全国邮政代理金融业务知识竞赛复赛复习资料1.doc

一、 单选题1、 通过邮政储蓄网点业务柜台办理账户汇出的跨行汇款手续费，为转账金额的（B）A、1，B、5，C、0.01 D、0.052、邮政储蓄退汇挂账核销交易必须经（A）授权后由（）办理A、综合柜员；普通柜员，B、支局长；综合柜员，C、支局长；普通柜员，D、综合柜员；支局长3、邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务是（A）A、密码加办B、取款业务C、客户查询D、挂失业务4、客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为武警，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（D）A、北京B、天津C、上海D、重庆5、金融机构应将可疑交易报其总部，由金融机构总部或者由总部指定的机构，在可疑交易发生后的（D）个工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心。A、2 B、5 C、7 D、106、耕地的承包期为（C）A、五十年 B、四十年 C、三十年 D、二十年7、下列选项中，属于邮政金融资金安全主要责任人的是（B）A、各级邮政企业和邮政储蓄银行的行政主要领导B、各级邮政企业和邮政储蓄银行主管安全工作的分管领导C、邮政企业安全保卫部门人员D、邮政储蓄银行审计稽查部门人员8、下列选项中，属于邮储银行营业场所负责人内部防范职责的是（C）A、通过回放监控录像发现员工有异常行为的，应立即在“电视监控检查记录簿”上做检查记录B、发现员工有异常行为，且有必要对异常人员进行检查的，应立即进行检查以防范风险C、在营业场所内有权监督，过问员工非正常携带物品情况D、员工在非工作时间回到银行现金区时，应立即报告上一级领导9、邮储银行个人网上银行客户如申请开通转账但不开通大额转账功能，则在网银上做跨行汇款交易日累计不能超过（A）元人民币。A、5000 B、10000 C、50000 D、10000010、（C）是指债务人或第三人不转移对动产或不动产的占有，将该财产作为债权的担保。A、担保 B、保证 C、抵押 D、质押11、筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数（A）以上的业主同意。A、三分之二 B、四分之三 C、五分之四 D、三分之一12、商业银行对于（D）理财计划，风险提示的内容应至少包括以下语句：“本理财计划是高风险投资产品，您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失，您应充分认识投资风险，谨慎投资”。A、保证收益 B、保本浮动收益 C、非保证收益 D、非保本浮动收益13、中国邮政汇兑业务冲正交易必须经过（A）授权后处理。A、综合柜员 B、支局长C 业务管理员C、业务主管14、下列关于邮储银行突发事件信息报告内容的说法，错误的是（A）A、违反规定迟报、漏报、瞒报、误报突发事件造成严重后果的直接责任人和相关责任人，依据有关规定给予相关处分B、有伤亡及财产损失的，应特别说明伤亡人数和损失金额C、对于聚众上访、围堵事件应特别说明参与的人数、持续的时间、现场秩序情况D、重要凭证、保密资料丢失或毁损及系统故障等事件，应特别说明可能引发的后果和拟采取的措施15、中职卡的卡BIN使用（D）A、622922 B、622188 C、6211261 D、62128516、下列选项中，不属于银行业监督管理机构职责的是（C）A、依法对银行业金融机构实行现场和非现场监管B、审查银行业金融机构高级管理人员的任职资格C、监管银行间债券市场D、会同有关部门提出存款类金融机构紧急风险处置的意见和建议17、客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务，须在（B）开办该业务的网点办理，并提供个人有效联系电话。A、全国任一 B、账户开户省内 C、账户开户县（市）内 D、本地指定18、军保卡每卡第年（自然年）累计现金和转账存入金额最多不超过（D）（含）时，免收持卡人行内异地交易手续费。