《预算单位公务卡》PPT课件.ppt

预算单位公务卡 业务介绍 建设银行云南省分行 2010年6月 Date1 内容提要 一、公务卡制度实施的背景 二、龙卡公务卡常用功能、服务 三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答 四、龙卡公务卡用卡注意事项 五、龙卡公务卡业务办理流程 Date2 深化国库集中支付制度改革，方便预算单位用款，减 少现金支付结算，提高财政财务透明度。 推行公务卡制度的背景 公务卡是一种现代化支付结算工具，携带方便、使用 便捷，所有支付行为有据可查。 通过预算单位公务卡，在政府部门带头实现消费用卡 和公务用卡。 Date3 什么是“预算单位公务卡”？ 预算单位工作人员持有的、用于日常公务支 出、财务报销业务和个人消费的信用卡，既 具有一般信用卡的授信消费等共同属性，同 时具有财政财务管理的独特属性 。 Date4 中央预算单位公务卡卡样 Date5 卡号 公务卡卡号的 前3位是628 卡的有效期 MM/YY 持卡人姓名汉语拼音 中国银联标志 在紫外光灯的照 射下，防伪标志会 产生立体感 龙卡公务卡卡卡面信息 Date6 信用卡不同于需要先存款再消费的借记卡(储蓄卡)，信用卡的主要 特点是持卡人在信用额度内可以“先消费、后还款”，购物消费享有最 长50天免息待遇，持卡人在最后还款日前全额还款的，购物消费享有免 息期。 预预算单单位公务务卡是以信用卡为载为载 体的银银行卡 持卡人可使用循环信用额度 Date7 信用额度用人民币表示 信用额度 购物消费 取现50 Date8 w w先消费后还款先消费后还款 免息期最长50天, 最短20天 w w全球通用全球通用 w w取现便利取现便利 境内境内：ATM机、建行网点取现 境外境外：提取当地货币 银行柜台有银联标志 ATM机有银联标志。 w w循环信用循环信用 信用额度循环周转， 伴您始终。 Date9 一、公务卡制度实施的背景 二、龙卡公务卡专享权益、服务 三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答 四、龙卡公务卡用卡注意事项 五、龙卡公务卡业务办理流程 内容提要 Date10 专享金卡额度。 专享价格优惠： 免公务卡年费 免挂失手续费 免损坏换卡手续费 免短信服务费 免溢缴款同城取现手续费 专享两大特色服务： 提供专属的团购优惠和分期付款服务； 提供指定商户购买机票赠送50-100万元的高额航空意外险， 其中金卡100 万元，普卡 50 万元。 专享权益 Date11 出卡短信，新卡寄出前短信通知 交易短信，500元以上消费刷卡或取现发送告知短信 还款入账短信，还款入账后发送告知短信 账单到期短信，账单到期日前3天发送提醒短信 专享短信通能 Date12 专享VIP服务 400/800客户服务热线优先受理 消费争议款项优先处理 组织专属的团购优惠和分期付款活动 Date13 邮购分期邮寄分期付款手册、折页，800客户服务平台 申请，无手续费。（方便、实惠） 商场分期全国建行指定商场申请，有一定的手续费。（ 放心、快捷） 消费分期无指定商户，刷卡消费1000元以上通过800客 户服务平台申请，有一定的手续费。（灵活、自由） 专项商户分期汽车销售、装修机构提供分期服务，有一 定手续 费。（灵活理财） 分期付款服务 Date14 到期日前一个月内，自动免费挂号信邮寄换卡，无需持卡人 到网点柜台办理。 享受商户优惠折扣在全国近千家龙卡特惠商户消费可享多项 折扣优惠 永久积分兑换超值好礼 龙卡公务卡持卡人每消费1元人 民币积1分（消费1美元积10分）（购房、购车等批发类交易除 外），积分永久有效，持卡人可在建行龙卡积分礼品库中兑换 多种产品。 特色权益 Date15 一卡在手，轻松理财 每月提供对账单，交易明细清晰明了 ，理财倍感轻松 密码可选，消费安全 国内首推“境内消费密码可选功能”（ 通过中国银联网络的境外交易，视同境内交易），根据个人用 卡习惯灵活选择，密码+签名，用卡最安全 多种选择，还款便利 公务消费，可单位批量还款；私人消 费，可在网点柜面、ATM、CDM、约定账户、网上银行等众多 渠道还款，灵活方便 特色权益 Date16 电话挂失，风险全免 失卡后拨打24小时客户服务热线即可 办理挂失，挂失后个人不承担盗刷风险，免除后顾之忧 网络密布，服务周全 1.4万家建行网点，2.3万余台ATM机， 10万余台商户POS机，网络遍布全国各地 特色权益 Date17 网点柜台 约定账户 自助设备 网上银行 便捷化 自动化 个人消费还款方式 持卡人可选择以下任一方式归还银行资金。 