钢铁行业软件功能调研报告.doc

行业钢铁软件调研报告 编号：_版本：_V1.0 _钢铁行业软件产品调研报告编写:( 签名)_罗超_ 2011 年 4 月 25 日复查:( 签名) _ 2011 年 4 月 25 日批准:( 签名)_ 2011 年 4 月 25 日调研日期2011年4月25-5月10日调研人罗超调研对象行业公司产品软件目 录1 前言41.1 项目现状41.2 编制目的42 调研对象与调研时间41 钢软产品调研情况43.1钢软SIAS仓储加工配送（上海钢软）43.2钢软SIAS营销管理系统（上海钢软）83.3钢软SIAS物流配送系统（上海钢软）133.4上海钢软产品营销模式143.5上海钢软产品实施模式183.6上海钢软售后服务模式183.7上海钢软报价方案214 高达产品调研情况224.1 Golden ERP仓储加工管理系统(杭州高达)224.2 Golden ERP钢铁贸易管理系统(杭州高达)224.3 Golden ERP钢铁物流配送管理系统(杭州高达)264.4 Golden ERP钢铁制造管理系统 (杭州高达)错误！未定义书签。4.5高达金软产品营销模式274.6高达金软产品实施模式284.7高达金软售后服务模式284.8高达金软报价方案295 杭州慧泉产品调研情况(/)715.1 XXX系统错误！未定义书签。5.2 XXX系统错误！未定义书签。5.3 XXX系统错误！未定义书签。5.4 XXX系统错误！未定义书签。5.5 XXX系统错误！未定义书签。5.6杭州慧泉产品营销模式855.7杭州慧泉产品实施模式875.8杭州慧泉售后服务模式875.9杭州慧泉报价方案876 用友产品调研情况296.1用友XXX管理系统错误！未定义书签。6.2用友产品营销模式错误！未定义书签。6.3用友产品实施模式错误！未定义书签。6.4用友产品售后服务模式错误！未定义书签。6.5用友产品报价方案(参见报价文档)错误！未定义书签。7 金蝶产品调研情况327.1 KIS专业版 (金蝶专业版)327.2 K/3 WISE407.3 EAS V7.0钢铁贸易行业信息化(大中型企业)587.4金蝶产品渠道体系647.5金蝶产品实施模式677.6金蝶产品服务模式677.7金蝶产品报价方案(参见报价文档)708 四川鸣雷产品调研情况(/index.php)888.1 XXX系统888.2 XXX系统918.3 XXX系统918.4 XXX系统错误！未定义书签。8.5 XXX系统错误！未定义书签。8.6四川鸣雷产品营销模式938.7四川鸣雷产品实施模式938.8四川鸣雷售后服务模式931 前言1.1 项目现状宝锶产品之钢材贸易版还处在市场需求应用匹配度调研及研发完善修改阶段。1.2 编制目的通过本次详细调研,全面掌握竞争对手的产品功能优缺点、产品市场营销策略、实施及售后服务模式、产品版本定位及价格体系、产品客户群等信息，为公司产品的市场推广方案制订做准备。2 调研对象与调研时间行业软件名称公司名称调研时间备注钢软SIAS仓储加工配送上海钢软信息技术有限公司5.65.13钢软SIAS营销管理系统上海钢软信息技术有限公司5.65.13钢软SIAS物流配送上海钢软信息技术有限公司5.65.13Golden ERP钢铁贸易杭州高达软件系统有限公司5.65.13Golden ERP钢铁物流杭州高达软件系统有限公司5.65.13Golden ERP仓储加工杭州高达软件系统有限公司5.65.13金蝶KIS专业版金蝶软件有限公司5.65.13金蝶K/3 WISE金蝶软件有限公司5.65.13金蝶EAS V7.0金蝶软件有限公司5.65.13商贸管理系统杭州慧泉软件有限公司5.65.13加工管理系统杭州慧泉软件有限公司5.65.13供应链管理系统杭州慧泉软件有限公司5.65.13小型钢贸企业-标准版四川鸣雷科技有限公司5.65.13钢铁加工企业-加工版四川鸣雷科技有限公司5.65.13物流配送企业-物流版四川鸣雷科技有限公司5.65.13 3 上海钢软产品调研情况3.1钢软SIAS仓储加工配送 3.1.1 系统概述钢材仓储加工配送管理信息系统是为适应当前信息时代的需要，致力于解决仓库及物流中心日常运营中的诸多难题。您可以应用本系统将仓库及物流中心的业务数字化，将传统仓库改造成数码仓库及现代物流配送中心。数码仓库及物流中心将极大地提高您的运营效率，降低经营成本，更好地为客户服务，使您在未来的竞争中取得更大的优势。 钢材仓储加工配送管理信息系统是电子商务中最基础的环节之一，只有当仓库及物流中心本身的业务数字化后，才能真正成为电子交易里重要一环。