华硕英特尔IT讲师培训计划华硕大学生IT科普志愿者行动报告.docx

张晓磊/王仲三/付志虎/贾腾飞2009年8月16日 2009年华硕*英特尔IT讲师暑期社会实践2009年华硕*英特尔IT讲师暑期社会实践报告-西安电子科技大学*张晓磊国家从2009年2月1日正式实施“电脑下乡”政策。然而当决策部门、电脑厂商、渠道卖场都已经准备完毕，唯独最关键的一方近8亿农民对“电脑下乡”的实际需求却迟迟没有出现，有人甚至调侃说：“中国农民对电脑的需求还停留在外星球。”这更让“电脑下乡”这项政策充满着许多未知。可以说，如果近8亿农民在电脑产品上没有实际需求，“电脑下乡”政策注定不能开展，进而不可能达到预期效果，刺激内需消费，提升经济水平。综合各方面信息，农村对电脑知识的匮乏，加上目前电脑售后服务还没有达到农村的要求等原因共同导致农民对电脑产品没有需求。所以为响应国家有关电脑下乡、信息下乡的政策，一项由华硕公司*英特尔公司主办，电脑爱好者杂志社和计算机世界大学承办的，旨在普及农村计算机知识的活动在全国14个地区拉开帷幕。出身农村的我参加了此项活动，并与家乡的同学利用暑期时间（2009年8月2日8月7日），在家乡开展了我们的计算机基础知识普及活动。通过此项活动，我们认为本地的农民（包含在校的中小学生）对计算机和互联网有一个基本的认知和操作能力，包括：1、能用计算机和互联网进行工作、学习和娱乐等活动；2、能用电脑上网查询自己所需信息，特别是有关农业致富和学习方面的信息；3、在使用电脑时遇到故障问题时，能冷静理性分析、采取相应措施。试图由此之后,可以提升农民对电脑产品的需求.具体的实践报告结果见下：一、 队员组成(按下Ctrl后点击可以链接队员相片）：姓名就读学校专业手机号码张晓磊西安电子科技大学通信工仲三南京大学金陵学院广告设志虎池州学院食品与化腾飞西安电子科技大学通信工、 实践地点：皖太和县双浮镇双兴村委会小张庄自然村及周边村庄三、 实践时间：2009年8月2日8月7日四、 实践地点介绍及分析：双浮镇地处太和腹地，辖10个村委会，127个自然村，总人口约46000人，耕地49769亩。105国道纵贯全境，交通便利。该镇党委政府充分利用当地的资源优势，大力发展个私经济和家庭手工业，坚持质量数量并重，实行扶优扶强。人发市场目前有7大行所，日交易额60万元以上；木材市场蒸蒸日上，从业人员达8000余人。五星镇位于太和县中部，辖24个村委会，104个自然村，耕地4.14万亩，面积55平方公里，人口41733人。五蔡路、双清路穿境而过，105国道纵贯南北，界洪河、黑茨河绕境而过。五星木材专业市场是从2002年开始逐渐兴起壮大的一个专业市场，其规模在2004年迅速膨胀，现有木材行89家，主要集聚在105国道及双李路两侧，其中双李路杨油坊集37家，105国道两侧及商城52家，有独立经营和股份经营两种方式。日交易额80余万元，从业人员近万人，从事木材分捡、锯解、装卸人员5000多人，外运大型卡车每天停放30余辆，日均外运20余车。该镇筛网一条街占地100多亩，总投资规模达2000多万元，年销售总额3000多万元，实现利税100多万元，从业人员近千人。太和县双浮镇双兴村委会小张庄自然村位于双浮镇和五星镇集市中间，两集市相距仅1000余米。从下卫星地图可以清晰看到（白色处为两镇集市，红线为G105）：优越的地理位置使得两镇的经济快速发展：之前，本地薄荷油，兔子毛生意占主导；进入2000年后，人发市场逐渐膨胀，加上后来的木材，构成当地的民营经济主导。两镇原本为一个镇，后来分割，所以两镇的经济发展相似，行业也很多交融在一起。