如何管理和激励团队

1 / 10 如何管理和激励团队 我们这个行业有 “ 黑色 100 天 ” 的说法。什么是 “ 黑色 100 天 ” ？就是在前三四个月的时间里，因为新人的方法技巧，心态等各方面还不成熟，有的人干着干着就没信心了。在这个过程中，他要摔很多的跟头。有的人被摔死，有的人被摔活，这就叫做 “ 新人进，老人出 ” 。如何让 “ 新人进，老人留 ” ？有一个很重要的手段就是激励。 激励，是团队领导人必备的能力。作为一个团队的领导人，如果懂得激励艺术的话，你的团队士气就会上来。否则，你的团队很快就会垮下去。 那么，团队什么时候需要激励呢？ 一是，当团队的成员碰到困难和挫折的时候，这个时候就需要激励他们。我们的工作是一个挑战性很强的工作，很多的业务员在刚开始做的时候，因为他们的意志和心态还没有锻炼地那么坚强，这个时候他的梦想，就可能被困难和挫折打得粉碎。在这个时候，就需要团队领导去在他跌倒的时候扶他一把，使他们敢于面对困难。 二是，当团队成员获得进步和成长的时候，要及时给予鼓励，让他们能够感受到成功的喜悦，分享成功的喜悦，从而增强成功的信心，使他们坚信自己一定会成功。业务员最大的心理障碍都是来自内心，所以要不断地进行激励。 如何激励？ 2 / 10 第一、不断给别人和自己造梦 什么是梦想？ 梦想是深藏在人们内心深处的最深切的渴望。人，总是生活在希望之中，梦想之中。如果一个人没有了梦想，那么他的生活就会变得暗淡无光，他活在这个世界就没有了意义。 我不知道在座的，有没有人到过我家？我告诉大家，我在我的老家有三处房子，有四个店面，一处房子是在市中心，市政府的对面的三层楼上，还有两处房子在市郊，面积都很大，里面一切现代化的家具电器都有，凡是去过的人都非常地羡慕，都说挺不错的。 除此之外，我在珠海 还有一套更豪华的别墅，别墅是一个独门独院，三层楼房，面积有 600 多平方米。下面有两个停车库，一楼是会客厅，二楼是我的卧室，三楼是健身房，楼顶是一个半开放型的舞厅，里面有酒吧，整个别墅装修得非常豪华，金碧辉煌，我花了 500 多万，房子的后面是一个游泳池，房子四周是花园，里面栽着各种花草和树木，可以说是 “ 冬有青，春有花，秋有果，夏有荫， ” 打开窗户前面就是大海，可以看到轮船，海鸥，特别是晚上，当海风吹来非常地舒服，恰似一座仙境。大家如果有机会到珠海来玩，我欢迎大家到我家里来做客。不过，请大家现在不要去，为什么？因为 这栋别墅还在我的心里，但我相信，五年以后一定会实现。这是什么？这就叫梦想。 3 / 10 人，都要有追求。年轻的人不消说，你们还刚刚踏上社会，今后人生的路还很长，你们肯定对未来有很多的想法；在座的年纪大的人，也要有追求。你也要考虑你下半辈子，那几十年，怎样才能活得更充实更精彩。 前两天，我在电视上看到一个对话节目，讲得是一对老少夫妻，男的 76 岁，女的 43 岁，俩人相差 27 岁。他们都爱好音乐，男的作曲，女的唱歌。他们俩人的结合激发了他们的梦想，他们双双来到北京，想在歌唱事业上做出一点成就，这个男的说： 我老家哈尔滨有房子，不愁吃不愁喝，我都这么大的年纪了，如果我没碰到她的话，我每天可能还是和其他老人一样，在公园里渡过。同志们可以想一想，他这么大的年纪，都还有梦想，都还来闯北京。那么，我们在座的，不管是年纪大的，还是年纪轻的，你们有没有梦想？有没有追求？你们的梦想是否就泯灭了呢？ 有追求的人都有相似的地方。他说的这番话打动了我，使我很有感悟。我在老家应该说也混得不错，无论从政从商，在当地都是一个知名人士，不说我有多少财富，但起码我有四栋房子，而且还有两栋占地面积几百平方的独家独院的小院子。很多人对 我也不理解，说我原来在市政府干得好好的，还下什么海？你有官不当，有福不享，这么辛苦，干什么？！都四十好几的人了，还这里奔那里奔，天天那么辛苦，还跑到北京来闯天下。我可以告诉大家，刚来北京的4 / 10 时候，我们住的地方也不是那么好，现在搬到了青年国际公寓，条件稍微好一点，应该说，还是在创业吃苦阶段。我为什么愿意吃这个苦？因为我有一种追求！因为我心中还有梦想！所以，我才有动力，这就是梦想的力量。 我不管我的梦能不能实现，但我认为享受这个追求的过程更重要。 每个人的一生都像一本书，如果你每一天的生活都是两点一线，上班下班，或者公园家里，你觉得这样的人生有意思吗？当你翻开你人生这本书的时候，每一页的内容都相同，你会认为这本书好看吗？ 不要怕你的梦想不会实现，关键是要体验其中的酸甜苦辣，即使没有成功，我也觉得我这本书是精彩的。我这一生没有白活，我不会后悔。不然，你的人生就像一杯白开水，清淡无味，这样的人生我觉得没有意思。 因此，人生一定要有追求，有梦想！有梦想，就会有动力，有动力，全身就会有使不完的劲，你的生活才会觉得充实。 满足现状是 20 世纪留给人们的最大陷阱。其实每个人内心深 处都有梦想，只是因为有的人面对环境和现实消沉了，倒下了。人面对现实和环境，往往有两种选择：一是缩小梦想，降低期望值。