关于护肤品的市场调查问卷.doc

山东工商学院男女生对护肤品使用情况的调查作者姓名：目录一、引言5（一）调查背景5（二）调查目的5（三）研究思路5二抽样设计6（一）调查内容6（二）抽样方式6（三）样本量及分配7三样本构成8（一）受访者性别构成8（二）受访者年级构成8（三）受访者户籍构成9（四）受访者生活费用构成10四问卷内容分析10（一）对护肤品的认知情况分析101、您认为皮肤保养是否重要102、您的皮肤性质12（二）对护肤品的使用情况分析121、您使用护肤品的频率122、您通常选用哪几种护肤程序（多选）133、一般何时使用护肤品14（三）对护肤品的购买情况分析141、能接受的护肤品价位142、使用护肤品最主要的原因153、购买护肤品的渠道164、您选购护肤品时，首先看护肤品的哪方面17五.结论与建议17（一）结论17（二）建议17附录：调查问卷18一、引言（一）调查背景 如今人们的生活水平日益提高，日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是个人形象。作为大学生，是富有青春时代气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了了解大学生护肤品的使用及选择情况，我们小组对山东工商学院学生通过查找资料、问卷调查等方法，做了如下的市场调研。（二）调查目的 本次调查以山东工商学院为例，在了解大学生护肤品的使用及选择情况的基础上，提出相关的建议。问题的提出（三）研究思路资料搜集调查方案及问卷设计问卷发放与回收数据分析结论与建议二抽样设计（一）调查内容1.被调查者护肤品的使用情况及个人信息情况2.被调查者对个人皮肤性质的认识及皮肤保养重要性的认知3.被调查者使用护肤品的原因、购买渠道及使用品牌4.被调查者所能接受的护肤品价位5.被调查者对售后服务的期许（二）抽样方式 本次调查首先采用配额抽样，将问卷按东西校3：1的比例分配。对于东校区，各年级采用平均分配的方法，故比例为1:1:1:1。各年级男女生则采用大约1:3的比例进行问卷发放。对于西校区则采用男女比例1:2抽取样本。具体见图1和图2：图1图2（三）样本量及分配表1性别年级 东校西校合计男女男女大一4195432大二4161829大三9143632大四11112125合计28601119118三样本构成本小组在山东工商学院展开关于“男女生对护肤品使用情况”的问卷调查，本次调查共发放问卷120份，收回问卷共118份，其中有效问卷118份，回收率98.3%，有效回答率是100%。收回问卷中具体的样本构成如下：（一）受访者性别构成在回收的有效问卷中，可知本次调查样本共有118个，其中女性样本79个，男性39个，分别占样本总数的67%和33%，比例近乎2:1.具体构成见图3：图3（二）受访者年级构成本次调查中，大一年级共有32人，大二年级共有29人，大三年级共有32人，大四年级共有25人，分别占样本总数的27%、25%、27%、21%。具体构成见图4：图4（三）受访者户籍构成在收回的有效问卷中，城市户籍数共有75人，农村户籍数共有43人，分别占样本总数的64%、36%。具体构成见图5：图5（四）受访者生活费用构成调查结果显示，600元以下的受访者占总人数的6%，600-800元的受访者占总人数的13.6%，800-1000元的受访者占总人数的29.7%，1000-2000元的受访者占总人数的42.2%和2000元以上的受访者均占总人数的8.5%。 具体分布见图6：图6四问卷内容分析在对男女生护肤品使用情况的分析中，主要从山东工商学院男女生对护肤品的认知情况、使用情况、购买情况三个方面来做的分析。主要运用Excel和spss18.0进行描述性统计分析。（一）对护肤品的认知情况分析1、您认为皮肤保养是否重要？ 对于这个问题，我们想男女生可能对皮肤保养的认识有所差异，因此我们对此作了性别与之的交叉列联表，结果见表2： 表2性别* 皮肤保养重不重要 交叉制表 皮肤保养重不重要 合计 重要 不重要 男 计数 34 5 39 总数的 % 28.8% 4.2% 33.1% 女 计数 77 2 79 总数的 % 65.3% 1.7% 66.9% 合计 计数 111 7 118 总数的 % 94.1% 5.9% 100.0% 对于这个问题，我们还做了T检验。原假设为认为皮肤保养不重要；备择假设为认为皮肤保养重要，结果见表3： 表3单个样本检验 检验值 = 0 t df Sig.(双侧) 均值差值 差分的 95% 置信区间 下限 上限 认为皮肤保养是否重要 48.506 117 .000 1.05932 1.0161 1.1026 上表显示，P值较小，所以拒绝原假设，即认为大多数人认为皮肤保养很重要。 2、您的皮肤性质？ 图7由图7可得，油性、中性和混合性皮肤的人数相当，分别占总人数的42.36%、33.28%和31.26%。（二）对护肤品的使用情况分析1、您使用护肤品的频率？ 对这个问题，我们小组认为不同的年级对护肤品的使用频率可能有差异，所以对它进行了不同年级的交叉列联表分析，结果如表4所示： 表4年级* 使用频率 交叉制表 使用频率 合计 每天都用 经常使用 偶尔使用 几乎不用 年级 大一 计数 14 7 8 3 32 总数的 % 11.9% 5.9% 6.8% 2.5% 27.1% 大二 计数 17 6 5 1 29 总数的 % 14.4% 5.1% 4.2% .8% 24.6% 大三 计数 21 3 4 4 32 总数的 % 17.8% 2.5% 3.4% 3.4% 27.1% 大四 计数 13 6 5 1 25 总数的 % 11.0% 5.1% 4.2% .8% 21.2% 合计 计数 65 22 22 9 118 总数的 % 55.1% 18.6% 18.6% 7.6% 100.0% 2、您通常选用哪几种护肤程序？