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我国体育用品企业ERP系统实施问题及战略对策研究 摘 要 随着我国体育产业占国民经济生产总值的比重越来越大，社会对体育产业的投资逐渐增多，我国体育用品企业的生产规模逐步扩大，必须转变企业管理模式。现代企业管理的发展趋势是信息化，而ERP系统是企业信息化管理的主要工具，我国体育用品企业越来越多地采用ERP系统。本文采用文献研究法、调查访问法、逻辑归纳法针对我国体育用品企业的ERP系统实施的现状进行挖掘分析，并找出其中存在的问题，针对问题进行战略对策研究，以加快我国体育用品企业ERP系统的发展，提高我国体育用品企业管理的效率。 下载 关键词 体育用品企业；ERP系统；企业管理 doi：10.3969 / j.i中图分类号 F270.7 文献标识码 A 文章编号 1673 - 0194（2015）07- 0079- 03 进入21世纪以来，我国的体育产业迅速发展，国民健身意识逐渐加强，体育用品企业的工业生产总值也在逐年快速地提升，体育用品业也是我国现阶段最具国际竞争力的体育产业，目前我国体育用品大中小企业数量已近2.5万家，体育用品业销售额占体育产业总产值的绝大部分，且最近国务院发布了加快发展体育产业促进体育消费的若干意见，其中明确指出要引导体育用品企业做强做精，鼓励大型体育用品制造企业加大研发投入，充分挖掘品牌价值，并扶持一批具有市场潜力的中小企业。在这样的大背景下我国体育用品企业更加要注重自身的发展模式与管理方式，增强自身竞争力，发挥自身核心价值，顺应时代发展的潮流。 现代企业竞争压力越来越大，ERP系统在我国体育用品企业中的应用也越来越广泛，我国现有多家体育用品企业在使用ERP系统来进行企业管理工作，ERP系统是集企业管理信息技术与企业管理的思维模式于一身的现代企业管理手段，对企业加快运作周转速度、提高经营效率与利润收益、增强企业的管理水平与竞争优势有显著的作用，所以我们有必要对体育用品企业ERP系统的实施发展状况进行探究与分析。 1 ERP系统的定义及发展 1.1 ERP系统的定义 ERP（企业资源计划系统）是以高速发展的IT技术技术为载体，将企业管理的理念、基本的数据库、业务的流程、企业的人力资本与财力资本整合在一起的企业管理信息系统。 1.2 ERP系统的发展概况 1.2.1 ERP系统的发展 在20世纪40年代，在没有应用计算机之前，当时的人们为解决库存管理的问题，提出库存控制订货点法，采用库存补充的原则，即当库存量不足的时候开始补货到原有的数量。后来人们发现当需求是间断的，就可能造成库存的积压，所以发展到60年代，人们又提出时段式MRP原理，时段式MRP的数据处理是依据物料清单展开的，后来到70年代随着IT技术的发展，为弥补时段式MRP没有考虑到的生产能力的承受力，人们又提出闭环MRP原理。随着计算机技术的进一步发展，80年代，制造资源计划MRP应运而生，企业内部信息得到了充分共享，但到90年代，市场进一步扩大，企业的竞争压力逐渐增强，由美国Gartner Group公司提出的ERP系统开始应用于企业，用于企业整合外部资源与内部资源，并定义为企业资源计划。 1.2.2 ERP系统在中国的发展和应用 在1981年，我国沈阳第一机床厂从欧洲引进了第一套MRP系统，自此之后，我国开始漫长的MRP系统以及ERP系统的探索之路，在20世纪80年代，我国所引进的MRP系统只局限于传统机械制造业。而到90年代，开始出现ERP系统，我国的经济体制也由计划经济逐步转向市场经济，我国企业开始增多，越来越多领域的企业开始了解并接受ERP系统。进入21世纪后，我国加入WTO，企业间的贸易不断增多，竞争也更加激烈，此时ERP系统在我国进入了快速发展时期，ERP系统在我国很多大型企业得到了相应的应用，但在一些中小型企业中还没有完全开展实施。 