旅游电子商务课程教学大纲.docVIP

旅游电子商务课程教学大纲执笔人：郑彦审核人：黄邦恩编撰日期：2009年2月一、课程概述课程类型:B类课程性质:必修计划时数:36学分:2实践课时比例:50（18学时）教学对象：三年制高职旅游专业学生旅游电子商务作为一门专业基础课，不仅讲述旅游电子商务的有关知识，更重目的是培养和激发学生的专业学习兴趣，使学生明确今后的学习目标、学习内容和努力方向。因此，本课程的教学目标是：通过教学，使学生掌握旅游电子商务的基础概念，了解旅游电子商务的基本技术和要求，以及旅游电子商务所处的社会和法律环境，使他们弄清旅游电子商务的实质和内容，并对专业的学习目标和要求有一个全面、正确和清晰的认识。二、教学内容描述旅游电子商务是旅游管理专业高职专科学生的专业选修课。通过本课程相关的理论讲授和实际操作能力的训练，使学生对旅游电子商务有一准确的基本概念，掌握旅游电子商务的基础理论和方法，全面了解并熟悉饭店、旅行社、景区以及旅游管理部门旅游电子商务应用的基本内容，能基本从事这方面管理工作，并能为从事旅游电子商务开发（旅游电子商务项目策划）工作起到铺垫作用。三、主要教学内容和课时分配：第一讲 旅游电子商务概述（4学时）开篇案例 第一节 电子商务的概念 一、定义 二、电子商务的业务流程 三、电子商务涉及的领域 四、电子商务的特点与优势 第二节旅游电子商务的背景 一、网上旅游用户规模继续扩大 二、互联网和旅游业理想搭档 三、互联网和基于互联网的电子商务的重要用途 四、旅游电子商务的概念 五、旅游市场消费者关系管理的原则 六、电子商务给旅游业带来的变革 第三节旅游电子商务的发展现状及趋势 一、旅游电子商务的发展现状 二、旅游电子商务的发展趋势 本章小结 案例研究 思考与练习 第二讲 旅游电子商务的业务模式和概念(6学时)开篇案例 第一节Internet和wwW改变了旅游商务环境 一、旅游电子商务技术的特征 二、旅游行业结构 三、旅游产业价值链 第二节旅游电子商务的业务模式 一、电子商务词语 二、旅游电子商务的业务模式 三、旅游电子商务的通用框架 第三节旅游电子商务的分类 一、常见的旅游电子商务类别 二、82C、B28旅游电子商务的赢利模式 第四节旅游电子商务新模式 一、旅游电子商务分类的复杂性 二、旅游电子商务新模式 本章小结 案例研究 思考与练习 第三讲 旅游电子商务的网络技术基础（4学时）开篇案例 第一节计算机网络概述 一、计算机网络的产生与发展 二、计算机网络的构成与分类 三、计算机网络的功能 四、传输媒介 五、常见的网络互联设备 第四讲 旅游电子商务网站建设（4学时）第一节 旅游电子商务网站简述第二节 旅游电子商务构建第三节 电子商务网站的逻辑模式第四节 旅游电子商务网站开方发式第五节 旅游电子商务应用和基础设施第六节 旅游门户网站和虚拟旅游第五讲 旅游电子商务及旅游电子商务体系（4学时）第一节 旅游电子商务的概念第二节 旅游电子商务体系第三节 旅游电子商务体系的构成第四节 旅游电子商务体系的功能第五节 旅游电子商务体系的交易模式及特点本章重点：旅游电子商务的概念、旅游电子商务体系的组成及其功能本章难点：旅游电子商务体系的组成及其相互关系第六讲 电子商务的安全（4学时）第一节 电子商务安全概述第二节 电子商务采用的主要安全技术及其标准规范第三节 Internet的安全协议第四节 防火墙技术 第七讲 旅游电子商务的产业政策与法规管理 （4学时）第一节 产业政策第二节 安全及其责任问题第三节 电子认证的法律地位第四节 税收与税法第五节 质量标准与质量认证第六节 隐私权与保密权四、实践教学描述（B类课程需填写）实训内容及学时数实训项目序号实训项目名称内容学时数1网站信息搜索与网上宣传促销网站信息搜索与网上宣传促销、谷歌、百度等网站42模拟拍卖，竟标模拟拍卖、上机操作43景区网站诊断分析景区网站诊断分析、网络检索44旅行社网站诊断分析旅行社网站诊断分析、网站分析45酒店网站诊断分析酒店网站诊断分析、网站分析2合 计18实践环节基本要求：实践项目的作用、达到的目标、实践要求、场地要求；实践报告的内容、格式要求等。实训项目序号作 用目 标实训报告1网站信息搜索与网上宣传促销掌握基本的网站搜索技能、熟悉主要的搜索引擎功能操作做小组PPT报告2模拟拍卖，竟标模上模拟拍卖、竞标操作及实验小结3景区网站诊断分析诊断景区网站存在问题制作分析报告4旅行社网站诊断分析诊断旅行社网站存在问题制定分析报告5酒店网站诊断分析诊断酒店网站存在问题制作分析报告主要仪器设备及消耗材料五、本课程与该专业其他课程的关系。六、考试大纲（考核要求）本着对知识、能力和素质全面考核的原则，针对本课程（理论和实践环节）的教学目的和要求，提出相应的考核方法，所拟定的考核方法要尽量体