A、5万 B、10万 C、20万 D、50万19、全国性绿卡通联名卡的卡类别代码顺序使用（B）A、01至05年 B、50至99 C、01-99 D、aa至于zz20、下列关于邮储银行营业场所安全防范手段的说法，错误的是（A）A、技术防具有人防和物防不可替代的作用，基可以脱离人防独立发挥作用B、凡是用于同侵害银行安全因素作斗争，保障银行安全的方式、方法都是银行安全防范的手段和措施C、物防能够延缓作案时间，迫使作案人遗留作案痕迹和物证D、银行安全保卫工作离不开人防、物防和技防，三者缺一不可21、中职卡电子清单保存格式为（B）A、word B、txt C、excel D、pdf22、下列选项中，属于邮储银行对一类网点金融自助机具有安全管理责任的是（D）A、对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查B、对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢防范制度、措施执行情况进行检查C、对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况D、ATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理23、下列关于邮政储蓄定期整存整取单部分提前支取的说法，错误的是（D）A、客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件方能办理B、可多次（最多5次）办理部分提前支取C、部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元D、剩余部分资金按开户网点重新生成账号，起息日为部分提前支取当日24、客户办理邮政现金汇款金额在（A）万元（含）人民币以上，必须出示有效实名证件A、1 B、5 C、10 D、2025、商业银行已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人利益时，（B）可以对该银行实行接管。A、中国人民银行 B、中国银监会 C、账政部 D、审计署26、下列选项中，不属于邮储银行营业场所安全员工作范围的是（C）A、进入营业场所内部后要立即查看电脑、终端等电器设备是否正常关闭B、进入营业场所内部后要立即查看消防器材及自卫器具是否正常摆放，自助机具是否正常工作C、值勤过程中，客户较少，无排队等候时，应保持规范站立姿势，密切注视营业厅内情况，确保营业厅内安全D、在每日营业前提前到达营业场所，负责开启大门，将报警器撤防27、下列关于军保卡换卡交易的说法，正确的是（C）A、军保卡可以换为普通借记卡B、军保卡不允许跨军区换卡，但允许跨市县换卡C、新军保卡继承原卡户的账户优惠金额累计D、新军保卡不能登记为免征账户28、办理邮储“紧急折取款”业务时，在D（）元人民币以上（含）的，须经支行（局）长授权。A、1万 B、5万 C、15万 D、20万29、下列选项中，属于中国邮政储蓄银行员工守则规定的人际关系内容的是（B）A、文明礼貌，不亢不卑 B、客户关系，公私分明 C、遵章守纪，令行禁止 D、协作互助，平等交流30、下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是（D）A、刷卡消费 B、转账结算 C、存取现金 D、透支消费二、多选题31、下列选项中，属于银行从业人员从业基本准则的有（ABCD）A、诚实信用 B、保护客户隐私 C、专业胜任 D、公平竞争32、下列选项中，应作为邮政储蓄重要空白凭证管理的有（ABC）A、原始卡 B、空白卡 C、密码信封 D、绿卡开户申请书33、邮储银行个人客户办理（ABD）业务时，应对新存折刷折“写磁”A、批量领取凭证 B、卡加办折 C、折加办卡 D、自动换卡34、根据银行业金融机构从业人员职业操守指引规定，银行高级管理人员必须遵守的职业操守包括（ABCD）A、恪守职业道德，服从国家宏观调控B、忠实履行受托人责任和经营管理职责C、知人善任，任人唯贤，关心员工职业生涯发展D、不得利用职务上的便利谋取或输送非法利益35、下列关于邮储银行个人网上银行柜面注册“UK+短信类”客户交易限额的说法，正确的有（ABD）A、使用UK和短信组合认证方式办理限额为100万元人民币以内的账务类交易B、单独使用短信认证方式办理限额为1万元人民币以内的账务类交易C、单独使用UK认证方式办理限额为10万元人民币以内的账务类交易D、不能单独使用UK认证方式办理业务36、下列选项中，属于军保卡卡片管理员职责的主要有（ABD）A、军保卡原始卡的申请操作 B、军保卡原始卡的收到操作C、军保卡原始卡的入库操作 D、按批将空白卡上缴凭证管理员37、商业银行个人理账业务中的理账计划包括的种类主要有（ABC）A、非保本浮动收益理财计划 B、保证收益理财计划C、保本浮动收益理财计划 D、保证最高收益理财计划38、下列关于邮政储蓄POS消费撤销的说法，正确的有（AC）A、撤销时客户必须出具原交易卡和签购凭证B、客户须输入交易卡密码C、每笔交易只能撤销一次D、可以办理部分交易金额的撤销39、下列选项中，属于邮储银行个人跨行汇款业务状态的有（ABCD）A、成功 