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文档简介

零售管理 概述导航者零售门店管理解决方案，针对不同规模，不同发展阶段的零售企业，提供POS收银管理、供应链管理、人事管理等，做到门店数据与企业信息管理平台的集成，从而强化零售企业对终端的控制；通过强大的营业数据统计与分析工具，帮助零售企业实现数据的实时掌控，同时为销售决策提供支持，增强市场反应速度。零售管理的特点1） 传统零售业：丰富的业务形态，例如：超级市场、百货商场、便利商店等。低利润率，高成本。产品种类繁多，品种规格多样化。2）网上零售业：低成本，网上店铺，减少了店面租金、装潢等费用。低库存压力，网上零售商根据客户订单再向生产厂商进行下单，减少库存积压的情况。新时空概念，消费无时间限制、无地域障碍。信息传递快捷，网络模式使信息传递更全面、更及时。零售管理面临的挑战传统零售近年来陷入窘境，通货膨胀导致成本提高，对于低利润的零售业而言，不断受到网络零售市场的冲击。由于网络零售市场的特点，导致越来越少消费者去实体的零售店，线上线下零售业的竞争已经进入白热化的阶段。零售管理信息化现状无论线上线下，目前在零售背后的供应链部分还相对薄弱，从商品购买到物流配送，一体化的链条还未真正建立完善。同时，零售行业结合互联网技术，产生几大主流商业模式：B2B、B2C、C2C、O2O，这些商业模式需要对应平台进行支撑，例如，现在很多企业都拥有自己的电子商务平台。零售管理信息化整体目标快速获取分支机构的运营数据，控制营运风险实现大数量采集，进行数据分析，提供决策数据支持供应链上业务流程灵活调整，快速反应，降低供应链成本各分支机构和总部建立统一机制，达到一体化作业信息化方案核心适应零售业灵活、快速变化的需求零售门店pos系统可支持门店的灵活应用，例如：门店的收银管理，价格管理，促销策略，多支付方式，会员管理，卡券管理。根据客户需求快速响应，配置最佳方案。零售门店数据的采集分析各零售门店pos系统可将信息传递回总部，总部进行数据统计，分析各门店的营运情况，制定对应营销方案。采集客户信息，对市场动向快速反应，寻找商机，制定合适销售策略。信息平台高扩展性零售门店pos系统与平台进行整合，利用平台特性，可实现后续的扩展。根据企业发展，后续可支持多商业模式，例如B2B，B2C。零售与后端供应链一体化整合从门店采购、仓库管理、物料配送，实现一体化管理。零售门店和供应链管理无缝结合，灵活的组织结构适应门店的快速发展。客户价值快速获取销售数据，提升市场反映能力，把握商机整合门店和后端供应链管理，实现从营销、仓储
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