把实践地点选择于此，原本仅想为自己的家乡做些贡献，实质上也是一个必然的最佳选择。五、 实践日志（日志内容按下Ctrl后点击可以链接详细内容）：日期实践内容概要日志内容备注7月16日及之前1、 写活动方案。2、 接受任务。这些天我一直在学校就是在等待华硕*英特尔农村计算机基础知识的普及的活动的通知。感觉自己很荣幸，可以为家乡做些事情。7月17日回到家，晚上找到我们自然村的村长，向他详细说了这件事。他答应借村委会党员培训室的投影仪和屏幕，我们也谈了一下教室的选定等问题。今天算是回家的第一天了，上午当想到回家时才8点，我想我的这一天还很完整。 村长本来也打算买电脑，但碍于自己不会用就没有购买。他也认为当地人的情况如他一样。我说了很多问题后，他很积极地想办法，感受到他的极力支持。7月18日见到王仲三，下午和他在一起结合实际生活中，农民使用电脑时会用到的东西及应注意的问题，很随意地列举了普计算机知识的几个模块，供以后参考。16号早晨快九点时起的床，昨天回到家就和同学一直玩了。晚上又写了些东西，到了11点多才睡。而今天早晨六点多就被妈妈叫醒去给姥姥送钥匙。 王仲三是最支持我的同学之一，他的专业是广告设计，并且专业学的很好。我把图片这块交给了他。 感觉家乡变化很大，他们懂得享受，却大多没想享受过电脑带来的便利与快乐。想着自己要教会他们计算机知识，我觉得很有意义活动，但想着他们的耐心不够，学识又不太高，我又感觉很有压力。但现在王仲三陪着我做这件事，还有村长的支持，我想这些催我更努力吧！7月19日1、 见了小时候的玩伴，说了自己要办的事，他很有兴趣，我让他告诉其他人，宣传一下。2、 上午我把自己的姓名和手机号码贴在论坛里，晚上就有个人给我发了信息。3、 见了付晨，他同意我们借用他的电脑。昨天11点半时上的床，收了几条短信，看后给他们回复，大概到12点才睡。而今天早晨墩子从五点半时就叫我，非要我起床。折腾半天，我也只好投降。 无论是村里人，还是同学，感觉到他们愿意帮助我。也许是自己太熟悉这块生我养我育我的土地和人民，所做的每件事很陌生却很顺利，有种流畅的感觉。 晚上认识了魏泽雷，我们相互交流一下，以后会好解决问题吧！7月20日1、 打扫家的院子。2、 给大一时计算机文化基础张老师打了电话，向他说明了情况后，他答应把当时教我们用的PPT给我一份。3、 去了大姑家，和大姑聊了很久。她家有电脑，也联了网。妈妈一个人在家时，几乎每天都不在家，家里也变得很乱，现在是雨季，加上天热，家里显得很乱很脏。那天回来时我就打算先打扫院子，但一直没有闲下来，直到今天上午。 干净的环境，人的心更轻快。 张老师是我们通信工程学院的研究生导师，有他的帮助，我们的工作要轻松很多。 查资料什么的，以后到大姑家就行了。他们家的房子是个很好的教室，可以满足我们的需求。而且大姑父和小飞对此也很有兴趣，他们想学些东西。7月21日1、 上午在大姑家，查了许多东西，供我们做PPT用。2、 收到张老师的邮件。3、 下午和王仲三一起做了第一个PPT。4、 让仲三做个宣传单。今天是个值得高兴的一天！ 早晨本打算早起的，但说实话我从回家到昨天，每天只睡6个小时左右。这几天，不能闲着，一旦一会儿不动就想睡觉。今天我想对自己好一些，多睡会儿吧！但到八点时实在是不忍心这么浪费时间，我还有好多事要做。 活动在有条不紊地进行。张老师发来了邮件，不仅给了我们PPT，还在信中说了鼓励的话，我想有这些就足够了吧！ 和仲三做了个PPT，按照我们之前列举的提纲，只是做了些调整和整合。 希望我们再接再厉，把这项活动做到最好！7月22日1、 没有借到高中同学刘军的电脑，付晨的电脑坏了，但顺便看了一下太和。