钢材仓储加工配送管理信息系统的出现，将逐步改变钢材的传统销售方式，用一种全新的模式实现高效率、低成本的钢材贸易活动。3.1.2 产品优势 严密细致的内部管理。管理出效益，过去传统的粗放型的管理已经不适合现在时代的发展。本软件不是单纯的进行货物出入库管理，而是贯彻精细管理的理念。举例如下：1) 捆包管理使您跟踪到每一件货物。2) 帐务管理使您和客户的帐目清晰明白。同时系统还能自动计算如仓租费等各种费用。3) 库位管理使您对库房情况一目了然，甚至能跟踪到每一层。4) 机组和行车管理使您更合理的调配自己的各种设备。5) 操作班组管理与考核使您将士用命。6) 条码管理实现先进的物流管理思想。7) 其它. 强大的加工管理。加工看起来简单，但其中实际包含了很多细节的处理，没有足够的行业经验那作出来的软件只能表面看看可以。而本系统一开始就和上海最领先的几家民营加工企业密切合作，经历5年的专业磨练，自然细致入微。如加工指令单的自动计算和自动并包，标签调整，智能剪切，损耗对比分析，加工计划安排等。 体现客户为中心的服务理念。如客户自助查询使客户随时查看自己货物的库存与费用等。系统对客户的地点，类型，关系，信用，联系人等的全面管理使你对客户了如指掌。 物流中心的配送管理对客户订单、货物采购、来料加工、出库排车、委托运输进行全面管理。 仓库与货主互动，提高货物流转率提高仓库内部互动，加快备货、找货速度，为优选出库货物提供基础，提高货物流转率，减少成本，提高对客户服务质量。 一体化的解决方案：本系统可以和本公司提供的钢材营销管理信息系统、其它公司的网上交易系统、物流系统等有效连接在一起，提供一个一体化的整体解决方案。 质押库存管理在为客户提供抵压服务的同时要对客户的库存进行合理控制。 强大的报表分析功能。系统提供了多种多样的报表格式和查询方法，既满足客户的需要，也满足本身管理的需要。系统还为经理提供了趋势分析图，为正确的决策做依据。如有需要，您还可以自己定义各种报表的格式。 具有完备的权限体制。所有功能都需要具备相应的权限才能进行操作。3.1.3 系统技术特点 本系统采用按件管理（如捆包号），使仓库及物流中心的管理更规范，更精确。整个系统的功能模块基本核心模块（库存管理）、计划模块、加工模块、配送管理、财务模块、系统管理、客户自助管理、客户自助查询八块构成。 核心模块主要是库存管理所必须的一些功能 计划模块仓储协议管理、加工合同管理、仓租管理管理、出库准备 加工模块针对具有加工业务的仓库及物流中心具有的功能 配送管理是对客户订单、货物采购、来料加工、出库排车或委托运输进行全面管理 财务模块是用来处理财务往来的模块 系统管理是进行基础设置和管理的基本模块 客户自助管理用于公司客户对自己货主的通过互联网下达出库提单信息 客户自助查询用于公司客户对自己货主的通过互联网进行的自助式查核3.1.4 功能模块 核心模块（库存管理）核心模块包括最常用的仓库及物流中心操作,包括一般的入库、出库、转库、挪库、盘点等业务操作。 条码技术的应用入库时生成条码、打印条码、或直接扫描已经有的条码。出库时可以扫描条码、输入重量及提货、承运人信息即实现出库信息的录入。加工时可以扫描条码取行实际加工的货物信息。挪库时可以扫描条码、输入库位即可实现挪库操作。转库时可以扫描条码以取得要过户的货物信息。质押担保时的风险控制当仓库为某些货主单位提供质压担保时，此时仓库就想控制货主单位在本库中的货物最低下限。我们的仓储软件就提供此控制功能。仓库可以只设置货主单位要质押的货物，系统在货主提货时进行质押货物的风险检查。强大的理算功能重量与件数间的换算，支持不同单位间的换算。根据重量，件数计量单位，通过单位间的换算，计算出件数。根据件数，件数计量单位，通过单位间的换算，计算出重量。计划模块仓储协议管理：按仓储协议入库加工合同管理：按加工合同入库、加工仓租管理管理：对库位的租赁进行管理出库准备：货主提前通知仓库准备出库，仓库审核后生成出库单 加工模块加工模块主要处理加工业务，包括加工指令、成品入库、标签打印、排料优化、成品入库对照、机组管理。 加工指令：可以处理：开平、纵剪、分卷、酸洗、有其它多种加工机组的加工指令。 排料优化：在给定的卷情况下，再给出一组要加工的成品规格，求出最适当的开平、分条方案 标签打印：按货主要求进行打印标签，并与出库码单保持一致。 机组管理：车间可以按实际情况对安排到各机组上的指令进行实时调整，从而做到合理生产，同时又做到对各机组的实际动作清楚。 配送管理客户订单：处理全年、季度的配送订单，做到配送完全按照客户需求来进行。