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2017两会热点话题：构建和谐医患关系背景介绍近年来，我国医患暴力冲突呈“井喷式”爆发，2016年全国各地发生了多起引起舆论哗然的暴力伤医事件。为此，医患关系也成为近些年全国两会代表、委员热议的2017两会热点话题。2017年3月4日，全国人大代表杨林花在接受法制日报记者采访时指出。“我国整体医患关系比过去改善了很多，3年间恶性伤医案件的数量下降超过三分之一。但是，目前医患关系仍然较为紧张。”公考角度解读和分析医患关系紧张的原因包括医疗体制机制亟待完善、医患之间的供需矛盾、负面消息的放大效应等。但是最根本的，医患关系紧张在很大程度上在于信任的缺失。一方面，由于医疗资源分布不均衡，患者深受“看病难、看病贵”困扰，一旦付出高昂的经济代价，最终得不到有效医治，极易将矛头指向医生;另一方面，医患之间存在认知差距，一些患者不理解医学的风险性、局限性，认为医学无所不能，治不好是医生的责任，让医生承受着很大的执业压力。此外，一些媒体对医疗的风险性、医患和谐合作的重要性介绍得不够，相反一些关于医生医院的没有根据的传说和噱头在坊间流传，加剧了医患之间的不信任感。对策立足基层与分级治疗并举。医患关系是个复杂的社会问题，涉及医疗资源的供需结构不对称，现在大医院可能人满为患，基层医院经常门可罗雀。实际上这些年来，通过国家持续投入，基层医院设施有了改善，服务水平也有提升，但一些患者仍舍近求远，却不一定有最好治疗结果。这就需要舆论多引导，其实90%的病是常见病、多发病，基层医院完全可以诊治，余下的少数疑难病症再考虑分级治疗、逐级转诊。建议通过政策杠杆，医疗、医药、医保三医联动，调节患者求医路径。另外要通过医疗扶贫，减少因病致贫，因病返贫现象，减轻患者经济、精神压力。健全医患纠纷调解机制。医患关系，重在相互理解，医生要改善服务态度，对患者更富有同情心，患者要认识到医生是帮助抗击病魔的战友，疾病千变万化，结果因人而异。但针对现阶段矛盾冲突发生的可能性，要着眼于构建预防医患纠纷调解机制。建议政府主导由医学专家、法医、法官、律师、卫生、司法人员等构成的第三方调解机构，为医患双方提供一个可信赖、可对话、公正权威的医疗纠纷解决平台。同时遇到实在难以调解的纠纷，应尽力
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