2、 在小龙家帮他优化了一下他家的电脑，还教了他怎么下载电影。高中班长从前几天就说日食时，一起到太和看日食，其实就是聚聚。每次假期都要见一下吧，我很爽快地答应了。最说就是今天不去，过两天也要到太和去田明那里拿电脑。总之，今天一定要去太和的。 今天在太和见了高中同学，一起看日食。刘军要去合肥，他家太远了，我去不了，所以没有借到他的电脑。太和是购物者的天堂，很多购物者。感觉不到金融危机带来的影响，这里的市场只会增大。明天估计还要去小龙家，他对电脑的管理的知识知道的很少，先拿他当实验品，先教教他我们的课程。7月23日1、 仲三带来他用PS做的宣传单。2、 相关的PPT做了两个大模块。3、 在小龙家查资料时，教了他一些东西。到今天我才知道我手机的闹铃坏了。我一般会设定两个闹铃，第一个提醒，设得早一些，第二个才是我需要起床的时间。之前的几天，不知为什么第二个一直不响。我一直以为我无意把第二个关了，为此昨天我还检查了一遍，但今天重在6：30时叫了一次，之后就再也没有响。一直到王斌来找我，把我叫醒。 没想到仲三那么专业，做得很好，但也有些要改进的地方，我们力求最好。 相关PPT还有一个大模块，明天估计就可以解决。做PPT需要查资料，编辑什么的，很耗时间。7月24日做好了PPT。今天早晨小弟回来了，不知他为什么这个时候放假，他说他下午不回太和。由于他的原因，我起的相比较以往早了些。 PPT这块，底下修改就行了。晚上和魏泽雷聊了会，问了各自进展，互相鼓励了一下。7月25日打印宣传单，看看效果。昨天把PPT做好了，感觉有些轻松，今天放松了一下，我是不想这样的。一想到这件事，之前没有做过，现在几乎是要自己一个人做，墩子帮了许多，但重要还是要靠自己，所以感觉似乎这个东西很难，很有挑战，不知自己做的好不。感觉自己像是虚做一些东西，很多时候不知道下步怎么办。我认为人对一切不熟悉的事物大概都是这个样子。 宣传单在电脑上看着好，但打印出来并不一定好，所以我们要看看，不好的话要改。但今天因为一些原因没有打印。 感觉这个活动每一步很陌生，有种不知道下步该干什么的感觉，好像是在“虚做”。想起了高中时的那句话：既然选择了前方，就应该风雨兼程！7月26日村长很忙，投影仪和屏幕靠他的，没有什么进展。这两天是一放松就一直放松了。 上午在小龙家里玩了一上午，除了看了些网页外，什么也没有做，只感觉时间过得太快了，九点半去的，一转眼就十二点了。活动没有进展时，感觉有些糟糕。7月27日村长依旧忙，上午突然有个很违反我以前坚持的以授课为主的原则的想法：手把手教村民，但要多开几期。活动今天还是没有一点儿进展。感觉很难受，时时刻刻想着怎么进行活动更有意义。我在活动方案中明确写道，要以授课形式为主，我虽有这样的想法，但还是要努力，我不想采取这样的想法。7月28日1、 找宣传华硕英特尔公司的视频。2、 选定教室。3、 借到相机和另一台电脑。上午是在小飞家度过的，玩了会儿。之后就上网了，看了许多网页。想下载些关于华硕*英特尔的广告宣传视频，找了很多都不太满意。不清晰，不能体现我的意思。 宣传这块时一定要做的，我的电脑就是华硕的，感觉很好，华硕是值得我们培养她的市场空间的。选定大姑家的房子做教室，与她商量她也同意了，条件是我给她的两个孩子辅导学习。 今天把宣传单打印出来了，效果很好，有种说不出的快乐。7月29日可以借到投影仪和屏幕今天算是有了很大的进展。改借派出所的。今天活动所需的设备都已得到了解决，感觉很轻快。突然感觉了解农村的情况可以减少很多不必要的障碍，我感觉自己有些顺利。7月30日1、 买40m网线。2、 复印宣传单。昨天和墩子约好今天八点在五星转盘见，一起去太和。