自由呼客户使用手册.doc

自由呼客户使用手册全新的电子商务解决方案！网络广告推广服务的革命！自由呼服务简介 “自由呼”是基于按效果付费的网络广告推广模式建立的电子商务平台服务体系。 “自由呼”电子商务平台（）致力于服务国内企业, 为国内企业提供买卖信息的信息交流平台。“自由呼”电子商务平台，2005年11月15日创立并运营。“自由呼”的目标是建立采购商和供应商之间的无障碍的沟通, 使企业在采购和销售活动中能够节省时间，降低成本，同时最大限度的增加企业营销的机会。作为企业采购和营销的助推力。 “自由呼”为买家提供的的免费快捷的通话系统，很容易引起买家关注，极大的提高了客户（买家）的咨询热情。“自由呼”用独创的有自主知识产权广告效果评估系统，为不同的客户选择不同的广告推广方式，降低了客户承担了广告投入的风险，只有访客电话咨询自由呼广告用户时，才按电话时长收费，客户的每一分广告费用花的明明白白，可以随时查广告的消耗和来电详细名录，广告交给自由呼，客户只管接听咨询电话就可以了！自由呼为客户做的推广方式包括， 第一方面：搜索引擎关键词优化服务，使得客户产品的关键词在各大搜索引擎上出现在全面（每个客户不少于7个词出现在各大搜索的前三页），搜索引擎包括：百度google, 雅虎搜索，网易搜索，新浪搜索，搜狐搜索，QQ搜索等。功能完善的客户后台客户后台入口从首页的最上方，输入用户名，密码进入自由呼客户后台，就可以发布客户的产品和供求信息，招聘信息，企业新闻等等可以从客户的后台里登录计费中心，查询详细的通话和留言记录，电信运营商级别的详细话单查询一 典型案例1. 小投资，大回报！我是去年12月与广州航星签下“自由呼”合同的，说实在话，当时其实对自由呼的“展示、点击全免费，只按效果付费”的意思还是一知半解的，不过想想反正之前在一些搜索引擎上也投了不少钱去做广告，但效果都不是太突出，现在试试这个也无妨，更何况听业务员介绍，用了自由呼，还可以将我们企业的产品登录到包括sohu、google、163等众多知名的搜索引擎上面，还可以在一千多家网站上发布我们企业的广告，这不是一举多得吗？ 在签下单后，虽然都陆续有些留言发到我手机上，偶尔也会有些电话呼过来， 但都只是一些类似询价，或者是问问有没有他们要的产品之类的，效果不大。我开始对自由呼产生了怀疑，有点被骗了的感觉，也渐渐对它失去了信心。但后来，随着发过来的留言与呼过来的电话越来越多，我明白到，这其实也是一种效果。询价的客户多了，能做成生意的机会当然也就会增多。其实，买家在面对网上爆炸性的信息，肯定是这里瞧瞧，那里看看，做很多比较才能做出购买决定的。当然，既然客户问到了你这里，就是一个机会，我们不应该放弃任何一个成交的机会。应该牢牢跟住每一位客户，弄清他们的真实意图。所以在每个留言每个来电过来之后，都会上自由呼的后台看看，把那些留言或来电客户的联系方式做好管理，然后与他们联系，了解他们的想法，还及时跟踪这些客户。虽然有很多客户都可能因为产品做不了又或者价格方面的问题而谈不成，但无法否认，自由呼真的给我带来了很多商机，这比起在一些搜索引擎中做的推广，关键词竞价高，又有很多恶意的与无效的点击，加上很难评估效果，自由呼的“展示、点击全免费，只按效果付费”就显得更加有效，更加实在了。 我们是做汽车音响的，一次不经意的选择改变了自己的销售方式，从主动上门找客户到在办公室等客户。因为有了自由呼的帮助，节约了大量客户开发的时间，将自己从繁忙的工作状态中解脱出来，从而有更多时间去考虑和处理更多重要的事情。 （广州红日汽车音响有限公司）2. 感谢信广州飞歌电子科技有限公司是在2005年12月份加入自由呼效果付费的贸易平台的。当时，公司的董事长经航星公司业务人员的介绍得知自由呼平台，看后觉得自由呼很好，各类信息很多，而且有免费电话让客户联系我，这样一定会吸引很多人去访问。