B、已受理 C、人行拒绝 D、挂账核销40、下列选项中，属于邮政储蓄营业网点现金管理原则的有（BACD）A、钱账分管、章证分管 B、双人临柜、双人管库C、印鉴分管 D、双人押运、双人守库41、下列选择项中，符合免收小额账户管理费的邮政储蓄账户的情形主要有（ABCD）A、VIP客户名下的所有活期账户 B、信用卡自动还款的活期账户C、新开立的活期账户在开户季度统计期内D、购买基金、人民币理财产品的活期账户42、下列选项中，属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的有（ACD）A、安全防范设施建设、维护保养和管理B、检查营业场所安全防范规章制度执行情况C、制定防抢预案，并组织演练D、核定网点过夜现金限额43、银行业金融机构的行为严重危及该机构的稳健运行、损害存款人和其他客户合法权益的、银行业监督管理机构可以对其采取的措施主要有（ABCD）A、停止批准新办业务 B、责令控股股东转让股权 C、停止批准增设分支机构 D、限制有关股东的权利44、邮储银行营业场所负责人在安全管理工作方面的职责主要包括（ABCD）A、与本单位工作人员签订安全保卫责任书，把安全工作责任目标层层分解、落实到人B、妥善安排工作人员正常班务，严禁单人临柜、兼职不合规及其他违规代班情况发生C、加强工作人员思想政治教育工作D、负责本单位工作人员人维稳工作45、邮储银行个人电子银行客户管理包括的功能主要有（ABCD）A、客户注册 B、指定信息维护 C、客户查询 D、客户注销46、下列选项中，属于中国邮政储蓄银行个人跨行汇款业务的有（ABCD）A、账户跨行汇款 B、现金跨行汇款 C、退汇挂账核销 D、柜面跨行汇款事务类交易47、下列选项中，属于邮储银行营业场所现金区工作人员主要职责的有（ABD）A、定期参加单位组织的安全学习 B、掌握正确使用入侵报警器、防卫器械、灭火器等安全设备的技能C、定期或不定期组织召开安全法制教育及相关安全知识宣传教育培训D、加强维稳，避免发生可能矛盾激化或可能采取过激行为的情况48、下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有（ABD）A、熟悉本支局（行）开办的所有业务，为客户提供咨询服务B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务C、负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况49、邮储银行营业场所安全防范教育的内容应主要包括（ABCD）A、提高对营业场所安全保卫工作重要性认识的教育B、了解和掌握安全保卫知识、技能的教育C、提高警惕性，增强防范意识的教育D、增强工作责任专和灵活机智处置突发事件的教育50、下列选项中，属于邮储银行营业场所安全员或负责人每天检查电高监控内容的有（ABCD）A、电视监控的存储时限B、回放图像是否清晰，能否看清客户的脸部特征C、系统用电线路是否规范D、要求技术维护人员定期清理主机、机柜、线路的静电尘埃51、邮储银行营业场所安装的110报警系统日常操作流程包括的步骤主要有（ABD）A、布防 B、撤防 C、维防 D、报警52、下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有ABC（）A、办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户B、办理转长业务时，转出账户必须凭密码办理C、当转出账户处于挂失（含凭证、密码任一挂失）、止付（不含限额止付）、冻结（不含部分冻结）、销户或长期不动户状态时，不能办理转账D、行内转账单笔转出金额超过1万元（含）时，需要办理大额转账申请53、邮储银行存取款一体机具有“无卡交易”功能，该交易包含的业务类型主要有（AC）A、现金汇款 B、账户汇款 C、信用卡还款 D、账户转出54、当邮储银行综合柜台发现有人持伪造存折办理业务时，其应按照下述（ABCD）等方法进行处置A、发现诈骗案件线索时，应立即报告行领导，由行领导或有关人员迅速查询辨别真假B、确定为诈骗案件后，先各上级行报告，请示上级行后再向司法机关或金融机构监管部门报告C、采用各种方式和恰当的理由设法稳住嫌疑人，迅速确认嫌疑人的外貌特征，严密监视，等待来人援助抓获嫌疑人D、 采用各种方式和恰当的理由设法稳住嫌疑人，但不能将嫌疑人的票据、证件退回55、下列选项中，属于金融行业“十字行风”的有（ACD）A、诚信 B、合规 C、谨慎 D、创新56、中华人民共和国银行业监督管理法的立法目的主要有（ABCD）A、加强对银行业的监督管理、规范监督管理行为B、防范和化解银行业风险C、保护存款人和其他客户的合法权益D、促进银行业健康发展57、下列选项中、属于邮政储蓄营业网点支局（行）长职责的有（BCD）A、支局营业轧账 