货物采购：按客户订单进行采购资源来料加工：对客户来料的加工配送过程进行管理出库排车或委托运输：跟踪出库与委托运输的货物情况。 财务模块财务模块主要包括结算和收付款。 结算：由于仓库及物流中心收费情况多样，所以本软件设计了结算模块作为业务财务的一个连接点。 支持结算出、转库费 支持结算进库费 支持结算出租费用 支持结算仓租费用 支持结算结算加工费 支持结算挪库费用。 收付款：收付款用来处理日常的财务收付情况。客户自助管理 用于仓库客户对自己货主的通过互联网下达出库提单信息。可以指定捆包出库也可以不指定捆包出库，远程下单，数据准确，提高提货速度。流程是：货主远程下达指令仓库审核仓库备货提货单位提货出库。客户自助查询用于仓库客户对自己货主的通过互联网进行的自助式查核。使货主对自己的货在仓库做到心中有数。3.1.5 界面风格与功能优点（无下载） 界面风格 功能优点 仓库与货主互动，提高货物流转率提高仓库内部互动，加快备货、找货速度，为优选出库货物提供基础，提高货物流转率，减少成本，提高对客户服务质量。 质押库存管理在为客户提供抵押服务的同时要对客户的库存进行合理控制。 支持仓储协议、仓储费用结算等。 强大的报表分析功能。系统提供了多种多样的报表格式和查询方法，既满足客户的需要，也满足本身管理的需要。系统还为经理提供了趋势分析图，为正确的决策做依据。如有需要，您还可以自己定义各种报表的格式。 客户自助管理：用于公司客户对货主是自己的捆包，通过互联网下达出库提单信息流程是：货主远程下达指令仓库审核仓库备货提货单位提货出库。 客户自助查询用于公司客户对货主是自己的捆包，通过互联网进行的自助式查核 采用了面向对象的多层结构，C/S和B/S两种架构有效融合。充分采用了COM技术、XML技术、数据仓库技术、网络通信技术和ASP.NET技术；Delphi开发,SQL SERVER/Oracle数据库管理环境3.2钢软SIAS营销管理系统3.2.1 系统概述1、全面完成钢铁流通企业采购、销售、库存、加工管理、入库、出库、锁定、定价、转库、盘盈、盘亏、收款、付款、赊销、统计分析等业务，能够准确、及时、稳定、可靠地反映各个环节的数据。解决了由于信息凭证传递不及时，造成的错开空提单、错退余款等现象，有效控制企业经营风险，维护企业声誉，增加利润，减少损失。2、系统提供丰富的报表，可以全面了解企业的采购、库存、销售、资金流动、往来帐务查询和利润状况等。自动生成同上、下游单位的资金往来，应收应付情况，便于同业务往来单位对帐、收款、退款等。3、系统提供严格、清晰的员工权限管理，使员工各尽其责。4、同时还可以打印合同、提单、收款收据、进账单、钢材资源表和各类报表，实现现代化办公。3.2.2 产品优势1、以合同管理为主线，财务业务一体化，有效控制企业经营风险2、强大的销售网点管理系统的远程管理功能解决了物流、资金流在各销售网点和总部之间的灵活流转，实现公司不断增长的销售网点同公司整体资源的完美结合。3、强大灵活的理算功能钢材种类繁多，不同的品种，不同的销售模式，需要采用不同的计量单位，在系统中用户可自定义件、根、捆、张、包、卷等多个计量单位，系统可自动计算理论重量，满足了钢材贸易商对于件数和重量换算的需求。4、清晰的往来资金管理杜绝同往来单位资金账目不清的情况。5、无处不在的预警功能灵活设置企业的预警信息，建立企业预警体系，防范经营风险。6、单据打印系统中预设了多个美观实用的打印模板，综合考虑了各种因素，在满足客户日常需要的同时，极好的避免了企业商业秘密的泄漏。7、成熟实用系统集钢软公司十年钢铁行业管理软件研发经验，依托全国近千家用户成功应用的基础，功能设计体贴细致，易学易用。8、维护方便系统提供了简单易用的数据备份及初始化工具。9、在线审批针对低价销售、赊销业务可实现在线审批。3.2.3 系统技术特点3.2.4 功能模块采购管理包括采购合约签订、采购发票管理、采购付款管理、采购费用管理、采购质量异议、采购成本分析、相应查询和报表分析。主要功能 对采购过程的管理：采用合约管理的方式，全面及时地管理采购信息，适时跟踪该合约的发货、入库等执行情况，保障了采购信息与后续流程的有机关联。 对进项发票的管理：根据进项发票，参考采购和入库信息，输入发票内容，加强了对进项发票中单价、数量、金额、规格等内容的审核，保证了发票信息准确性，为财务部门提供了准确作账依据，避免了财务信息与实际业务的脱节。 对财务付款的管理：参照采购、入库、进项发票信息，计划、控制、跟踪财务的付款过程，有效地加强了财务付款对实际业务的衔接和控制。