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附件：天津中医药大学教案教师姓名：周桂桐 授课学科：临床接诊与医患交流授课时间：2010-2011-2 授课对象：08针灸方向班（29人）教学单元及章节题目第二单元： 接诊医生医患沟通中应掌握的基本原则与接诊流程教学目的和要求1、使学生掌握医患沟通原则；2、使学生建立接诊流程概念与吸光并能够说明并运用接诊流程诊疗患者。教学内容提要及重点教学内容提要：1、临床接诊过程中医生必须掌握尊重平等、保守秘密、科学严谨、遵守法律、简明易懂、医患共同参与原则；2、医生在接诊中的接诊流程，包括接诊前准备、二、接诊初期的导入、三、接诊中期的询问与倾听、接诊后期的结束方式等。重点内容：接诊流程。教学难点、疑点及解决办法1、解决办法：1、4、教学方法形式及实验步骤（包括提问、讨论、参观、电化教学、实验及挂图、示教等）1、4、时间安排（包括总体安排和每部分的安排）1、医患纠纷产生的原因与加强医患沟通教学的必要性与重要性，课程目标。（10分钟）2、中医对医患关系的认识与特点，包括“医乃仁术”思想指导下的德医并重观；“必一其神”原则指导下的医患互信观；“治病求本”原则指导下的医患互动观。（10分钟）3、医患关系类型，包括主动一被动型医患关系；指导一合作型医患关系；共同参与型医患关系以及中医医患关系特点。（10分钟）4、中医临床接诊与医患沟通的方法与方式，包括望闻问切四诊合参特点。（10分钟）5、中医医患沟通特点，包括医理易于被患者认识与理解；注重整体；注重自然；注重养生；注重个性；注重与患者的接触等。（10分钟）6、中医医患沟通的影响因素，包括文化背景、教育程度、医疗制度等。（15分钟，含讨论）7、接诊医生应具备的知识。（10分钟）8、接诊医生应具备的技能。（10分钟）9、接诊医生应具备的态度，包括热情、真诚、共情、专注、沉着自信等。（20分钟，含讨论）10、实习医生经常出现的问题。（10分钟，含讨论）板书设计第一章一、开设临床接诊与医患沟通课程的目的、意义与课程目标二、中医对医患关系的认识1、“医乃仁术”思想指导下的德医并重观2、“必一其神”原则指导下的医患互信观3、“治病求本”原则指导下的医患互动观三、医患关系1、中医医患关系特点2、主动一被动型医患关系3、指导一合作型医患关系4、共同参与型医患关系四、中医临床接诊与医患沟通的方法与方式五、中医医患沟通特点1、医理易于被患者认识与理解2、注重整体3、注重自然4、注重养生5、注重个性6、注重与患者的接触六、中医医患沟通的影响因素七、医学教育对医患沟通的要求第二章一、接诊医生应具备的知识二、接诊医生应具备的技能三、接诊医生应具备
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