B、授权普通柜员办理冲下交易C、授权普通柜员办理急付款业务 D、授权普通柜员办理长期不动户取款58、下列关于邮储银行营业场所保安人员日常工作的说法，错误的有（ABD）A、如遇接班一方未按时到位，当班一方必须在通知相关负责人后下班B、帮助押运人员搬运款箱C、值勤时必须提前到岗，配合整理营业场所内外环境，做好上岗前准备工作D、在接收款箱的运钞车未到达营业场所之前，帮助营业员将款箱拿出柜台外等候押运59、消防栓（箱）的构成一般包括（ABCD）A、消防水带 B、喷枪 C、警铃 D、消防水阀门60、下列关于抵押的说法，正确的有（ABD）A、以建筑物抵押的，该建筑物占用范围内的建设用地使用权一并抵押B、以建设用地使用权抵押的，该土地上的建筑物一并抵押C、乡镇、村企业的建设用地使用权可以单独抵押D、以乡镇、村企业的厂房等建筑物抵押的，其占用范围内的建设用地使用权一并抵押三、判断题61、吞没卡认领期满后，客户如需再次使用绿卡，应先办理挂失，再重新申领绿卡。A、正确 B、错误62、金融机构通过第三方识别客户身份九牛二虎之力，如果第三方未采取措施进行客户身份识别的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任。A、正确 B、错误63、邮政储蓄机构办理限额止付时，可以输入解止付日期，到达解止付日期日终止时系统自动解止付。A、正确 B、错误64、商业银行依法开展业务，不受任何单位和个人的干涉，以其全部法人财产独立承担民事责任。A、正确 B、错误65、邮政储蓄客户在ATM办理行内转账时，转入账户可以是绿卡户也可以是折户。A、正确 B、错误66、邮政储蓄网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点等业务。A、正确 B、错误67、依法属于国家所有的自然资源、所有权可以不登记。A、正确 B、错误68、邮政储蓄客户持卡或存折，凭密码可在全国任一联网网点，查询本人账户作为转出账户的预约转账约定情况。A、正确 B、错误69、土地所有权人享有地役或者负担地役权的，设立土地承包经营权、宅基地使用权时，该土地承包经营权人、宅基地使用权人不得享有或者负担已设立的地役权。A、正确 B、错误70、邮政储蓄网点办理清户交易取消时，原存折/单作废，补发新存折/单。A、正确 B、错误71、邮政代理金融营业网点的普通柜员在找印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。A、正确 B、错误72、抵押权设立后抵押财产出租的，该租赁关系不得对抗已登记的抵押权。A、正确 B、错误73、邮储银行营业场所应根据座席数量并结合实际预防需要配备自卫器材，原则上每个座席均需配备有自卫器械。A、正确 B、错误74、因客户原因造成服务费无法扣收时，邮政储蓄网点将从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。A、正确 B、错误75、中职卡是面向享受国家助学金政策待遇的中职学生发行的，用于国家助学金发放的普通绿卡借记卡。A、正确 B、错误76、邮政储蓄存单质押贷款业务制度规定，未设置密码的定期存单不允许作为质押物。A、正确 B、错误77、邮政储蓄一类网点发生盗窃、抢劫案件，由邮政企业与邮政储蓄银行共同对案件进行调查处理。A、正确 B、错误78、邮储银行应严格落实对自助服务区的张贴要求，不提倡在自助服务区的机器系统外张贴纸质业务告示引导用户进行业务操作。A、正确 B、错误79、邮政储蓄营业网点的常规审计应采取定期定频的原则。A、正确 B、错误80、改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。A、正确 B、错误81、商业银行不得销售收益率为零或负值的理财计划。A、正确 B、错误82、在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。A、正确 B、错误83、邮政特殊业务事项收据不能作为该笔汇款已经改汇成功的证明。A、正确 B、错误84、邮政储蓄机构应设立冻结、扣划登记簿，在协助办理冻结、扣划手续时进行手工登记。A、正确 B、错误85、商业银行不按照规定向国务院银行业监督管理机构报送有关文件、资料的，由国务院银行业监督机构责令改正，逾期不改正的，处十万元以上三十万以下罚款。A、正确 B、错误86、银行从业人员不得利用本职工作的便利，以明显优于或低于普通金融消费者的条件与其所在机构进行交易。A、正确 B、错误87、邮储银行营业场