资源管理 包括资源入库、资源费用管理、资源定价、资源信息发布、资源锁定、资源转库、实物盘点、资源出库、库存结构分析、库龄分析、账实核对、业务财务库存对账、相关查询和报表分析。主要功能 资源入库管理 参照采购信息，首先核对入库数据，再如实的输入系统，避免资源误入、错入现象的发生。采用了卡号的管理方式，提高了对资源管理管理要求。提供直拨、数量调整、规格调整、理算、换单、转库等功能，科学、规范、合理地处理资源入库中遇到的复杂情况。 资源出库管理 系统提出出库完成的概念，根据出库信息，合理控制超发、漏发现象、并根据出库情况，自动判断应收款的情况，尽可能避免资源超发带来的损失。 资源动态管理 采用财务、业务两套库存核对，加强库存的真实性、准确性，提供多种报表从不同的角度查看资源的汇总、明细、结构、执行情况，提供库存预警、库龄、变现价值等功能，提供了多方位的管理信息，切实了提高了资源管理效应。 销售管理包括销售管理（现货外购）、合同管理、收款计划、销售费用管理、销售询价管理、应收账款管理、信用管理、在线审批、销售退单退货管理、客户结算、销项发票管理、销售质量异议管理、销售量分析、销售价格分析、销售利润分析、销售欠款跟踪、相关查询和报表分析。主要功能 日常销售管理 采用合同管理方式，根据复杂的业务情况，提供了多种科学、严格的处理方法，在销售过程中强调了资源控制、定价控制、应收款控制、销售费用控制、单据控制、结算控制，合理的控制了空单、盲目让价、欠款、费用管理混乱、销售变动等现象。 销售网点管理完善的销售网点管理，既扩大了销售又实现了风险控制。 经营状态分析 采用了科学的方法，提供了销售价格分析、销售利润分析、成本分析、客户分析等多方面的分析工具，为行情分析、销售预测、销售决策提供重要信息。 加工管理包括资源加工；加工费用管理等；相关查询和报表分析。主要功能 资源加工管理：将库存中的自有资源进行加工再销售从而满足市场需求。资源加工管理可以处理各种类型的加工业务，并可跟踪资源变化、自动调整成本并实现系统理算。 捆包管理包括捆包入库、捆包调整、捆包盘点、捆包拆包、捆包销售、捆包出库调整等；相应的捆包资源的明细查询。主要功能 捆包入库管理：资源入库时可按件管理资源，并对于各件资源进行捆包号的个别标识。 捆包资源管理：捆包资源管理包括捆包调整、捆包盘点、捆包拆包等功能。捆包调整，即对于某固定捆包资源修正标识重量从而实现销售利润的最大化；捆包盘点，对于某固定件资源由于各种原因产生的损耗进行重量盘点；捆包拆包，根据客户需求可将整件资源进行拆分、零售。 捆包销售管理：捆包资源销售时可以按件销售；在仓库发货时根据客户要求可进行换包发货，且对于换包发货的情况系统会给予警示提醒从而避免换包发货可能造成的经济损失，切实保护公司利益。 财务管理包括财务收款、付款、转款、退款管理；财务费用管理；进项发票管理、现金账、银行账科目管理；往来单位对账；账务综合明细查询；相应查询和报表分析。主要功能 财务控制管理：与业务统一的管理口径，采用合（约）同款与自由款两种管理方法，能够适时的对业务应收、应付、退款、开票进行监控，加强了资金风险控制。避免了财务对业务管理脱节。汇总了资金流量、收支平衡、成本预测等功能的资金管理中心，更加突出了财务在实际管理工作中的功能。 往来资金管理：提供多种口径的往来账，结合欠款报警等功能，从多角度核对往来账务，保障了财务管理工作的有效进行。 费用管理包括采购费用、资源费用、销售费用、其它费用；费用付款；相关费用查询和报表。主要功能 采购费用管理：加强对于采购过程中发生的第三方费用进行追溯核算，做到进一步的明晰成本和往来账。 资源费用管理：加强对于库存资源的费用管理，包括入库费、出库费、仓储费甚至加工费等等，从而使本公司与仓储客户之间的往来帐更加清晰、明了。 销售费用管理：加强对于销售过程中发生的第三方费用的追溯核算，做到更加明晰的往来帐，并准确核算销售利润情况。 其它费用管理：记录本公司业务以外发生的各种费用，从而为财务的成本核算提供更加明细而且准确的依据。 报表中心全面、实时、准确的报表中心管理系统，从应用的角度分为：日常报表、管理报表两大类别，满足了不同层次的人员的需求；从功能的角度，分为采购、销售、资源、财务几大类别的报表，可以满足不同部门、不同岗位人员的需求。功能分类从功能角度来看，报表类别明细如下： 采购报表采购合约日报表、进项发票欠交表、外购合约完善表、采购发货欠交表、采购发票欠交表等。 销售报表销售开单日报表、销售利润情况表、销售收款情况、合同执行情况表、销售利润考核表、预约资源日报表等。 