2 我国体育用品企业ERP系统实施问题分析 2.1 我国体育用品企业ERP系统实施现状 目前，我国一些大型体育用品企业已经开始实施ERP系统，而一些中小企业还没有实施。李宁公司是我国最早启用ERP系统的体育用品企业，与德国SAP公司合作共同开发了R/3+AFS系统，实施企业资源管理。在其他已实施ERP系统的体育用品企业中，大部分则是使用国产的ERP系统软件，企业通过ERP系统的实施，在业务流程、决策分析、人力培养等方面都大大地提高了企业运行的效率，尤其在流程控制方面，从生产的原材料引进开始再到销售的订单、排单、下单、发货严格按照ERP系统的管理流程来运行。但是我国体育用品企业在ERP系统实施上遇到的瓶颈与困难也不少，通过访谈归纳总结得出体育用品企业主要问题，如图1所示，占比重最大的是企业缺乏实施ERP专业人才，占29.18%，而管理效率低下与前期准备不足也成为企业ERP系统实施遇到的主要问题，分别占18.36%与13.26%，其后是企业资金投入与领导重视程度等问题，分别占11.73%与13.78%。 2.2 我国体育用品企业ERP系统实施问题分析 下面笔者就一些体育用品企业ERP系统实施的困难问题展开探究分析。 2.2.1 缺乏ERP实施人才 目前各大体育用品企业实施ERP最棘手的问题是缺乏ERP实施的专业人才，企业ERP系统的实施需要具有既懂软件操作系统又要懂企业管理与控制的综合型人才。现阶段，一些企业是通过与提供ERP系统软件公司合作，由软件公司的人员来操作实施ERP系统，虽然在IT信息应用技术上，操作人员可以得心应手，但在企业管理经验方面操作实施人员的能力还有待加强，缺乏专业实施和维护ERP系统的人员是我国体育用品企业ERP实施容易失败的最大原因。 2.2.2 领导对ERP系统重视程度不够，实施目标模糊 在我国实施ERP系统的体育用品企业中，大多数是由企业IT部门运行和维护ERP，企业的高层领导对ERP系统的实施仅仅是支持与过问，并没有参与其中，企业领导会将ERP系统管理权交给CIO，一般负责ERP系统的CIO并没有足够的权限，在项目实施上也遇到了重重阻碍。而有些企业领导则缺乏对ERP系统的了解，盲目确定ERP实施方案，从而导致ERP系统运行失败。此外，由于领导对ERP系统不了解与不重视，企业内部制定的目标也不够明确，使ERP系统的实施存在盲目性，导致企业运作效率低下。 2.2.3 公司ERP系统实施前期准备不足，软件系统选型定位不准确 在进入21世纪后，中国加入WTO，企业间的竞争压力逐渐加大，众多企业纷纷选择采用ERP企业资源管理系统来提高自身的管理水平，但在如此快速发展的背景下，羊群效应出现在我国一些体育用品企业中，看竞争对手开始实行ERP企业资源管理系统，自己也恨不得快马加鞭赶上实施ERP系统，而在匆匆上马的行为之后出现一系列问题。在实施ERP系统之前，企业得需要花大量的时间做大量的调研准备工作，分析市场环境与自身的优缺点，找出适合自己的ERP系统软件，而现在的一些企业并没有那么细致的前期准备，对ERP系统软件也没有做更好的定位选型，就将ERP系统投入运行实施，分明是搬起石头砸了自己的脚。 2.2.4 企业ERP项目缺少资金投入且管理效率低 企业实施ERP系统是一项运作周期长、涉及范围广、花销开支大的经营管理活动，所以从企业决定实施ERP系统开始，就进行了较大的资金投入，不过有些企业认为其短期收益不高，对其重视程度不够，减少了对实施ERP系统的资金投入。由于在资金投入上的缺乏，所以不得以在一些系统实施上降低项目质量，导致实施运行时间拉长，信息流通不畅，造成企业管理效率低下。 2.2.5 软件商与企业磨合度不够，系统难融入企业文化之中 在体育用品企业实施ERP系统伊始，采用的是软件开发商与体育用品企业相互合作的模式，这样必然存在一个跨度间隔，每个体育品牌都有自己的管理文化形式，体育用品企业自身也更加重视品牌文化核心价值，然而当ERP系统应用于体育用品企业之后，管理信息系统会对企业的品牌文化带来冲击，难以融入企业文化之中。 