市法律援助中心法律援助工作要点

1 / 4 市法律援助中心法律援助工作要点 市法律援助中心法律援助工作要点 一、加大宣传力度，实现应援尽援 我们将进一步创新宣传方式，丰富宣传载体，积极营造良好的法律援助宣传工作氛围，推动法律援助宣传工作的触角向多层次延伸，向特定人群延伸。 一是媒体有影有声。在如皋动态上公布 “12348”法律服务专线值班律师个人信息；在如皋电视台媒体民生法制纵横等栏目讲述法律援助案例；组织律师定期参与如皋电台走进政风行风热线等栏目解答咨询。 二是载体有模有样。考虑基层群众实际 需要，结合季节等因素，创新宣传模式，免费发放口杯、雨伞、购物袋，小扇子，新年年历等法援公益宣传产品，确保法律援助宣传真正进村入户。 三是故事有血有肉。 “ 把每个案件办成精品案件 ” ，号召每个受援人在获得援助的同时，义务向周边群众宣传法律援助，通过报纸、电视、电台等众媒体，向皋城老百姓讲述身边由法律援助真实案件改编的感人故事，以案示法，以案促宣，使市民进一步了解法律援助，信任法律援助。 二、加强质量控制实现应援优援 质量是法律援助工作的生命，我们将在现有的基础上坚持不懈抓质量。 2 / 4 立案件受理优配制。加强对专职援助律师培训，为每一名律师有所侧重的确定一个研究方向，指派案件时，充分考虑法律工作者的业务专长、执业水平及履行义务量，将法律援助义务与自愿相结合，做到合理分配、有的放矢。一是开通申请法律援助 “ 绿色通道 ” ，授权法律服务机构代理申请法律援助，方便群众就近获得法律援助；二是实施 “ 点援制 ” ，建立 “ 执业律师、法律服务工作者法律援助信息库 ” ，由受援人挑选自己满意的法律工作者为其提供法律援助服务。 立案件办理质量监控制。通过 “ 三三五 ” 模式加大对援 助案件的流程管理。即落实 “ 三项制度 ” “ 首问负责制、服务承诺制、限时办结制 ” ；加强“ 三个环节 ” 监控，对援助前、援助中、援助后等三个环节加强办案质量管理，强化办案监督；在 “ 五性 ” 上见成效，即从 “ 服务能力的可靠性，服务行为的规范性、及时性、有效性和受援人的满意性 ” 等五个方面下功夫，着力解决 “ 法律援助的办案质量标准与普通法律服务的质量标准一致性 ” 问题。 立案件后续服务制。结案后，对需要后续帮助的受援人发送信函或上门走访，掌握法律援助案件的执行情况，确保办案实效。一是发放 “ 法律援助案件服务质量监督卡 ” ，对法律援助案件实行跟踪回访；二是对法院判3 / 4 决或调解分期给付的已结案件进行登记造册，适时了解履行给付义务情况，及时提醒、帮助受援人在法定期限内申请强制执行。 三、强化便民举措，做亮文化品牌 法律援助文化是如皋法律援助工作的品牌特色。我们将发挥文化导向功能，通过行为文化将法律援助精神 “ 内化于心、外践于行 ” 。我们将通过人性化服务，做亮窗口，做实服务，做大品牌，使 “ 法是尺，律是度，援是阳光，助是雨露 ” 的法律援助精神深植民心。 做亮窗口。在市民服务中心交通要道 设置法律援助指示牌，推进市法律援助机构临街 “ 落地 ” 接待窗口标示建设，方便困难群众申请并及时获得帮助。以 “ 创一流服务，让群众满意 ” 为主题，争创群众满意的窗口服务单位，积极打造爱心窗口、文明窗口、温馨窗口、便民窗口、效能窗口，将“12348” 法律服务品牌打造成司法行政系统的 “110” 。 做实服务。密切关注本市媒体民生新闻节目，主动联系可能符合法律援助条件的案件的当事人。对行动不便的老年人、残疾人等特殊对象尽力提供 “ 上门式、预约式、一站式 ”服务。 做大品牌。发挥文化辐射功能，在全市启动法律援助“ 情暖夕阳红 ” 工程，开展 “ 如皋市十大老年人维权 ” 先进集体、先进个人和十大老