Date18 网点柜台 自助设备 1、无存款手续费 2、全国均可还款 3、支持无卡还款 1、可转账还款 2、可现金还款 Date19 网上银行 约定账户 1、可转账还款 2、可查询明细 3、可查询余额 1、储蓄卡 2、存折 Date20 客服座席人员随时为您提供热情、周到、细致的服务。 400/800客户服务电话 1. 365天24小时服务 2.手机、电信座机、小灵通免费 拨打 3. 人工、自动服务相结合 1. 激活卡片 2. 信用额度查询 3. 还款信息查询 4. 挂失、补卡 5. 业务咨询 6. 受理投诉 Date21 一、公务卡制度实施的背景 二、龙卡公务卡常用功能、服务 三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答 四、龙卡公务卡用卡注意事项 五、龙卡公务卡业务办理流程 内容提要 Date22 龙卡公务卡账务报销操作流程 个人消 费还款 账单账单 寄 至持卡人 持卡人公务 消费持签购单 、发票报销（ 经有权人签字 ） 公务务消费费 报销转账还报销转账还 款 建行信用卡中心 持卡人刷卡消费费 单单位财务财务 通过银过银 行批量 转账还转账还 款 审审核通过过 建行网点、 ATM、网 银银、约约定 账户还账户还 款 交易信息 传送至建行 单单位财务审财务审 核 、查询查询 公务务消 费费真实实性 Date23 配套支持系统-保证中央预算单位授权支付额度有效 控制和个人报销还款准确快捷 消费明细信息查询验证 个人消费隐私保护 快捷报账还款、自动生成还款明细信息和还款汇 总 报销信息在线查询 预算单位零余额账户额度及支付信息查询统计 及时向财政部发送报销数据等多项功能 Date24 预算单位财政授权支付业务中原使用现金结算的公用经费支出，包 括差旅费、招待费、培训费、手续费，以及单位授权个人办理的零星物 品采购支出等。 1、龙卡公务卡的适用范围是什么？ 知识问答 也可用于个人消费 Date25 公务卡的信用额度不超过5万元。个人公务卡的具体透支额度，由单位 财务部门根据每位职工的工作需要提出意见，发卡银行根据本行规程办 理。 经常发生较高金额公务支出的个人，由单位出据情况说明，发卡银行在 510万元范围内核定信用额度。 2、龙卡公务卡信用额度怎样确定？ 知识问答 Date26 知识问答 个人类消费需由持卡人使用银行提供的其他渠道，如银行网点、网上银 行进行还款。 3、个人类消费能够通过单位财务还款吗？ 不 能 Date27 挂号信邮寄卡片 先激活卡片，再行邮寄密码函 消费、取现交易使用密码 24小时时免费费客户户服务电话务电话 受理挂失 大额额交易提示短信 4、龙卡公务卡的安全性如何得到保障？ 知识问答 Date28 财政部相关制度规定，在公务卡结算范围以内，所有公务支出都应当使 用公务卡结算。因此，从规范管理、方便工作的角度，单位职工原则上 都应开设个人公务卡。单位财务部门应从规范管理、控制现金的角度， 鼓励和提倡单位职工开设个人公务卡，但对从不发生公务消费开支的个 人可以不开设公务卡。 5、预算单位职工都要开设个人公务卡吗？ 知识问答 Date29 财政采集公务卡信息的要求 公务卡享有年费减免政策 6、如果单位职工已经持有其他种类的龙卡信用卡，还需 要开设预算单位公务卡吗？ 知识问答 需 要 Date30 如果该职工调换到本地区本级次其他预算 单位，且新单位的发卡银行与原单位的发 卡银行为同一银行，只需个人通过800客 户服务平台更改个人单位信息。 7、单位职工调换工作单位后，原公务卡怎么处理？ 知识问答 换卡 不换卡 职工调换工作后的单位非财政预算单位时 ，银行根据本行规程将职工的公务卡转(换 )为普通信用卡。 销卡 职工辞职后，银行根据本行规程将职工的 公务卡注销。 Date31 一、公务卡制度实施的背景 二、龙卡公务卡常用功能、服务 三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答 四、龙卡公务卡用卡注意事项 五、龙卡公务卡业务办理流程 内容提要 Date32 5020天消费消费免息 交易日：指持卡人实际用卡消费、取现或转账的日期 账单日(月结日)：是我行每月对持卡人的累计未还消 费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总，结计 利息，并计算出持卡人应还款额的日期. 