资源报表资源入库日报表、资源出库日报表、资源加工日报表、库存资源明细表等。 财务报表财务收支日报表、单位往来汇总表、销售发票未开表、销项发票日报表、采购发票日报表等。 系统初始化包括基础资料初始化、库存余额初始化、财务余额初始化。 基础资料初始化：为了保障系统正常、规范、高效的运行，对系统进行包括操作员、部门、来往单位、代码设置、流程默认等参数的初始设置并可根据实际需要进行修改的过程。 库存余额初始化：启用系统前，将已有的库存数据直接录入到系统中完成库存初始化的过程。 财务余额初始化：启用系统前，将往来单位资金余额直接录入到系统中完成单位资金金额初始化的过程。主要功能 全面专业的初始化功能，使操作更规范和简便。 支持多公司之间的基础数据和往来单位共享。3.2.5 界面风格与功能优点 界面风格 功能9大优点1、以合同管理为主线，财务业务一体化，有效控制企业经营风险2、强大的销售网点管理系统的远程管理功能解决了物流、资金流在各销售网点和总部之间的灵活流转，实现公司不断增长的销售网点同公司整体资源的完美结合。3、强大灵活的理算功能钢材种类繁多，不同的品种，不同的销售模式，需要采用不同的计量单位，在系统中用户可自定义件、根、捆、张、包、卷等多个计量单位，系统可自动计算理论重量，满足了钢材贸易商对于件数和重量换算的需求。4、清晰的往来资金管理杜绝同往来单位资金账目不清的情况。5、无处不在的预警功能灵活设置企业的预警信息，建立企业预警体系，防范经营风险。6、单据打印系统中预设了多个美观实用的打印模板，综合考虑了各种因素，在满足客户日常需要的同时，极好的避免了企业商业秘密的泄漏。7、成熟实用系统集钢软公司十年钢铁行业管理软件研发经验，依托全国近千家用户成功应用的基础，功能设计体贴细致，易学易用。8、维护方便系统提供了简单易用的数据备份及初始化工具。9、在线审批针对低价销售、赊销业务可实现在线审批。3.3钢软SIAS物流配送系统（说明：网站上已经删除此版本相关信息。-2011-05-09）3.3.1 系统概述本系统分为业务管理（托运单、运输作业、运输单管理、运输核销）、财务管理、车船等运输工具管理等功能模块，为物流企业提供整套货物运输业务管理，便于运输公司、车队等物流部门快速、有效安排货物运输，及时反映各环节情况，便于管理人员及时调控，及时准确的核对往来，充分利用资源，降低作业成本。产品特点1 采用当前流行的开发工作、方法与用户操作环境，充分考虑多种操作系统共存的情况。2 采用友好的WINDOWS图形界面,采用IE浏览器操作风格,易学易用。3 采用SQL Server2000、Oracle8i等大型数据库作后台数据服务，是分布式处理海量数据的根本保证4 适用于局域网、远程接入等多种运行环境。5 考虑公运、铁运、船运多种运输方式。6 强大的托运处理、费用管理、车船调度。 托运单可以与上家进行清晰的货物与费用登记 与上家与下家发生的费用可以客户自己定义，支持多种毫无结果方式。及不同权限不能的控制。 随时可以对车船进行查询跟踪，做到物流清晰明了。7 有效参数控制，可满足不同企业的个性化管理需要。8 不同级别的权限控制，做到各司其职。3.3.2 产品优势3.3.3 系统技术特点3.3.4 功能模块 业务管理 从接受客户委托开始，填写托运单，再根据所托货物情况划分成不同的运输作业，根据所要派的车辆情况合理分派作业生成出车单，出车完成时进行费用核算。 托运单：信息可以是一单多货，一单多个目的地。 管理与上家的托运费用。 作业生成：由托运单生成作业的过程是为拼车需要而进行的中间过程。一个托运单可以生成多条作业。 运输单生成：对作业指派车辆，船等即生成运输单，多个运输单可以指派同一车或船。管理与下家的运输费用。（对车辆的高度选择是个核心） 运输核销：对一笔运输单进行费用核算。可以核算多种费用。（包括内部消耗） 财务管理运输工具管理 车辆、船只、火车等信息的录入、可以管理本公司自有的、也可以是其它公司的。 对录入的车辆、船只、火车信息的查询、修改。 对某一时间的车船状态（是否使用、是否分派任务、是否超载、分派的作业是否已经完成等）进行查询。 对业务过程发生的事故进行管理。 对业务过程中发生的维护进行管理，如年检、大修，加油等。3.3.5 界面风格与功能优点（无下载） 界面风格功能优点 B/S架构，采用IE浏览器操作风格，操作简便、易学易用； 运输工具的管理：车辆信息、状态、事故、维护的管理与查询 采用了面向对象的多层结构，C/S和B/S两种架构有效融合。