后来，又知道还可以免费将产品信息投放到三大搜索引擎上去。所以，我们很快就加入自由呼的平台。没过多久，公司就接到很多一些咨询电话。李先生笑称：“在这以前，公司也做过一些网络推广，可是效果不佳，只是不停的点击收费，没有什么客户咨询，可是在自由呼上做了一段时间，我几乎两三天就有一、两个电话进来咨询，并先后有了几笔生意的意向。” 广州飞歌电子科技有限公司是近几年迅速发展起来的企业。公司主营各种大头贴照相机，MTV合成机，拥有雄厚的技术力量，先进的生产工艺和完善的加工手段。为什么会加入自由呼呢？飞歌电子的李小姐说：“我公司自1999年就开始接触电子商务。刚开始的时候，我只是抱着试试看的心态在一些网站上面发了一些信息，虽说也有反馈，但质量并不高，而且还遇到过网上的骗子，曾经一度对电子商务失去过信心。但我们一直坚信网上电子商务肯定有它独到的好处，肯定会迎来新的发展机遇。今年，在比较了众多网络公司后，我们选择了与航星公司合作，成为自由呼会员，开始了网上贸易。出乎我们的意料是，加入自由呼平台后短短的一个月来，公司几乎每两、三天都有新的客户来电咨询或要求提供样品，达成交易也不少。现在我只想说：“感谢自由呼，选择自由呼平台没错的！” （广州飞歌电子科技有限）3. 展示、点击全免费，只按效果付费！感谢“自由呼”商务平台给我们带来了定单！ 一个无意的电话让我知道了第三代网络推广工具自由呼！这是一种只按效果付费的免费展示推广服务平台，经过了一段时间的了解，我决定先试用一下，虽然它的电话费比较高，但是如果真的能带来生意，那也是个不错的平台，毕竟现在网络推广对一个企业的影响是很大的！ 签单了以后一个星期都没有任何的效果，对这个产品有一些失望，觉得一点效果都没有，后悔和他们签单了！突然在一天下午，一个无意的短信：“您好，您的自由呼平台有人给你留言，稍后会有专人和您联系，请注意接听！”我当时特别激动，心里想着，终于来生意了，过了几分钟后，真的有电话接进来了。是一位想买灯箱的黄小姐，在和他的交谈中，我知道他需要5000个厚度在3厘米的壁挂式灯箱，当时很开心，也很失望，开心是因为有客户找我们联系业务了，失望是因为我们没有那么薄的产品，所以没办法，我们不能满足他的需求，第一单生意就这样擦肩而过了，当时有点郁闷，觉得没做成，但感觉有生意上门就是好事情。 又过了几天，又是同样的留言，同样的电话接进来，这次是一家电子公司，他们需要一些有机玻璃板材，说有自己的图纸，问问能不能做，等他们把图纸传真过来，我看了以后，这次我开心了，这些我们都可以做！我立刻打电话给他，给他报价，告诉他我们3天内可以交货，对方也很痛快，直接就答应了！这样，我利用自由呼这个平坦签到了第一笔定单，虽然数量不是很大，但是让我看到了在自由呼平台上进行宣传得到的回报。 在这里，我们感谢自由呼平台带来的定单，我们会加大在这个产品上的投入，相信会有更多的定单回报。 （广州万丰有机装饰工艺厂）4. 自由呼，开启网络电话付费新模式！第一次听说“自由呼”这个产品是在11月份的时候，当时航星公司的田小姐打电话过来推荐这个产品时，我对这个产品还不是太了解，以前没听说过，不太明白他们所说的“免费推广、按来电付费”的意思。不过我还是对这个产品产生了浓厚的兴趣，于是约见了田小姐。 在听过田小姐专业的介绍后，我对“自由呼”的了解又进了一步，原来使用“自由呼”这样一个平台，可以将我们企业的产品登录到包括百度、google等众多知名的搜索引擎上面，还可以在一千多家网站上发布我们企业的广告，最吸引人的是这些都是免费的，只有当潜在客户对我们的产品感兴趣、并通过“自由呼”同我们进行沟通时才需要付钱，而且价格也不贵，几块钱就能接到一个潜在客户的电话，很划算。对于客户来说，他打电话过来不用付钱，提升了我们企业在客户心目中的形象。 “有这么好的事？”，我当时这样问田小姐。