3 我国体育用品企业实施ERP系统战略对策研究 3.1 培养ERP实施系统的高素质专业人才 在实施ERP系统的过程中，加强高素质专业人才的培养尤为关键，可与部分高校展开合作，开展ERP系统与企业管理知识相结合的课程，也可开设企业管理ERP系统专业，培养复合型企业ERP系统实施人才，为以后进入企业做好铺垫。同时对已在岗的工作人员，开展定期进修培训，增加他们对ERP系统的认识程度，对他们开展观念、技术、实际操作等基础流程培训，也要注意培养对象，要分层次、分阶段培养，提高培养人才的效率，使企业拥有更加全面系统化的ERP系统实施人才。 3.2 提升高层领导的重视程度，使目标更加明确化 要求企业领导重视ERP系统的实施，这样的“一把手工程”已是老生常谈了，但是在企业实施ERP系统方面，必然要涉及人、事、物、财等各方面的管理，仅仅靠企业IT信息技术部门与软件公司是解决不了问题的，他们也没有足够的权限，这时就要加大企业领导层对ERP系统实施的参与程度，为企业内部ERP系统实施排除阻碍，并增加董事会共同协商的次数，制定符合企业的发展目标与策略，并将目标与策略细化，使企业资源管理更有针对性，提高管理效率。 3.3 做足ERP系统实施的准备工作，选择适合自身的ERP软件 由于ERP系统实施运作周期长、复杂性高，所以要做好实施前的准备工作，对政策、企业自身、竞争对手、市场环境都要有一个全面系统的调查与分析，选择能够满足自身发展需求的ERP软件投入实施。要与ERP软件供应商展开充分的合作沟通，使其帮助企业做好ERP系统实施工作。 3.4 合理投入资金，规范企业管理 ERP系统的实施不能短期快速提高收益，它是一种战略投资，这就要求企业合理安排自身的资金投资分配，提高资金运用效率，可以整合企业的资源优势，在实施ERP系统全过程中进行合理控制管理，加强企业各部门之间的信息流通，同时制定严格的管理规定与实施规划，组建项目实施小组，并按规定与规划严格执行，避免企业ERP项目实施混乱。 3.5 加强企业与软件商之间的沟通，使ERP系统与体育企业品牌文化和谐发展 要想使ERP系统与体育用品企业内部管理充分融为一体，就要加强企业与软件提供商之间的合作与交流，对彼此相互了解，使ERP系统软件提供商认知体育用品企业的品牌文化内涵，形成具有创新性的体育用品企业的ERP系统运行机制，避免文化冲突，使ERP系统的实施能与体育用品企业品牌文化和谐发展。 4 结束语 我国体育用品企业的销售量呈整体上升的趋势，其工业生产总值占我国GDP总量的比例也在逐年增多，体育产业在21世纪将成为我国的支柱型产业，将ERP系统成功实施于我国体育用品企业之中，能使企业的业绩平稳快速增长，实现健康快速发展。 主要参考文献 郑志强. 中国体育产业政策研究综述J. 体育学刊，2010（6）：14-20. 安伊凡. 我国体育用品产业发展现状及对策研究J. 内蒙古民族大学 学报：自然科学版，2014（1）：116-118. 国家体育总局. 国务院印发关于加快发展体育产业促进体育消费的 若干意of Organization Size on Enterprise Resource Planning （ERP） Implementations in the US Manufacturing Sector2003（3l）：235-245. Y H Kwak， J Park， B Y Chung， et al. Understanding End_users Acceptance of Enterprise Resource Planning （ERP） System in Projectbased Sectors（2）： 266-277. Jacobs F Rob . A Ara， A S Al-MudimProject Implementation Li