充分采用了COM技术、XML技术、数据仓库技术、网络通信技术和ASP.NET技术；Delphi开发,SQL SERVER/Oracle数据库管理环境3.4钢软SE管理信息系统 (新增)3.4.1系统概述 本系统是钢铁公司推出的新一代产品，本产品结合了当今先进的管理思想，快捷的数据传递、准确的物流和资金流控制、可靠的成本分析、市场分析，高超的客户关系挖掘技术、灵活适用的内部考核体系、世界前沿的技术软件。一句话，是先进的管理思想和高速的发展计算机技术的完美结合所产生的新一代钢铁行业企业应用软件。1) 紧密结合钢材行业业务操作特点，业务财务一体化，使库存、业务、资金等数据准确、及时、稳定、可靠。 2) 综合数千家钢材流通企业的先进管理经验，充分考虑不同的管理模式及操作模式，如：现货销售、期货销售、搬砖头代销、代客户开平、理算、二次结算、两票结算、代垫费用、捆包号发货、加工、仓储、出入库码单、合同、质保书管理等。 3) 分销管理支持多种远程连接手段，采用并支持多种加密安全手段，确保信息安全。便于企业实现移动办公，打破地域时间概念，有效地实现迅速扩张。3.4.2产品优势1）系统主页，提供不同业务的业务流程图，业务清晰，可以在流程图中的某个位置，直接点击进行相关页面的操作；2）功能模块齐全，业务、资源、生产、财务、报表、查询，每个功能模块都做的很全、很细；3）业务功能较强大，支持现货、内部销售、期货直发、代售、仓储等业务；3.4.3系统技术特点3.4.4功能模块系统流程l 现货流程l 内部销售l 期货直发l 期货入库l 代售流程l 仓储流程l 生产流程基础资料l 基础设置代码字典、物资编码、仓租标准、库位管理、特殊要求、厚度附加值、计量单位换算、客户自定义项、采购费用公式l 权限管理部门、操作员、角色管理、角色分配l 客户设置 往来单位、自助客户、允许访问客户、访问权限分配l 初始设置库存余额初始化、科目余额初始化、单位资金初始化、银行资金初始化l 财务设置计息政策、贴息政策、银行授信、会计科目设置、财务凭证接口、凭证常用摘要、凭证类型设置l 生产设置l 成本计算l 上传设置l 参数设置l 数据修复采购l 计划分析市场分析、代理协议、供货协议、订货计划、预计走势l 采购计划采购计划、采购计划审核、采购计划完成、采购计划作废、采购计划打印l 采购管理采购草约、采购合约、付款计划、集团采购、草约变更、合约变更、变更打印l 异议管理采购异议、采购退货l 进项发票发票生成、发票分摊、发票完成l 钢厂价格生产l 生产合同订单生产、直接生产、合同作废、合同完成l 生产任务合同任务、工艺任务、任务审核、任务排序l 辅料管理辅料消耗、能源消耗、辅料入库、辅料出库l 成品管理成品生成、成品入库、修改工艺l 车间管理机组管理、车间日历资源l 厂家发货l 入库管理l 出库管理l 资源管理l 定价管理l 加工管理l 运输管理l 费用管理业务l 订单管理订单生成、订单分配、订单配货、订单完成l 销售管理销售意向、销售开单、快速销售、内部销售、期货意向、代销合同、集团销售、现货划拨、部门调拨、意向撤销、草约打印l 合同管理合同生成、合同撤销、合同完成、采购限价、考核价调整、收款计划、更换抬头l 异议管理采购异议管理、销售异议管理l 提单管理l 结算管理l 销项发票外贸l 进口合同l 进口信用证l 外贸运输外贸运单、运单跟踪、运输结算l 外贸单据l 外贸提单l 报关管理财务l 收款管理l 付款管理l 转款管理l 退款管理l 账务管理l 票据审核l 申请单管理l 银行交易情况l 银行资金管理l 单位资金管理l 财务信息系统l 财务系统接口l 财务凭证导出l 金税系统接口报表l 报表中心l 集团报表l 总部报表l 报表工厂l 财务报表l 库存报表l 多维分析l 综合报表0查询l 单位查询l 联系查询l 采购查询l 资源查询l 业务查询l 外贸查询l 生产查询l 财务查询l 捆包查询l 资源理算重量查询l 库存初始余额查询l 资金初始余额查询l 库存告警设置查询l 历史库存告警查询3.4.5 界面风格与功能优点 界面风格 功能优点l 登陆后，显示主页，左方显示系统支持的业务，右边显示此业务的系统流程图，可以单击流出图中的某个结点，直接进入相应功能模块页面；l 操作界面简洁、大方；l 页面上方除模块菜单外，第二列显示常用的功能页面菜单，方便、快捷；布局比较清晰，列显示空间大；3.5上海钢软产品营销模式主要分为：通过网站销售(申请在线试用销售)，代理商代理，直接销售(销售人员)-代理合作方式-申请本公司软件代理商，需具备如下基本条件：一、代理商条件：1、营销与生产结合：以销定产，实现产销一体化，提高交货准确率，保持最低的库存水平。