《跨文化交际》思考题及答案2012.doc

1、你认为哪些日常活动是比较典型的跨文化交际?请至少举出三种。进出口公司的工作人员与外国商人谈生意；我们和外国旅游者、外国留学生、外国教师交往；阅读外国小说，观看外国电影、电视节目2、如何来理解语言和文化之间的关系？语言与文化有着密切的关系。由于语言的产生和发展，人类文化才得以产生和传承。不存在没有语言的文化，也不存在没有文化的语言。广义的文化包括语言，同时文化又无时无刻不在影响语言，使语言为了适应文化发展变化的需要而变得更加精确和缜密3、在跨文化商务交往中应该注意哪些问题？在美国和加拿大用两天就能签订的合同，在日本往往需要两个星期才能完成。德国人对于日程和时间安排十分严格，但 是会议经常很长，因为德国人对于一件事的来龙去脉十分关注， 常常花很多时间讲事情的背景。与日本和美国相比，德国供货也 常常需要比较长的时间；在美国，谈判代表握有实权，可以在他被授权的范围内作决定。在日本或中国决策常常是集体协商的结果，一般来说避免个人做决定。中国的谈判小组在谈判之前、谈判当中以及谈判之后通常都要一再交换意见以协调整个小组的行动。有时还需要请示上级。因此，决策的过程一般都比较长。在政府机构中的工作人员和在公司中任职的雇员各自负责一部分工作，对于自己工作范围以外的事情通常都不愿意过问或表示意见；在商贸谈判中无论中国或者日本的代表通常都采取避免正面冲突的策略，有时宁可说一些模棱两可的话，也 不直截了当地回绝 。 美国人谈判时为了取得进展愿意公开分歧，主动把双方的不同观点摆明；美国人在谈判之前常常准备了详细的法律文件，在谈判时也常常有律师参与。中方谈判时一般没有律师出席。在谈判结束以后，美方认为双方的责任是执行合同的条文，一切按照合同办事。对于中国人、日本人和韩国人来说，一份合同是一份个人的协议，它标志着一种关系的开始。在合同签订以后，双方的关系和对话需要继续下去，以适应变化的情况并据以修订合同；通常宴请都是在餐馆和饭店中举行，很少在家里招待客人。除了宴请以外，请客人参加卡拉OK活动或者邀请打高尔夫球也是搞好关系的方式。夫人有时被宴请，但一般不被邀请参加其他活动4、跨文化交际障碍有哪些？请结合例子说明。认识上的误区留学生李英初次出国，到达美国不久被朋友请去参加一个聚会，他准时到达，但却发现许多人都姗姗来迟，穿的也很随便。在聚会上，有几种饮料和一些简单的食物，但是没有什么像样的菜。聚会上熟人很少，好不容易见到了马克，于是与他攀谈起来，谈了大约十来分钟，马克说他要和另一个朋友去谈谈，就走开了。聚会的主人把他介绍给一两个人，然后就再也不管他了。这次聚会对于李英来说是一次不成功的跨文化交际。他认为既然是聚会人们就应该准时到达。既然是请客，就应该准备丰盛的食物。既然是朋友，马克就应该一直和他聊天，不应该把他扔在一边。既然是主人，就应该热情招待。李英去参加聚会时脑子里的这一系列想法是典型的中国人的想法，对于宴请、朋友、主人应该是怎样他有自己的预期，他以自己的想法揣度他人，设想美国的情形大约与中国情况差不多刻板印象例如，认为法国人浪漫，德国人严格，美国人随便，日本人工作努力等等民族中心主义我们收到西方人的礼物有时会不自觉的感到失望，觉得礼物实在“不够意思”。这是因为在我们的心目中有一个送礼的标准，认为送什么样的礼物才算“合适”5、假如你的一位外国朋友刚来中国，你认为该如何帮助他与中国人的跨文化交际？语言交际中国人比较喜欢以委婉含蓄的方式表示自己的意思，一般不喜欢正面冲突。惟恐直截了当会伤害对方的面子和感情 见面语北方人早上见面说：“你早！”或“早！”广东人早上见面说：“早晨！”汉语中可以直呼一个人的名字作为打招呼的一 种方式。另一个通常方式是就对方在做的事发问告别我们的告别过程是前面短后面长。也就是说，前面我们不需要那么多的铺垫，话说的差不多了，双方都感觉到是告别的时候了。客人站起来说：“时候不早了，我们得上路了。”或者说：“明天早上还得上班，我们告辞了。”主人和客人走到门口还要继续再聊一会儿，然后客人才能真正告别。 如果主人希望表现的更殷勤一些，会陪同客人走到楼门口甚至大门口，然后告别恭维与谦虚在称呼方面有一整套谦词，谈到自己时说“鄙人”，谈到自己妻子时说“拙荆” 或“内人”，谈到自己的女儿说“小女”，谈到自己的儿子说“犬子”或“小儿”，谈到自己的著作说“拙著”，谈到自己的家说“茅舍”，宴请客人时说是“便宴”，说自己的意见是“不成熟的意见”，说自己的画是“习 作”等等。在待人接物方面我们有一套规范，例如，进门时注意谁前谁后，入席时注意坐席主次，受表彰时必须说些自贬的话。我们在表示谦虚时不仅可以说自己，也可以说自己的家里人，例如，妻子、儿女等。例如，当别人表扬自己的妻子绘画有根底时，一般来说丈夫也要说几句客气话表示谦虚。可以说：“她随便画画。”或者说“：她画画是业余爱好。”送礼在送礼时十分重视礼物的价值，一般说来，礼品越贵重，就越说明对于对方的尊重。对方的社会地位越高，礼品就越要贵重，否则“拿不出手”。在我国传统中受礼时往往需要一再推辞，送礼人一再坚持，在两三个回合以后，受礼人接受了礼物，在客人面前不打开礼物观看宴请招待我们一般的宴请至少要上七八道菜（