的政治思想素质、文化知识素质、专业 水平素质 教育的主要内容 1、人生观及道德教育 2、爱国主义和集体主义教育 3、民主、法制、纪律教育 4、科学文化教育 5、组织文化建设； 教育的方式 应多采用主动参与，而非被动教育。 管理的教育方法 10 技术方法：指组织中各层管理者根据管理活动的需要，自 觉运用自己或他人掌握的各类技术，以提高管理效率的管 理方法。包括信息技术、决策技术、计划技术、组织技术 、控制技术等。 实质：把技术融进管理中，利用技术来辅助管理： 1、根据不同的管理问题问题 ，运用不同的技术术。 2、在了解各种技术术适用范围围的前提下，尽可能把所掌握的 技术术用到实处实处 ，发挥积发挥积 极作用。 管理的技术方法 11 技术方法的特点与作用 特点 1、客观性（技术本身及其结果都是客观的） 2、规律性（技术是现实世界中普遍存在的客观规律；技术方法是有规 律的） 3、精确性（基础数据的正确性决定结果的正确性） 4、动态性（遇到新问题和情况时要及时更新掌握的技术）； 作用 1、信息技术的应用可以提高获取信息的速度和质量 2、决策技术的应用可以提高决策的速度和质量 3、计划、组织和控制技术的采用可以