2、生产控制：严格质量控制并实现高效生产，合理分配企业有效资源，确保生产作业计划可以进行实时动态调整。3、供销存与生产紧密集成：供销存与生产相衔接，使炼钢、轧钢、轧制等生产一线的实时数据及历史数据集成到上层信息化系统中。4、实现资源的优化管理：需要对企业的有限资源进行合理配置以及提高设备利用率和生产率。 5、即时成本核算：生产数据与财务动态链接，随时通过财务系统控制和指导经营生产活动，快速准确地计算出产品的生产成本。 二、对代理商的要求：1 、代理商应传真公司营业执照复印件给我方留底。个体者应将身份证复印件传真给我方留底。2 、对客户忠诚、有信誉。3 、应及时向我方提供客户档案。三、代理申请步骤您如果希望成为本公司的合作伙伴，需要通过如下的审批手续：1.通过 Email、电话、传真或访问上海钢软信息技术工程股份有限公司网站的方式与本公司取得联系。2.填写“代理申请表”，并提供贵公司的相关证明材料（详见代理申请表），提交给本公司商务渠道部。3.渠道部进行资格评审，并提交给总经理批准。4.渠道部将从以下几个方面对合作伙伴进行评审：1)贵公司在您主要覆盖的行业中的影响力2)您有哪些成功的行业应用3)成功客户案例5.申请代理的公司或个人经过审核后符合代理条件的，签定代理协议书。6.根据双方签署的代理协议，合作伙伴即取得上海钢软信息技术工程股份有限公司的正式代理资格。-合作伙伴支持-技术服务支持1.我们将为您提供 7*24 小时的全方位技术支持服务。2.我们将分派专门的客户服务人员和技术人员为您解决服务和技术问题。3.对客户提出的个性化特别需求，我们会积极考虑给予帮助，视情况进行相应的技术研发。4.对需要我们上门进行技术指导和培训的代理商，或需要我公司直接派实施工程师到代理商发展的客户处主导实施的，我公司都将相应安排人员给予支持。 业务培训支持1.上海钢软信息技术工程股份有限公司将为代理商提供充分交流的空间，把自己的成功案例及业务发展方式与广大代理商探讨，共享客户开发和项目实施的经验。2.提供代理商之间互相分享各自成功经验的支持平台。3.提供定期或不定期的业务培训。4 .协助进行客户资源维护。市场推广支持1.上海钢软信息技术工程股份有限公司将在日常的广告营销业务中，通过全国性品牌的树立，方便各代理商的业务开展。2.上海钢软信息技术工程股份有限公司将在日后的广告规划中，有计划的对代理商进行宣传，推荐各大代理商，提供联系方式及网址。3.上海钢软信息技术工程股份有限公司将为各代理商提供各种必要的产品宣传资料、演示光盘、公司介绍资料等。代理商可在代理区下载各类销售培训教材、产品方案书、市场策划方案等。优惠的价格支持，无风险代理模式代理商将可以获得上海钢软信息技术工程股份有限公司优惠的产品价格支持，不仅如此，而且代理商无需先期付款订货，确保零风险经营和优厚的利润空间。对于积极开拓区域市场、取得优秀成绩的合作伙伴，经公司审核、依据相应规定，给予丰厚的返点。营销网点：销售总部021-589691771、北京服务中心地址：北京市朝阳区百子湾路1号百子湾家园204楼1201室电话：400-882-1668联系人：陈先生电子邮箱：2、上海大柏树服务中心地址： 上海市中山北一路1250号沪办大厦1号楼909室电话：400-882-1668联系人：高小姐电子邮箱：cily_3、天津服务中心地址：天津市河北区日纬路永年里3号楼3门504电话：400-882-1668联系人：张先生电子邮箱：cily_4、广州研发/服务中心地址：广州市天河区天河北路900号高科大厦A517A室电话：400-882-1668联系人：李先生电子邮箱：liqin_5、佛山乐从服务中心地址：广东省佛山市乐从三乐路德华路乐泰居9座502 电话：400-882-1668联系人：唐先生 电子邮箱：cily_6、武汉服务中心地址： 武昌区中南一路3号嘉园大厦1号楼1812室电话：400-882-1668联系人：李先生 电子邮箱：cily_7、南京服务中心地址： 南京白下区九条巷6号2栋106室 电话：400-882-1668联系人：倪先生 电子邮箱：8、西安服务中心地址： 西安市未央路122号电信小区2号楼1905室 电话：400-882-1668联系人：淡小姐电子邮箱：9、郑州服务中心地址： 郑州市城东南路12号（附1号） 电话：400-882-1668联系人：黄先生/李先生电子邮箱：cily_10、鞍山服务中心地址： 鞍山市铁东区铁东一道街137栋15号201室 电话：400-882-1668联系人：姚先生电子邮箱：cily_11、济南服务中心地址： 济南市天桥区经一路68号巴黎花园15橦5单元502 电话：400-882-1668联系人：陈先生电子邮箱：12、无锡服务中心地址： 江苏省无锡市锡澄北路159号(无锡沪宁高速公路无锡北出口) 电话：400-882-1668联系人：邓先生电子邮箱：cily_3.6上海钢软产品实施模式 从测试产品，维护产品和增强功能，展示/发布规划和实施，解决方案的架构，以及提供全套解决方案，最后项目验收。