有的人，面对现实和环境，喜欢给自己找借口：我不愁吃不愁穿，要那么辛苦干啥？他真得没有5 / 10 梦想吗？我们每个人从心里问问自己：谁不想拥有豪华的别墅？高级的轿车？谁不想出人头地？只不过是为自己的无能和无耐找个借口罢了，这是一种懦夫的表现。 还有一种人，为了实现心中的目标和梦想，面对环境和现实，勇于挑战自我，不断地去拼搏进取，越挫越勇，永不服输，不达目的，绝不罢休！这就是少数成功人的品格。 所有伟大的成功者，都是梦想的实践者和成就者。一个人要想成功，就必须建立自己的梦想，一个团队要成功，就要善于给团队成员造梦，使他们和你一样有梦想，并为梦想而不断追求。 如何造梦？ 每个人都有梦想的火焰，团队领导人就是点燃火种的人，我这里讲的造梦，就是要激起他心中的追求。把他的需求扩大化、现实化，让他觉得在不久的将来，通过努力就能够达到。 比如，有的人，希望在北京 买套房子，你就可以这样问他：你现在工资是多少？比如说是 3000 元，那你想在北京买一套 100 多平方的房子，在三环周边，至少也要 80 90万，你不吃不喝，也要近 30 年。但你通过做 能只要3 5 年就可以拥有这样的房子。然后，你给他介绍普通企业女工仉昊创业 6 年拥有几套房子和轿车的事实，激发他的梦想，点燃他内心深处成功的欲望。 6 / 10 第二、活动会议激励 1、请做得好的业务员上台分享 用榜样的力量激励大家 公司、团队经常采用这种办法，很管用 他这样的人都能成功，我也一定能成功。 2、评出月名星，公布业绩，开表彰会、各种比赛 给予物质、精神奖励 旅游、送车、赠房、出国等，公司经常会采用这种办法。 3、我们小团队怎么搞呢？比如说：讲课时发言积极的，可赠送光盘 平时经常表扬，适当的时候，可以带大家去旅游、喝茶、唱歌等。 第三，自我激励 上面两种方法一般都是外因激励，这种激励的效果是短暂的。在事业的追求过程中，时常会碰到各种各样的困难和挫折，这个时候，别人就不一定能对你进行激励了，这个时候，你就要学会一套自我激励的办法。如何自我激励？在这里教给大家三种方 法 1、 我是最棒的！ 大家知不知道，我们天生就是冠军。因为在母体里的时候，人是一个受精卵，也就是说，你只有几十亿分之一的出生希望，当发令枪一响的时候，你在人生的起跑线上第一个冲出跑道，你战胜了所有的对手，第一个到达了终点，你是不是第一名？你是不是冠军？如果不是的话，今天坐在这7 / 10 里的就不是你了，也许就是你的兄弟姐妹了。所以，你应该找回这种自信。 人在这个世界上之所以能占统治地位，是因为我们有一个无比神奇的大脑，如果我们要制造一部像人脑一样的机器的话，需要上千万个电子元件，所用的导 线可以绕地球几圈，面积有几个足球场那么大。我们每个人都有一部这样的神奇大脑，而且我们的大脑和爱恩斯坦的脑袋没有区别，只是每个人开发利用的程度不同而已。 当你了解到了这些信息以后，你完全有理由自信，别人能干的，我也一定能干。我现在没有成功，只是一时还没有找到方法。 2、用动作创造情绪。 我的老师安东尼罗宾是许多国家元首的激励老师，他说过一句话：用动作创造情绪。情绪从哪里来？一定是从动作来的。那我上场之前，大家注意了没有我带大家疯狂鼓掌？这是为什么？就是通过鼓掌来调动大家的情绪，提 高大家的兴奋度。 人在情绪低潮的时候，人也会无精打采，你越是无精打采，有气无力，情绪越低落。如果你打起精神来，强迫自己做些夸张的动作，情绪就振奋起来。 过去我在谈业务见重要人物之前，往往会感到紧张，这时我都会利用动作来创造情绪，我会在卫生间里，给自己8 / 10 来几下：嘿嘿嘿！使自己兴奋起来，然后，步伐比平时加快一倍，使自己处于一种坑奋的状态，等到了那里，就不会害怕了。 3、自我暗示 暗示的力量是巨大的 战俘营 潜意识表意识能量比平时我们要对自己积极的暗示，什么是积极 的暗示？就是把有利于自己发展的肯定句念给自己听。也就是念给自己的潜意识听，大家相信不相信潜意识？相信。表意识跟潜意识的面积比是 1： 9，能量比是 1：3 万。 潜意识有两个显著的特征：一个特征是不相信否定词，它只相信肯定句。第二个特征是，靠重复，不断地输入。 下面，我教大家几句积极的话语，希望大家经常暗示自己： 我越来越健康。 我越来越富有。 我越来越快乐。 我越来越美丽。 我越来越棒。 我的朋友越来越多。 我的财富像浪潮般 向我涌来。 客户都向我购买。 9 / 10 我是销售冠军。 太棒了。所有的奇迹都发生在我的身上。 在你默念的时候，你一定要相信自己。 有些人对我说：张老师，你教我的这套方法不管用。我说：你是怎么做的。他说：我是这样，早上起来：我越来越健康 （边说头边摇）不会吧？我越来越富有，不可能吧？我越来越快乐，不会吧？各位，你一定要 100%地相信它。 有的朋友说，你的这套方法管用吗？我告诉你，如果你觉得不管用的话，我下面再来告诉你一套管用的办法：你早上起来说：我越来越倒霉 ， 越来越糟糕， 越来越混蛋， 界上的人越来越恨我， 么样？这套办法非常管用！ 泰森、阿里，在跟别人打拳