还款日：指持卡人实际向我行偿还其欠款的日期 到期还款日：指我行规定的持卡人应该偿还其全部应 还款或最低还款额的最后日期。到期还款日为账单日 后的第20天 Date33 信用卡免息期示意图 免息期是指银行记账日至到期还款日之间的时间。因为刷卡消 费的时间有先有后，所以享有的免息期长短不同。龙卡公务卡 单笔消费免息期最短为20天，最长可为50天。 S1 P 20天 T：记账日 S：账单日 P：到期还款日 30天 T0T0 8/18/1 07/0107/0227/02 S0 07/03 T1T1 07/0207/02 S2 Date34 统一由建设银行总行信用卡中心制作，通过挂号信邮寄的 方式寄送至客户指定的地址。 卡片、密码函、对账单领取 1、卡片 2、密码信函 3、对账单 通过400/800电话设置密码，也可请400/800邮寄密码信函 当期无交易的账户不产生对账单，对账单以普通信函邮寄 至客户指定的地址。 Date35 通过人工、自助形式查询余额、还款明细。 如何查询龙卡公务卡明细 800客户电话 自助设备 对账单 每月邮寄对账单，显示还款明细、交易记录 登陆建行网站，查询余额、还款明细。 网上银行 建行ATM、自助终端查询余额 Date36 刷龙卡公务卡消费后如果要退货(消费撤销)，商户 是不能以现金方式退还给您的。如果是当日当批消费 撤销，商户当日按照规定的程序完成消费撤销；如果 不是当日当批消费撤销，商户要通过书面通知的方式 联系银联，银联在收到商户通知后按照规定流程内完 成退款，款项将退回公务卡。 刷卡后要退货怎么办 Date37 卡片遗失或被盗处理 通过电话办理，拨打400-820-0588或当地95533 客户服务电话办理挂失 挂失即时生效，挂失后发生的非持卡人所为交 易将不再由持卡人承担 挂失补发的新卡卡号变化，要及时通知财务部 门更新个人信息 Date38 座机、小灵通拨打客户服务电话8008200588 手机拨打400820058838784878 即可为其免费补印密码，并以平信的方式寄至持卡人的 账单地址 密码遗忘或丢失 Date39 存、取现有关规定 存款不收取手续费 溢缴款取现免收手续费 信用额度取现收取手续费 溢缴款不计付存款利息 境外取现提取当地货币 Date40 溢缴款使用 溢缴款 持卡人实际还款金 额高于全部应还款 的部分 不计利息 可增加可用额度 溢缴款信用额度 可用额度可用额度 Date41 取 现 个人卡在可用额度内提取人民币现金时，每卡每日累计取 现金额不得超过人民币2000元，溢缴款取现不受此限制（ ATM取现另有要求除外）； Date42 一、公务卡制度实施的背景 二、龙卡公务卡常用功能、服务 三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答 四、龙卡公务卡用卡注意事项 五、龙卡公务卡业务办理流程 内容提要 Date43 业务流程 签订协议 团队办卡、安装系统 审核发卡 开卡用卡 报销还款 预算单位统一组织员工填写申 请表，出据加盖单位印章的“办 卡清单”，提供办卡人姓名、职 务、建议额度；银行上门安装 查询系统 银行优先审核公务卡申请，制 卡后通过挂号信邮寄至持卡人 制定地址 签订预算单位公务卡服务协 议，中央财政公务卡还需签 订网上银行服务协议 员工收到卡片后，由本人致电 800激活，并设定密码；卡片 激活后即可进行公务性支付 员工发生公务性消费后按照单 位报销流程程序进行账务处理 ，财务部门登陆公务卡支持系 统核实交易真实性后，按照零 余额账户费用支付要求向银行 提交相关凭证、票据 Date44 报销环节介绍 员工公务消费后，按照单位规定的财务报销程序，填写报销审批单， 并附相关财务报销凭证及刷卡签购单，经有权签字人审批后申请报销 。 单位财务人员登陆公务卡支持系统，根据持卡人卡号、交易日期、消 费金额等信息，查询核对公务消费的明细信息及真实性。 审批确认后，财务人员汇总编制“公务卡还款明细”并签发财政授权支 付指令，同时提交支票及还款明细通知发卡行向公务卡还款。 中央财政预算单位需提交支票及加盖财务专用章的科目会总表、还款 会总表。 Date45 Date46 提交建行网点资料 支票 还款明细：序号|账号|姓名|金额| 还款明细信息序号不能重复、不能为空，使用文本或电子表格文件均可 Date47 t*w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w- 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