我们公司同航星数码一直保持着良好的合作关系，我们的网站制作及推广业务都是由航星公司来负责的，所以凭着这种信任，我当场就跟田小姐签订了“自由呼”的使用协议。不过说实话，当时确实还抱着试一试的想法，但后来发生的一件事改变了我的看法。那时我们刚做“自由呼”也就一周左右，我接到一个由自由呼打过来的电话，是一位姓申的先生，说是通过在自由呼帮我们免费发布的广告中看到了我们的产品，他对这些产品比较感兴趣，所以就用“自由呼”给我们打过来了，想对产品做进一步的了解。经过一番交谈，我了解到这个申先生是平江温州大市场的负责人，他们的市场是一个综合类的小商品批发市场，正在找一些合适的厂家来进货，在电话中我们就产品质量、特点及价格等方面做了广泛的交流，最后基本上确定了一个意向协议，申先生准备从我们厂进几万个不同款式的电子闹钟。放下电话我上“自由呼”的后台一查，这个电话才花了二十几块钱，但给我们企业带来了这么大一张订单，那时我真正相信了“自由呼”才是最有效的广告模式。 我们企业是从事钟表生产及销售的，因为产品都是外销，所以在宣传推广方面我们投入了不少的经费。以前主要是通过搜索引擎来做推广，竞价比较高而且很多的恶意点击和无效点击，而且很难评估效果，究竟有多少客户是来自搜索引擎的，我们也没法统计，这个钱花的也不知道值不值得。现在有了“自由呼”这样一个平台，我们省去了以往做搜索引擎的那些推广费用，推广的事情就交给航星公司帮我们做，我们只要等着意向客户打电话过来就行了，为我们节省了大量的广告费用和精力。（广东四会伟盛钟表有限公司）5.自由呼，企业首选宣传推广平台！ 通过自由呼，很多目标客户了解了我们公司和业务，并成为我们真正的客户。这是我们最看重自由呼的一点。每周我们都可以接到来自于自由呼商务平台的电话，自由呼帮我们从网上捞到大生意。 2006年一个周六上午，谭经理像往常一样赶到办公室加班。对于勤劳的广东人来说，只要工作需要，周末工作是常事。电话响了，与以往的电话铃响声并没有什么不同。谭经理娴熟的拿起听筒，说道：“喂，您好！”电话那端，一个四川口音的男人说：“您好！我是通过自由呼平台看到贵公司的信息的，对贵公司研制生产的各种游戏机和玛丽机，我想咨询一下。”熊雪林不露声色的说：“太好了，我先口头跟你详细介绍一下，回头再把相关文字资料寄给你。”一切都进行的很顺利，四川人最后成了金西电子科技公司的大客户，除了游戏机和玛丽机以外，还订下了很多其他的娱乐用品。谭经理最后高兴的说：“自由呼，是全球首创的按来电付费的电子商务平台。通过免费电话联系我们，既方便了企业，也方便了客户。我们在也不用每天都做在电脑前一个一个的寻找需求商了。尽管我们一开始还对这个按钮电话付费平台的效果有些质疑，但是现在，我已经离不开他们了！他们竟然让我们有了大客户。” （广州金喜电子有限公司）收费模式和功能介绍：一完全按电话付费：收费标准：开户费1000元，预存话费1000元起，多存不限。客户接到到咨询电话才付费，每分钟咨询电话1-4元。享受服务：1智能化标准网站一个，网页内容空间不限。被叫付费的不间断通讯系统一套，保证不失去任何一次商机。标准话智能网站功能：1产品展示系统一个。2企业新闻发布系统一套。3供求应系统一个。4人才招聘筛选系统一个。5各大搜索全面推广。6商务快车，全能营销软件，定期的全面推广。二自由呼包年服务会员：收费标准：3600元/年/号码（如需多加一个电话号码，则需多加1600/年，客户通话后台由客服中心统一管理。）享受服务：1 智能化标准网站一个，网页内容空间不限。被叫付费的不间断通讯系统一套，保证不失去任何一次商机。2 全年国内免费通话，可发布40个产品广告和无限供应信息。标准话智能网站功能：1产品展示系统一个。2企业新闻发布系统一套。3供求应系统一个。4人才招聘筛选系统一个。5各大搜索全面推广。6商务快车，全能营销软件，定期的全面推广。湖南总代理：长沙市逸网信息科技有限公司联系方式：地址：