关于医院人力资源管理信息化建设的若干思考.docx

关于医院人力资源管理信息化建设的若干思考 摘 要 近年来，随着我国经济飞速发展，极大地推动了信息科学技术的进步和发展，也加快了医院由传统的管理制度逐渐过渡到以适应市场需求为导向以及以客户为中心的新发展模式。人力资源管理作为医院管理的核心环节，关系着医院工作效率和服务质量高低，在新形势下，医院急需实现人力资源管理的信息化建设。文章就医院人力资源管理信息化建设进行了探索讨。 下载 关键词 医院；人力资源管理；信息化建设 doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 17. 026 中图分类号 R197.32 文献标识码 A 文章编号 1673 - 0194（2017）17- 0063- 03 0 前 言 伴随着医疗改革的不断深入，医院人力资源的管理得到了人们的广泛关注，而人力资源管理的信息化将医务工作者和工作人员从传统复杂的业务工作和考勤管理中解放出来，降低了工作人员的劳动强度，减少了不必要的人力资源成本，提高医疗质量和服务水平。 1 医院人力资源管理信息化建设概述 人力资源管理信息化建设主要指的是在人力资源管理过程中运用信息技术，从而为医院构建为人力资源管理服务的信息系统。人力资源管理信息化主要包含三个方面，依次为数据信息化、管理信息化以及人力资源信息化。 2 医院人力资源管理信息化建设的意义 归纳起来，医院实现人力资源管理信息化建设主要有以下几个方面的意义： 第一，有助于减少人力资源成本。近年来，随着医院人员数量不断增多，人员流动频繁、职称晋升和学历教育更新速度加快、工资调整信息量大等，从事人力资源管理工作的人员常常需要耗费大量的时间用于日常工作处理中，因此管理效率低。而运用信息化技术，能够让管理者从繁琐的工作中解脱出来，从而拥有更多的时间和精力用于人才管理和管理创新等，极大地减少了人力资本支出。 第二，有助于实现人力资源管理的科学化和规范化。借助信息技术，可以实现人力资源信息的整合，从而将原本分散的信息集中、统一起来，形成职工信息库，人力资源管理系统通过对相关信息进行加工和分析，便可以生成结构化数据，根据需要形成统计报表，有利于减少人为因素引起的失误。并且运用信息化技术还能实现原本?y查的文档资料的数字化和电子化，形成统一的标准，从而实现人力资源管理的科学化和规范化。 第三，有助于为医院决策层提供科学和准确的信息支持。医院传统的人力资源管理流程缺乏规范性，并且手工形式统计数据具有较高的错误率，常常存在前后统计结果不一致的情况。而人力资源管理信息化系统是基于规范和集成的科学流程基础上，因此要求业务流程必须科学规范，凭借规范、准确的数据库，确保运算的准确性，从而提升人力资源管理效率，而人员的统计和分析数据又可以为医院的领导层作出重大决策提供信息支持。 3 医院人力资源管理信息化建设内容 3.1 组织管理信息化建设 医院组织管理主要由人力资源规划和工作分析两部分构成。在人力资源规划中，可以统计该医院的人力资源状况（如：医院职工的数量、性别比例、平均年龄、职称、学历以及工作等），从而便于为人力资源的管理提供参考；而人力资源现状分析则主要指的是跟医院的历史数据或者人力资源规划方案中的预测数据从整体上开展横向比较，比较内容主要有：组织规模、职工年龄、薪资总额、学历分布、薪酬增长幅度以及人力成本等等。在人力资源工作分析这一模块中，需要构建职位数据信息库，录入岗位职位归类和职位信息，并将其制作成分类图，以便直观评价每个职位的工作情况，从而为制定人力资源规划、人才招聘、人才培训、绩效管理以及薪酬福利管理提供测评的数据。 3.2 人才招聘的信息化建设 在过去，医院的人才招聘工作主要是通过人事部门借助平面媒体发布医院的招聘信息，再接收求职者书面简历，最后通过现场面试决定是否聘用。传统的招聘方法传播范围较窄，并且传播的时效较短，目的性不够明确，以至于即便耗费大量的人力、物力、财力也依然无法聘到满意的人才。而实现人才招聘的信息化建设，便能够通过网络开展招聘，这种招聘方法不仅手续简单，而且行动迅速，具有较强的目标性，极大地提高了招聘信息反馈、处理、录用的效率。医院可以在自己的网站主页上开设人才招聘这一板块，也可以通过其他人才招聘网站发布自身的招聘信息，这样招聘者的范围更广，简化了手续，不需过多的招聘成本支出便可以获得较好的招聘效果，提高了招聘效率。 3.3 人才培训的信息化建设 人力资源管理实现信息化建设后，医院医务人员可以利用局域网、互联网等网络资源参与远程网络教育，达到培训的目的。并且通过开展医务人员继续教育学分记录、护理人员基本培训记录以及管理人员陪录等，实现了医务人员的集中学习，从而减少了培训成本支出，并且这种培训模式还便于医务人员根据自身时间安排学习，从而提高了培训效果。另外，培训信息化建设还可以开设院内部业务交流，方便医务人员交流经验，共同研究疑难杂症。 3.4 绩效管理信息化建设 由于绩效管理不仅关系着医院的整体经济效益，而且关系着员工工资报酬高低以及员工工作能力和潜力的评价，因此绩效管理在人力资源管理中占据重要地位。医院绩效管理可以细分方案设计实施结果应用沟通是个环节。实现绩效管理的信息化建设首先应该确定绩效目标，方案的设计又可以分为个人考核和科室考核两个方面。首先在基于医疗系统数据库共享的基础上直接采集结果并计算；其次，员工绩效表现记录，通过采集定量数据后，实施量表考核关键事件记录和述职总结等；最后对员工进行辅导，并评估其业绩，并将最终的考核结果作为员工升迁和薪酬的重要依据。 3.5 薪酬福利信息化建设 员工薪酬福利管理内容主要包含：设计薪酬、方法薪金、分析薪酬和人力成本。首先需确定薪酬的计算方式，凭借考勤制度对薪酬进行调整，根据人员的基础信息库信息运用该公式直接计算出岗位工资和薪级工资，也可以根据员工的职位、所在科室、职称等具体统计分析其薪资和护理。实现薪酬福利管理的信息化建设能够详细地将员奖罚、工资发放以及福利管理等信息反映出来，以便及时补充医务人员职称变动、岗位变动等情况，生成工资变动变。然后再将其制作成工资月报表和个人工资表，以便统计和查询。 4 结 语 综上所述，21世纪是信息化时代，在新时代下，医院若想实现自身人力资源管理结构的合理化，推动自身的可持续发展，必须运用信息化技术。对此，医院应从自身的实际情况入