可早晨我在八点之前到地方却不见他人。等了好久，他才来。 去了太和，虽然3G宣传很多，但大多人还是不知道3G是什么，因为宣传公司没有做好实事，做出现实的事情。我们当然不能这样。 我们活动的主要地点是我们本自然村，但还有周边的几个村子，那里有我的同学，让我的同学宣传。原来的村委会整合了，现在的村委会很大，我们所做的活动的范围不可能太大。7月31日1、 修改PPT。2、 准备教室。昨天看了自己的PPT，感觉有好多东西有些旧，然人觉得很不舒服。所以今天早晨很早就起床，我的时间已经很紧了。 把PPT的一些旧的内容换了，还改了模板。计算机发展很快，旧的东西最好改一改，有助于他们学习。 下午和几个同学把教室准备了一下。至少要让村民感觉这是教室，这样他们会正式仔细一些。8月1日1、 宣传日。2、 下午把“教室”打扫整理好了。昨天和魏泽雷聊时，他说他们那里的大人对此项活动的兴趣不大，自己认为这种情况是不会发生在我们这里的，但我还是十分担心，这是我第一次做这种事情。由于事前我们做了充分准备，外加一些条件，这天再宣传上做得很不错。“教室”是两间房子，很新但有些脏，我们清理了一下。8月2日1、 上午预演了一次。2、 下午活动进行，起初并不顺利。下午我们的活动就要开始了，我昨天看了许多东西，到两点时才睡觉。早晨是想早起的，但实在是起不来。睡着的时候，有人叫我，问我是不是下午开始，我说是下午三点，说话的时候自己还在睡梦中。醒了，也就不想睡了。我们做了很多准备，但还是很不放心，所以上午预演一次。下午的一切与想象的有些差距，我所坚持的原则也不得不丢下，改为手把手教他们。最后效果挺不错的！8月3日1、 上午按照计划，给村里的学生补习英语课程。2、 把活动留给仲三和付志虎等，去了阜阳给大姑家买台笔记本电脑。1号时，和在西电一起上大学的几个人商量好，今天买车票，这次是张龙和项云龙去买，而我则要把学生证给他们送去。昨天和张龙说好，今天8点之前在太和见，9点半时我要给学生们辅导学习。一开始时我的英语很差，后来复读一年才好的。结合自己的学习英语的方法，辅导了他们学习英语。交给他们一些好的学习方法与习惯。下午因是大姑，很不好推辞，只能把一切留给队友。但他们顺利完成任务，让我很放心。8月4日1、 教Office软件的简单应用。2、 给琳琳装软件，教她管理维护计算机。3、 下午墩子把相机还回他同学，我和其他队友做下午的活动。4、 把互联网这块也教了，没敢教多。今天是第三天了，第一天时把我们课件的前三部分都教给他们了，昨天也让他们练习了，效果还不错。今天可以教他们最后一部分了。Office软件功能很多也很好，他们学些会有好处的，相片我们没有拍很多，我们都在忙，没有时间拍，拍的也都是我急忙拍的。感觉有些少，也没有艺术感。网络这方面只教了些查取学习，农业等有关信息，怕他们误入其中，甚至由此玩游戏。东西都教完了，下面的时间是教其他一些平时时间少的人学习些教专业的东西。但我们通知这几天在教室学习的人，如果还有兴趣，可以去找我们。8月5日1、 在家里教他们一些有意思的软件。2、 有个村民告诉我她的亲戚想来学习，上午去教室，没有见到我。昨天和他们几个说好，如果想学的话，到我家找我，没想到今天我还在睡梦中就被他们吵醒了。看来，他们挺积极的。今天我算是什么事也没有，在家好好的教他们吧！开了电脑之后，让他们先自己玩，过会儿我在教他们。教了他们一些应用性的软件。堂妹娟娟来我家及下午去和表弟到太和拿他的通知书，耽误一些时间。村民的亲戚来找我们没有找到，我想还在教室里教他们。8月6日上午在家里，下午在教室里。如昨天一样，我还在睡梦中就被他们吵醒，说实在的，我这两天睡眠不足。