企业文化建设.ppt

东方领袖智慧,-企业文化与领袖之道 主讲嘉宾 : 林佳梅,林佳梅老师简介,工商管理硕士 教育硕士 国家企业培训师 企业管理顾问 团队执行力教练 国际注册管理咨询师(cmc) 实战第一人、终身推动者 授课风格 : 案例式、电影式、 互动式 教学 服务客户: 杭州洛德曼设计公司 北京中石油 广东粤宝黄金投资公司 民生药业(21金维他) 浙江大恩物流 步步高集团 出版书籍 : 罗文精神 细节决定影响力,三篇章,上篇-思想篇 -企业文化与企业家思维 中篇-机制篇 -企业文化体系建设 下篇-传播篇 -企业文化传播与落地,基 本 思 路,背景经营、管理、社会 功能-最高管理境界(皈依） 特征-团队与团伙 -自然文化与优势文化 -文化不可照搬照抄 -人治、法制、文制 原则-符合民族文化 -符合当代社会主流价值观 -符合企业发展阶段（差异、特色） 目的-赚大钱、快乐似神仙 终极目标幸福、快乐、人生圆满,企业文化的定义,1980年第一次提出企业文化概念 定义:是指企业全员在长期的创业和发展过程中 培育形成，并共同遵守的最高目标，核心价 值观和行为规范。,梳 理 体 系,物质文化(脸),制度文化(手),精神文化(心),第一层次,第二层次,第三层次,价值观,企业精神,使命,愿景,心-留人先要留住心-精神文化（联想经营思维） 手-定好规矩再执行-制度文化（道同技补-人力8体系） 脸-统一表现树品牌-物质文化,物质文化(脸),制度文化(手),精神文化(心),第一层次,第二层次,第三层次,价值观,企业精神,使命,愿景,狭义的企业文化-精神层,企业使命: 企业存在的理由 (我是谁?) 企业宗旨:做企业的目的 (我做什么?) 企业精神: 精神和意志状态 (我以什么状态做?) 企业作风: 做事的风格 (我做事的行为习惯) 企业愿景:未来的发展方向 (未来去那里?) 价值观: 成功的标准 (如何做?),企业价值观-是非观念，价值判断的标准,1 是与非的标准-如:决策方式/团队模式 -好人.坏人的标准? -重用.提拔什么样的人? -老黄牛是英雄?还是作出贡献? -还是善有善报，恶有恶报? 2 成功的标准? -当官? 财富? -知识? 专业? -技能? 关系? 3 企业个性? 马云-严介和 -含蓄? 稳健? -张扬? 冒险? -低调? 务实?,海尔集团,质量观-高标准.精细化.零缺陷 市场观-没有淡季的市场,只有淡季的思想 服务观-客户永远是对的 人才观-人人是人才.赛马不相马 管理观-你的下一道工序是消费者,企业精神企业“死而不亡”的秘诀,企业精神的培养 -是企业的精气，元神( 企业的肾) -是企业价值观的升华、提练和凝聚 -是企业的魂魄 亮剑,使命企业承担的社会责任,-企业理想，老板理想 -吸引志同道合的员工 -代表正义，吸引正义的力量 -吸引正义，有责任感的员工 -人天生有神圣感 -感召心灵驱动的力量,员工素质模型 妇联调查/白毛女/毛泽东挥手/老板-员工,显性素质占10%(意识),知识.技能,隐性素质占90% (潜意识),态度 人格 个性 驱动力,愿景文化,-企业的长远目标 1 企业没有愿景-等于一个企业没有未来 2 企业没有愿景-员工可以满足现状了 3 企业有愿景-员工清晰自己的发展方向(职业生涯规划),企业文化布道,一.文化提炼-核心（咨询机构） 企业价值观 企业精神 企业使命 企业愿景 ,二.文化传播-重点 方法-随时.随地.随人.随事传播文化 -上海的哥 手段-反复教育 原理-西方心理学 ( 1:50原理),企业文化布道,企业文化布道,三.文化传承-难点 原则：己所不欲,勿施予人 -老板是力量的榜样 -主管是榜样的力量 ,企业文化手册的设计(借鉴聚成文化手册),1 写在前面(意义) 2 董事长致辞(期待) 3 企业精神文化(精神.价值观) 4 企业形象识别(标志.标识.标准字.标准色) 5 员工行为规范(层次性.针对性) 6 企业创业史(激励功能),举例:民生药业(21金维他),-战略.策略已定时.激情和速度变得非常重要 -团队如何阴阳平衡(阳性-原则.阴性关爱) -价值分配(名与利) 董事长 竺福江,胸怀,格局,责任,使命,爱心,和颜,悦色,婉容,角色就是人格,想，壮志凌云！,做，脚踏实地！,将责任与使命注入员工的血液,歌声笑声 和气生财,恪守原则 维护品牌,大家好 才是真的好,民生的今天,民生的明天,民生的未来,林 佳 梅,举例:聚成家庭文化,价值观 -你的事就是我的事 1 感谢.感动.感恩-是团队凝聚力的根源(生日的运用) 2 你是我生命中的贵人-是人际和谐的源泉 3 相亲相爱一家人 -思想共鸣 -责任共担 -成果共享 陈永亮感恩片花总裁,这虽然是节目，仍然让所有人都热泪盈眶,朱 辉,若说自尊有价，可否用沉沉一跪丈量？若说自尊无价，她却甘心付出交换。“捧着一颗心来，不带半根草走。”一个花季女孩，在面对突发事件时，为了捍卫聚成品牌和荣誉，毅然决然地带领全体助教面向千余学员下跪、低头，并真诚的说出：“对不起，这是我的错！”一片赤诚之心可照日月。她是播撒快乐的白鸽，更是迎击风雨的海燕！,感动聚成十大人物颁奖词,3.相亲相爱一家人,解读: (1)思想共鸣 -认同价值标准 -追求共同愿景 -信仰职业使命 (2)责任共担 -主管主动承担责任(董事长带头) -迟到乐捐 (主管担90%责任.员工担10%.团队一起做腹卧撑),聚成家庭文化,(3)成果共享 -精神奖励为主 -高端课程 -希望小学 用优秀员工的名字命名 -年度感恩父母年会. -周年庆典十大感动人物 -物资奖励为辅 -月度有生活物品抽奖 -年度新马泰旅游.宝马 -日本商务考察 -已有156名员工成为公司股东,聚成军队文化-执行力文化,价值观: 是，保证完成任务 1 先服从，后指挥 2 理解要执行.不理解更要执行.在执 行过程中加深理解 3 招之即来.来之能战.战之能胜 4 首战用我.用我必胜 视频：孙武斩爱妃,聚成学习型文化上海的哥,价值观:一切为学习让路 1 学习.学习.再学习人才流水线 -基层员工培训 -预备主管培训 -总经理流水线 2 解决问题的方法永远比困难多 - “一切皆有可能,但决不意味着轻而易举!” -惠普总裁 -成功的人找方法,失败的人找理由,聚成学习型文化,3 知识不是力量.知识转化为能力才有力量 -学历不等于能力 -扎实的基本功 -学习力+成长力+行动力=竞争力 4 情商比智商更重要 -情商低的人,只关注负面.让负面膨胀.就会丧失机会 -穷人与富人思维,文化管理-团队和谐系统 阴阳平衡原理,制