浅谈优化供电企业绩效管理机制.docx

浅谈优化供电企业绩效管理机制 摘 要 本文主要研究当前供电企业绩效管理中存在的体制、意识等问题，探究更好的优化绩效管理体制的策略。 下载 关键词 供电企业 绩效管理 优化机制 随着现代化经济的发展，现代企业制度的逐步确立与完善，以及国家电力体制改革推进对企业提出的要求，供电企业必须作出相应的改变，推动企业管理与运行机制的逐步完善。供电企业绩效管理机制优化可以在降低企业生产成本、提高企业生产经营活动效率、主动迎接电力体制改革的同时促进员工个人价值的实现，最终达到企业与员工双赢的效果，推动企业的改革发展。 一、当前绩效管理存在的问题 （一）员工的态度不正确 在实际的绩效管理过程中，员工并没有正确认识绩效管理，认为其是挑毛病、故意刁难，忽略了对绩效管理的整体认识，从开始便对绩效管理认知偏差和抵触情绪，不能有效配合绩效管理的开展。此外，由于供电企业大多属于国有企业，员工在进入供电企业后，会产生进入国企就有了铁饭碗，干多干少一个样等的消极心态，不能及时配合相关工作的开展，工作热情不高。绩效管理的推行在整顿企业的同时，也明显增加了员工的工作量，增加了员工的工作负担，因而员工不愿接受。 （二）绩效管理体系落后 由于现代企业制度推广的时间相对较短，供电企业的绩效管理改革仍处在起步阶段，绩效管理体系中难免存在不完善、落后的地方。当前在供电企业中，企业对员工的绩效管理还不够完善，将更多的注意力集中于绩效考核方面。对某一项具体工作的检查，主要通过工作完成后的绩效考核评估测量，因而只能评价结果而不能及时解决和完善工作中出现的问题。因而，企业的绩效考核并不能深入实际并结合问题及时作出反应。 （三）绩效管理执行粗放 供电企业在进行绩效管理改革时，并没有对员工进行深入的讲解宣传，导致员工对绩效管理的认识存在误区，相应的执行工作也不能及时到位。在绩效管理过程中，由于领导的不重视，下级部门在进行绩效管理的考核过程中主观意识较强，并没有统一规范的考核制度作支撑。粗放式的管理考核制度，不能明确员工之间的差距，相应的培养培训工作也无法及时开展，存在较为严重的主观色彩倾向，绩效管理目标性淡化。 （四）绩效考核周期不合理 绩效考核作为绩效管理的重要检测手段，在企业绩效管理改革过程中占据重要地位。然而，在实际情况中，企业并没有正确认识绩效考核，对绩效考核周期的划分主要分为月度、绩效和年度。绩效考核周期设置中，如果将绩效考核的周期设置得过短，则供电企业在绩效考核中的支出会明显增加，由于短时间内员工的工作绩效等差距不大，企业考核的时间大多较短，存在较为严重的浪费人力、物力、财力的现象。当绩效考核周期过长时，许多工作绩效问题的原因等无从追究，员工对绩效考核的认识也比较模糊，长时间不进行考核的情况下，员工容易产生懈怠，违背了绩效考核监督管理员工工作的初衷。 二、优化供电企业绩效考核的策略 （一）加强宣传，培养员工意识 在绩效管理工作开展的同时，企业要及时通过流程图、宣讲大会、部门小会等形式向员工介绍绩效管理。在员工对绩效管理形成初步的认识后，开设相应的培训课程，推动员工进一步认识和掌握绩效管理工作。在宣讲和培训过程中，逐步消除员工对绩效管理的抵触心理，推动绩效管理工作更为有序地开展。 （二）加强协调沟通，引导员工参与 绩效管理不能只是管理者的工作，通过加强与员工的交流沟通，部门间的交流，可以促进员工深入认识绩效管理，使其逐步了解企业的发展规划和发展方向，并以此调整自身的工作态度，培养相应的经验能力，实现自身与企业同步发展。在绩效考核一系列过程中，引导员工参与，促进绩效考核目标制定得更为合理，使得相应的目标在科学合理的同时符合员工自身实际的工作情况。同时，由于员工参与了绩效考核目标制定，会明显增加相应的工作积极性。企业在绩效管理过程中，可以通过定期召开部门交流讨论会，推动各部门人员聚集，就自身的发展方向、规划以及其他部门的发展方向规划进行设计，加深各部门之间的交流沟通，使得各部门在交流过程中吸收彼此的优秀经验，加强彼此间的交流联系，促进信息的及时沟通，最终实现推动绩效管理改革的效果。 （三）建立完善的绩效管理系统 企业绩效管理改革过程中，要注重绩效管理系统性的发展。引进相应的绩效管理工具方法，通过目标管理等方法，进一步明确企业绩效管理的发展方向和目的等，将绩效管理的横向发展引入不同的方面。在兼顾内部行政部门、后勤部门及其他部门的同时，进一步把握顾客的态度等，形成绩效管理内外兼修的局面，促进企业内外部指标、员工部门指标等的协调统一。 绩效考核量化。避免在绩效考核过程中仅注重工作业绩、能力等主观色彩相对浓厚的指标综合评价方式。通过推进考核的量化，将可以进行计量的各项工作因素，如上班打卡等操作纳入绩效考核的内容中，加强员工的纪律性，同时将量化部分内容作为主观评价方面的检验方式之一，推动绩效考核的结果更为合理，促进考核的公开透明化操作。通过聘请专家人才，结合本企业的人力资源管理部门，制定合理的绩效考核周期，推动绩效考核更为科学。 分配方式优化。体现“干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样”，加大各级直线经理绩效工资分配自主权。发挥业绩考核的指挥棒作用和薪酬分配的杠杆作用，实现“奖勤罚懒”“奖优罚劣”，提高员工绩效考核的有效性，激发干部员工的主观能动性，提升薪酬精益管理水平。 员工与部门挂钩。绩效管理是一个综合的系统工程，员工则是该工程中具体的点，将对员工的管理与对部门的管理结合起来，推动员工发展的同时也促进员工所在部门的整体发展，这样可以提高部门内员工的工作态度、工作业绩等，提高整个部门的积极发展意识。另外，将员工的绩效管理与部门联系起来，还可以促进企业奖惩制度、升职、加薪等制度的完善，提高员工的参与热情，推动绩效管理体制的优化。 （四）打造供电企业绩效管理文化 优秀的企业文化可以提高员工的工作热情，改善企业风气。在供电企业绩效管理过程中，要加强法律、规则等文化价值观的渗透，使员工逐渐摆脱传统的“怕得罪人”“和事佬”等消极工作态度，通过及时开展绩效管理的比赛、评比等，调动员工的积极性和好胜心，推动员工发展。 在具体管理过程中，推动团队建设和团队沟通等工作的开展，建立合理的反馈机制，改善员工及时反馈企业绩效管理中与企业实际不符、脱离员工工作实际的内容，推动专业人员及时改进，健全绩效管理文化系统。绩效管理贯穿员工工作的全过程，员工不可避免地会出现厌倦等现象。通过加强对员工的心理培训以及工作中的双向沟通，促进员工在出现问题时及时采取解决措施，推动高绩效企业的文化建设。 三、结语 优化绩效管理是盘活企业人力资源的重要途径，也是企业由传统的人事部门向人力资源管理部门迈进的重要标志。通过健全绩效管理系统，打造企业绩效文化，改进员工对绩效管理的认识等，可以促进供电企业现代化的发展和传统问题的解决，推动供电企业工作效率的提高和科学发展。 （作者单位为广西电网有限责任公