我把电脑打开，让他们先玩着，我们教的东西已经不少了，他们缺少的是练习。活动进行大半，想到以后要做的事情，感觉时间有些紧。8月7日下午活动结束，但他们还是可以找我们学习更多想学的东西。而且我们的确有几个人，要单独给他们教，需要时间。昨天和张振说好了，今天他来我把那个学驾驶的软件教他怎么用。这是个英文的软件，他的水平还达不到，但我又找不到汉化版的。可上午等了好久，还是不见他来。总算是有了一上午空闲的时间。知识是很多的，我们也不太可能教完，我们只是让他们不再畏惧电脑，有机会时他们能够自己学习电脑知识。时间很紧，有很多事要做。8月8日及之后1、 在村委会那里开了证明，和村长聊了很久。2、 后的几天，教了大姑父，付万灵等几个人一些专业性的东西。我们的活动是结束了，但我今天却是一点儿也不敢放松。本来想好上午去村长那里开证明的，但一早晨时就下起了雨，看着没有要停的意思。上午张振来了，他学得很不错，这次就让他自己玩吧，只要不是游戏就行。村长说一些话，他认为我们的活动范围小了点儿，应该在大村委会弄。最后我们商定，今年春节时我们在大村委会里弄我们的计算机基础知识普及。在回学校前的几天内也没有停止我们的活动，大多是我说了一些，然后把之前做的PPT给他们，让他们自己看。六、 报告建议：通过这次活动以及调查中的所遇所感，结合我们对农村市场的了解分析。我们认为可以在以下几个方面考虑如何扩大农村电脑的市场占有率。（1） 提高售后服务：品质是基石，而要发展则需要强化售后服务。现在人都比较怕麻烦，许多人不买网上的价格低廉的货物，就是因为维修时比在商场买的要麻烦很多。这点尤其体现在农村人：今年暑假一个同学要给他爸爸买手机，当时我建议到网上买，可以节省些钱，但他却认为维修时他爸爸怕麻烦，最后在商场买的。一件再好的商品，使用后不可能一点儿问题也没有，那么如果遇到问题，使用者可以很顺利地解决，那么这样的商品就不用怕没有市场。对电脑也是这样。众所周知，电脑是很容易出现这样那样的问题，尤其是在农村人民手中，他们对电脑知识的缺乏会更容易出现一些故障。在调查中，在问题15中问道：您希望购买下乡电脑时能获得哪些额外服务？很多人选择了延长质保期，他们需要更长的售后服务时间。多开设专卖店固然重要，但多设些维修点可能是个更好的选择。所以我们认为应该是维修点应该和专卖店并行，甚至要比专卖店重要。以前的手机售后模式，是不能适应电脑的售后模式的。我们可以发现街上有很多手机维修点，但电脑的却很少。所以要提高在农村的市场占有率就要多设维修点，这点可以考虑和当地有一定基础的人合作，培训他们，并帮助建立电脑维修点。（2） 为农村人民培训电脑知识：农村人民并不是缺乏买电脑的钱，也不是没有购买意愿，而是缺乏相应的电脑基础知识。首先他们不会用，这东西毕竟不是手机。其次是电脑坏了，他们实在是没有办法。最后是电脑常会出现这样那样的问题。这次华硕*英特尔IT讲师培训正好解决了此问题。这是双赢的，我们锻炼了自己，并为家乡做了好事；而我们又极大地扩大了农村的电脑市场，并且宣传了华硕电脑，为华硕电脑培育了农村市场。除了此项活动，我们认为华硕公司自己在制定自己的电脑下乡策略时，也应考虑随赠培训事宜。而且考虑到书本的枯燥，应该采取授课形式。（3） 电脑的配置与价格：我和我的同学看过一些下乡电脑，我们不得不说他们的配置实在是不高。也许有人会说，这个配置已经够用。但这能不能保证以后它还可以够用？随着科技的发展，以后会不会有需要更高配置才能应用的软件，游戏，甚至是电影？我们不敢说。话也说回来了，更高的配置可以带来更好的享受。前些天，有评论批判某些电脑公司在下乡电脑中只安装DOS系统，逼着农民使用盗版系统。