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文档简介

课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 下列解决方案中，对于“有效降低废品率”的需求，能够通过培训实现的是： A 设备陈旧 B 材料质量差 C 工艺设计的缺陷 D 员工操作不够熟练 正确答案： D2. 关于设计总体目标对培训的重要意义，下列表述不正确的是： A 明确培训需求 B 确定培训方向 C 影响学习态度 D 清楚培训目的 正确答案： C3. 关于章节目标和总体目标的关系，表述错误的是： A 章节目标明确是实现总目标的基础 B 逐一实现章节目标就能实现总目标 C 章节目标要具有可操作性 D 章节目标是总目标分解出来的二级目标 正确答案： B4. 在smart衡量标准中，字母“S”所表示的是： A 明确具体 B 生动有趣 C 一致性 D 时间限制 正确答案： A5. 下列选项中，不属于培训师培训要抓住的核心是： A 培训内容是否新颖 B 培训目标定的是否准确 C 培训目标是否可衡量 D 培训动词是否恰当 正确答案： A6. 设计培训目标所用到的动词分为三类，其中不包括的是： A 改进态度 B 调整方式 C 增强知识 D 提高技能 正确答案： B7. 下列词语中，不适合用于知识类培训的是： A 演示 B 计算 C 陈述 D 解释 正确答案： A8. 提高电话沟通能力需求，需要对总目标进行分解，所采取的改进措施不包括： A 掌握电话沟通的语调 B 描述电话沟通的意义 C 运用电话常用语接听电话 D 演示电话沟通的五个步骤 正确答案： A9. 下列选项中，不属于培训课程目标设计的标准是： A 出奇制胜 B 具体的 C 可衡量 D 切合实际 正确答案： A10. 关于公司内部开发课程的目标，不需要征求意见的对象是： A 培训师 B 学员 C 学员上级 D 培训主管 正确答案： B判断题11. 培训师只要将培训目标设计好，就能解决所有的问题。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误12. 培训目标的可衡量标准通常与选用的动词有关。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确13. 培训师设计课程时，通常把章节控制在五到十个之间。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误14. 不同类别的培训要选择不同的动词，同类别的培训要选择相同的动词。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误15. 课程设计
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