3.7上海钢软售后服务模式 主要采用：升级服务、远程服务、网站服务、现场服务、回访服务、CRM服务、呼叫服务、培训服务。1. 升级服务 钢软股份不断推出其高性能、专业的钢铁行业管理软件系统的新版本，为用户提供无需初始化的升级服务。 2. 远程服务 实现远程诊断、远程维护，对用户提出的问题快速响应和及时解决，免去遇到问题耽误业务的担忧。 3. 网站服务 钢软股份网站建有服务中心栏目，为软件用户提供量身定做的用户空间，提供软件升级包下载、疑难问题解答、在线反馈等交互式服务。 4. 现场服务 配备专业的系统工程师和实施培训师，在遇到重大问题时，及时到达客户现场为客户提供最可靠的服务。 5. 回访服务 定期组织回访，面对面地与客户沟通，在软件运行现场就企业的具体问题进行针对性的研究分析，使问题迅速解决。 6. CRM服务 借助钢软股份内部的客户关系管理系统，建立了客户综合信息管理库，能够快速解决客户问题并保留历史记录，确保服务的长期性、高效性和连续性。 7. 呼叫服务 设有专用的服务热线，向客户提供全面、周到的呼叫服务，快速解答客户在产品的咨询、使用中遇到的问题。 8. 培训服务 钢软股份定期组织不同规模的中高级应用培训班，为使用户在产品应用上更上一层楼，并提供相互交流经验的机会。 钻石服务包内容1) “钢软”网站（）服务：在线技术支持、在线补丁下载等。2) 应用支持服务：客户可享受“钢软”技术支持中心客户专线服务电话、传真及远程支持服务，解答“钢软”产品应用问题。全年累计不超过60次或80个工作小时。3) 客户回访服务：交流目前软件使用情况，提供使用建议。采用调查问卷或现场方式，全年累计次数不超过4次或16个工作小时。4) 现场支持服务：客户可享受专业钢软工程师现场支持服务，全年累计不超过30次或120个工作小时。5) 版本升级服务：采用宽带网络远程操作方式或现场方式，可升级至当前最新版。6) 升级版本新增内容培训：客户可享受专业培训讲师现场讲解服务。7) 服务时间：钢软工程师不分工作日和节假日,每天24小时响应钻石服务客户的“钢软”产品应用支持需求。8) 软件培训讲座：提供20人次软件培训讲座服务（食宿及交通费用客户自理）。9) 软件客户化服务：提供软件全年累计不超过4次或10个工作人天个性化修改。10) 响应时间：电话立即响应，上门2小时内响应。工作日正常工作时间外、周六、周日按照标准工作量的2倍计算，法定节假日按照3倍计算。订购方式：按年订购。 产品有效期：有效期一年，至服务合同签订日起生效。 白金服务包内容1) “钢软”网站（）服务：在线技术支持、在线补丁下载等。2) 应用支持服务：客户可享受“钢软”技术支持中心客户服务电话、传真及远程支持服务，解答“钢软”产品应用问题。全年累计不超过48次或40个工作小时。如超过服务次数或累计工作小时请购买更高级别的服务包或钢软其他服务产品。3) 客户回访服务：交流目前软件使用情况，提供使用建议。采用调查问卷或现场方式，全年累计次数不超过3次或8个工作小时。如超过服务次数或累计工作小时请购买更高级别的服务包或钢软其他服务产品。4) 现场支持服务：客户可享受专业钢软工程师现场支持服务，全年累计不超过15次或80个工作小时。如超过服务次数或累计工作小时请购买更高级别的服务包或钢软其他服务产品。5) 版本升级服务：客户当前软件版本与钢软产品的现有版本属相邻版次，采用宽带网络远程操作方式或现场方式，全年累计次数不超过2次或8个工作小时，如多分公司则按每个分公司加收100元的服务费。6) 升级版本新增内容培训：客户可享受专业培训讲师现场讲解服务。全年累计次数不超过2次或8个工作小时。7) 服务时间：专职钢软工程师正常工作日24小时响应白金服务客户的“钢软”产品应用支持需求。8) 软件培训讲座：提供5人次软件培训讲座服务（食宿及交通费用客户自理）。9) 响应时间：电话立即响应，上门24小时内响应。工作日正常工作时间外、周六、周日按照标准工作量的2倍计算，法定节假日按照3倍计算。 订购方式：按年订购。 产品有效期：有效期一年，