农民不是好欺负的，总会有人站出为他们说话，也总会有人站出给他们买电脑。暑假我帮助大姑家买了一台电脑，在阜阳我发现那里买电脑的人很多，但买的大多不是下乡电脑。其实我在我们那里听说有买下乡摩托车，下乡冰柜等的，却没有听说有买下乡电脑的。我们认为这是因为下乡电脑的配置不好，满足不了农民的需求。其实这是不能怪电脑厂家，国家商务部明确规定：下乡电脑，无论是台式机，还是笔记本电脑，都不得超过3500元。虽然按照3499元的价格做电脑，还是不能最大限度地使用好的配置。其实农村人民不缺那些买高配置电脑的钱，他们中的大多人是完全可以承受的。既然买了，不买个好的，这是不符合人之常情的。从这点说，国家的政策虽然目的是为了农民的利益，实际上对电脑下乡起了一定的阻碍作用。相信这些一旦解决，结果会是相当好的。（4） 下乡电脑是针对农民，还是针对他们的孩子：我们在活动中，有些中小学生可能对电脑很有兴趣，问我们他们何时才能买电脑。我当时回答他们，要到大学。当时我觉得，真是学习上要用电脑，要到大学吧！小学，中学，高中，他们不需要编程，不需要计算大量的东西后来我仔细想了一下，我不禁问自己：下乡电脑是针对农民，还是针对他们的孩子？我们认为是针对农民的，而不是他们的孩子。电脑在一定程度上，可以提高他们孩子的学习成绩。但事物的好坏往往有两面性，电脑可能带给他们更多的是不好的东西。沉迷网游的大多是孩子，他们的自制力不够强。如果只是一个学生的话，那他真正需要用到电脑的时间是到大学，那个时候他们的自制力也强了。现在电脑的确带给我们生活、学习与工作的便捷与快乐，这点我们都会很有感觉的，那么电脑也一定会给农村人民带去便捷与欢乐。这些正是吸引农村人民，特别是年轻人的地方。大多人买电脑并不是完全为了他们的孩子，是为了自己，他们害怕他们的孩子沉迷网游，尤其是在思想还相对保守的农村人民看来。所以华硕公司在选定电脑的对象时要明确，他们是在为农村成年人做电脑，而非农村成年人们的孩子。那么对农村成年人，他们要在娱乐应用和致富方面下力，另外仅作为附带，照顾他们的孩子，可以考虑一下有关中小学生学习的东西。我们认为这四项，值得华硕电脑公司参考。七、 经验总结：1、投影仪和屏幕:我和其他人聊时,对找投影仪和屏幕这块都感觉比较难。我们认为要解决此问题，应该首先考虑哪里有这种东西。中小学校的多媒体教室，村委会的党员培训室等其他一些机构都会有。那么从中选择一个，向他们借用。投影仪是个损耗性的仪器，也许出于此种原因或其他原因，拥有者不肯借。但我们认为只要我们把活动事宜向他们说清楚，特别是这是个公益活动，至少村委会不会不借。我们本来要借用村委会的，但后来我们一连几天找不到我们自然村村长，后来在派出所借的。但后来授课的形式改为手把手地教，所借的投影仪也没有用到。但我们认为我们在本地可以借到投影仪。2、地点的选择:说实在的,每个地方都有学校,所以学校自然成了比较好的做活动的地点。还有现在村委会都会有个专用教室，一般作为开会用，培训党员，这也是个不错的做活动的地点。我们认为应该结合众多因素，综合考虑。地理位置很重要，考虑到村民的积极性，一定要靠近大多人的住址，还要注意所选地点的安全，安静否，能否联网我们与周边的学校和党员培训室距离很远，但我们村子近几年规划，在G105建了很多房子。在学校时，我想用那里的房子，但回到家后发现那里的房子还没有建好，又在施工的，墙也没有做，所以这个就没考虑了。后来妈妈建议用大姑家的房子，我去看了，感觉很好，后来与大姑说说就定了下来了。那两间房子有两个大床，一个办公桌，从楼上拉根网线就可以上网3、宣传：我们的宣传很明确，就是让农村人有和城市人同样有学习电脑