如何能管理高效能团队

1 / 9 如何能管理高效能团队 当前，面临世界金融危机、我国经济方式转型时机，一些没有规范管理的民营企业越来越变得没有市场竞争能力，经受不起任何冲击。所以民营企业要发展必须要构建高效管理团队来规范管理。 一、团队要有高素质 民营企业构建高效管理团队要求团队必须具有高素质。高素质团队的所有成员都有明确的共同愿景而且对愿景具有高度的认同度感，成员之间为此愿景的实现达成高效的沟通和良好的合作。高素质团队必须具有高素质的领导层和高效的领导能力，具备高效执行正确决策的能力。团队的一把手领导以身 作则、身先士卒、处事以团队利益为重，具有较强的协调与激励他人的能力，懂得有效授权，善于吸纳和调动高素质成员的工作积极性。高素质团队成员具有顽强坚韧的团队精神。团队成员对团队高度的忠诚，团队成员之间的相互信任，相互尊重，充满活力与热忱，积极主动热情友爱，勇于挑战、不断进取。 团队成员如何提高自身素质呢 ?山东新汶矿业集团公司协庄煤矿矿长、副教授袁秋新在 “ 北京大学协庄煤矿 提出一个优秀的公司管理团队成员一要多读书、多学习；二要善于总结，提高自己写作能力；三要善于运用语言沟通交流。做为管 理团队成员，要结合自己管理岗2 / 9 位的要求，学习岗位所需要的专业知识，总结分析工作得失，善于与其他合作者进行沟通，使自己管理意图得到贯彻执行。也就是作为管理者要擅长管理、要有效管理。 二、当好团队一把手 民营企业构建高效管理团队要求团队一把手要当好。团队的一把手担负着团队的领导和管理职责，为团队的前进指明方向，是团队的掌舵人，因而，他是团队的灵魂。所谓一头雄狮率领的一群绵羊可以打败一只绵羊率领的一群狮子，这正是团队一把手的价值所在。团队一把手的水平及能力如何，在很大程度上决定着一个团队整体的战 斗力！ 所谓千军易得，一将难求。并不是每一个团队成员都可以带领出一支团队，都可以成为团队的核心。那么，一个优秀的团队一把手，需要具备什么条件呢？不同的人会有不同的答案。笔者认为，做一个民营企业管理团队的优秀一把手，还需要在工作中要讲政治、讲民 规矩，要有魅力、有胸怀、善学习，一切围绕企业目标开展好各项工作。即：一把手要讲政治。讲政治就是顾全大局，要站得高、看得远，不能按自己的脾气意气用事，要树立一盘棋思想，明确自己所担负的政治责任。在关键时候，为顾全大局，一把手要勇于牺牲局部利益甚至个人利益 。一把手要及时解决基层困难，为团队成员更好工作解决后顾之忧。一把手要讲民破除集权观念和专制思想及家长式的一言堂作风，3 / 9 不能有封建意识和传统观念，要善于听取大家的建议，创造一个民 等、和 把手要讲规矩。要按游戏规则做事，不能独断专行。一把手要有魅力。没有人格魅力的管理是不健全、不完善的。只有构建起一支人员搭配科学、性格脾气互补、综合能力均衡、年龄结构合理，互补性强的管理团队，制定前瞻性、可操作性强的发展战略和实施规划，才能引领企业好快发展。一把手要讲胸怀。一把手要有胸怀、能容人、能 容事、善用人，取人之长，容人之短，推功揽过，主动承担管理团队集体决策的责任。一把手要有高山的威严，更要有母亲的情怀。面对工作上的不同看法，性格上的某些差异，个人利益要求上的不一致，要学会冷静，勇于面对。正确对待这些差异，是求团结、善协调的重要艺术。对人对事要宽容大度，不求全责备，不以偏概全，求大同存小异。 三、当好团队一把手的跟随者 民营企业构建高效管理团队要求团队成员当好一把手的跟随者。团队成员在一把手的荫护下，不会直接遭受风吹雨打，处于相对安逸的环境中。一个称职的团队成员，要当好一把 手的跟随者，必须做到以下四点：即：一要绝对服从。作为团队成员，必须要找准自己的位置，切实把握权力使用的界线，绝对服从一把手的领导，领会一把手的意图和要求，发挥自己的主观能动性，创造性地开展好工作。团队4 / 9 成员既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又当配角。其角色决定了团队成员既要履行好自己的职责，又要处理好上下关系；既要认真负责，又不能越权、越位；既要维护自身形象，更要维护整体形象。二要全力配合。作为团队成员，该自己独立负责的工作必须大胆负责，积极主动地工作。其次，应积极为一把手当好参谋， 在一些事关全局的重大问题上，要进行深入的事前调研，并从实际情况出发，为一把手的决策提出建议，特别是要对自己分管的工作提出建议，供一把手在决策中参考。决策形成以后，团队成员要坚定不移地带头执行，把一把手的意图落实到各项工作之中。针对执行中出现的一些新情况、新问题，或者发现决策有失误之处，团队成员要以事业为重，及时向一把手反映，并提出自己的建议，保证实施的效果。三要独当一面。团队成员在自己分管的工作中，要发挥独当一面的作用。