（多选） 图8对于学生通常选用哪几种护肤程序，我们对此作了柱状图，很明显的显示出了山东工商学院学生对洗面奶、爽肤水和乳液的使用最为频繁，面膜、防晒和隔离稍弱，而对营养霜和眼霜的使用最少。 3、一般何时使用护肤品？ 图9对于学生一般何时使用护肤品，我们作了条形图，从图9中很明显的看出四个季节几乎差异不大。 （三）对护肤品的购买情况分析1、能接受的护肤品价位？ 对于学生能接受的护肤品价位这个问题，我们想这个可能与学生的月生活费用及户籍所在地有相关作用，所以我们对此作了Spearman的相关性分析和Wilcoxon 带符号秩检验，结果如下表所示：表5 相关系数 户籍 生活费用 能接受的护肤品价位 Spearman 的 rho 户籍 相关系数 1.000 -.362* -.279* Sig.（双侧） . .000 .002 N 118 118 118 生活费用 相关系数 -.362* 1.000 .329* Sig.（双侧） .000 . .000 N 118 118 118 能接受的护肤品价位 相关系数 -.279* .329* 1.000 Sig.（双侧） .002 .000 . N 118 118 118 *. 在置信度（双测）为 0.01 时，相关性是显著的。 结果显示户籍和月生活费用与学生能接受的护肤品价位是有相关性的。 Wilcoxon 带符号秩检验和符号检验：表6检验统计量c 性别 - 能接受的护肤品价位 年级 - 能接受的护肤品价位 户籍 - 能接受的护肤品价位 月生活费 - 能接受的护肤品价位 Z -7.005a -1.846a -7.298a -4.716b 渐近显著性(双侧) .000 .065 .000 .000 由上表观之，假设显著性水平位95%,只有年级的显著性检验没有通过，即认为年级对学生能接受的护肤品价位没有显著性影响，而性别、户籍所在地和月生活费能通过了显著性检验，即认为这三个因素对学生能接受的护肤品价位有显著性影响。 2、使用护肤品最主要的原因？ 对于这个问题，我们做了环形图，这个图很清晰的显示了绝大多数的学生都是出于皮肤健康考虑而使用护肤品的，其他几个方面都占少数。 图103、购买护肤品的渠道？ 对于这个问题，我们绘制了饼图，下图很清晰地显示了从化妆品店购买护肤品的学生大约占到了一半，专卖店次之，超市和网购所占比例相当，比较少。 图114、您选购护肤品时，首先看护肤品的哪方面？ 对于这个问题，我们做了锥形图，下图向我们展示了学生在购买护肤品时大多首先看中功效，其次是质量，品牌和价格较少。 图12五.结论与建议（一）结论1、绝大部分学生认为皮肤保养很重要。 2、大三的学生使用护肤品的频率最频繁。 3、大学生能接受的护肤品价位与性别、户籍和月生活费有很强的相关性，与年级无关。 4、大学生使用护肤品最主要的原因是出于健康考虑。 5、大学生在选购护肤品时主要看重产品的功效和质量，购买渠道主要是化妆品店和专卖店。（二）建议在这个看脸的时代，我们的脸显得尤为重要，有关资料显示，年轻时不好好保养皮肤的话，会提前衰老十岁，甚至更多，这是我们都不愿意看到的结果，所以在此我们为大家诚信推荐几款经济实惠、效果较好并且适合我们这个年龄段使用的护肤品，欧莱雅、雅芳、玉兰油、资生堂、妮维雅等都是不错的选择哦 附录：调查问卷男女生对护肤品的使用情况调查问卷基于山东工商学院学生亲爱的同学：您好！我们是山东工商学院统计学院的学生，感谢您在百忙之中填写这份问卷。为了全面了解大学生对护肤品的认知和使用情况，反映当代大学生对护肤品的需求情况，特设此问卷。本次调查的所有信息我们将严格保密，本问卷的研究观点完全中立，问卷调查的结果也将仅用于学术研究，不会对您个人带来影响，请您放心填写。题目若无特殊说明，均为单选，并在符合自己情况的选项上打“”。感谢您的配合！1、 您的性别 （ ）A、 男 B、女2、您的年级 （ ） A、 大一 B、大二 C、大三 D、大四3、 您来自 （ ）A、 城市 B、农村4、您的皮肤性质 （ ）A、 油性 B、中性 C、干性 D、混合性 E、不知道5、您认为皮肤保养是否重要？ （ ）A、重要 B、不重要 6、您使用护肤品的频率 （ ）A、 每天都用 B、经常使用 C、偶尔使用 D、几乎不用 E、从不使用7、您通常选用哪几种护肤程序（可多选） （ ）A、 洗面奶 B、面膜 C、爽肤水 D、乳液 E、防晒 F、隔离 G、营养霜 H、眼霜 I、其他8、一般何时使用护肤品 (可多选)（ ）A、 春季 B、夏季 C、秋季 D、冬季 E、不分季节，有需要就使用9、您每月生活费用是 （ ）A、600元以下 B、600800元 C、8001000元 D、10002000元 E、2000元以上10、请问您能接受的护肤品价位是 （ ）A、50元以内 B、50100元 C、100150元 D、150200元 E、200元以上11、您使用护肤品的最主要原因是 （ ）A、赢得异性的青睐 B、增添自信心 C、成为视觉焦点 D、出于皮肤健康考虑 E、其他12、您购买护肤品的渠道 （ ）A、 专卖店 B、化妆品店 C、超市 D、网购 E、其他