周《业务》模拟题7(参).doc

导游业务第七章导游讲解模拟题用卷：2013届导考特训班 出卷：周星宇姓名_ 得分_一、 单项选择题1、导游语言运用地时必须遵守三大基本原则，其中体现导游语言艺术性和趣味性的是（ ） 清楚 正确 生动 形象2、“口齿清晰、读音准确”是导游语言-性的表现（ ） 清楚 正确 生动 形象3、导游人员讲解时要谨慎使用敬语和谦语，这体现了导游语言的-性原则（ ） 清楚 正确 生动 形象4、讲解时不仅要求导游人员讲话音调正确优美、节奏适中、语法无误、用词恰当，更要求导游人员的思维逻辑清晰，讲解的中心内容明确，有整体性和连贯性，目的是为了（ ） 使导游语言生动流畅 使导游语言通俗易懂 使语音语调、语法、用词造句正确 措辞恰当、组合相宣；层次分明，逻辑性强5、当外国游客问导游“你认为在中国人民心中是毛泽东更伟大还是邓小平更伟大”类似问题时，最好采用-回绝方式（ ） 柔和式 迂回式 诱导式 模糊式6、导游讲解要因人而异、有的放矢，指的是导游方法的-原则（ ） 灵活性 针对性 变异性 以客观事实为依托7、导游员带领旅游者游览庐山锦锈谷一景“天桥”时，宜采用的导游讲解方法是（ ） 制造悬念法 突出重点法 虚实结合法 分段讲解法8、在讲解八一起义纪念馆这样在规模较大的重要的景点时，宜采用讲解方法是（ ） 问答法 突出重点法 画龙点睛法 分段讲解法 9、在介绍龙虎山时，突出 介绍其三大特色“道教文化、碧水丹山、崖墓”属于（ ） 制造悬念法 画龙点睛法 触景生情法 突出重点法 10、在对英国游客讲解汤显祖在中国戏剧发展史上的重要作用时，为了使客人更好的理解就把其比喻为“东方的莎士比亚”，这种方法是（ ） 虚实结合法 问答法 画龙点睛法 类比法11、某旅游团原计划早上自南昌飞往北京，因未订上早上的票而改乘下午的航班，导游人员在给游客解释时说“你们的心情我理解，也表示抱歉，我们到时与北京联系后，可以直接不回居住的饭店，而去看京戏。晚上再加点活动，另外还可以在南昌多玩半天”。游客基本上认同，在此过各程中，导游采取的是（ ） 诱导式劝服 双赢式劝服 暗示式劝服 提醒式劝服12、导游人员对文化层次较高的游客讲解滕王阁时，可以讲解第三层各匾额的出处和涵义，以及王勃的滕王阁序，这体现了导游讲解的（ ） 现实性 灵活性 针对性 生动性13、导游人员介绍樟树市药交会的盛况，提到“药不过樟树不灵，药不到樟树不全”，这是运用了导游讲解的（ ） 类比法 突出重点法 画龙点睛法 名人效应法14、导游员在带团游览赣州八镜台时，先介绍了八镜台的概况，然后对游客说到；“江西为什么简称“赣”？答案可以在八镜台找到。这种导游讲解方法属于（ ） 分段讲解法 画龙点睛法 虚实结合法 制造悬念法 15、地陪小赵带团到井冈山游览的途中，看到果树下红色的土壤时，他给游客介绍了当年的红军事迹，小赵在讲解中运用了-讲解方法。（ ） 分段讲解法 虚实结合法 类比法 触景生情法16、导游员小董带一个上海团参观市容时，在南昌万寿宫市场，他对游客说：“这里相当于上海的城隍庙”。此时小董用的导游方法属于类比法中的（ ） 同类相似法 同类相异法 时代之法 内容近似之已17、一名能进行高水平导游讲解的导游人员，不仅要在运用语言时遵循三个原则，也要有（ ）正确的价值观 向上的心态 坚实的语言功底 完整的知识结构 独立的人格18、对待来自日本的（ ），不可称呼其为“先生”。 议员 医生 社会名流 普通教师 普通民众19、不仅要考虑讲话的内容，也要考虑表达的方式，还要力求与神态表情、手势动作、声调保持和谐一致，这体现了导游语言的（ ） 正确 清楚 生动 幽默 规范20、（ ）说：“讲话的艺术在于适中。” 朱光潜 列宁 哈拉尔德巴特尔 拜伦 罗曼罗兰21、（ ）要适时变化，要有音乐般的节奏感音量 音调 音色 讲解方式 技巧运用22、导游讲解，必须建立在自然界或人类社会某种（ ）的基础上 共同认识 普世价值 客观现实 和谐心态 美的体验23、对比较小的、次要的景点，可采用（ ）进行导游讲解 分段讲解法 重点突出法 平铺直叙法 虚实结合法 制造悬念法24、俗称“吊胃口”“卖关子”的是（ ） 分段讲解法 重点突出法 平铺直叙法 虚实结合法 制造悬念法25、将唐代长安城与东罗马君士坦丁堡相比，是使用了（ ） 触景生情法 重点突出法 同类相似类比 同类相异类比 制造悬念法26、返回住地途中的旅游车上，讲解时间占旅途的（ ）%为宜 60-75 50-60 25-30 20-30 20-2527、（ ）是人际交往中的逆势状态劝服 提醒 回绝 协商 切磋28、对政治性很强的问题，采取（ ）回绝的方式是一种不错的选择 诱导式 直截了当式 模糊式 迂回式 柔和式29、对一些实在不合理或者无法接受的要求，应该采取（ ）方式回绝 诱导式 直截了当式 模糊式 迂回式 柔和式二、 多项选择题1、导游语言的特点有（ ） 快 难 杂 急 准2、导游人员在运用语言时应遵循的原则是（ ） 正确 清楚 灵活 生动 形象3、导游语言科学性的具体体现是（ ） 正确 清楚 灵活 生动 形象 4、导游语言的正确性体现在哪些方面（ ） 语音语调、语法、用词造句正确 谨慎使用敬语和谦语 措辞恰当、组合相宜； 层次分明，逻辑性强 恰当以比喻 口齿清晰、读音准确、吐字清楚、简洁明了、确切达意5、导游语幽默的作用有（ ） 烘托气氛 摆脱困境 使人愉悦 调节情绪6、提醒的语言方式有（ ） 敬语式提醒 暗示式提醒 协商式提醒 迂回式提醒 幽默式提醒7、导游讲解应遵循的原则有（ ） 生动性原则 以客观现实为依托的原则 针对性原则 灵活性原则 合理性原则8、导游讲解的灵活性就是要求讲解时要（ ） 因人而异 因时制宜 有的放矢 因地制宜 随机应变9、导游讲解的突出重点法，主要突出哪方面（ ） 突出大景点中具有代表性的的景观 突出景点的特征及与众不同之外 突出游客感兴趣的内容 突出“之最” 突出景点中最有价值的部分10、导游讲解方法中的“虚实结合法”中的“虚”指的是（ ） 民间传说 神话故事 趣闻轶事 历史故事 艺术价值11、导游在讲解时，为活跃游览气氛，经常使用问答法，其形式多样，有（ ） 自问自答法 我问客答法 客问我答法 以问为答法 客问客答法12、所谓类比，就是以熟喻生，达到类比旁通效果的导游手法，可以分为（ ） 同类相似类比 同类相异类比 联想类比 时代之比 空间之比13、讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于岳阳楼记的两雕屏时，在一楼参观时告诉游客一幅为真迹，一幅为赝品，让客人猜测；到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说，这是运用导游讲解技能的（ ） 制造悬念法 触景生情法 虚实结合法 突出重点法14、下列讲解方法中运用画龙点睛的是（ ） 游客游览云南后，导游用“美丽、富饶、古老、神奇”八个字来赞美云南风光 讲解庐山花径时，导游引用白居易“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”诗名来点缀 导游介绍龙虎山时，告诉游客它有“道教文化、碧水丹山、春秋崖墓”三大特色 参观南京后，导游用“古、大、重、绿”来形容南京的风光特色 游览滕王阁后，导游用“江南三大名楼中，为何独有滕王阁叫阁”提问来结束讲解15、在博物馆的讲解中，要注意（ ） 参观线中的巧妙安排 突出重点讲深讲透 快慢得当闹中求静 半圆人墙避免干扰 由此及彼的合理延伸16、要使导游语言生动有趣，导游讲解时应做到（ ） 使用形象化的语言 使用生动流畅的语言 使用趣味性语言 恰当比喻 使用通俗易懂的语言17、导游语言的清楚性是指（ ） 语言具有严密的逻辑性 讲解内容层次分明 语言简洁明了 使用通俗易懂的语言 讲解内容有根有据18、导游讲解技巧之一的“虚实结合法”中的“实”指的是（ ） 实体 实物 神话 史实 传说19、在旅游车上讲解时，要注意（ ） 由此及彼的合理延伸 讲解内容的长与短 手势与时机的把握 前往与返回讲解的不同 把握讲解时机与情绪20、导游服务是一门艺术，它集（ ）于一身。语言艺术 绘画艺术 表演艺术 综合艺术21、导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言，可对游客（ ）交流思想 指导游览 讲解 传播文化 交流感情22、朱光潜先生指出，话说的好，就会（ ） 真实 动人 舒服 美 达意23、在导游语言中，运用恰当的比喻可以（ ）稳定情绪 摆脱窘境 易于理解 使人感到亲切 有助于处理问题24、导游方法的针对性原则，通俗的说，就是（ ）见风使舵 因时制宜 因地制宜 投其所好 看人说话25、导游讲解贵在灵活、妙在变化，是由（ ）决定的旅游者的审美情趣不同 景点的美学特征不同 大自然千变万化、阴晴不定游览时的气氛不同 旅游者的情绪变化26、制造悬念法是一种（ ）的手法 欲扬先抑 欲言又止 先藏后露 引而不发 举一反三27、制造悬念法在（ ）方面能起到重要作用