只要是职权范围内的工作，不推诿、不扯皮、果断决策，大胆工作，积极地、创造性地落实一把手的 决策；对决策中考虑不周或没有涉及到的地方，团队成员要在落实过程中结合实际，充分发挥主动性和创造性，做一些不断完善的工作。四要 “ 拾遗补缺 ” 。要做到 “ 补台不拆台 ” 。当一把手出现失误或困难时，要真心补台。当其他团队成员出现失误或遇到困难时，要都要从大局出发诚心补台。 四、提高领导力 5 / 9 民营企业构建高效管理团队要求提高管理团队的整体领导力。领导力是对自己的驾驭、对团队的驾驭和对企业的驾驭。笔者认为，要 做好以下 “ 四观 ” ，可以提高管理团队的整体领导力。 一是眼界观。做为民企管理者要把企业利益放在首位，做企业就是求利， “ 无利不起早 ” 就是这个道理，对企业发展有利之事要做，对企业不利之事坚决不做。 “ 管本位 ” 思想要不得，因为企业无利，你就是在企业当在大的官，你也得不到利益。为了企业利益，团队成员要加强对事物的观察力的锻炼，对观察现象进行思考。要有历史的眼光、经济的眼光、政治的眼光、哲学的眼光，要进行理性的思索。 二是实力观。管理团队成员要对企业整体实力进行客观分析、对自己的能力也要进行客观分析。 只有通过客观分析自己的实力，才能得出自己企业的优劣实力。 三是问题观。 “ 问题孕育要求，调查创造思路，研究成就结果 ” 。每个管理团队成员要先从善于发现提出问题开始，对问题进行分析研究，组织人员解决问题，决不能对存在问题视而不见、积少成多。 四是对手观。就是要正确看待竞赛对方、竞争伙伴、工作合作者。拜对手为师、视对手为药。 管理团队领导力的提高，可以使管理意图科学，使执行者信服，利于支持系统的建立。 6 / 9 五、构建具体举措 民营企业构建高效管理团队建设应注意以下五个方面 。 1、增强领导才能 增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工作时限、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥团队成员各自的作用。 2、充分发挥领导的沟通和协调作用 首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定 位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。 其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和 与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于目标的及时完成。 再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队或具体工作承办人与其他部门之间的关系，也会7 / 9 产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境， 并对工作进程以及工作目标与工作承办人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。 3、充分发挥领导的激励作用 在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对团队成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。 4、灵活授权，及时决策 随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。 首先，通过灵活的授权，显示领导 对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。 其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。 再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员8 / 9 在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向 关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。 5、充分发挥团队凝聚力 团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，团队高度凝聚力带来团队高效能。 团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在 。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。 团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不9 / 9